【精選】物業工作計劃四篇
時間過得飛快,又將迎來新的工作,新的挑戰,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的物業工作計劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業工作計劃 篇1
在院領導的正確領導和對后勤管理工作的重視下,依靠物業全體同仁共同努力,終于圓滿的完成了本月的工作任務,但我們未敢有絲毫松懈,緊鑼密鼓,針對接踵而來的新問題新任務,制定了下個月的工作計劃:
保潔部:
1、繼續冬季綠化養護工作。
2、做好日常保潔工作。
3、做好元旦節日前的衛生檢查工作和節日工作安排。
工程部:
1、做好節日安全教育工作,安排好假期各崗位執勤人員以及節后收心工作。
2、及時完成各科室每日的報修工作。
3、按三甲要求完善各種部門資料。
4、做好班組對設備機房的巡查工作,及時填寫巡查記錄。
5、保持設備機房衛生清潔。
6、加強員工規章制度的學習、技能的學習。
7、做好全院節能降耗工作及數據統計。
8、及時完成醫院領導交辦的臨時任務。
9、對全院供電、供水、空調制冷進行巡查確保正常運行。
院本部:
工程維修及保潔工作
1、繼續搞好全院的層流凈化維護準備工作。
2、確保“三甲”創建成果,進一步加強本部的各項工作,檢查出存在的不足之處并進行整改。
3、做好迎接元旦、春節期間的各項工作。
4、繼續搞好本部及辦公大樓的物業保潔工作。
物業工作計劃 篇2
時光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,安防部齊心協力完成公司布置的各項任務,現將20xx年度工作具體情況總結如下:
1、團隊合作,效率提升
安防部為公司重要部門,對小區的秩序維護起到決定性的作用,在客服部將業主反映問題反饋到安防部的各種問題,諸如車位占用、道路擁堵、調查監控等問題,安防部第一時間做出及時處理,充分配合客服部完成各項工作,做到及時發現問題及時解決,杜絕拖拉。在小區消防通道占用情況嚴重的情況下,安防部積極配合維修部完成小區內各消防通道擋車桿安裝任務,小區內的車輛亂停亂放的情況得到改善。實現了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。
2、堅守崗位,義不容辭
在過去的一年里,安防部一直處于工作人員缺編狀態,在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質保量的完成工作任務。在雨季期間,安防部全體人員高度警備,關注天氣情況,及時將地下室、車庫口擺放沙袋,減少了業主的損失、維護了公司的利益。
3、行業規范,定期培訓
物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。 每周一次的車輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重業主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業主的滿意。結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
根據公司的發展需要與安防部的實際情況,在公司以二級標準服務的宗旨要求下,特制定20xx年度的工作計劃如下:
一、團隊建設
團隊建設的好壞,象征著一個企業后繼發展是否有實力,也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。,我們將從以下幾點做好團隊建設:
1、從員工做起,員工之間親密團結,協作到位。
2、管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。
3、發現員工的閃亮點,激發員工的積極性和創造性,讓員工參與管理,給員工創造一個展示自己的平臺形成一個團結協作的氛圍。
4、讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的.事,對待每個人每件事都要認真負責。
二、專業技能、服務意識的提升。
物業管理安保服務為業主提升的治安防范、消防監控、存車管理、危機消除等,尤其是相應的消防演練。要求保安的服務質量提升有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件、建立維護正常秩序、保護業主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質提升
1、熟悉物業管理區域內的治安、消防、存車管理情況及業主情況。
2、根據物業服務合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3、根據保安工作計劃,負責組織安排保安班組的日常工作。
4、監督、檢查、指導保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5、關心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業務培訓。
6、根據物業管理區域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應情況的變化。
7、根據公司制定的突發事件應急預案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8、按月檢查各班組任務的執行完成情況,并給予相應的獎勵處罰。
9、經常與當地的公安、交警、消防等部門聯系,聘請他們給予業務指導和幫助。
10、注意降低無效成本、實施點滴節約,減輕公司的負擔。
11、及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。
12、確保物業管理區域內的治安、消防和存車的安全。
13、并且做好相應的登記記錄和存檔。
四、各部門的協調
積極配合物業其它兄弟部門的工作,不分份內份外,以公司利益為重,不計個人得失。
物業工作計劃 篇3
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
(1)提高所有員工的節能意識。
(2)制定必要的規章制度。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。
物業工作計劃 篇4
一、客服部
1、物業費的收取:物業費收取進度很慢,總共收取29%,本月任務還未完成,各小組抓緊催費進度;
2、供暖費的收取:現在供暖費共收取71%。
3、做好4月12日社區文化活動前期準備工作;
二、保潔部
1、本周清洗1—4號樓外墻;
2、綠化黃楊帶補栽;
3、1、2號樓前樹樁鋪花磚;
4、繼續翻耕露土和枯草區域;
5、對園區標識牌進行全面清潔;
三、保安部
1、加強護衛員內部整頓及培訓,提高服務質量;
2、對二裝現場進行安全巡視及消防管理;
3、加強園區車輛管理。
四、工程部
1、本周對小區消防外管線路進行檢修;(預計4月28日完成)
2、小區各樓單元門及門禁的恢復工作;(預計4月20日完成)
3、小區全封閉工程,大門加裝伸縮門,由于制作原因,本周開始實施;
4、對各單元樓頂進行閉水試驗;(預計4月20日完成)
5、對各單元地下室滲漏水進行維修;
6、園區58部電梯在4月底前全部從新做年檢,目前大量的維修工作正在進行;(預計4月25日完成)
7、生活水箱清洗;(預計4月15日完成)
8、園區污水管線維修,正在進行;
9、綠地水源管線維修,正在進行,預計本周完成;
10、各樓雨露管加固及部分安裝工作本周開始。
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