經營管理心得體會
當我們有一些感想時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編幫大家整理的經營管理心得體會,希望對大家有所幫助。
經營管理心得體會1
尊敬的各位領導:不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結一些體會,同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰,嚴已例人,靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。
2、管理者的帶動性,和諧性,積極性、這很關鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領導的架子,做事情不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質的服務感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。
3、對每一位員工的工作都應做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。
4、堅持維護與學習,我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質,立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識,更要多組織店里員工的學習和學習機會,把技能學多了學好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心滿足感。
5、服務質量,在我們這個服務行業(yè),就要明白顧客是上帝,以顧客是上帝為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務好了,信譽才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。
經營管理心得體會2
前不久,公司組織企業(yè)經營管理培訓,感觸頗多,下面談下心得體會:
老一套不是藝術,老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。
據說,目前菊花品種已在千種以上。可是誰知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產業(yè)的經驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個部件化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產被西方人譽為軟黃金的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經驗就是一個變字,即隨著時代的變化而變化,根據對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷。或叫做按著春夏秋冬、男女老小、東南西北十二個字,不斷地做活變的文章。對于他們來說,產品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
學我者生,似我者死。這是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術創(chuàng)作,也適用于產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經營為精營,形成新的億元產業(yè)的做法,值得借鑒和學習。
經營管理心得體會3
隨著電力體制改革的日益深入,電企的經營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化,發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破,電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經濟時代,經營管理的地位越來越重要。但是,與安全生產的文化氛圍相比,卻沒有隨之形成有利于經營管理的機制和文化氛圍,因此發(fā)電企業(yè)在想經營型企業(yè)轉變過程中,產生了一系列不適應。針對這一現(xiàn)狀,公司推出了經營管理基礎知識認證工作,為我們系統(tǒng)的學習有關經營管理知識提供了一個良好的平臺。
《經營知識認證讀本》從基本知識入手,囊括了與發(fā)電企業(yè)相關的經營管理基本知識,內容全面并貼近工作實際,通俗易懂,是一本學習經營知識的好教材。本書的主要特點是,根據學習對象,著重從經營管理一般性概念知識進行描述,力求通過最基礎的經營管理知識培訓,使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手,為下一步深入學習奠定良好的基礎。
通過學習該讀本,加強我對公司各項生產經營性指標的認識和理解,對公司統(tǒng)計管理、合同管理、財務管理、成本控制管理等經營方面的管理有了系統(tǒng)的認識,使我更加清楚自己在經營知識的學習和實踐中存的不足,是我認識到只有掌握經營管理的必要知識和基本技能,樹立市場經濟思維,才能更好地認清市場變化,更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更好地完成領導交給各項任務。
通過學習使自己的知識面得到擴大,對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解,使自己的綜合素質得到了進一步提高,今后我將在此基礎上進一步加強經營管理方面的學習,努力提高經營管理水平,以適應不斷變化市場經營環(huán)境,為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應有的力量!
