寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1
社會(huì)總是不同于學(xué)校的,學(xué)校中的那份純真,學(xué)校中那份輕松的氣氛,在社會(huì)上是不存在的,在學(xué)校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡(jiǎn)單,在學(xué)校中,我們除了學(xué)習(xí)沒(méi)有多少事情需要去做,生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡(jiǎn)單了,我們要做的事情是那么多,那么繁碎,然而,沒(méi)有人會(huì)告訴你,你要做什么,你要怎么做,只能憑自覺去做,要做好,做的認(rèn)真漂亮,要把最簡(jiǎn)單的事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評(píng)價(jià),我們才能有一個(gè)漂亮的開頭,同時(shí),我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能向別人學(xué)習(xí)更豐富的知識(shí),才能學(xué)習(xí)別人為人處事的方法,才能高自己的能力。
在大三最后一個(gè)寒假這段時(shí)間的工作中,我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會(huì)不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會(huì)生活中有著很大的學(xué)問(wèn),說(shuō)話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個(gè)寒假就沒(méi)有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我的生活費(fèi)用。家里做的是超市行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào),但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時(shí)候我就在店里跟著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡(jiǎn)單嘛,就是問(wèn)下進(jìn)門的顧客需要什么東西。但真的做起來(lái)還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷售。
繁忙的一天
剛開始每天的工作除了有顧客來(lái)了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,由于我愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是收拾搬運(yùn)貨物。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)孩子似的一會(huì)兒讓我取這東西一會(huì)兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認(rèn)識(shí)一些酒水類和香煙,老是拿錯(cuò)了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒(méi)辦法,畢竟自己弄錯(cuò)了,鬧了不少笑話出來(lái),讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對(duì)我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計(jì)就是在公司里,員工的言行會(huì)影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問(wèn)題,很簡(jiǎn)單的我作為一個(gè)通信系的大學(xué)生,自己的字寫的也實(shí)在太對(duì)不起觀眾了,平時(shí)沒(méi)注意,在給顧客開發(fā)票的時(shí)候我充分意識(shí)到了這點(diǎn),當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時(shí),對(duì)方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
社會(huì)是復(fù)雜的,社會(huì)中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說(shuō)的“賴皮”。面對(duì)這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場(chǎng)面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評(píng),同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時(shí)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方法。
顧客就是上帝,我們對(duì)顧客的態(tài)度直接影響顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會(huì)直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì)忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì)了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會(huì)也將是一個(gè)深不可測(cè)的戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有一個(gè)好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會(huì)被這個(gè)社會(huì)所打擊。
耐力的考驗(yàn)
