做好本職工作心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的做好本職工作心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
做好本職工作心得體會(huì)1
現(xiàn)在我國(guó)正大力宣傳“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”，其實(shí)要檢驗(yàn)先進(jìn)不先進(jìn)，首先得有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有個(gè)比較才行；你說(shuō)你先進(jìn)了，是比誰(shuí)先進(jìn)？作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，你是比其它別的黨派成員先進(jìn)了？還是比普通群眾先進(jìn)了？還是比別國(guó)的其它共產(chǎn)黨黨員們做得更好呢？為什么你先進(jìn)了？是因?yàn)閯e人落后了、還是因?yàn)槟氵M(jìn)步了？
其實(shí)，這種先進(jìn)也是有很強(qiáng)的時(shí)代性和外界條件的，我想，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員保持自己的先進(jìn)性，應(yīng)該是在自己國(guó)家里現(xiàn)在的固定條件下而言的，是為了更好地發(fā)揮其作為執(zhí)政黨黨員的模范帶頭作用而言的；其先進(jìn)性應(yīng)該體現(xiàn)在“比普通群眾先進(jìn)，更能夠順應(yīng)時(shí)代要求，能更好體現(xiàn)‘立黨為公、執(zhí)政為民’的精神，能最好地代表廣大人民群眾根本利益”方面。
上面的說(shuō)法還比較抽象，我在此自擬了一張最簡(jiǎn)單的試卷，上面有幾個(gè)很簡(jiǎn)單但很明確的題目，一考就能檢驗(yàn)一個(gè)共產(chǎn)黨員是不是保證了自己的先進(jìn)性，現(xiàn)在請(qǐng)共產(chǎn)黨員同志們不妨自測(cè)一下，看自己能不能達(dá)到我們普通群眾對(duì)你們先進(jìn)性的基本要求。
《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性試卷》（本卷共十道題，每題一問(wèn)，答Yes得10分，答No得0分，達(dá)到60分算合格黨員，80分以上者算先進(jìn)黨員，請(qǐng)務(wù)必實(shí)事求是地回答。）
1、支持不支持盡早建立制度，把所有公務(wù)員、尤其是各級(jí)黨政一把手的收入實(shí)行定期公示、審察，堅(jiān)決遏止腐敗？
2、支持不支持盡快建立完全公正、透明、獨(dú)立、自由的輿論監(jiān)督體系，并盡快以法律的形式賦予其不受任何個(gè)人或者小團(tuán)體支配的權(quán)利，保證國(guó)家體系運(yùn)轉(zhuǎn)的正本清源？
3、敢不敢在平等的.條件下和黨外人士進(jìn)行各個(gè)工作崗位、各種工作技能等方方面面的競(jìng)爭(zhēng)？
4、敢不敢在和領(lǐng)導(dǎo)有不同意見(jiàn)時(shí)，進(jìn)行有理有節(jié)地說(shuō)明、大膽地發(fā)表自己的意見(jiàn)，并一身正氣、原則分明地和有違法違紀(jì)行為的直接領(lǐng)導(dǎo)作堅(jiān)決的、不妥協(xié)的斗爭(zhēng)？
5、愿意不愿意在和普通群眾利益發(fā)生沖突時(shí)，自己主動(dòng)、積極、心甘情愿地顧全大局，為穩(wěn)定社會(huì)、和諧發(fā)展作出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)？
6、有沒(méi)有在自己的工作崗位上發(fā)揮應(yīng)該有的作用、比普通群眾有更高的技能和更強(qiáng)的責(zé)任心？
7、有沒(méi)有在自己生活的社區(qū)或者村莊里積極倡導(dǎo)現(xiàn)代文明生活方式，盡力反對(duì)封建迷信、不健康的現(xiàn)象，并積極參加各種公益活動(dòng)？
8、是否積極參加學(xué)習(xí)或者自學(xué)國(guó)家相關(guān)的現(xiàn)代法律知識(shí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，并運(yùn)用這些法律知識(shí)正確處理發(fā)生在自己身邊的事情，爭(zhēng)當(dāng)現(xiàn)代法制社會(huì)的好公民？
9、是否曾在自己所在地舉行的人大選舉中鄭重投下過(guò)自己的一票，而沒(méi)有對(duì)自己的民主權(quán)利麻木不仁、毫不知情？
10、在教育自己的孩子時(shí)是否堅(jiān)決引導(dǎo)其形成健康、文明的人生觀和價(jià)值觀，杜絕向其傳播腐朽、不健康的思想，決不讓生活的不正之風(fēng)影響孩子的成長(zhǎng)？
以上十條也許并不全面，標(biāo)準(zhǔn)也不高，比《中國(guó)共產(chǎn)黨黨綱》對(duì)黨員的要求還相差很遠(yuǎn)，但實(shí)事求是地講，本人認(rèn)為如果真的能做到80分以上，說(shuō)是先進(jìn)，我們普通群眾就能夠接受了。廣大的共產(chǎn)黨員們，通過(guò)學(xué)習(xí)，你們都能保持這樣的先進(jìn)性嗎？
