護(hù)士工作計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編為大家收集的護(hù)士工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇1
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛崗敬業(yè)精神。
3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核，每個(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。
4、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實(shí)效，不流于形式。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。
二、護(hù)理管理工作
1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長(zhǎng)通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
4、對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)。尤其是病人寫信表?yè)P(yáng)的護(hù)士加10-20分，反之扣10-20分。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三、護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
嚴(yán)格交接班，責(zé)任到人。
做好長(zhǎng)期臥床病人的交接班。
加強(qiáng)早晚班，為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2、嚴(yán)格護(hù)理文書的'書寫，力爭(zhēng)合格率為98%。
責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。
護(hù)士長(zhǎng)每天抽查，重點(diǎn)是護(hù)理記錄。
學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，并定期講評(píng)護(hù)理文書。
3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。
4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%
護(hù)士工作計(jì)劃 篇2
作為一名護(hù)士，在聘任期間充分利用自己的專業(yè)知識(shí)和技能，全面提高自身素質(zhì)和綜合能力，為患者的身心健康貢獻(xiàn)力量，是我聘任期間的工作目標(biāo)。
一、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)
作為一名護(hù)士，我要不斷提升自己的專業(yè)技能，掌握更多的診療常識(shí)和護(hù)理技能。因此，我會(huì)參加醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)、講座和研討會(huì)，加強(qiáng)自己對(duì)重癥患者的監(jiān)護(hù)、護(hù)理技能及生命支持技術(shù)的掌握。在提高自己的技能水平的同時(shí)，也將更好地為患者的`健康護(hù)航。
二、積極參加臨床護(hù)理工作
我將積極參與醫(yī)院的各項(xiàng)臨床護(hù)理工作，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。其中，重點(diǎn)關(guān)注患者的精神狀況，給予他們溫暖的關(guān)懷。在日常護(hù)理工作中，我要確保患者的用藥情況和治療方案，做好各項(xiàng)記錄，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員，共同促進(jìn)患者的康復(fù)進(jìn)程。
三、提高溝通能力
一名優(yōu)秀的護(hù)士應(yīng)該具備良好的溝通能力，與患者及家屬以及醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行積極有效的溝通。因此，我將積極參與醫(yī)院組織的溝通技巧培訓(xùn)和專業(yè)交流活動(dòng)，并在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的溝通技能。同時(shí)，我還會(huì)在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，提高自己的協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。通過不斷地進(jìn)步和自我反思來(lái)改進(jìn)我的工作方式和方法。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為一名隨時(shí)面對(duì)生命危機(jī)的護(hù)士，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是至關(guān)重要的。在聘任期間，我將積極參與醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)，并與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系。在工作中，我將注重與醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)療工作者保持緊密合作，實(shí)現(xiàn)全方位的病人治療護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。共同凝聚力量，為患者提供全面的醫(yī)療保障。
綜上所述，作為一名合格的護(hù)士，我會(huì)努力提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì)，開展各種形式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，爭(zhēng)取在聘任期間為患者健康保駕護(hù)航。在接下來(lái)的工作中，我將持續(xù)推進(jìn)自身職業(yè)發(fā)展，不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的技能水平，保證護(hù)理工作的質(zhì)量和效率。同時(shí)，我還將盡心盡職，為患者的種種健康問題提供更多的幫助。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇3
看著漸漸長(zhǎng)大的孩子，我從他們身上感到一種自豪感。轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期過去了，孩子們第一次進(jìn)入公園時(shí)，他們的耳朵里似乎充滿了活力。在過去的六個(gè)月里，孩子們學(xué)到了很多，在各個(gè)方面都取得了很好的進(jìn)步。在這里，我也應(yīng)該整理我的想法，總結(jié)我過去的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高我的工作水平。