經營管理心得體會4
《企業(yè)經營管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經營管理與中國傳統(tǒng)文化的關聯(lián),如易經、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機結合,融合中國傳統(tǒng)文化的精髓來詮釋現(xiàn)代企業(yè)的經營與管理的要點,結合百家的特長來經營管理企業(yè),現(xiàn)實階段還確實存在不少困難,不過課程并不是要求我們必須再回過頭去掌握中國古代傳統(tǒng)文化,而是讓同學們明白一個百年老店的延續(xù)是多么的艱難,又有誰知道這當中又經歷過多少艱難困苦?這幾天,我也集中時間查閱這些傳統(tǒng)文化的核心思想,其中講的最多的還是講究陰陽、協(xié)調,如何做人做事、修德修行,如何掌握自然規(guī)律并為我們服務等等。盡管傘老師也講解了不少現(xiàn)代企業(yè)管理的案例,不過體會最深的還是有關企業(yè)經營管理與易經等傳統(tǒng)文化之間的一些聯(lián)系。
通過這幾天對易經的惡補,結合傘老師的講授,總結一下我對本節(jié)課程的一點點體會:
1、易經是研究自然規(guī)律的著作,而現(xiàn)代企業(yè)的經營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。
對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”,不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個人經營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等,期間必然要經歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等,如果企業(yè)領導人注重到這個發(fā)展規(guī)律,盡管不能改變這個規(guī)律,但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期,推遲衰落期、死亡期的到來,這還是可行的,這也就是必須注重陰陽協(xié)調與平衡發(fā)展,這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經營發(fā)展很快,從一點點到壯大只經歷了短短十數年,但有一天你會突然發(fā)現(xiàn)市場已經見不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現(xiàn),其經營與管理存在較大的問題,在很多方面沒能按規(guī)律辦事,沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進,就比如我們的“大躍進”能搞好國家的經濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為,都是要受到懲罰的,企業(yè)經營管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經營為陽、管理為陰,動態(tài)平衡才是最好的概念,其實這就易經的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
無論是八卦圖,還是六十四卦,給我們的認識都是“相對而立,有機統(tǒng)一”,對照我們企業(yè)運行狀況,管理者不就是需要不斷地的調和各種關系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經營有旺季、淡季之分,發(fā)展有高、低潮之分,產品有主、輔之分等等無不是陰陽的顯在表現(xiàn),只有抓好陰陽協(xié)調,在運動中發(fā)展、不斷地輪回前進才是企業(yè)生命力的保證。
3、課程同時也告訴我們該如何做人與做事。
做人要具備德才——“乾德”、“坤德”、“革德”,也就是要具有自強不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對于如何做事呢?課程同時告訴我們要善于觀察事物的表象、透過表象分析其內在的本質并最終作出正確的決策,指導我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話,那么就能無往而不勝。其實“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“MAP”這一理念,從經營到管理,再到樹立戰(zhàn)略決策。
經營管理心得體會5
通過一年多阿米巴的學習以及我們公司全員的實踐,員工精神面貌煥然一新、士氣高昂,所取得的巨大成就是有目共睹。
阿米巴經營的首要原則就是經營哲學的導入——“做人何為正確?”、“做事何為正確?”以及“人人成為經營者”。
做人何為正確?在稻盛和夫的哲學中,有“作為人,何為正確?正確的事物要正確地貫徹”這個題目。稻盛時常將這樣的問題拋給自己,為維持正確的判斷基準而不懈努力。所以說,稻盛的哲學既作為企業(yè)經營的判斷基準,同時也是自己生活的規(guī)范。
啟心動念是“為全員的精神與物質豐盛”做經營/做經營決策;起心動念是“為人類進步而持續(xù)不斷地努力”!這就是以大義的名份做經營;以大愛的名份做經營!