做好本職工作心得體會(huì)2
我叫xx—x，是xx—x警校的應(yīng)屆生，本人于xx—x年到xx賓館保安部就職，距今已經(jīng)過(guò)去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
一、基礎(chǔ)工作：
剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒(méi)有部署、該管的不管、該問(wèn)的不問(wèn)、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹(shù)立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門(mén)主管，自身堅(jiān)持做到以身作則，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的`人員一律從本部門(mén)清除，絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員這道關(guān)，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級(jí)管理，層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基矗。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門(mén)日常工作外協(xié)助各部門(mén)完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門(mén)進(jìn)行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓(xùn)1次，參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成20xx年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門(mén)和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
二、文書(shū)登記：
保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防，小至本部門(mén)的各項(xiàng)資料。從20xx年1月6日至200x年3月31日，結(jié)合賓館實(shí)際工作需要先后建
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車(chē)登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書(shū)登記在使用的同時(shí)，會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過(guò)部門(mén)主管檢查，一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè)，各個(gè)部門(mén)員工更換比較頻繁，在20xx年
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在20xx年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來(lái)之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問(wèn)題：
1、20xx年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí)，開(kāi)始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報(bào)審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度，主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上，避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁，在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人，將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語(yǔ)的的概念，真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo)，而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門(mén)在一年當(dāng)中給予本部門(mén)的關(guān)愛(ài)和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門(mén)所有員工新春快樂(lè)、萬(wàn)事如意!
做好本職工作心得體會(huì)3