我積極參與各種時(shí)事和政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)孩子，做好教育工作。
這學(xué)期，我是大（2）班的護(hù)士阿姨。小班的孩子剛進(jìn)公園，離開了熟悉的生活環(huán)境。面對(duì)陌生的幼兒園，他們總是充滿恐懼和恐懼。
這時(shí)，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)作自己的孩子，從心底里關(guān)心和愛護(hù)他們。孩子們剛進(jìn)入公園，照顧他們的生活會(huì)越來(lái)越好。我用友好的語(yǔ)氣、溫暖的擁抱、細(xì)致的照顧、友好的微笑來(lái)吸引孩子，讓孩子快速適應(yīng)幼兒園的生活。開學(xué)之初，有些孩子不喜歡在幼兒園吃飯。每次看到餐桌上的食物，要么說(shuō)“我不餓”，要么說(shuō)“我不想吃”，有時(shí)甚至吃一口吐兩口。為了讓孩子們喜歡吃飯，我們采取了多種方法。
首先，我們?cè)谌粘Ｉ钪幸⒁庠黾雍⒆拥幕顒?dòng)量，利用餐前環(huán)節(jié)，在課堂上談?wù)摗拔易钕矚g的食物”。我們會(huì)及時(shí)表?yè)P(yáng)任何孩子取得了一點(diǎn)進(jìn)步。
其次，對(duì)于一些能力較弱的孩子，我和其他老師分別指導(dǎo)他們?nèi)绾文脺绾纬缘鹊龋袝r(shí)也鼓勵(lì)孩子，老師先喂幾口，然后自己吃。吃得好的孩子，獎(jiǎng)勵(lì)小紅花等等。
第三，我也及時(shí)與父母溝通，一點(diǎn)一點(diǎn)地告訴父母孩子的進(jìn)步。同時(shí)，我希望家長(zhǎng)能與老師合作，培養(yǎng)孩子在家照顧自己的能力，讓孩子自己吃飯，不挑食，鞏固幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。
漸漸地，孩子們吃飯的心情好轉(zhuǎn)了，他們都喜歡吃飯。如果他們能吃完飯，有些孩子會(huì)主動(dòng)要求加飯。孩子的變化讓我發(fā)自內(nèi)心地覺得我的努力沒有白費(fèi)。
在保健方面，我注重培養(yǎng)孩子的各種生活習(xí)慣，幫助孩子了解自己的杯毛巾，學(xué)習(xí)男女分廁的習(xí)慣。培養(yǎng)孩子飯前飯后洗手、飯后擦嘴的好習(xí)慣，督促孩子多喝開水。因?yàn)槲覀儼嘤泻芏嘈『ⅲ疹欁约旱哪芰懿睿晕覀儜?yīng)該在排尿時(shí)給予幫助，有些人經(jīng)常不排便在褲子上，然后我擦他們的身體，穿上干凈的'褲子，洗濕褲子。
活動(dòng)期間，及時(shí)擦拭出汗過多的兒童，防止感冒。特別照顧體弱多病的孩子。每天認(rèn)真做好消毒清潔工作，加強(qiáng)兒童保健，管理午睡，讓每個(gè)孩子都睡著。做好預(yù)防兒童常見病的工作，經(jīng)常曬被子和枕頭，減少細(xì)菌繁殖。
一般來(lái)說(shuō)，護(hù)士阿姨對(duì)孩子也很重要，因?yàn)樗麄兊娜粘Ｉ钣赡愎芾恚砸蔀楹⒆拥挠H密朋友，得到每個(gè)孩子的信任，需要付出很多汗水，用自己的熱情和愛來(lái)感染他們。通過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)，我與孩子們建立了深厚的感情。當(dāng)我聽到孩子們快樂的笑聲和他們甜美的笑臉時(shí)，我深深地為我的職業(yè)生涯感到驕傲和自豪
護(hù)士工作計(jì)劃 篇4
一、科室對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排
1、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、每月組織1次醫(yī)院工作制度的學(xué)習(xí)。
3、每月組織1次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。
4、每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問。
5、每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行三基理論、技術(shù)操作考核1次
6、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。
7、定期/不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
二、根據(jù)年資不同，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求
（一）畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn)：
要求以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)專科護(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、鼻飼、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識(shí)考核。
（二）畢業(yè)后15年輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)
1.培養(yǎng)目標(biāo)：
①具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能。
②能掌握專科治療監(jiān)護(hù)儀器：如床邊心電監(jiān)護(hù)儀、電冰帽、冰毯、簡(jiǎn)易呼吸器、呼吸機(jī)等。
③能掌握專科常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
④掌握護(hù)理文書書寫。
⑤能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
⑥能熟練掌握專科科常見病、多發(fā)病護(hù)理及圍手術(shù)期護(hù)理。
2.培訓(xùn)計(jì)劃和方法：
①鼓勵(lì)自學(xué)
②由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶
③在實(shí)踐中培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
④每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、醫(yī)院規(guī)章制度考試。
（三）畢業(yè)后58年護(hù)士的培訓(xùn)
1.培養(yǎng)目標(biāo)：
①具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)理操作技能，能執(zhí)行系統(tǒng)化整體護(hù)理。
②熟練掌握配合各科搶救的知識(shí)及技能
③能參加護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)。
④達(dá)到護(hù)師任職條件及護(hù)理大專院校畢業(yè)水平。
⑤能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
2.培訓(xùn)計(jì)劃和方法：
①鼓勵(lì)自學(xué)。
②參加本科及大專的深造：自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
③有條件時(shí)參加短期專題學(xué)習(xí)。
④每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考試。
