【精華】教師讀書心得體會九篇
當仔細品讀一部作品后,大家心中一定是萌生了不少心得,是時候抽出時間寫寫讀書心得了。你想好怎么寫讀書心得了嗎?以下是小編收集整理的教師讀書心得體會9篇,希望能夠幫助到大家。
教師讀書心得體會 篇1
讀了蘇霍姆林斯基的著作《給教師的建議》,我受到了深深感觸。的確,這些建議使作為教師的我們有了更明確的方向,給了我們極大的幫助,它就象一盞指路明燈一樣。
盡管今天的教育形勢比之蘇霍姆林斯基所寫書的年代有了很大的變化,但他的閃光的思想、精練的語言,對今天的教育工作者來說,絲毫不顯過時,它仍像一場及時雨,滋潤著一顆顆干渴的靈魂。它像與教師面對面一樣,針對著教師的苦惱與困惑娓娓道來。在讀到“教師的時間從哪里來”一段時,確實讓我產生了很大的共鳴。作為一名年輕教師,的確發現時間總是不夠用,每天總是備課、制作教具、上課、寫反思等,仰望時鐘,一天時間卻又過去,可收獲卻不大。
《給教師的建議》這本書給了我們一個很好的建議:那就是讀書,每天不間斷地讀書,跟書籍結下終生的友誼。他還在書中舉了一個例子:一天,一位老教師上了一堂非常精彩的公開課,她的風采吸引了在場的所有老師。當別人問她:“你花了多少時間來準備這節課”時,這位老教師說:“對這節課,我準備了一輩子,而且,對每一節課,我都是用終生的時間來準備的!”感動之余,我也豁然開朗。我們總在抱怨著時間的流逝如水似箭,可老天總是最公平的,它給我們每個人都是一天24小時,問題還是出在疲于應付上,整天是事情在后面追著自己而沒有主動去做是事。
想想自己更是如此,做事急于“抱佛腳”。有時為了一節公開課,花了大量的時間在網上和雜志上搜索著相關的圖片和知識;有時為了寫一片論文也是絞盡腦汁,趴在電腦前浪費時間。想起來真是可悲!我想這就是平時不學習,急來“抱佛腳”的后果。書中提到:“讀書是節約老師時間有效的方法之一。讀書不是為了應付,而是出自內心的需要和對知識的渴求!”試問,從古到今,哪位成功者不是“讀萬卷書,行萬里路”呢?俗話說:“活到了,學到老”,作為一名新時期的教師,我更應當主動地學習。因為只有不斷豐富自己的知識,才能學會創造性地使用教材,才能贏得自身的發展,這是作一個‘真正的教師’所不可缺的“精神底子”。蘇霍姆林斯基也說:“一個真正的人應當在靈魂深處有一份精神寶藏,這就是他通宵達旦地讀過一二百本書! 我再反省自己:我又看了多少書呢?
蘇霍姆林斯基用他30多年的教學實踐經驗向我們闡述了許多偉大的真理,雖然他來自于不同的年代,不同的國度,但他閃光的思想對我們這一代來說,絲毫不顯過時。我想教育的問題是共性的,它不會因為時代的變遷而改變或消失。今天,我淺談了讀《給教師的建議》后的一些感想,其實它里面的很多經驗都值得我去一一聆聽和反思!這些都將成為我一生將享用不盡的財富!