回家工作的這段時(shí)間讓我體會(huì)頗深的還有就是陪媽媽去分店對(duì)貨收帳的經(jīng)歷,它對(duì)我的耐力考驗(yàn)是必不可少的一個(gè)例子。那會(huì)我們是早上七點(diǎn)去晚上八點(diǎn)才要回家,一天幾乎都是坐著在對(duì)賬本,在我的理解中,對(duì)賬無(wú)疑就是把賬簿上的物品對(duì)一下看有沒(méi)差錯(cuò)有沒(méi)漏掉的,然后把貨款全結(jié)算一下,收錢走人就可以了的,沒(méi)想到要這么麻煩的,要些對(duì)著賬本把貨物都先點(diǎn)一遍,再開始慢慢的一本一本的對(duì)帳。
這個(gè)過(guò)程遠(yuǎn)沒(méi)我想象的那么簡(jiǎn)單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對(duì)完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個(gè)點(diǎn)來(lái)回跑,當(dāng)時(shí)的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。
在這個(gè)過(guò)程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,但是想到了我之前的承諾要把事情都堅(jiān)持做好,還是咬牙硬撐了過(guò)來(lái),最后的成就感當(dāng)然壓過(guò)了曾經(jīng)的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恒心,只要認(rèn)定的事情就要堅(jiān)持把它做好,現(xiàn)在也是將來(lái)也是,這個(gè)好的習(xí)慣可以成就我們的未來(lái)。
在以后我們將面臨的社會(huì)工作中,我們可能也會(huì)遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。
實(shí)踐心得
這段時(shí)間的實(shí)踐,雖然不是選的我們的專業(yè)部門,但是從中我還是學(xué)到了不少對(duì)以后工作有用的東西,比如說(shuō)心理素質(zhì)的培養(yǎng),耐力的考驗(yàn),這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專業(yè)再好,沒(méi)有一個(gè)好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會(huì)的能力。也是不好在這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力抓住這個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),多學(xué)點(diǎn)東西,以便以后在社會(huì)中爭(zhēng)取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會(huì)眷顧有準(zhǔn)備的人的。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。實(shí)踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐 ,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才 的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其它知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說(shuō)過(guò)“ 盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
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這次實(shí)踐的地方是一家美妝店,我當(dāng)時(shí)選擇美妝店,是因?yàn)樽约罕旧硐矚g美妝,其次做銷售也是一件可以鍛煉自己的事情。但是在這個(gè)市面上,很多美妝店都是不會(huì)招寒假工的,一開始也確實(shí)找不到這樣的寒假工。但是后來(lái)通過(guò)我朋友的介紹,一家美妝店愿意接受我,但是有要求,就是二十天的時(shí)間內(nèi)要做出業(yè)績(jī)來(lái),如果沒(méi)做出業(yè)績(jī)的話二十天的底薪減半。一開始我認(rèn)為自己只是來(lái)工作感受一下生活,我相信這是許多大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的初步心理,所以我也不是很在意這個(gè)底薪,也抱著一種無(wú)所謂的態(tài)度。但當(dāng)我工作了第一天之后我就遇到了自己思想上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),那一天恰好是美妝店做活動(dòng),活動(dòng)也比較大,雖然我第一天上班,但在此之前我也是受過(guò)培訓(xùn)的,所以我也能夠自己獨(dú)立上手。那天的人流量很大,平時(shí)不太健談的自己突然之間話都變得多了起來(lái),一旦有客人進(jìn)店,我就會(huì)熱情的跑上去問(wèn),剛開始自己?jiǎn)柍隹谶會(huì)有一些別扭,但是次數(shù)多了就感覺都是一樣的了,也不會(huì)有太多別扭的感覺。所以越到最后,我就越是健談了。一天下來(lái),接待了不下三十名客人,這天店內(nèi)的收益也特別的高,而我這一天便差不多完成了這個(gè)月三分之一的業(yè)績(jī)。我接收到了滿滿的成就感,也仿佛看到了自己的希望,與此同時(shí),我對(duì)這份底薪和提成就更加有想法,有激情了。
一次成功,讓我明白了一份事業(yè)的意義,它能給我?guī)?lái)成長(zhǎng),能給我?guī)?lái)憧憬和希望,它更能給我?guī)?lái)內(nèi)心的滿足和充實(shí),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)就已經(jīng)足夠了。同時(shí)我也很清楚賺錢不易,我也更加理解爸媽每天在外辛苦賺錢的艱辛,所以我就要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,爭(zhēng)取在畢業(yè)之后找到一份好的工作,為自己贏得富裕充實(shí)的生活條件,為家人也帶來(lái)一些欣慰。這次實(shí)踐,讓我更加的充滿希望,充滿力量。我會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)往前,繼續(xù)堅(jiān)持,去看一看更遠(yuǎn)的世界,也望一望更遠(yuǎn)的未來(lái)!