我經(jīng)常對(duì)班委說(shuō)的一句話：“要做做好，不做拉倒”，做了是工作基本完成，不要求質(zhì)量，做好就是此項(xiàng)工作高質(zhì)量做成。僅僅是一字之差，卻相差甚遠(yuǎn)。在很多事情上，我們都要力求做好而不僅僅只是做完。要知道做了是最基礎(chǔ)的，而做好則應(yīng)該是一種追求。如果一直抱著“差不多”的心態(tài)，只是完成而不注重質(zhì)量，我們注定得不到發(fā)展和提升。“做好”，代表的`是責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
在生活和工作中，無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在著“差不多先生”和“差不多女士”，差不多的心態(tài)就是為了敷衍了事，只是為了盡快脫身，而不進(jìn)行自我敲打和審查，只知道自己做完了很多，卻不知道自己做得怎么樣。要想做得出色，受到認(rèn)可和歡迎，就必須嚴(yán)格要求自己，如果總是覺(jué)得“差不多”就行了，那永遠(yuǎn)停留在“做了”那一步。針對(duì)學(xué)生，輔導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)教育如果只“做了”而不注重結(jié)果，則很難把立德樹(shù)人做到實(shí)處，只是為了蒙混過(guò)關(guān)，打卡過(guò)日子而已。“做好”就是在執(zhí)行中樹(shù)立個(gè)人品牌，一次次執(zhí)行不僅可以帶來(lái)一個(gè)圓滿的結(jié)果，還能漸漸樹(shù)立自己的品牌。通過(guò)一次次事情的積累，在學(xué)生心中樹(shù)立形象和威信，在同事面前獲得信任。不要讓自己“低標(biāo)準(zhǔn)、低追求的定位”毀了自己的人生。
要時(shí)刻為自己“拔高標(biāo)準(zhǔn)、拔高追求”，用“高標(biāo)準(zhǔn)、高追求”激勵(lì)自己的人生，最終實(shí)現(xiàn)自我提升。
做好本職工作心得體會(huì)4
我認(rèn)為做好本職工作就要從敬業(yè)、責(zé)任、服從、團(tuán)結(jié)、勤奮、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、完成等方面切入，不間斷地學(xué)習(xí)貫穿于始終，多干工作，找借口，以圓滿完成工作任務(wù)作為自身價(jià)值體現(xiàn)。具體應(yīng)從于以下幾個(gè)方面努力做起：
一、要有一個(gè)積極主動(dòng)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)思想，一門(mén)心思干工作。態(tài)度決定水平，思想決定行動(dòng)，任何時(shí)候都要樹(shù)立工作為個(gè)人的思想，工作是施展自己才能的舞臺(tái)。我們的知識(shí)、決斷力、適應(yīng)力、應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得以展示。
二、要明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置。每個(gè)崗位都承擔(dān)著一定的職責(zé)，這就要求我們必須能擔(dān)負(fù)起本崗位的責(zé)任，努力將自己分內(nèi)事辦好，堅(jiān)決杜絕“懶”、“拖”、“躲”的行為和思想。也不能把主業(yè)當(dāng)副業(yè)，盡做些趕熱鬧的事，結(jié)果種了人家的田，荒了自家的地。在職責(zé)范圍內(nèi)，自己能夠處理的問(wèn)題決不回避、推諉，自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能在第一時(shí)間解決問(wèn)題。
三、要有責(zé)任感，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)。不因事小而不為，不因事雜而亂為，不因事難而怕為。班上能解決的絕不拖到班下，今天能解決的絕不留到明天。如有特殊問(wèn)題急需解決，下班和休息就不是拒絕的理由，前提是要有效率。細(xì)節(jié)決定成敗，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)要深入到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不僅在技術(shù)上不容疏忽，程序的正確更要一絲不茍。
四、要不斷學(xué)習(xí)，全方位提高自身素質(zhì)。用發(fā)展的眼光去審視自己，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。工作能力的提高，沒(méi)有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期積累。平時(shí)除了要多向書(shū)本、向有經(jīng)驗(yàn)的'人學(xué)習(xí)之外還要多參與實(shí)踐，善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，博采眾人之長(zhǎng)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。水惟善下方成海，山不矜高自極天，虛心求教，學(xué)而不厭，是方向、是動(dòng)力、是生命力!