（四）對(duì)護(hù)師的培訓(xùn)
1.培養(yǎng)目標(biāo)：
①熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理技術(shù)，掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù)。
②掌握本專科新技術(shù)、新知識(shí)，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理
③能參加護(hù)生帶教實(shí)習(xí)，能參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫論文
④能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。
⑤能組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等。
2.培訓(xùn)計(jì)劃和方法：
①自學(xué)、進(jìn)修、有條件時(shí)參加專科進(jìn)修班。②每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核。③每月進(jìn)行技術(shù)操作考核。（五）對(duì)主管護(hù)師的'培訓(xùn)1.培養(yǎng)目標(biāo)：
①具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力，能組織本科病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。
②逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。
③對(duì)疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能力2.培訓(xùn)計(jì)劃和方法：①同護(hù)師培訓(xùn)方法
②有計(jì)劃地選送到院外對(duì)口短期學(xué)習(xí)
③每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇5
20xx年，為加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作，提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)水平，今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主，緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展，以病人為中心，提高工作中的服務(wù)理念。不斷創(chuàng)新，提高社會(huì)責(zé)任感，和人民群眾的滿意度。現(xiàn)xx科室全體護(hù)理人員制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下；
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛
1、建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，教育到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的`重視。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
7、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇6
20xx年，ICU將在護(hù)理部指導(dǎo)下，依據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求開展護(hù)理工作，結(jié)合本科實(shí)際情況，以護(hù)理質(zhì)量為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高ICU護(hù)理服務(wù)水平。制定本科護(hù)理計(jì)劃如下：
一、規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。
按照國(guó)家《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理指南》要求，制定并規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度，工作流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范、各級(jí)各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃、護(hù)理安全管理、護(hù)理不良事件的管理，建立符合ICU的管理制度。
二、做好人力資源的培訓(xùn)，使護(hù)理人員的能力及水平滿足新病房樓搬遷后優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要。
1、制定科室的培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃逐月逐級(jí)落實(shí)。并積極參加醫(yī)院舉辦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
2、特別做好新護(hù)士的能力培訓(xùn)，制定新入科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行一對(duì)一代教，使其盡快勝任科室工作。
3、按照專科護(hù)士的培訓(xùn)要求，安排護(hù)士參加專科護(hù)士培訓(xùn)，取得上崗證。
4、繼續(xù)申請(qǐng)骨干護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院參加臨床培訓(xùn)，把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室，讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識(shí)持續(xù)進(jìn)展，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。
5、充分利用交接班、護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機(jī)會(huì)，進(jìn)行小講課，理論指導(dǎo)實(shí)踐，逐步提高護(hù)理人員的能力及水平。
三、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，加強(qiáng)全員安全教育。
1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)化ICU護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全。
2、加強(qiáng)病房管理，注意用電安全。
3、控制風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移，護(hù)士長(zhǎng)每天重點(diǎn)巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并做好記錄。護(hù)士長(zhǎng)要關(guān)注護(hù)士工作，病人的`需要，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