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很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),通過(guò)這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),心得體會(huì)為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺,但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的無(wú)形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
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幾天的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)在我們這個(gè)調(diào)查隊(duì)每個(gè)成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深,炎炎烈日下,我們不怕似火的驕陽(yáng),舉著我們的旗幟向農(nóng)村進(jìn)軍,深入農(nóng)村調(diào)查;不停的大雨,我們不顧濕了的衣衫,邁著堅(jiān)定的步伐向農(nóng)村進(jìn)軍,落實(shí)農(nóng)村家家戶戶。
短短幾天里,實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容之豐富,場(chǎng)面之感人,百姓之熱情,都讓我們每個(gè)隊(duì)員難以忘懷。我們扛著黃岡師范學(xué)院商學(xué)院的大旗,抱著自寫自做的橫幅到達(dá)調(diào)查試點(diǎn),我們?nèi)ミ^(guò)南湖二隊(duì),黃州火車站,楊鷹嶺村,鄂州火車站等進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,對(duì)這些地方的農(nóng)民采取面對(duì)面交流和問(wèn)卷調(diào)查,并向他們贈(zèng)送小紀(jì)念品。
在這些農(nóng)村試點(diǎn)里的諸多所見所聞所感,在我們每個(gè)隊(duì)員心里久久回蕩,萌發(fā)了許多融入自我的觀點(diǎn)和體會(huì):
一、親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用。
個(gè)人的能力畢竟有限,難有以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動(dòng)前期以團(tuán)隊(duì)形式開展,每次問(wèn)卷調(diào)查都分工明確,有采訪的,記錄的,拍照的。大家密切配合,使調(diào)查活動(dòng)能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊(duì)精神和魅力所在,使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。
二、深入了解農(nóng)村,了解農(nóng)民,了解農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
這次問(wèn)卷面向廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)人口,從他們口中我們了解到在當(dāng)下農(nóng)業(yè)發(fā)展的真實(shí)狀況,為農(nóng)業(yè)多功能科學(xué)研究提供一定的數(shù)據(jù)資料參考。
三、我們自身口才得到提高。
在和農(nóng)民交談中注意語(yǔ)境和口氣,及時(shí)糾正不得體的地方,在調(diào)查中學(xué)會(huì)大膽的說(shuō),自信的說(shuō)?偠灾,這次關(guān)于關(guān)注農(nóng)業(yè)多功能,發(fā)展和諧新農(nóng)村的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告活動(dòng)盡我們最大努力去把它做好,它不僅為我們今后社會(huì)實(shí)踐奠定基礎(chǔ),而且我們每個(gè)人還將以本次實(shí)踐為點(diǎn),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。為以后實(shí)踐創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),使自己從中受益,早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生,成為一個(gè)對(duì)國(guó)家,對(duì)社會(huì)有用的人才,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
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社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式。對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。因此,這學(xué)期的假期我根據(jù)實(shí)際情況找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年1月25日——XX年2月10日
實(shí)習(xí)單位:商丘市虞城縣家和超市
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
二、實(shí)習(xí)目的
為了了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
三、實(shí)習(xí)感悟
經(jīng)過(guò)寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂(lè)而不為?
其次,誠(chéng)信是根本。不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買賣禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
再次,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。