五、要講團(tuán)結(jié)、善溝通、重協(xié)作。眾人拾柴火焰高，只有團(tuán)結(jié)才有力量，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，互幫互助，少一些推諉，多一些合作，少一些冷言冷語(yǔ)，多一些熱心幫助，少一些矛盾爭(zhēng)執(zhí)，多一些團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成強(qiáng)大合力，充分發(fā)揮1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
六、工作不找借口。雖然借口可以讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，尋求到了心靈上的一種安慰，但這卻是危害最大的。借口讓我們對(duì)自己的要求越來(lái)越低，養(yǎng)成做事拖拉的壞習(xí)慣，最終一事無(wú)成。如果我們希望實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值就必須堅(jiān)決拋棄借口，勇敢地對(duì)自己、對(duì)別人說(shuō)“這是我的錯(cuò)。”杜絕理由、不講客觀、眼睛向內(nèi)、真抓實(shí)干。
七、要勇于奉獻(xiàn)，樂(lè)于服務(wù)，有些度量。我們的一切工作都是“服務(wù)”，不管處于什么崗位，都要恪盡職守，勇于奉獻(xiàn)。工作中平時(shí)難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說(shuō)到底是要有度量。你有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。心里要能擱得住事，容得下人。應(yīng)當(dāng)把個(gè)人看淡些，把事業(yè)看重些，努力把工作完成才是首要的。
天道酬勤厚德載物。如果真正做到了以上幾點(diǎn)，就一定可以扎實(shí)地做好本職工作。
做好本職工作心得體會(huì)5
現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)了孫廠長(zhǎng)7月3日關(guān)于“責(zé)任、能力與擔(dān)當(dāng)”的專(zhuān)題黨課，我感到：濟(jì)柴發(fā)展到今天，真正缺少的不僅是“能力”，更是“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”。
所謂擔(dān)當(dāng)，從某種意義上講，就是要在團(tuán)隊(duì)中恪盡職守、做好本職工作。
我們要完成集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)，要做好三季度“沖刺季”相關(guān)工作，要實(shí)現(xiàn)總廠良性發(fā)展，我們要做的任何事情，最終都必須通過(guò)員工的認(rèn)真工作去實(shí)現(xiàn)。只有每個(gè)人都把自己的工作做好了，整個(gè)企業(yè)的奮斗目標(biāo)才能取得成功。
一、堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)部署
龍舟比賽中的參賽船只為什么速度快?因?yàn)槟繕?biāo)明確，齊心協(xié)力。艄公在船尾掌舵，把握方向;鼓手在船頭擊鼓，統(tǒng)一節(jié)奏;全體隊(duì)員步調(diào)一致、同時(shí)用力，龍舟才能快速前進(jìn)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)，又何嘗不是這個(gè)道理。
總廠領(lǐng)導(dǎo)、各單位、全體員工，都要不折不扣地按照總廠部署來(lái)開(kāi)展工作，心往一塊想、勁往一起使，我們的工作才能快速有效地推進(jìn)。
二、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
無(wú)論做任何事情，首先要解決的就是思想觀念問(wèn)題，說(shuō)白了，就是工作態(tài)度。
克服浮躁心態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)地去做好每一項(xiàng)工作，才能為企業(yè)整體的成功奠定基礎(chǔ)。
這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)講，都是工作能力的體現(xiàn)。態(tài)度不端正，工作做不好。
三、我的崗位我來(lái)負(fù)責(zé)
工作中，要時(shí)刻牢記自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
要把責(zé)任當(dāng)作一種使命，當(dāng)作自己必須履行的義務(wù)。只有對(duì)工作忠誠(chéng)、守信，有責(zé)任心，才能形成一種好的工作習(xí)慣，并真正落實(shí)到自己的實(shí)際行動(dòng)中去，做到“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作你放心”。
四、提高自身綜合素質(zhì)
做好本職工作，必須態(tài)度端正、有責(zé)任心，但僅僅這樣是不夠的，還應(yīng)提高自身綜合素質(zhì)。
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，對(duì)做好本職工作具有決定性作用。
社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)、科技進(jìn)步日新月異，這就要求我們做“終身學(xué)習(xí)型”員工。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，將工作做到盡善盡美。
努力提高自身素質(zhì)，某種程度上說(shuō)，也是一種負(fù)責(zé)和擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作互幫互助
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，部門(mén)與部門(mén)、員工和員工之間都是緊密相連的。企業(yè)中的所有成員，要共同協(xié)作、相互依存。
我們的工作過(guò)程，就像生產(chǎn)加工一樣，每一個(gè)員工都是這臺(tái)“發(fā)動(dòng)機(jī)”上的一個(gè)小零件。假如其中一個(gè)零件出現(xiàn)問(wèn)題，輕則影響發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，重則會(huì)導(dǎo)致整機(jī)報(bào)廢。
這就要求我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、做好本職工作，才會(huì)形成企業(yè)發(fā)展的良好局面。
做好本職工作心得體會(huì)6
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長(zhǎng)、三位分管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長(zhǎng)在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。“同志們”，聽(tīng)到她這樣稱(chēng)呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值，能力是我們的使用價(jià)值。工作后，商行為我們買(mǎi)單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的使用價(jià)值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī)，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無(wú)成。