4、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護(hù)措施，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)肢體活動(dòng)不便、臥床不能活動(dòng)、大小便失禁、骨折、使用石膏，夾板固定患者，禁止翻身高危人群制定預(yù)防措施，護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任組長(zhǎng)重點(diǎn)把關(guān)；對(duì)所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者，重點(diǎn)進(jìn)行交班，在早會(huì)上責(zé)任組長(zhǎng)進(jìn)行交班，床頭交接，班班嚴(yán)格交接。
5、對(duì)有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動(dòng)患者均予以保護(hù)性約束，防止患者意外拔管。
6、內(nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰。特殊藥品有醒目標(biāo)示。
7、各種搶救藥品器材專人保管。保持器材清潔、性能良好。急救藥品符合規(guī)定，用后及時(shí)補(bǔ)充；無(wú)菌物品標(biāo)識(shí)清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。
8、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理不良事件，實(shí)行無(wú)懲罰上報(bào)制度，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報(bào)護(hù)理部。分析科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施。
9、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善ICU護(hù)理記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
1、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作。
2、針對(duì)ICU無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，強(qiáng)化專科護(hù)理，堅(jiān)持危重病人床頭交班，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并遵照?qǐng)?zhí)行。
4、參加護(hù)理部，院部召開的會(huì)議，檢查，及時(shí)反饋，查找薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理。
5、改進(jìn)ICU績(jī)效工資考核標(biāo)準(zhǔn)及科室星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高，提高護(hù)士榮譽(yù)感，價(jià)值感，提高各班護(hù)士的責(zé)任心。
五、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。
1、針對(duì)重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點(diǎn)，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對(duì)科室存在的問題每月及時(shí)進(jìn)行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。
3、做好醫(yī)生、護(hù)士、保潔員、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。
六、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作思路和方法，以做好患者和家屬的溝通交流
深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，做好科室的服務(wù)特色，扎扎實(shí)實(shí)地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)“六滿意”的目標(biāo)（病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意）
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會(huì)每句每字的深刻含義，逐項(xiàng)落實(shí)。
八、完成指令性任務(wù)。
ICU
20xx年12月20日
護(hù)士工作計(jì)劃 篇7
一、學(xué)術(shù)條件分析
我們班有48個(gè)孩子，包括28個(gè)男孩和20個(gè)女孩。通過中間一學(xué)年的活動(dòng)和練習(xí)，每個(gè)孩子在各個(gè)方面都有了不同程度的發(fā)展。主要表現(xiàn)在生活上自力更生，學(xué)會(huì)使用筷子，有秩序地穿脫衣服鞋襪。能正確使用手帕、毛巾、衛(wèi)生紙。大部分孩子逐漸養(yǎng)成了認(rèn)真洗手，主動(dòng)喝水，安靜快樂地吃飯，回歸遠(yuǎn)方的好習(xí)慣。此外，通過角落活動(dòng)中的擺弄和操作，孩子學(xué)會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較、分類、測(cè)量等活動(dòng)，可以自然快樂地唱歌和表演。他們也試圖用各種材料、工具和方法去制作和繪畫，體驗(yàn)成功的快樂。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了孩子成長(zhǎng)過程中的問題:有些孩子起床后不能有意識(shí)地鋪床；對(duì)生活中的各種信息關(guān)注不夠；沒有及時(shí)體驗(yàn)到交流的樂趣。這學(xué)期我們會(huì)采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)解決這些問題，讓孩子的能力得到充分的發(fā)展。
二、目的`和意義
1、懂得一些簡(jiǎn)單的健康知識(shí)，初步形成健康安全生活所需的行為習(xí)慣和態(tài)度，具備初步的自理能力。
2.身體發(fā)育正常，機(jī)能協(xié)調(diào)發(fā)展，愿意參加體育活動(dòng)，在力所能及的范圍內(nèi)積極鍛煉身體，身體素質(zhì)不斷增強(qiáng)。
3.心情愉快，活潑開朗，愿意克服困難，沒有心理健康問題。
三.具體措施和活動(dòng)
(1)各方面的具體措施
1.培養(yǎng)良好的日常健康行為
(1)正確洗手刷牙，早晚自覺刷牙，飯前飯后洗手。
(2)養(yǎng)成獨(dú)立穿脫衣服的好習(xí)慣
(3)知道站、坐、走、睡的正確姿勢(shì)。
(4)有良好的作息習(xí)慣，早起，按時(shí)午睡。
(5)懂得保持玩具整潔。
2.初步形成健康營(yíng)養(yǎng)的飲食習(xí)慣
①心情愉快，獨(dú)立用餐，不挑食。