做事何為正確?我們的工作具體做事決策時,要以我們融匯化工十二項經營原則來指導,必須符合這十二項經營原則。這十二項經營原則從經營者人的核心要素開始提出了信念要求、行為規(guī)范以及道德風尚與企業(yè)文化:經營取決于經營者的決心、意志與堅定的信念;定價即經營,實現(xiàn)費用最小化,銷售最大化;要現(xiàn)在的數字,根據數字做經營;付出不亞于任何人的努力;今日事今日畢;每天總結,每天進步1%;不是不可能,只是到現(xiàn)在為止沒有找到方法;以心為本,用額頭上的汗水換取回報,問心無愧;人才能上能下,靠經營結果;創(chuàng)造經濟價值,打掉投機;誠實反映問題,發(fā)現(xiàn)利潤;付積行善,思利他,我為人人,人人為我的精神。
劃小核算單位,進行獨立經營。公司是個平臺,每個產品或分廠都可以按照事業(yè)部阿米巴來劃分到迷你阿米巴、機能阿米巴、阿米巴經營小集體,劃小是為了更好地核算和經營;導入經營會計報表這個工具就可以看出經營成效,經營者必須有定價權——經營即定價;內部交易進行核算盈虧情況;如果虧損只能是選錯了經營長或者劃分阿米巴錯誤,經營長能上能下,阿米巴可以重新劃分或整合、變形。經營取得高收益,進行必要的分紅與即時激勵相結合,推動經營者與員工的“哲學共有”與“思維共享”的深入人心。構造爭創(chuàng)高收益的經營氛圍,讓員工企業(yè)平臺互動來推動經營力,實現(xiàn)阿米巴經營的組織劃分、重構、組合與變形。
成批量地培養(yǎng)經營人才是我們公司進行阿米巴經營的一個需要,一個企業(yè)成功了,需要一大批企業(yè)的成功,因此阿米巴經營人才的輸出也就是經營模式、經營哲學、經營系統(tǒng)的輸出,會帶來實現(xiàn)我們的大愛與大義,滿足全員的精神與物質豐盛,更是負荷為“人類進步不斷努力的”要求。真正做到付積行善,思利他,我為人人,人人為我。
經營管理心得體會6
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,20xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
一、正視問題,構建金融合規(guī)管理體系。
郵政儲蓄業(yè)務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
一是風險意識淡保經營銀行就是經營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。
無數案例表明,當前郵政金融業(yè)務中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
三是一、二級條線風險防范流于形式。
前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復發(fā)生;業(yè)務部門缺乏對業(yè)務管理和業(yè)務發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
針對這些差距應該采取積極的對策和措施:
一是建立條線的合規(guī)風險防控體系,各部門、各業(yè)務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;
二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
三是加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權、利捆-綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
經營管理心得體會7
阿米巴經營奇跡歸咎于稻盛和夫,對于稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個個經營奇跡,我們總能如數家珍。然而,我們在感嘆經營之圣偉大的同時,更應該深入地思考他到底憑什么如此成功。
稻盛和夫初到日航時,首先看到的是日航的定位不清晰、機構官僚、以高層為首的全體員工嚴重缺乏經營意識。
對于日航的內部管理問題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對記者提問時都這樣回答:“在全體員工的努力下,即便在組織沒有做出什么改變的情況下,日航就已經實現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤,相信在阿米巴經營體系導入日航之后,一定會更加優(yōu)秀。”阿米巴經營奇跡歸咎于稻盛和夫。
在稻盛和夫看來:企業(yè)的管理問題只是現(xiàn)象,其根源不在管理本身,而是經營出了問題。唯有從經營的角度出發(fā),才能將復雜的管理問題實現(xiàn)簡單徹底地解決。而他的經營之道也稱為阿米巴經營,并沒有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經營管理”來命名,這樣的叫法都是不正確的。
阿米巴經營如何實踐敬天愛人的思想。答:“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓》,因此稻盛和夫自小受其影響,也十分贊賞西鄉(xiāng)隆盛的人格信仰和生活方式。
在創(chuàng)辦京瓷的時候,一位支持他的伙伴在某天出差歸來,帶給稻盛和夫一件他同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的書法作品——西鄉(xiāng)所書的“敬天愛人”。稻盛和夫如獲珍寶,立即拿去裝裱店裝裱起來掛在公司的接待室中,并決定將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然視他為無價之寶,無可替代,現(xiàn)在仍懸掛在自己的工作室中。
阿米巴經營如何實踐敬天愛人的思想稻盛和夫說:“敬天愛人:敬畏上天,關愛眾人。這詞句優(yōu)美、動聽,觸動人心。所謂敬天,就是依循自然之理、人間之正道——亦即天道,與人為善。換言之,就是堅持正確的做人之道;所謂愛人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心。”