第三句話是開(kāi)放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂(lè)觀、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就會(huì)失敗。改變你所能改變的`，適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車(chē)。心懷高遠(yuǎn)的人，加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車(chē)，在有限的生命里，一定會(huì)走得最遠(yuǎn)，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車(chē)，但這趟車(chē)開(kāi)得穩(wěn)、開(kāi)得久，也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長(zhǎng)的人也能擠上一班車(chē)，但車(chē)速慢得要死，而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車(chē)，車(chē)速有多快，為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
三位副行長(zhǎng)也從不同角度讓我們對(duì)商行的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對(duì)商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識(shí)。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識(shí)。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開(kāi)始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時(shí)刻都感受到了商行對(duì)我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競(jìng)聘上崗，在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單的平臺(tái)上，我們新員工更容易通過(guò)自己的努力實(shí)惠個(gè)人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位，對(duì)商行的認(rèn)識(shí)也僅限于概念上的。但通過(guò)講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個(gè)充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。
做好本職工作心得體會(huì)7
來(lái)到銷(xiāo)售崗位工作，體會(huì)到了銷(xiāo)售的魅力，銷(xiāo)售不是如我們想象中的那么難也沒(méi)有我們認(rèn)為的非常簡(jiǎn)單，這是一個(gè)時(shí)刻從滿挑戰(zhàn)的工作。
在銷(xiāo)售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶，我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達(dá)成合作，因此在我們工作的時(shí)候我們要通過(guò)各種方法了解客戶，之后明白了客戶的需要我們才好知道這個(gè)客戶是否是我們的意向客戶，很多客戶在與我們溝通的時(shí)候非常有禮貌，對(duì)我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子，但是當(dāng)我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒(méi)有這方面的需要，這樣就會(huì)浪費(fèi)我們大把時(shí)間卻又沒(méi)有取得任何成效，這只會(huì)讓我們工作變得困難不會(huì)獲得任何收獲，所以了解客戶時(shí)必須的，當(dāng)然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達(dá)成合作協(xié)議的，因此了解客戶非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰(zhàn)百勝，因?yàn)橹挥忻靼琢丝蛻舻奶搶?shí)，知道了客戶的性格愛(ài)好，的等信息，就讓我們可以找到切入點(diǎn)，從而達(dá)成合作的。
客戶是人，就會(huì)有感情也會(huì)感受到我們對(duì)待他們的態(tài)度，如果我們對(duì)待客戶非常的隨意就會(huì)讓客戶感到自己沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重，會(huì)讓客戶產(chǎn)生反感，原本打算的合作也會(huì)因?yàn)檫@一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢(mèng)幻泡影，轉(zhuǎn)頭成空。對(duì)待客戶好就會(huì)讓客戶感到你對(duì)他的真誠(chéng)，也會(huì)感到你對(duì)他的認(rèn)真，你是真心實(shí)意的.在幫助客戶，客戶只知道以后也會(huì)非常的感激，也愿意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶的認(rèn)可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進(jìn)展，現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員太多了讓客戶不受其煩，因此使得我們對(duì)策工作非常的不好進(jìn)行，工作受到了阻礙，產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過(guò)情感溝通通過(guò)友善的對(duì)待客戶，讓客戶變成朋友，朋友之間談生意就沒(méi)有多大的距離了，使得工作更容易。
銷(xiāo)售是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的地方，不前進(jìn)就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步才行，只有進(jìn)步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收獲。我們銷(xiāo)售的手段銷(xiāo)售的方式都是時(shí)刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會(huì)讓客戶感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進(jìn)步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識(shí)，一步步的前進(jìn)一步步的努力不斷的創(chuàng)造不斷的進(jìn)步才是銷(xiāo)售的核心，只有學(xué)習(xí)嗎，進(jìn)步，超越自我，實(shí)現(xiàn)自我的蛻變，只有變得更強(qiáng)才能夠適應(yīng)這樣的工作環(huán)境。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習(xí)收獲非常大，明白了做為一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會(huì)不斷的超越自己。