社會(huì)實(shí)踐讓我提前了解到自己的不足,讓我們?cè)阱憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的'。但是沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有勤奮的努力,更沒(méi)有成功的可能,有位名人說(shuō)過(guò),勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過(guò)。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。
寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)6
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,沒(méi)了作業(yè)的負(fù)擔(dān)和學(xué)業(yè)的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時(shí)光的。不過(guò)在現(xiàn)今社會(huì),任何企業(yè)都比較注重員工的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”。可是對(duì)于我們這些涉世未深的學(xué)子,哪來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?于是為了提高自己的能力,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我決定走向社會(huì)。于是,今年寒假我積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷員。
本以為,這是件很容易的事情,因?yàn)樽约浩綍r(shí)也經(jīng)常去超市購(gòu)物,對(duì)于那些銷售員再熟悉不過(guò)了。剛開始的第一天,經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗(yàn)的大姐帶我,看著大姐很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了。于是,在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后,經(jīng)理為我安排了一個(gè)專柜,促銷的產(chǎn)品是豆腐干。
第二天,我便開始了獨(dú)立的推銷,可是,沒(méi)了大姐在身邊,我迷茫地站在柜臺(tái)旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內(nèi)向,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我也知道,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時(shí),正巧有位中年女子帶著一個(gè)小孩經(jīng)過(guò)柜臺(tái),我急忙叫住她,這場(chǎng)面,記憶猶新:“阿姨,過(guò)來(lái)看一看吧,這是蘇州特產(chǎn)豆腐干,正逢春節(jié),超市搞促銷,買一送一哦!”“該不會(huì)是過(guò)期的吧?要不然怎么買一送一”。我一下子沒(méi)了主意,心想,好難纏的顧客。要是平時(shí),才懶得解釋,不要拉倒?晌抑,我是來(lái)鍛煉自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會(huì)說(shuō)笑,怎么可能過(guò)期呢,我們超市規(guī)模也不小,向來(lái)以誠(chéng)信為本,顧客永遠(yuǎn)是第一位的,若是有過(guò)期的產(chǎn)品,還怎么在這里立足呢?不信,您可以看一下生產(chǎn)日期(邊說(shuō)便把日期翻給她看)”。其實(shí)這些話也都是自己平時(shí)去超市時(shí)聽促銷員說(shuō)的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到,她瞟了一眼那生產(chǎn)日期,說(shuō)道,現(xiàn)在一些商家都把過(guò)期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰(shuí)知道呢?這下,我真的有點(diǎn)怨了,不知道該說(shuō)什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見狀,那阿姨終于信了,她跟我說(shuō),既然你如此誠(chéng)懇,那好吧,就秤點(diǎn)吧。此刻,終于松了口氣,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強(qiáng),但,畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn),下次會(huì)做的更好。
寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)7
實(shí)踐單位:xx市xx火車站
實(shí)踐時(shí)間:20xx年4月9日—20xx年5月2日
我于20xx年4月9號(hào)作為一名即將畢業(yè)面向社會(huì)的大學(xué)生在xx鐵路局實(shí)踐,實(shí)踐內(nèi)容如下:
4月9日:上行、內(nèi)勤車號(hào)
上午主要任務(wù)是帶領(lǐng)我們熟悉各崗位具體位置,我組分成兩個(gè)小組,分別跟隨帶隊(duì)老師分赴上下行車間。
我們首先來(lái)到到達(dá)四場(chǎng),在這里我們第一次近距離接觸到了鋼軌,很有一種親切的久違的感覺,我們也見到了鐵路上的一些設(shè)備。沿著鋼軌北上,我們看見了到達(dá)信號(hào)樓,記下路線后我們繼續(xù)跟隨隊(duì)伍行走。在駝峰樓我們簡(jiǎn)單觀察了提勾作業(yè),比想象中的簡(jiǎn)單,但更注重工作經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)上午的時(shí)間我們走完了四嘗五嘗六場(chǎng),記下了不同崗位所在位置。
下午正式開始了崗位實(shí)踐,我組的第一個(gè)崗位是內(nèi)勤車號(hào)。內(nèi)勤車號(hào)主要工作是按站調(diào)下達(dá)的計(jì)劃,把到達(dá)場(chǎng)送過(guò)來(lái)的貨票分到不同股道上,待該方向車流達(dá)到機(jī)車牽引定數(shù),思想?yún)R報(bào)專題集結(jié)出發(fā)。將貨票送往出發(fā)常