教師讀書心得體會 篇2
聽說我校任志老師課上得精彩,還是前年暑假。縣城幾所學校面向全縣選調教師,經過筆試后,和任志老師在上課這一環節相遇。成績揭曉,得知任老師在政史地教師的考核中,拔得頭籌。幸運的是,本人也因使用普通話的緣故,分數和他持平。于是,遺憾頓時涌上心頭,怎么沒在教室外旁聽呢,好長長見識。
上學期,學校行事歷下發后,心中不由一喜,安排的有任老師的示范課。盼望著這一天的到來,能一睹任老師的課堂風采。
任老師的課是在階梯教室進行的,那天,不光政史地教研組的同志悉數參加,還吸引了其他學科的教師參與。我呢,也做好了充分準備,打算詳盡記錄,認真研究,看是否能夠汲取點營養,寫點什么。
可結果讓我大失所望,任老師的課讓我入了迷,竟沒有留下文字記錄。課后座談時,真不知怎么評價,只概括了兩句話:“波瀾不驚的課堂安排無不指向學習任務,土得掉渣的課堂語言無不透漏著睿智!边@就是“任志”。
這節課之后,心中的遺憾更深了?傇诳紤],任志老師的課為什么能那么精彩?是要寫點什么,可就是選不準切入點。這種遺憾一直持續到昨天。
打開《給教師的建議》,讀到第二條《教師的時間從哪里來?一晝夜只有24小時》,文中那位歷史老師的話語深深打動了我:
“對這節課,我準備了一輩子。而且,總的來說,對每一節課,我都是用終生的時間來備課的。不過,對這個課題的直接準備,或者說現場準備,只用了15分鐘。”
此時,我豁然開朗。作為教師,我們應該用一輩子去備課,任志老師就是典范,有其課堂語言為證。
“我在學校廣交朋友,既交男朋友,又交女朋友。”
“我,是一個正直的人、高尚的人、偉大的人···”
“春眠不覺曉,考試考不好”
“蝸牛背著重重的殼,吭哧吭哧的往上爬”
“那天天空下著面條子雨”
“俺娘呀!”(表示驚嘆的口頭禪)
教師讀書心得體會 篇3
響應“廉潔文化進校園”的讀書思廉活動,我認真學習了《管好自己是一種考驗》、《長存感激之心》等文章,感受頗深:在我們感慨某個身居高位的官員因下馬,或者是唏噓某座新投入使用的橋梁轟然倒塌的時候,我們應該思考,為什么會有“”?在教育行業的教師們,如何避免教學上的?我認為,必須通過勤奮學習,不斷反思,及時校正人生坐標,規范人生追求,始終把學生的利益放在第一位,切實加強自身修養,真正做到“一身正氣,廉潔執教”。
“師者,傳道授業解惑者也!边@句話已經把教師的職責詮釋得清清楚楚了。作為“靈魂的工程師”,我們教師,必須熱愛自己的職業,用心教學。然而,有那么一部分人忙著職稱晉升,想要名利雙收。于是,不知不覺離開了“傳道授業解惑”的教學原點,“心較比干多一竅”,千方百計地“補”習,“考”好成績,“寫”論文,“上”公開課,“指導”學生……教學思想落后,教學方法陳舊,對孩子的思想動態、道德品質、安全意識漠不關心,對教學、科研更是不屑一顧,職稱、名利卻樣樣想通過各種手段與別人“平起平坐”,甚至要“高人一等”。還有幾個人記得當年初涉教壇的崇高理想?面對那么多形形色色的誘惑,“管好自己”就顯得尤為重要。這就要求我們善用智慧,頂住誘惑;秉公用權,為人服務;淡泊名利,無私奉獻;慎獨慎微,自省自重;加強學習,明理立德。
教育是育人的事業,學校是育人的凈土。要讓廉潔常駐校園,不僅僅是學校領導的責任,更需要全體教師特別是黨員干部的支持,每個教師都應該是學校廉潔建設的主人;畹嚼蠈W到老,"學高為師,身正為范",教師就該甘于清貧、道德高尚。意大利詩人但丁曾說過這樣一句話:“一個知識不健全的人可以用道德去彌補,而一個道德不健全的人卻難于用知識去彌補!弊鳛榻處,更要隨時隨地都應注重自己的道德修養,都應該以良好的品行、人格、氣質、情趣來塑造自己,完善自己,做到嚴于律己,高尚做人。
俗話說:“近朱者赤,近墨者黑!蔽覀円嬲\待人,注重品行的修養,向品行好的人學習。不論在工作還是生活中,要處理好名和利的關系,做一個深明義理的人。在中外歷史上重名輕利者不乏其人:“不為五斗米折腰”的陶淵明,“秉公無私”的屈原,“寧愿生命消失,只要聲譽能夠留存”的匈牙利詩人裴多菲等等,都有很強的名譽意識,并以此加強自己的品行修養,促進自我完善,使得后人欽佩并效仿。
樹立終身學習的觀念,加強自身思想道德防線。教師應該自覺的參加學校的各種活動,自覺學習黨的方針路線政策,不斷強化社會主義信念和共產主義理想,用馬克思主義的立場、觀點和方法,指導自己的思想和行動。愛崗敬業,做好自己的本職工作。
嚴于律己,就要接受監督,不諒“小惡”。所謂“小惡”就是大家常說的犯小毛病!靶骸币蚱湫《31蝗藗兯鲆。其實,我們常講的自我批評,自我解剖就是指要重視解決“小惡”的問題,否則,就不可能堅持做到“吾日三省吾身”。應該看到“小”是相對的,“蟻穴”雖小,但久而久之,千里之堤可能毀于一旦;醫生做手術,哪怕還有一點點病菌沒消滅干凈,也會引起潰爛,甚至危及生命;“差之毫厘,失之千里”,說的就是這個道理。因此,“小惡”不可小看,我們應銘記“勿以惡小而為之”,從身邊的小事做起,從一點一滴做起。
最后,要學會感恩。一個人不管當了多大的官,成就了多大的事業,都離不開眾人的幫助。要感恩那些幫助過自己的人,學會知足。
在與時俱進的今天,我們要樹立正確的世界觀,人身觀和價值觀,時刻保持清醒的頭腦,保持正確的人生追求,分清是非黑白,不斷提高廉潔自律意識,增強為學生服務的意識。用“嚴于律己,高尚做人”的理念要求自己,真正使教學質量能穩中有升,做一個心胸坦蕩的好教師!