做好本職工作心得體會(huì)8
1、提前列好計(jì)劃：上班時(shí)總是感覺(jué)無(wú)所事事，感覺(jué)好像有什么事情要做，但是又想不起來(lái)。這是我最近的狀況！很沒(méi)有安全感的.狀況！總是在玩著、逛著之間突然想到還有什么事情沒(méi)有去做，然后急急忙忙去做。這種感覺(jué)。。。應(yīng)該得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后續(xù)今天或者第二天要做的事情，合理安排時(shí)間，從容做事。
2、及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示，并且及時(shí)跟蹤：及時(shí)傳達(dá)基本做到了，但是及時(shí)跟蹤卻很欠缺。因?yàn)樽约河憛挶蝗舜咧砸簿筒幌肴ゴ邉e人，這個(gè)想法很錯(cuò)誤！領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)去考慮這些，他需要的信息，需要及時(shí)甚至是提前得到。因?yàn)椴蝗ジ櫍矊?dǎo)致很多事情忘記，等到領(lǐng)導(dǎo)需要信息的時(shí)候遲遲給不了答復(fù)，工作態(tài)度懈怠，執(zhí)行力不夠。
3、細(xì)心，耐心做事：做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的周密性，包括數(shù)據(jù)不能對(duì)外泄露的機(jī)密性。所有橫向部門(mén)要求的數(shù)據(jù)均請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)決定之后再執(zhí)行，規(guī)避自身風(fēng)險(xiǎn)。遇事淡然不浮躁，不要將自己的情緒表現(xiàn)給同事更不能表現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)看，記住：淡定！
4、創(chuàng)新：在工作中不斷創(chuàng)新，例如工作模式和工作流程。少見(jiàn)流程認(rèn)真記載，并告知他人，探求更優(yōu)解決方案。
做好本職工作心得體會(huì)9
我叫xx—x，是xx—x警校的應(yīng)屆畢業(yè)生，本人于xx—x年到xx賓館保安部就職，距今已經(jīng)過(guò)去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
一、基礎(chǔ)工作：
剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒(méi)有部署、該管的不管、該問(wèn)的不問(wèn)、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹(shù)立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門(mén)主管，自身堅(jiān)持做到以身作則，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門(mén)清除，絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級(jí)管理，層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基矗
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20××年1月1日至20××年12月10日除本部門(mén)日常工作外協(xié)助各部門(mén)完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門(mén)進(jìn)行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓(xùn)1次，參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成20××年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和20××年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門(mén)和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
二、文書(shū)登記：
保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防，小至本部門(mén)的各項(xiàng)資料。從20××年1月6日至200x年3月31日，結(jié)合賓館實(shí)際工作需要先后建
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車(chē)登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書(shū)登記在使用的同時(shí)，會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過(guò)部門(mén)主管檢查，一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè)，各個(gè)部門(mén)員工更換比較頻繁，在20××年
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在20××年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來(lái)之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問(wèn)題：
1、20××年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在20××年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的`同時(shí)，開(kāi)始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報(bào)審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度，主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上，避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁，在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人，將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語(yǔ)的的概念，真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20××x年xx賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo)，而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20××x年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門(mén)在一年當(dāng)中給予本部門(mén)的關(guān)愛(ài)和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門(mén)所有員工新春快樂(lè)、萬(wàn)事如意!