(2)主動(dòng)喝水，少吃零食，區(qū)分常見食物。
(3)按時(shí)吃飯，保持清潔。好飲食習(xí)慣
(4)注意周圍環(huán)境的衛(wèi)生。
3.了解身體成長(zhǎng)的知識(shí)，知道如何保護(hù)自己的身體
(1)五官的保護(hù)和對(duì)其功能的認(rèn)識(shí)。
(2)換牙護(hù)牙基礎(chǔ)知識(shí)。
(3)眼睛衛(wèi)生
4.了解日常生活中的安全知識(shí)和技能，懂得自救和處理事故的常識(shí)。
(1)了解處理事故的常識(shí)，具備基本的生存技能
(2)了解和遵守日常生活中的安全常識(shí)和規(guī)則。
(3)安全標(biāo)志意識(shí)，遵守交通規(guī)則，自我保護(hù)意識(shí)初步形成。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇8
近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持，使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，因此也受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在這20xx年即將開始的一年，作為一名護(hù)理人員，我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃：
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì)，鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭Ｖ谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?cè)，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的`交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力！
護(hù)士工作計(jì)劃 篇9
根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院的工作實(shí)際情況，特制訂以下工作計(jì)劃：
一、抓學(xué)習(xí)、抓制度，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
婦產(chǎn)科是個(gè)有一定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的臨床科室，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制，堅(jiān)持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化，操作常規(guī)化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
二、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué)，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率。
三、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的醫(yī)學(xué)。同時(shí)，討論的.過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)專科疾病的知識(shí)，規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。
加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識(shí)，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平。
五、設(shè)計(jì)使用專科健康教育手冊(cè)，加強(qiáng)健康宣教工作。
設(shè)計(jì)專科健康教育手冊(cè)，分為新生兒保健手冊(cè)，產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè)，將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達(dá)，設(shè)計(jì)清新的版面，吸引病人真正去了解知識(shí)醫(yī)學(xué)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊(cè)，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
六、加強(qiáng)病房管理，完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，20xx年病房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高病房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
婦產(chǎn)科年度工作計(jì)劃二：婦產(chǎn)科x年度工作計(jì)劃(583字)
x年，我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，積極配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫(kù)區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作，以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)楹诵模μ岣邩I(yè)務(wù)水平。在未來(lái)的一年中，我們決心將工作推向更高一層樓，特制定以下計(jì)劃：
1、嚴(yán)格要求每位醫(yī)護(hù)人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，一切遵紀(jì)守法，遵守院規(guī)院紀(jì)，愛崗敬業(yè)，以院為家，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，做到有事先請(qǐng)假。
2.每月政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。疑難病例做到要討論，會(huì)診、轉(zhuǎn)診要有記錄。
3.醫(yī)療文書書寫方面，甲級(jí)病歷率90%以上，杜絕丙級(jí)病歷。四.強(qiáng)調(diào)醫(yī)療、技能的訓(xùn)練，確保每位醫(yī)護(hù)人員都能做到規(guī)范化、程序化，都能順利、熟練的操作各種技能，嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。
4、x年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色，以院報(bào)、傳單、廣告等方式進(jìn)行大力宣傳，把我們的承諾，優(yōu)惠政策，優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳到位。
5、提高住院分娩率，做好產(chǎn)前檢查，耐心講解孕期保健及注意事項(xiàng)，告知他們住院分娩是為了降低孕產(chǎn)婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率，保證母兒的安全。