教師讀書心得體會 篇4
如果要偏愛,那就偏愛每一個幼兒吧。
——題記
因為家有小妹在幼兒園,有一天在去接妹妹的時候,看到了幼兒園的一個黑板上寫了這么一句話,還加了書名號。通過題目我敏感的捕捉到這可能是她們今天的培訓內容,于是,迫不及待的從手機上去搜索,原來,還不是一本書,只是一篇文章,是講述幼兒園老師對孩子的關愛的。同樣是老師,平時很少接觸幼師這個行業,也是看了之后才之知道幼兒園老師的辛苦和付出。其實作為老師,我們共同的特點就是對學生的愛,一直以來都覺得我很愛我們班的學生,但是前幾天去家訪的時候,看到學生家長眼神中流露出對孩子的關切和愛意,才意識到,我對我們班的孩子所謂的那種愛,是那么的少,那么的淺,完全沒有做到幼吾幼,以及人之幼,有些孩子我在班里甚至都沒和她說過幾句話,但是她卻是爸媽心中的寶貝啊,我們做老師的如果能把每一個孩子都當成自己的寶貝,那還會有什么工作上的難度呢。帶著這樣的反思,寫下了這樣的文字。
作者有這樣一段話:假如我們只注意孩子是不是守成規、聽指揮,假如我們總是用成人的標準評價孩子的創作、孩子的行為。假如我們對孩子的做法不去努力的理解和加以鼓勵,孩子的潛能就會在我們的管教中慢慢的銷蝕殆盡。
看到作者的話,很是感慨。其實,孩子們每天都在尋找別人的理解,盼望公正的評價。人對生存價值的需要比生存本身更加強烈。當孩子被貶損得一無是處時,就會表現出明顯的抑郁,既影響健康,還會產生厭世情緒,甚至會做出傷害天自己或他人的極端舉動。通過學習書本的內容和自己工作多年的感悟,情感是最少的投資,收益卻是巨大的,愛的力量永遠大于一切,正如書中所言:心中有愛,高地闊;讓愛成為習慣,讓愛在我們工作的細節中展現,愛不會受損,但是愛需要表達,愛的極致就是寬容。
愛學生不僅僅是口頭上的一句宣言,也不僅僅是一份承諾,它應該有科學的方法和細膩的心,在以后的工作中,我會讓自己更有耐心,更寬容,孩子父母的眼神,不僅盯在學生的身上,對我也有深深的觸動,只要我對孩子沒有那樣的眼神,那我就做的還不夠
教師讀書心得體會 篇5
作為一名小學教師,我深切感受到如今教師與學生應該建立一種和諧、民主、平等的師生關系,使自己在教師職業道德、教師教學行為、教師教育教學等方面都要有全新的認識,提高了自己的業務水平。最近閱讀了前蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基的著作《給教師的建議》受益匪淺,就其中印象深刻的幾點建議談談自己的體會。
在他的第二十八條建議里,他強調了"勞動"的重要性,這種勞動主要是指動手操作,而且也不是隨便什么樣的勞動,而是指復雜的,創造性的勞動,這種勞動一定要有思想,能促使孩子思考,能讓他將各種事實聯系起來去考慮。他有一句非常有名的話:兒童的智慧在他的手指尖上就出自這一條建議。在這條建議中,他不僅強調閱讀,而且將學生的動手能力也看得很重要,他說,我看到,那些雙手靈巧的兒童,熱愛勞動的兒童,能夠形成聰敏的、好鉆研的智慧。確實包含思想的手工勞動對于鍛煉學生的智慧,促進他思維的發展會起到十分重要的作用。
在這條建議里蘇霍姆林斯基還列舉了四種應當使學生選擇的勞動方式,在我看來,在四五十年前蘇聯能夠進行的這些勞動,在我們中國恐怕是找不到了。不是條件達不到,而是我們根本就沒有考慮這樣去做。像他說的那些設計制作各種裝置、機械、儀器的活動室,那些家業實驗活動基地,有幾所學校愿意去做呢?特別是農業勞動,他說,我深信,農業勞動--這是最能啟迪智慧的勞動活動的種類之一?墒牵谖覀兊某鞘袑W校,幾乎已經絕跡了。
這不知是歷史的進步,還是倒退,即使是實驗室,有多少學校能真正重視它的建設呢?