稻盛和夫能將敬天愛人的理念貫徹到底,除了受西鄉(xiāng)隆盛的影響,更離不開其在個人成長和企業(yè)經營實踐中得到的深刻感悟。“敬天愛人”不僅被掛在墻上,更銘刻在稻盛和夫的心中,不斷踐行而發(fā)揮出巨大的威力,阿米巴如何實踐敬天愛人的思想。
阿米巴經營是心為本的經營,在企業(yè)內部建立一種牢固的依賴關系。人是決定企業(yè)經營成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經營中的“以心為本的”經營顯得特別重要。
經營管理心得體會8
尊敬的各位領導:
不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結一些體會,同時也希望得到各位領導的批評與指點。 作為門店管理者重要的是 思維清晰,嚴已例人,靈活處事。
1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,
因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。
2. 管理者的 帶動性,和諧性,積極性.這很關鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領導的架子,做事情不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質的服務
感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。
3.對每一位員工的工作都應做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。
為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。
4. 堅持維護與學習,我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質,立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識,更要多組織店里員工的學習和學習機會,
把技能學多了學好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心滿足感。
5. 服務質量,在我們這個服務行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務好了,信譽才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。
經營管理心得體會9
上周公司安排下發(fā)了《阿米巴經營—稻盛和夫》一書,我利用周末閑暇時間通篇瀏覽學習了一番。對“阿米巴經營”的經營理念有了最初最基本的認識了解,對書中闡述的觀點也是非常的贊同認可,下面就學習的心得體會做一簡單總結分享。
所謂“阿米巴經營”即采取基于穩(wěn)固堅實的'經營哲學和精細的部門獨立核算的管理。可以簡單理解為將一個大的組織(公司)細分成相對獨立的小集體:組織(公司)內部選拔出阿米巴領導來統(tǒng)領各自的小集體,各小集體自行制定各自的經營計劃和核算支配,并依靠集體成員的智慧努力來完成目標,同時從中選擇出具有經營者意識的人才加以培養(yǎng)以使阿米巴經營理念得以更好的發(fā)展和貫徹。通過這種做法,每個小集體里的每一位成員都將成為主角,主動參與到業(yè)務經營中,從而形成“全員參與經營”的優(yōu)良局面。同時這在一定程度上也將增加了小單元里的運作靈活性、可靠性進而增強了大集體的運作流暢性、穩(wěn)定性。
阿米巴經營理念是稻盛和夫在管理自己企業(yè)過程中的感想累積,它自然也是稻經營兩個世界500強級企業(yè)的經驗提煉。書中他自述到隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,他自覺個人的精力與智慧不足以將企業(yè)管理優(yōu)化到最佳,想發(fā)揮群體智慧和能動性,希望每個組織的領導人(小集體帶領者)都能向他一樣,為企業(yè)發(fā)展盡心盡責。關注企業(yè)利潤最大化,同時保障組織整體效益,更加關注企業(yè)內部的人員之間的公平合理和組織透明。我們海航通過xx年的發(fā)展壯大,現(xiàn)在也形成了一個龐大的企業(yè)群,阿米巴經營理念就非常適合我們企業(yè)當前的發(fā)展階段。它可使員工在思想上和內心深處為企業(yè)發(fā)展不余余力,讓每個員工都成為企業(yè)的主人,以實現(xiàn)小我來成就大集體。
此經營理念最重要的是將公司的成長和員工的利益相互掛鉤,使員工能夠擁有強烈的利益共享、風險公擔的意識和責任感。只有這樣的公司,這樣的領導,這樣的員工,上下才會齊心,相互合作幫助。這樣以來公司里的每個人都會有自己是在為自己工作的感受,進而為公司的進一步發(fā)展出謀劃策,盡心盡力。
同時書中也強調阿米巴經營是以人心為基礎。公司內的眾多阿米巴小集體組織只有齊心協(xié)力才能使公司成為一個大整體。如果人人都只想著個人利益,拒絕或是推脫自身本應承擔的責任,那這將注定是失敗的,因而小集體的領導還須有足夠的人格魅力以帶領大家開拓進取、相互促進學習。
此經營理念讓我感受最深的是它闡述的是直接將員工的需求提升到自我實現(xiàn)的高層次,使員工擁有了為自己創(chuàng)立事業(yè)而不僅是為老板打工的思想升華,進而擁有了實現(xiàn)自我價值回報社會的理想和動力。因此看待人和對待事的境界將大有不同。在這個過程中個人的物質需求得以被滿足,同時又感受到了大集體的關愛、平等、透明。以此良性循環(huán),創(chuàng)造出巨大又持續(xù)的生產力。
經營管理心得體會10
20xx年xx月xx日,公司組織了一場阿米巴經營模式的課程,邀請到行內牛叉的講師(田老師),老師為我們講解阿米巴蟲其實是身體可以向各個方向伸出偽足,使形體變化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環(huán)境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經營名稱的由來,形象而生動的比喻讓我們立馬進入一個學習狀態(tài)。