6、人才培訓(xùn)方面，為了更好的開展業(yè)務(wù)，計(jì)劃明年派張毅到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
7、x年力爭(zhēng)完成年總收入420萬(wàn)元，爭(zhēng)取在門診量、住院人數(shù)(尤其是產(chǎn)科病人)、手術(shù)臺(tái)次均有較大幅度提高。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇10
一、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成診室的常規(guī)護(hù)理工作。
二、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前、后的準(zhǔn)備工作，密切配合醫(yī)生治療工作，準(zhǔn)備所需的物品及器械。
三、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。
四、積極而高效的協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診治工作，負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜、維持就診秩序。在診療期間，做好口腔衛(wèi)生宣教，并與病人保持良好的'溝通。
五、配合消毒室進(jìn)行器械的消毒、滅菌，做好消毒有效期的檢查；
六、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對(duì)制度做好交接班，嚴(yán)防事故發(fā)生。
七、在診治過程中，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程及四手操作原則；
八、負(fù)責(zé)領(lǐng)取保管責(zé)任診室的材料、器械，及時(shí)更換補(bǔ)充，保證完整配套及充足，使臨床診治工作方便高效；
九、每天下班時(shí)負(fù)責(zé)完成責(zé)任診室的衛(wèi)生工作，關(guān)閉電源水源，補(bǔ)充消耗性物品；
十、服從護(hù)士長(zhǎng)工作安排，嚴(yán)格按照排班表的時(shí)間上班，聽從工作調(diào)動(dòng)；
十一、負(fù)責(zé)完成每月底責(zé)任區(qū)的材料盤點(diǎn)及耗材報(bào)表的核算。
崗位工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、熱愛護(hù)理工作，態(tài)度和藹，工作積極主動(dòng)
2、熟練掌握護(hù)理技術(shù)，
崗位任職條件：
1、遵守國(guó)家法律法規(guī)和本中心各項(xiàng)規(guī)章制度，
2、熟練掌握操作技能，熱愛本職工作。
3、具備護(hù)士資格證
護(hù)士工作計(jì)劃 篇11
關(guān)鍵詞：品管圈；門診導(dǎo)醫(yī)；滿意率
品管圈是由一個(gè)工作場(chǎng)所的人（5～12人）為了解決現(xiàn)場(chǎng)工作問題，提高工作效率，自動(dòng)自發(fā)地組成以個(gè)團(tuán)隊(duì)（圈），然后團(tuán)隊(duì)成員分工合作，應(yīng)用品質(zhì)管理的手法工具，進(jìn)行各種分析，解決工作場(chǎng)所的問題以達(dá)到改善業(yè)績(jī)的目標(biāo)。門診是醫(yī)院的窗口，作為治療、咨詢、體檢和預(yù)防保健的第一線，由于人流量大，科室設(shè)置多，分科細(xì)，分布廣，就診環(huán)節(jié)多，候診時(shí)間長(zhǎng)等，極易造成患者的不滿意[1]，良好的門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)不僅能提高患者滿意率，并為樹立醫(yī)院的品牌形象具有重要意義。我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，引入"品管圈"管理模式，并于20xx年4～9月以"提高患者對(duì)門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的滿意率"為主題進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，收到滿意效果，報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料我院門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士共有8人，年齡21～40（30±2）歲。護(hù)齡2～20年，平均8年。學(xué)歷：中專2人，大專6人，本科2人。職稱：護(hù)士4人，護(hù)師2人，主管護(hù)師2人。主要承擔(dān)門診患者的分診、導(dǎo)診、咨詢、健康教育、便民服務(wù)、觀察護(hù)理和管理。
1.2方法
1.2.1成立品管圈組圈前由護(hù)士長(zhǎng)組織科室所有成員進(jìn)行QCC知識(shí)的培訓(xùn)，使大家都了解品管圈的定義、工作方法、基本程序、活動(dòng)的意義。以自愿報(bào)名的原則大家自發(fā)組圈，共8人報(bào)名參加，選出圈長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)圈活動(dòng)，圈活動(dòng)計(jì)劃的擬定和執(zhí)行，由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)圈活動(dòng)的開展，公正的評(píng)價(jià)圈活動(dòng)并促使標(biāo)準(zhǔn)化。
1.2.2選定圈活動(dòng)主題召開圈會(huì)，集體討論，確定圈名為甜美圈，寓意著導(dǎo)醫(yī)微笑服務(wù)和親情服務(wù)的理念，帶給到醫(yī)院就診的患者及家屬甜蜜、溫馨的美好感覺。同時(shí)確定圈徽?qǐng)D案為愛心匯合成的圓圈圍繞著甜美的笑臉。采用頭腦風(fēng)暴列出工作中存在的需要解決的問題，通過查閱過去1年內(nèi)的滿意率調(diào)查資料，并以評(píng)價(jià)法，采用5、3、1分評(píng)分方法，選定提高患者對(duì)門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)理服務(wù)的滿意率為本次活動(dòng)主題。
1.2.3現(xiàn)況把握通過繪制門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的流程圖，應(yīng)用滿意率調(diào)查表，在連續(xù)2w內(nèi)遵循三現(xiàn)原則在不同時(shí)間采用隨機(jī)抽樣的方法對(duì)門診392人進(jìn)行問卷調(diào)查。并對(duì)查檢的項(xiàng)目用層別法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集整理和分析，制作柏拉圖，依據(jù)柏拉圖80/20法則，明確了門診導(dǎo)醫(yī)提供健康教育情況、門診導(dǎo)醫(yī)提供專家專診介紹情況、門診導(dǎo)醫(yī)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平、門診導(dǎo)醫(yī)提供的便民服務(wù)和措施為改善重點(diǎn)。