建議第三十五條和第三十六條都是說培養學生記憶力的。
記憶力,不管對于學生的學習或者是成人的工作都是至關重要的。大凡在學習上取得優秀成績的學生,無一不是具有比較強的記憶力,那是如何培養學生的記憶力呢?靠死記硬背能鍛煉出好的記憶力嗎?蘇氏在這兩條建議中做出也比較詳細的說明。在他的文章里,他特別反對"死記硬背",他會這種記憶方法"甚至會造成幼稚病,簡直會把人變成傻瓜"。
那么他強調的是怎樣的一種記憶方法呢?他說,依靠自身的努力和頑強的意志而獲取的知識越多,邏輯的認識對學生的情緒領域觸動得越深,那么記憶就越牢固,新的知識在意識中的安置就越有秩序和嚴整。在這里,他特別強調了有理解的記憶。也就是說,在記憶的過程中,不隨意記憶占得成分越大,他可能記憶的東西就越牢固。
怎樣才算是有理解的記憶,如何將記憶長久的保持下來呢?在這里,蘇霍姆林斯基向老師們提出了一個建議,也就是要確定隨意識記和不隨意識記之間的合理比例。他說,假如我們把六年級學生需要記住的教材量用x表示,那么學生就應當同時思考和理解多出好幾倍的教材:3x。同時,這些不隨意識記的東西要和隨意識記的東西之間有一定的聯系,雖然不一定是最為直接的聯系,但也要有著千絲萬縷的聯系,可以由不隨意識記隨時能勾起隨意識記的內容。這樣做的好處,就是不隨意識記(比如閱讀的書籍)有助于使人的思想活躍起來。人的思想活動越積極,他的隨意記憶就越發達,他保持和再現大量材料的.能力就越強。如果一個人思考過的材料比教科書要記熟的材料多好幾倍,那么再照教科書去識記(熟記)就會是死記硬背。
在這里,蘇氏提出了一個非常有意思的現象,那就是一個學生知道得越多,他不理解的地方也就越多,而不理解的地方越多,他學習教科書的正課也就越容易。這種現象,想想也不難理解,一個學生學會了各個知識間的聯系,他就會舉一反三,從而在他自己的頭腦中建立起一棵自己的"知識樹",里面即使有一部分知識有了遺忘,他也會很快地從某一根枝條出發,循著枝枝蔓蔓找到那一個所需要的部分知識。
所以我們在平時的教學過程中,一定要幫助學生在自己的頭腦中建立起知識的整體概念,讓他所掌握的知識如中藥鋪中那一個個排放整齊而有序的藥匣子,如何需要哪種"藥材",就會很快地抽取出來。要做到這一點,就需要對每一種知識所伸展的觸角都要有所了解,只有他的觸角伸得越長,他才會很快地找到。"學前期和小學學習期,是為牢固的記憶力打下基礎的最佳時期。應當注意的是,那些關于周圍世界的現象和規律的重要原理,不要讓兒童通過專門的背誦去掌握,而應當讓他們在直接觀察的過程中去掌握。"
品讀蘇聯教育家蘇霍姆林斯基所著的《給教師的建議》這本書時,我深深地感到:面對知識更新周期日益縮短的時代,必須徹底改變過去那種把老師知識的儲藏和傳授給學生的知識比為"一桶水"與"一杯水"的陳舊觀念,而要努力使自己的大腦知識儲量成為一條生生不息的河流,篩濾舊有,活化新知,積淀素養。有句話說得好:"一個教師,不在于他讀了多少書和教了多少年書,而在于他用心讀了多少書和教了多少書。"用心教、創新教與重復教的效果有天淵之別。
教書和讀書生活,使我感悟到:教師的人生,應該有創新精神。年年春草綠,年年草不同。而我們的學生亦是如此,因為人與人之間存在差異,所以教育既要面向全體學生,又要尊重每個學生的個性特點。因材施教的目的是為了調動每一個學生的學習積極性、主動性,讓每一個學生主動的、活潑的、健康的發展。在組織教學中把整體教學、分組教學與個別教學結合起來;在教育過程中,貫徹個別對待的原則,講求一把鑰匙開一把鎖。學生們像一朵朵稚嫩的小花苗兒,但每一顆都有與眾不同的可人之處。因此便更需要我們用不同的方法去澆灌、呵護,才得以使他們健康成長。
教師讀書心得體會 篇6
這是通過我區第一次修訂小學美術教師的培訓,這次的培訓經歷使我受益菲淺。雖然僅二天的時間,讓我對美術這門學科有了新的認識,美術不再是以前老師在黑板上畫,學生在臺下照畫了,現在的美術是一門了不起的藝術,生活中處處充滿了美術。對美術的知識也得到了提高,教育觀念也得到了冼禮?傊蛔制Z難以盡述,以下是我的一些