做好本職工作心得體會(huì)10
昨天，收到王峰副書(shū)記發(fā)給來(lái)的“做了”與“做好”的區(qū)別這一話題，引起了我對(duì)自己輔導(dǎo)員工作的深思，因?yàn)椤白隽恕焙汀白龊谩彪m然只有一字之差，但兩者卻有本質(zhì)的區(qū)別，更是造就不同人生高度和品質(zhì)的天地之別。更是提醒我在日常的輔導(dǎo)員工作中，不讓自己“低標(biāo)準(zhǔn)、低追求的定位”毀了自己的工作追求，還要時(shí)刻要求自己“拔高標(biāo)準(zhǔn)、拔高追求”，用“高標(biāo)準(zhǔn)、高追求”的做事態(tài)度為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，為此我要做到以下幾點(diǎn)：
1、拋棄“差不多”和“做了”的心態(tài)
翻看商丘工學(xué)院的發(fā)展歷程，為什么可以發(fā)展之迅速，成長(zhǎng)之強(qiáng)大？是因?yàn)樗坏诮虒W(xué)質(zhì)量上精益求精，在對(duì)教師的管理上也更加追求完美，每一名教職工每天都充滿正能量，作為一名在學(xué)校從事輔導(dǎo)員工作十幾年的我，深深的明白“做了”和“做好”雖然僅有一字之差，但二者的本質(zhì)是不同的，在從事學(xué)生管理工作的過(guò)程和在社會(huì)上工作是一樣的，要想做得出色，受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和學(xué)生歡迎，就必須嚴(yán)格要求自己，這也是把事情做好的保證，如果總是覺(jué)得“差不多”就行了，那我將永遠(yuǎn)停留在“做了”那一步。
2、堅(jiān)持用“空杯子”心態(tài)對(duì)待每項(xiàng)工作
經(jīng)驗(yàn)雖然很重要，但社會(huì)發(fā)展之速度早已甩經(jīng)驗(yàn)十八條街，我以為的工作需求可能早已不是學(xué)生想要的。所以，我必須認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，必須以全新的姿態(tài)去看待每個(gè)學(xué)生，思想要與時(shí)俱進(jìn)，理論要與時(shí)俱進(jìn)，才有可能成為學(xué)生滿意的老師，才有可能做出讓家長(zhǎng)滿意的結(jié)果。要想達(dá)到這樣的效果，我就必須保持“空杯子”心態(tài)，主動(dòng)向比我優(yōu)秀的人對(duì)標(biāo)、學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，補(bǔ)救自己的短板，同時(shí)積極汲取自己專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)，學(xué)以致用，才會(huì)不斷縮短我與優(yōu)秀的人之間的差距。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)總結(jié)
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，工作只有經(jīng)過(guò)規(guī)劃才會(huì)有明確的方向，規(guī)劃的`前提就是自我思考，思考工作的每一環(huán)節(jié)，雖然有可能存在考慮不全面的情況出現(xiàn)，但要比沒(méi)有思考就去瞎規(guī)劃得到的效果好得多，所以“四肢勤奮是假努力，深度思考是真勤奮”。
反思完王書(shū)記讓我們根據(jù)自己的實(shí)際情況，而思考的這一話題，讓我領(lǐng)悟到，在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，大學(xué)生、博士生早已不稀缺，有能力的人每天都在拼命努力奮斗，比我們優(yōu)秀的人都在努力奔跑，所以不能再以自己的經(jīng)驗(yàn)而引以為榮，更不要拿以往的成就到處?kù)乓桶敛牛胱屪约撼蔀楣ぷ髦胁豢商娲哪莻�(gè)人，我就要重視“做好”這一結(jié)果，拋棄“做了”這一心態(tài)，同時(shí)也能成為我個(gè)人的人生理想和價(jià)值追求。
做好本職工作心得體會(huì)11
“如何做好本職工作”這是我們工作中常聽(tīng)，也是常說(shuō)起的一句話。可是，什么是本職工作呢?顧名思義，本職工作就是本人擔(dān)任的職務(wù)或自己從事的職業(yè)工作，如何做好本職工作可并非說(shuō)說(shuō)而已，記得在一本書(shū)看到過(guò)：“當(dāng)你擁有自己工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么快樂(lè)，生命是多么有意義。”因此，我以為不論是一個(gè)管理者，還是普通的職員，首先要知道自己的本職工作，熱愛(ài)本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋找樂(lè)趣，從而體現(xiàn)自己的生命價(jià)值。
我們?nèi)魏我粋�(gè)人，一旦步入社會(huì)走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個(gè)永恒的主題。無(wú)論你從事何種職業(yè);無(wú)論你是何等職位;無(wú)論你的收入高低都是如此。做到干一行愛(ài)一行，要熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點(diǎn)、出業(yè)績(jī)，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個(gè)人最基本的`職業(yè)道德，也是對(duì)工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。工作中應(yīng)該具有飽滿的工作熱情;具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;具有勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂(lè)于創(chuàng)新的工作意識(shí)。而不是敷衍了事、得過(guò)且過(guò)、當(dāng)一天和尚撞一天鐘地混日子。應(yīng)該說(shuō)敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂(lè)業(yè)是前提，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責(zé)任，才能稱(chēng)得上是一名稱(chēng)職和合格的工作人員。