1.2.4解析和目標(biāo)設(shè)定根據(jù)現(xiàn)況把握中找到的主要原因分別展開解析，圈員在圈會(huì)上集思廣益從不同角度找出問題的發(fā)生所有原因，或在服務(wù)中疏忽的細(xì)節(jié)。通過繪制魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行要因分析；并對(duì)要因進(jìn)行了再次查檢，繪制真因驗(yàn)證柏拉圖從而明確了主要原因①缺乏交流與溝通技巧、②專業(yè)知識(shí)不足、③專家介紹不到位、④健康教育內(nèi)容少；通過冰山圖我們發(fā)現(xiàn)根本的原因是培訓(xùn)不足。經(jīng)過綜合考慮，把握圈現(xiàn)狀，我們把圈能力確定為75%，根據(jù)目標(biāo)值公式計(jì)算，將目標(biāo)設(shè)定在6個(gè)月內(nèi)將提高門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)理服務(wù)滿意率>95%。
1.2.5對(duì)策擬定和實(shí)施針對(duì)問題的關(guān)鍵性因素，圈員們積極思考，熱烈討論，利用5W1H的思考方法提出了相應(yīng)的對(duì)策，依據(jù)對(duì)策擬定評(píng)分法選出了改善對(duì)策，并將對(duì)策進(jìn)行整合采用PDCA循環(huán)實(shí)施。
2結(jié)果
2.1有形成果改善后，應(yīng)用滿意率調(diào)查表再次進(jìn)行查檢，比較品管圈活動(dòng)實(shí)施前后門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)理各項(xiàng)滿意率的調(diào)查結(jié)果看出，在提供健康教育、專家專診介紹、專業(yè)知識(shí)、便民服務(wù)方面的單項(xiàng)滿意率有了明顯的改善，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P=0.000），綜合滿意率為88.41%，改善后的綜合滿意率為95.06%，兩者比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P=0.000）。
2.2無(wú)形成果通過本次活動(dòng)，8名參與人員在解決問題能力、責(zé)任榮譽(yù)、溝通協(xié)調(diào)、活動(dòng)信心、團(tuán)隊(duì)精神、專業(yè)知識(shí)、品管手法、積極性等方面各項(xiàng)自評(píng)總分為42～54分，與改善前24～36分比較，均呈正向發(fā)展。
3討論
3.1 QCC有利于提高護(hù)理工作的滿意率我院是一所剛由兩家醫(yī)院合并而成的三級(jí)醫(yī)院，新科室多，新業(yè)務(wù)多，醫(yī)院環(huán)境布局相對(duì)散落，患者多，進(jìn)行咨詢和需要幫助或服務(wù)的患者多，導(dǎo)醫(yī)護(hù)理服務(wù)存在導(dǎo)診不到位，分診不明確，醫(yī)院專科特色、專家專診介紹和健康教育不足，缺乏有效的便民服務(wù)措施，門診患者滿意率低。開展品管圈活動(dòng)后，在8位圈員的積極參與下，通過腦力激蕩，出謀獻(xiàn)策，優(yōu)化導(dǎo)醫(yī)服務(wù)流程，重視患者的服務(wù)需求，增加了輪椅投放量和提供出借服務(wù)，預(yù)約門診，免費(fèi)測(cè)量血壓、體溫、體重，協(xié)助辦理入院，特需患者的全程導(dǎo)護(hù)，重點(diǎn)人群的全程導(dǎo)護(hù)，愛心涼菜的免費(fèi)提供，幫助患者選擇最優(yōu)的檢診流程從而縮短候診時(shí)間，這些深入細(xì)微的便民服務(wù)，得到了患者的普遍歡迎。品管圈活動(dòng)后，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士善于觀察，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)為患者提供健康教育和專家專診的介紹，護(hù)患溝通更加和諧有序，減少醫(yī)護(hù)患糾紛，患者對(duì)門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的滿意率明顯的提高，為醫(yī)院樹立了好口碑，無(wú)形中也增加了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。通過一系列有效的'改善措施，門診患者的綜合滿意率由改善前的88.41%提高到95.06%，兩者比較，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P=0.000）。
3.2 QCC有利于門診導(dǎo)醫(yī)的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)QCC活動(dòng)是自發(fā)組織的，以PDCA循環(huán)為基礎(chǔ)，利用圈員的相互啟發(fā)、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)合作、善用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及品管工具進(jìn)行持續(xù)性的改善活動(dòng)。有文獻(xiàn)報(bào)道，滿意率是衡量門診服務(wù)質(zhì)量的客觀指標(biāo)[2]。通過QCC活動(dòng)完善和制度了《導(dǎo)醫(yī)護(hù)士規(guī)范化手冊(cè)》，《導(dǎo)醫(yī)護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)》，明確了《導(dǎo)醫(yī)護(hù)士工作職責(zé)與流程》，并對(duì)改善措施進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，使效果能長(zhǎng)期穩(wěn)定的維持。隨著活動(dòng)的進(jìn)一步深入，在"以患者為中心"的服務(wù)觀念下，能夠從患者的需要出發(fā)，自覺尋找工作中存在的問題，以全員參與為原則，不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)[3]。
3.3 QCC有助于護(hù)理人員的成長(zhǎng)QCC活動(dòng)強(qiáng)調(diào)讓圈員自動(dòng)自發(fā)地參與活動(dòng)，使自己享有更高的自、參與權(quán)，發(fā)揮管理潛能。在活動(dòng)中，護(hù)士既是實(shí)施者，又是管理者，小組成員邊學(xué)習(xí)、邊探索、邊實(shí)踐，從對(duì)品管圈知識(shí)的一知半解到熟練應(yīng)用品管圈的十大步驟和七大手法，業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技能也逐漸提升，評(píng)判性思維能力和統(tǒng)籌管理能力提高，增強(qiáng)了活動(dòng)的信心，激發(fā)了參與管理的意識(shí)，提高了綜合素質(zhì)。圈員們相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，關(guān)系更親切、融洽，有利于團(tuán)隊(duì)精神的建立，提高了對(duì)管理措施的執(zhí)行力和依從性。
參考文獻(xiàn)：
[1]牛慧.談門診導(dǎo)醫(yī)在醫(yī)院管理與經(jīng)營(yíng)中的作用[J].黑龍江醫(yī)藥，20xx，25（5）：812-714.