從到達(dá)場(chǎng)送過(guò)來(lái)的貨票是通過(guò)空中飛傳送的,內(nèi)勤工作人員收到貨票后會(huì)逐一核對(duì)貨物信息,一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,要及時(shí)在微機(jī)中加以改正。貨票發(fā)往外勤后,工作人員還要再次進(jìn)行貨票和現(xiàn)車的核對(duì)。
4月17日:外勤車號(hào)、編尾樓
經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的奔走,我們來(lái)到出發(fā)六場(chǎng)的外勤車號(hào)。外勤車號(hào)的主要工作是:從信號(hào)樓接收編組單,從內(nèi)勤接收貨票,工作人員首先將編組單與貨票進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后交給車號(hào)員。車號(hào)員在將貨票與現(xiàn)車進(jìn)行核對(duì),無(wú)誤后交給司機(jī)發(fā)車。
下午我們來(lái)到編尾樓,編尾樓顧名思義,位于編組站尾部。從工作人員那里我們了解到,編尾樓的主要工作是在駝峰樓將車列解體溜放在不同股道后,根據(jù)內(nèi)勤車號(hào)發(fā)出的信息,調(diào)用機(jī)車將車列牽出至出發(fā)常
4月20日:出發(fā)信號(hào)樓、駝峰樓
在出發(fā)信號(hào)樓,我們見識(shí)到了傳說(shuō)中的6502。在控制臺(tái)上,白燈代表調(diào)車,綠燈代表車列,紅色按鈕代表鐵鞋。調(diào)度指揮先按始端按鈕,再按變通按鈕,最好終端按鈕,進(jìn)路就自動(dòng)建立起來(lái)了。
與出發(fā)信號(hào)樓不同,駝峰樓使用的是微機(jī)聯(lián)鎖。由于是全自動(dòng)化駝峰,工作車間僅有兩個(gè)調(diào)車信號(hào)員和一個(gè)助理調(diào)車信號(hào)員。從站調(diào)獲得調(diào)車計(jì)劃后,實(shí)時(shí)跟新系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)調(diào)車數(shù)量進(jìn)行更新。它分為三欄:線路總長(zhǎng)、余長(zhǎng)及可停放車輛數(shù)。按每輛車14米計(jì)算,當(dāng)某股道有車溜放時(shí)它會(huì)自動(dòng)調(diào)班至該股道并顯示以上內(nèi)容,溜放完畢后,自動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理并傳至調(diào)車圖上。調(diào)車員的主要工作是在調(diào)車運(yùn)行圖上對(duì)車輛進(jìn)行操作:溜放車限速、道岔轉(zhuǎn)換、鎖定、限速器的運(yùn)行、緩解等。
當(dāng)微機(jī)聯(lián)鎖發(fā)生故障時(shí),人工操作臺(tái)就派上用場(chǎng)了,它可以對(duì)限速器和道岔進(jìn)行控制,使溜放作業(yè)進(jìn)入正常狀態(tài)。
4月21日:通過(guò)信號(hào)樓、到達(dá)信號(hào)樓
走進(jìn)通過(guò)信號(hào)樓,感覺跟駝峰樓區(qū)別不大,使用的也是微機(jī)聯(lián)鎖,但是工作性質(zhì)與出發(fā)信號(hào)樓更加接近,都是建立進(jìn)路。主要的工作是辦理與鄰站發(fā)車、通車的。
寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)8
在之前,進(jìn)行了幾場(chǎng)培訓(xùn)。任何一件工作,都是需要先通過(guò)培訓(xùn)了解它,才能更好的上崗。在這幾次培訓(xùn)中,我了解到了收銀員也是需要注意特別多的事項(xiàng)的。在很多人看來(lái),這項(xiàng)工作是太多技術(shù)含量的,但是當(dāng)你一上崗,你就知道,這份工作不僅考驗(yàn)的耐心和決心,也對(duì)自己各項(xiàng)能力都是有要求的。當(dāng)我們沒(méi)有接觸一個(gè)行業(yè)時(shí),千萬(wàn)不能去低估它,藐視它。我們對(duì)待任何一份事業(yè)都應(yīng)該是要保持一種嚴(yán)肅的態(tài)度,只有這樣才能更好的掌握尺度。
在工作期間,我也遇到了好幾次麻煩。有一次一個(gè)大媽生硬要找麻煩,僅僅是因?yàn)橐患唐凡荒軌驋叽a,然后糾纏不休,嚷嚷著要見總經(jīng)理。我當(dāng)時(shí)真的實(shí)在是忍無(wú)可忍了,然后一不小心就找錯(cuò)了錢,當(dāng)我意識(shí)到的時(shí)候,這個(gè)大媽已經(jīng)走遠(yuǎn)了。我當(dāng)時(shí)真的特別暴躁,也特別的后悔。因?yàn)樽约呵榫w上沒(méi)有掌握好,就找錯(cuò)了錢,這樣的事情完全不應(yīng)該犯的。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)也原諒了我,我也認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)收銀員,不僅要維護(hù)好自己的形象,更是要把企業(yè)的形象放在首位。我當(dāng)時(shí)還是太稚嫩,遇到這種棘手的情況不知道該怎么辦,才出現(xiàn)了這樣的情況。
工作了一段時(shí)間之后,我也逐漸的深入了這份工作,也沒(méi)有再出現(xiàn)過(guò)什么別的問(wèn)題了。通過(guò)實(shí)踐,讓我明白了很多,這個(gè)世界上各種各樣的人都會(huì)有,我們現(xiàn)在還太年輕,有時(shí)候應(yīng)付不了,但是只要自己愿意多加鍛煉,提高自己處理突發(fā)事件的能力,這種人就不會(huì)難倒我們,也不會(huì)讓我們陷入一個(gè)困境。我現(xiàn)在還是一名大學(xué)生,通過(guò)這次實(shí)踐,讓我知道了知識(shí)的可貴,素質(zhì)的可貴,我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)不斷往前,努力提升自己,給自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)!
寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)9
當(dāng)我在學(xué)校的時(shí)候,我問(wèn)了不少的同學(xué),看一看他們是參加了哪種社會(huì)實(shí)踐,我得到的回復(fù)大部分都是去一些大城市里面打零工,可寒假去打工不方便啊,而且再過(guò)不久就得過(guò)年了,所以我還是決定就在老家附近找一個(gè)事做吧,這樣也少了很多顧慮。按照計(jì)劃,我原本是要和我的高中同學(xué)一起去找事做的,可變化實(shí)在是太多了,最后我只能獨(dú)自去尋覓一份工作。我看過(guò)不少的兼職廣告,也找過(guò)不少的中介,不得不說(shuō)現(xiàn)在的騙子還真不少,要不是我時(shí)刻堤防著,怕是要被騙不少錢。好在經(jīng)過(guò)一番折騰后,我還是找到了一個(gè)店子開始了工作。
這個(gè)店子是一家飯館,我在這里就是一名服務(wù)員,每天的工作就是負(fù)責(zé)點(diǎn)菜、上菜、清理衛(wèi)生等等。這家店每天的生意還是比較火爆的,雖然我一天的工作時(shí)間只有六個(gè)小時(shí)左右,但是我還是感覺到了深深地乏累,一是因?yàn)槲覍?duì)服務(wù)員的工作還不夠熟悉,所以有很多業(yè)務(wù)我不清楚,碰到一些復(fù)雜的問(wèn)題我也不知道怎么去解決,還得去問(wèn)店里面的老員工,二是一天天的基本就沒(méi)有什么機(jī)會(huì)坐下來(lái),一直都疲于奔波在店內(nèi),給顧客們服務(wù),站久了自然而然就會(huì)覺得腰酸背痛的。我最開始工作的時(shí)候,還出現(xiàn)了不少事情呢,因?yàn)槲曳⻊?wù)不夠熱情和主動(dòng),所以店里面的領(lǐng)班也批評(píng)了我?guī)状,有幾次我還差點(diǎn)把碗給摔在地上,這弄得我一直都是心驚肉跳的,好在工作了一段時(shí)間后,我也是熟悉了這種生活節(jié)奏,工作起來(lái)也沒(méi)有感覺很累了。
這一次的工作經(jīng)歷,讓我理解了工作的不容易,也體會(huì)到了錢不是那么好賺的,之前問(wèn)爸媽要生活費(fèi)的時(shí)候我還是理直氣壯的,可我現(xiàn)在花錢卻感到了分外的心疼,因?yàn)槲夜ぷ髁诉@么久也沒(méi)有賺到多少錢,所以以后還是老老實(shí)實(shí)的把學(xué)習(xí)弄好吧。
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實(shí)踐目的:
俗話說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑,實(shí)踐才是硬道理。為了加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后步入社會(huì)做準(zhǔn)備打基礎(chǔ)。我所工作的地方是一個(gè)規(guī)模較大的網(wǎng)吧,為顧客上網(wǎng)提供便利同時(shí)經(jīng)營(yíng)食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務(wù),讓他們有一個(gè)舒適的環(huán)境,同時(shí)幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問(wèn)題。我也希望通過(guò)這次實(shí)踐來(lái)磨練我的心智與毅力,讓自己認(rèn)識(shí)到賺錢的不易與辛苦,發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后就業(yè)方向找一個(gè)定位。
實(shí)踐內(nèi)容:
我的工作主要是打掃衛(wèi)生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個(gè)小時(shí),沒(méi)有休息,從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn),白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時(shí)就有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。有的顧客去晚一點(diǎn)就會(huì)發(fā)脾氣,好像你就是為他一個(gè)人服務(wù)的,這種時(shí)候就地解釋,可有的人就是這樣無(wú)理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒(méi)人理自然就不會(huì)怎么說(shuō)了,獨(dú)角戲缺少了觀眾是無(wú)趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,盡量不麻煩你,實(shí)在要麻煩你也會(huì)微笑著對(duì)你說(shuō)謝謝。也許你不能選擇你的出身,你對(duì)你現(xiàn)在的生活并不滿意,你覺得你應(yīng)該處于社會(huì)的高層次,但是你可以選擇你對(duì)人的方式,年可以高層次的對(duì)人,做人,而不是把氣撒在無(wú)辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過(guò)的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢,在我看來(lái)這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng),而且是經(jīng)常性的,有學(xué)生有工作者,也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個(gè)高中生老通宵害得她媽老要出來(lái)叫他回去吃飯睡覺,知識(shí)份子的模樣兒子卻是這樣,心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對(duì)夫婦基本上天天在網(wǎng)吧,我就想倆人都不掙錢哪來(lái)的錢,后來(lái)才知道他們靠游戲賺錢,這些錢應(yīng)該還沒(méi)他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。
實(shí)踐結(jié)果:
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我充分認(rèn)識(shí)到讀書和讀好書的重要性,要想過(guò)自己想要的生活,高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學(xué)會(huì)更耐心的與人溝通,與人為善。這次實(shí)踐老板充分肯定了我的勞動(dòng)成果,對(duì)我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對(duì)我的服務(wù)也很滿意,說(shuō)會(huì)想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
實(shí)踐體會(huì):
無(wú)論做什么工作都要用心個(gè)人簡(jiǎn)歷、耐心、專心,這樣你才能做好,別人才會(huì)信任你,喜歡你。這次實(shí)踐雖然很累,但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西,這次實(shí)踐所賺的錢也實(shí)現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢(mèng)想。總之,這個(gè)暑假過(guò)得很充實(shí)。有付出就會(huì)有收獲,只是大與小的問(wèn)題,你要相信這一點(diǎn),對(duì)所有事情朝好的方面想,心情會(huì)大不同,事情也許自然而然會(huì)朝著好的方面發(fā)展。
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