興趣是學習美術的基本動力之一。在課堂上應充分發揮美術教學特有魅力,努力使課程內容呈現形勢和教學方式都能激發學生的學習興趣,并使這種興趣轉化成持久的情感態度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯系在一起,強調了知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用,使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。
用真心、真情的去教美術。在教學中,教師要有好奇心,專業精神。同時教師要放的開,注重師生互動,大力利用肢體語言及優美的語言的應用,充分調動孩子的積極性。還要嚴格按照美術新課程標準,在新課改理念的指導下,精心組織、精心準備,上最有效的課。在教書過程中特別注重育人教育,要做到既教書又育人。
在教學中,盡可能讓學生主動參與自主學習,教學以學生為主體,通過欣賞、體驗感受、探索、總結、想象、創作、評價的過程,引導學生深入理解感受美術作品的美,使學生的創作欲望倍增。盡可能的給孩子創造一個寬松的學習空間(優美的畫面,輕柔的音樂),使整節課沉浸在藝術的氛圍中。同時,要突出了美術學科的特點,學生運用多種形式,設計出精美的、主題豐富的作品。新教材的編寫體現了以學生為本的思想,是把活動作為顯線,而知識作為隱線。因此教學中要多采取活動的形式開展,活動是否有收獲,即活動要為教學目標服務。設計的活動要呈現一個知識點。
在美術教學中,注重面向全體學生,以學生發展為本,培養他們的人文精神和審美能力,為促進學生健全人格的形成,促進他們全面發展奠定良好的基礎。使學生形成基本的美術素養。在上美術課,要有美術元素在里面,情感態度價值觀也要自然的體現。不光要教
孩子的技巧,還要教孩子的思維。對待學生眼光要放高些,學生掌握的技巧放的低一些,給學生更寬、廣的一個思路。世界上最復雜的物體,都可以歸納成簡單的幾何圖圖形。換個角度去看同一事物,會有意想不到的效果。
在教孩子的過程中,一定要考慮到學生的能力,給學生的思想要保持一致。一定要聯系學生的生活實際,聯系學生的生活經驗。讓孩子關注自己身邊的一些美術方面的東西。要從生活中,理解線條等美術知識,如:頭發、樹(年輪)等。培養孩子搜集素材的能力。高段學生要注重培養自學的能力提問學生其實也是引導學生的一個重要過程。示范的作用,要處理好示范的關系,教師要作為學生的樓梯,孩子要借助于老師向上爬。
在上欣賞課時,不僅要學會欣賞,還要學會評述。美術語言要讓孩子多使用一些。尤其是欣賞評述課中,讓他們把自己的感覺說出來。生活中一些常見的東西,經過高度概括、提煉,用最簡潔的點線面來表現。點線面的聯系,是美術語言中最基本的。要讓學生了解藝術創作,不僅只是用紙、用筆。要理解材料的多樣性。
在對待學生作業時要做到:三個不一樣,即,與同學畫的不一樣;與欣賞的畫的不一樣;與過去畫的不一樣。學生的作品,要有趣味性,可操作性,并不一定要求很高。
教學中強調綜合性評價的激勵功能。在評價方式上以自評、同伴評為主,結合老師的評價,使評價進一步民主化,多樣化,充分體現了評價的多元功能,讓學生體驗到成功的樂趣。同時使學生的綜合能力得到提高。
通過本次修訂學習培訓,在今后工作中,我將會不斷的學習,多體會感受所學的知識,并用于實踐中,全面提高自身的綜合素質,為學生提供更好更優質的服務。
教師讀書心得體會 篇7
我很慶幸自己是一名教師,因為教師這個職業能夠獲得千萬人的信任,擁有千百人的愛戴,因為教師能夠真正體驗到人生歷程中最寶貴的真情。
十年的教學生涯,讓我逐漸體會到了作為一名教師的快樂,讓我體味到了當教師的崇高,也讓我領悟到了作為教師的成功的真諦走近書本,就是完善生命。教師的快樂,來自讀書。
古代著名教育家孔子以教學相長、誨人不倦為樂,終于讓他的仁政思想得以傳承;孟子以師不必賢于弟子,弟子不必不如師為原則,因材施教,終于成大器;荀子推崇青,取之于藍而青于藍為理念,學以致用,鍥而不舍;韓愈以業精于勤、師意不師辭為宗旨,著《師說》,駁道統;還有柏拉圖用音樂是求心靈的美善的教育思想,寫了著名的《理想國》;亞里士多德從理論理性的學說出發,提出了文雅之說;夸美紐斯的《大教學論》更是內容豐富,高瞻遠矚;而杜威的學說教育即生活、學校即社會更加前衛;蘇霍姆林斯基的《育人三部曲》更是心靈的藝術。