護(hù)士工作計(jì)劃 篇12
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了新的一年。在這一年中，隨著護(hù)士科條件的改變以及對(duì)護(hù)理工作提出的更高要求，我們醫(yī)護(hù)人員也因此抓住個(gè)契機(jī)，提升了護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量，并且嚴(yán)格落實(shí)科室的規(guī)章制度。這不僅加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練，也加強(qiáng)了自身技術(shù)的訓(xùn)練。為了更好地展開醫(yī)護(hù)護(hù)理工作，我們護(hù)士科制定了以下的工作年度計(jì)劃。
一、是打造護(hù)理品牌。
在工作中我們醫(yī)護(hù)人員面臨的挑戰(zhàn)以及定位都是非常大的，不僅要對(duì)病人進(jìn)行勸導(dǎo)以及訓(xùn)練工作，還要對(duì)病人進(jìn)行看你和照料。為了更好的提升醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的品牌聲譽(yù)，我們?cè)谖磥?lái)的一年工作中一定要學(xué)習(xí)良好的規(guī)章制度，并在實(shí)際的工作中對(duì)病人進(jìn)行細(xì)心照看，以及了解他們的飲食生活習(xí)慣對(duì)他們做出妥善的安排。
二、抓好質(zhì)量管理工作。
身為醫(yī)院的護(hù)理人員，我們面臨的問題是病人的焦慮以及護(hù)士工作的.難點(diǎn)。當(dāng)然問題肯定是存在的，我們要處理問題解決問題，并堅(jiān)持把病人為中心的人文護(hù)理理念深入到日常的工作中。尤其是對(duì)于一些重病患者，我們更要細(xì)心地照料使用規(guī)范化的護(hù)理質(zhì)量，并落到實(shí)處提升我們的護(hù)理管理能力。從而形成一個(gè)良性的循環(huán)，從病人的角度護(hù)理他們，讓病人得到滿意的護(hù)理。這不僅能夠體現(xiàn)我們的人文關(guān)懷，也能體現(xiàn)我們醫(yī)院對(duì)于病人為中心的深入理念的貫徹。
三、進(jìn)行規(guī)范化的訓(xùn)練。
為了更好地進(jìn)行患者的護(hù)理以及照顧，我們每個(gè)月都會(huì)定期組織不同的護(hù)士去進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。并且在每天的病房察看中會(huì)進(jìn)行專業(yè)化的指導(dǎo)，讓醫(yī)生來(lái)向護(hù)士進(jìn)行護(hù)理的示范。通過這種不斷地學(xué)習(xí)以及親身經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)，能讓護(hù)士得以更快的進(jìn)步，也讓我們醫(yī)院內(nèi)的各科人員有更好的交流，不僅能提升自己，也能提升整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)的質(zhì)量。
護(hù)士工作計(jì)劃 篇13
第一個(gè)月
(一)規(guī)章制度
1、查對(duì)制度
2、交接班制度
3、執(zhí)行醫(yī)囑制度
4、分級(jí)護(hù)理制度
5、劇、毒、麻、高危險(xiǎn)藥品管理制度
6、重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)查對(duì)制度
7、護(hù)理不良事件報(bào)告制度
8、護(hù)理文件書寫制度
第二、三個(gè)月
(二)基本知識(shí)
1.基礎(chǔ)護(hù)理相關(guān)知識(shí)。(如異常生命體征的觀察、護(hù)理、各種引流管的應(yīng)用及
護(hù)理等)
2.內(nèi)科常見疾病的基礎(chǔ)知識(shí)。
3.搶救物品的種類及放置位置。
(三)基本技能
1.生命體征的`測(cè)量技術(shù)。
2.靜脈輸液技術(shù)。
3.靜脈采血技術(shù)及檢驗(yàn)相關(guān)知識(shí)。
4.留置導(dǎo)尿、膀胱沖洗。
第四、五個(gè)月
(四)專科知識(shí)
1、內(nèi)科常見疾病2-3種的護(hù)理常規(guī)。(呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)，腎臟系統(tǒng)疾病)
2、內(nèi)科常見疾病2-3種的護(hù)理。
3、內(nèi)科常見藥物的不良反應(yīng)及應(yīng)用方法。
4、專科技能
(五)應(yīng)急預(yù)案(根據(jù)下發(fā)的應(yīng)急預(yù)案及本科室特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn))
1、患者突然發(fā)生病情變化時(shí)的應(yīng)急預(yù)案
2、患者突然發(fā)生停電時(shí)的應(yīng)急預(yù)案
3、患者發(fā)生導(dǎo)管滑脫時(shí)的應(yīng)急預(yù)案
4、患者墜床/摔倒時(shí)的應(yīng)急預(yù)案
第六個(gè)月
(六)搶救程序
1、本科室常見的搶救程序
2、搶救工作制度
3、急救物品管理制度
(七)醫(yī)院感染管理
1、手衛(wèi)生執(zhí)行。
2、銳器傷處理
3、多種耐藥菌隔離制度和措施
4、醫(yī)療廢棄物
第二個(gè)月起：培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)，逐步提升，期間組織講課學(xué)習(xí)、提問、考核考試(理論考試、操作考試)，共計(jì)6個(gè)月。
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