田老師在課程上反復強調,阿米巴經營模式是稻盛和夫經營哲學的兩大支柱之一(另一個是京瓷會計學),是將領導力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來予以解決的經營模式。其具體做法是將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織,每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心,按照一個小企業(yè)、小商店的方式進行獨立經營。每個阿米巴都是一個獨立的利潤中心,集生產、會計、經營于一體,就像一個中小企業(yè)那樣活動,所有經營上的事情都由他們自行運作。
阿米巴經營模式要求每個人都具備經營意識和成本意識,讓各個環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經營的“企業(yè)”。研發(fā)或生產本身不再是目的,讓市場接受并創(chuàng)造出效益才是目標。這里提到的“市場”,其含義比較復雜,有可能是面向客戶的營銷市場,也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織,總之,要賣出產品,控制成本,實現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關于“技術商業(yè)化”的觀點:“技術人員不要對技術宗教般崇拜,要做工程商人。你的技術是用來賣錢的,賣出去的技術才有價值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個企業(yè)都能引入這種模式的,搞不好會弄巧成拙。田老師說這件事的時候語調明顯提高一些。
要借鑒阿米巴模式,集團需要做很多項準備。首要條件是自上而下的觀念轉變、具備合理的經營意識并滲透于工作的每個細節(jié):沒有了純粹的生產者或者純粹的經營者,連生產也變成了經營的組成部分。全員參與,為確保打開市場,要關注品質、研究市場;為確保盈利,策劃和總結工作隨時都要做投入產出分析。
具備經營意識并不等于經營落了地,還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應俱全。組織架構清晰,協(xié)同與聯(lián)動機制健全,員工清楚該做什么。
體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對員工的信任而把每個組織的運營托付給員工,從而建立起一種朝著共同目標努力的強有力的合作關系。基于信任、肯定、尊重、激勵才容易調動起員工的內動力,這是阿米巴經營模式能夠激發(fā)所有員工主動精神的重要原因。這也是集團沿用阿米巴經營的重要原因。
一項制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟,都是經過持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式,就要堅持做下去,經歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過程。阿米巴模式是一項系統(tǒng)工程,唯有持續(xù)完善才能長久獲益。
聽完田老師的講話,我得到一個終身受益的感悟就是:“模式可以學會,但理念和文化很難一時學會,需要探索、實踐、總結、完善……”
經營管理心得體會11
十月初以來,公司進行了關于“6s”管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關于“6s”管理活動的培訓,從中學到了很多關于“6s”管理的知識,自己也深刻理解到做好“6s”對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學到了:“6s’的定義,精髓,意義和如何開展”6s”等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解,但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準確標識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設備點檢,保養(yǎng)保證品質、效率的技術;清潔:將3s的工作標準化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣,追求的最高境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學到的6s的內容,從中我們理解到6s的'目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學習6s了,它的每個內容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個s是具體內容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣,安全是基礎。
關于6s的精髓,培訓教材所講主要包括三個方面。
(1)全員參與:總經理——一線員工,所有部門。
(2)全過程:全產品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動。
(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。理解“三全”,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要動員公司所有的力量 ,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學習那個6s的“形”,更重要的還是要學習它的“神”,不要老是說:我們的6s已經搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿
我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結束之后,桌面一團糟,即使自己做的已經很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們xx科一定會做的最好。最終,能夠實現(xiàn)各個部門一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不戰(zhàn)而屈人之兵”得到體現(xiàn)!