還有陶行知、朱永新、李鎮西、魏書生等等。這些教育家,他們在教育工作中的研究與發現,讓他們獲得了最大的成功與快樂,而這正是他們走近學生所獲得的碩果。讀了這些理論著作以后,我的心更加透徹了,因為對這些經驗的汲取,使我更自信的走近我的學生,讓我更自覺地去研究我的學生,去發現他們身上的優點,尋找與學生交流與溝通的橋梁,從而把學生的純真的心靈開啟,把學生智慧的火花點燃。
每當接到學生的喜報時,或者看到學生的進步時,我就有一種收獲碩果的快慰。特別是在課堂中,我常與學生一起做同樣的事,甚至是率先垂范,做學生的榜樣。比如我的傾情的示范朗讀,我的感情豐富的下水文,都贏得了學生熱烈的掌聲,也拉近了我和學生在課堂中的距離。
雖然現在的我還如此渺小,缺乏陶行知先生那種拼命的工作熱情,沒有蘇霍姆林斯基的那種敏銳的眼光,更沒有孔子的聰慧心智,但我已嘗到了教書育人工作中的真諦!讀書是一種精神上的陶冶。
教師讀書心得體會 篇8
“請別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向別人問好”、“一棵大樹,可以制造千萬根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬棵大樹”,“請讓綠水長流,請讓綠樹常青”等,這便是最近看的一本書《旅游心理學》中關于景區景點服務心理的一段闡述,這些在景區里本沒有生命的文字標語,而被賦予人情后,既讓游客感覺到人格受到了尊重,又能讓其領會到景區景點的善意提醒,從而自覺遵守景區的管理,做文明游客。與此同時,這些人性化的新鮮標語構成了景區旅游文化建設的一道靚麗的風景線。誠然,這就是心理學中細微服務在旅游服務各行業的運用及其所帶來的連鎖效應。
旅游心理學是隨著旅游業的發展應運而生的,是對旅游行為心理、旅游服務心理等進行研究的一門邊緣學科。我國從20世紀80年代以后才開展對旅游心理學的研究工作,目前正處于發展和完善階段。讀了全國高職高專旅游專業規劃教材《旅游心理學》之后,體會最深的就是旅游服務心理中一些彰顯細節過程的實際操作問題,以前只聽說旅游服務無小事,現在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的認識及其在教學工作過程中所產生的一些感悟。
一、細微服務的理念及其特征
細微服務,是對傳統的服務理念和服務意識的擴展和深化,具有四個基本特征:
1.要注意細節。細微末節往往被人忽視,也往往是容易出紕漏,使服務質量大打折扣。
2.要注意從小事做起。服務過程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關注,不愿去做,或不想去做。
3.要親歷親為不想當然。如在客房服務中,每個電器的開關要天天檢查。不能認為這個燈昨天還亮,沒壞,懶得動手,有時恰恰是這種想法會出現問題,引起客人的投訴。
4.以人性化服務為基礎。中國有句老話:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差萬別的,每個人的喜好、需求都是不同的,現在的客人更喜歡符合自己個性的服務產品。有了個性化的需要,就應有相應的個性化的服務。細微服務正是個性化產品中所必須體現的一個重要因素,只有通過細微服務來滿足客人個性化的需求,使其需求得到滿足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養對企業的忠誠之心,維持和擴大企業客源。
二、尊重是搞好旅游細微服務的重要基礎,也是教師應具備的基本素質