通過培訓我還學習關于6s的其他方面知識,像如何開展6s,開展6s管理的對象,6s活動常犯的誤區(qū)等等。總之:6s本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數學題,而是一首詩,要靠我們認真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內涵。
下面總結一下自己所參加的對xx的6s改善項目,當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在xx已經基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標識。xx的每個區(qū)域的標識一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進行了排序,按照xxx的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進和完善,不是我們現(xiàn)在進步了,就是我們已經做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢,也就6s中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習慣(素養(yǎng)),嚴守紀律的進行工作。當然,安全是一切基礎,這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓和實踐,讓我受益匪淺,不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認識,更重要的是讓我學會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法。
經營管理心得體會12
稻盛和夫先生創(chuàng)立的阿米巴經營模式和他的思想很讓我受啟發(fā)。看似簡單實際卻博大精深,很多精華都需要在實際操作中來真正的領悟。對于阿米巴經營模式的具體內容在此不再重復,已經有很多例子可言,我想從其他方面談一下我的心得。
一直以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構建了一個生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個成功的組織都需要承擔相應的責任和使命,例如共產黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民服務”作為了行事的準則。思想統(tǒng)一、行動一致是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數字上,更在于心靈上。《阿米巴經營》完全容入了道成智聚公司的思想中。
讀了這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個由淺入深的學習過程。我們每個人的素質畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切主義。程序的設立、目標的數字我們可以學習,但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個好的企業(yè)必定有一個充滿人格魅力的領導,才可帶領企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為片區(qū)甚至于辦事處的領導,怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領好自己的團隊?我的答案是以公司新的價值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達到一致才能讓員工信服,才能最大的調動員工的積極性,才有可能真正的學習到阿米巴經營的精髓,帶領自己的團隊達到預期的目標。
阿米巴經營是一種從人心出發(fā),追求經營藝術與經營科學的高度融合的現(xiàn)代經營模式。
首先,從人心出發(fā),這點在阿米巴經營里面的體現(xiàn)就是:做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點,在這個基礎之上來思考對方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個人善惡兩方面的需求,而是去考慮一個人“做人何謂正確”的善的需求。
其次,藝術和科學的高度融合,是指藝術是非邏輯的,而科學是邏輯的。阿米巴經營的背后也同樣遵循感性和理性相結合的基本經營哲學原理。阿米巴經營既要重視會計報表中的具體數據,從科學的角度來經營企業(yè),另一方面更要從感性的一面來思索“做人何謂正確”,展開以心為本的經營。
稻盛和夫曾這樣說:“判斷是否合理,經營科學固然重要,但不能只看理論上有無矛盾,還要思考人如何才是正確的,人心的問題才是企業(yè)經營最根本的問題。”
最后,我們這里所說阿米巴經營是一種現(xiàn)代經營模式。
所謂“現(xiàn)代經營”,有一個前提條件,那就是要求經營者和股東立場的分離。這一點在企業(yè)在推行阿米巴經營時要尤其注意,在中國,目前大部分企業(yè)的最高決策者都具有股東和職業(yè)經理人的雙重身份,在做經營決策的時候往往容易患上“神經分裂癥”。
如何做到現(xiàn)代經營呢?假如企業(yè)沒有聘請職業(yè)經理人,那么解決辦法就是,我們老板在上班的時候是經營者,站在職業(yè)經理人的角度思考問題;下班的時候我們是股東,站在股東的立場來看待企業(yè)的所有問題。只要企業(yè)最高決策者能夠站在客觀公正的立場上來處理經營的問題,阿米巴經營在我們企業(yè)的實踐是完全可以實現(xiàn)的。
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