求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個高層次的要求,也是旅游服務中一個極為重要的因素,平等與自由是人人所向往的。人們常說:“客人是上帝,是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的,忘恩負義是惡習中最不好的”。可見,尊重客人在旅游服務中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到溫馨,處處得到尊重,即使是景區里那些沒有生命的文字標語,我們也要賦予人情,體現對人的尊重,游客既能感覺到人格受到了尊重,又能領會到你的善意提醒,自覺遵守景區的管理,做文明游客。
滿足游客求尊重的心理,讓他們高興而來,滿意而去,同樣也適用于教師的日常教學和與學生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學生,讓學生時刻感受到濃厚的師德、師愛。對所有學生都要一視同仁,因為每一個人都有自己的優點,充分發掘出其閃光點將會對學生的心理和人生的態度產生重大的影響;更重要的是教師要在每一個細節問題上給予學生更多的尊重,如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業完成質量的不高、甚至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學生只有在這些小事上感受到老師對他的重視,其受尊重的心理才會得到滿足,才會向教師敞開心扉,從而學會去如何尊重他人。
教師讀書心得體會 篇9
讀了《一份特別教案》這本書心中有一些體會,深知要當好新時代的教師并不是一件簡單的事情,教師是“人類靈魂的工程師”,對學生的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責概括為:傳道、授業、解惑。這其實只指出了老師“教書育人”的職責中教書的一面,而“為人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。師生關系主導在教師,據有關調查表明,教師的行為和態度是決定師生關系親疏的決定因素,70以上的受訪問者認為影響師生關系的主導因素在于教師,66的學生認為自己和班主任的關系還可以,24的學生認為和老師關系比較融洽,因為老師和藹可親,或是因為自己學習好老師喜歡。只有少量學生認為和老師關系不太好,原因是因為自己的學習成績不好或不守紀律。過去那種認為師生關系情同父子母女的傳統認知受到了挑戰。而且,師生關系和學生接受教育程度有一定的聯系。隨著學生受教育程度的升高,他們與班主任的關系出現趨于平淡的趨勢,也就是說年級越小、學歷較低的學生與班主任的關系越好。而學歷較高的大學生,他們生活學習獨立性更強,與教師的接觸機會較少,彼此可能缺乏互相了解的機會,他們當中的大多數人認為自己與班主任的關系一般。
師愛最為公眾期待 教師應該熱愛教育事業,熱愛學生,主動經常與學生溝通交流,愿意與學生成為朋友,建立起平等和諧的師生關系,遇事冷靜,不隨便發怒,不以威壓人,處事公平合理,不抱偏見,對自己所有的學生一視同仁,樹立較高的威信。教師要重視教育法規的學習,具有依法執教意識,以及對違法違規行為的辨識力,要尊重學生,不得變相體罰。
教師應重視自身的道德形象,追求人格完美,重視教師職業的特質修養和個性魅力,有更高的人文目標。如教師的形象,既要“德才兼備”、“嚴格負責”,又要“幽默風趣”、“熱情活潑”;對教師素質,要注意培養學生喜歡的“幽默”、“熱情”、“機智”等特質;對自身形象的追求,既要“自然”、“文明”,又要有“舉止優雅”、“談吐高雅”等較高素質修養層次的追求。
教師要注意提高自己的思想修養。教師要嚴格要求自己,自覺遵守學校的規章制度和有關規定,以身作則,潔身自好,以德服人,以身立教,為學生樹立起楷模的形象。教師要具有高度的工作責任感。一名稱職的教師要以對歷史、對社會、對家長、對學生高度負責的精神,努力做好教書育人過程中每個環節的工作。熱愛學生的老師最受歡迎學生渴望的不僅僅是從老師那里獲得知識,更重要的是得到老師的關愛。
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