做好本職工作，就要從現(xiàn)實(shí)做起，從自己做起;勇于主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，不知難而退，盡心盡責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn);注重自身能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì);工作中細(xì)致認(rèn)真，盡心盡責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并為工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，勇于實(shí)現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點(diǎn)，樹(shù)立自己正確的事業(yè)觀、價(jià)值觀，規(guī)范自己的行為，為工商事業(yè)增光添彩。我們既然選擇了這項(xiàng)工作，就當(dāng)義不容辭、滿腔熱情地對(duì)待它，專(zhuān)心專(zhuān)意做好它。凡事就怕“認(rèn)真”二字。對(duì)自己的工作要認(rèn)真研究，并抱有好奇心，并嘗試去喜歡“她”，不會(huì)的就潛心學(xué)習(xí)提高，并從中找到工作的樂(lè)趣。
做好本職工作心得體會(huì)12
我在剛來(lái)的幾天里，一直感覺(jué)很迷茫。不知道自己所在的部門(mén)的職責(zé)是什么，也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來(lái)是經(jīng)過(guò)部門(mén)會(huì)議，我了解到我身處的這個(gè)部門(mén)的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)，我開(kāi)始有些焦慮，畢竟我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)領(lǐng)域的工作，也沒(méi)有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。轉(zhuǎn)而想想部門(mén)的其他同事，其中有大部分都是從事過(guò)房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專(zhuān)業(yè)對(duì)口，但他們的學(xué)歷都比我高，應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以，我非常害怕會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門(mén)工作的無(wú)知而拖累本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
我覺(jué)得目前的狀況用的`水桶效應(yīng)來(lái)形容會(huì)很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門(mén)的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個(gè)部門(mén)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)，羅昕經(jīng)理安排我們部門(mén)所有員工通過(guò)業(yè)余時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后，我很欣喜，這無(wú)疑是對(duì)我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時(shí)間，我開(kāi)始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)1個(gè)星期的自學(xué)，我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門(mén)的工作職能有了一個(gè)初步的了解，不再像剛來(lái)的時(shí)候那樣懵懂了。
我相信，只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去，我一定能較快的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，適應(yīng)本部門(mén)的工作。我希望通過(guò)這次學(xué)習(xí)，能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄�(gè)部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
做好本職工作心得體會(huì)13
作為銀行的一名前臺(tái)，無(wú)論是在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，還是在日常工作當(dāng)中，又或者是參加培訓(xùn)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)跟我強(qiáng)調(diào)一句，多在服務(wù)方面下功夫，爭(zhēng)取給客戶質(zhì)的服務(wù)，我知道我在銀行的作用還是比較重要的，我的言辭舉止，直接就是影響到我?guī)Ыo客戶的服務(wù)體驗(yàn)，甚至?xí)尶蛻粽J(rèn)為是不是這家銀行都是我這種服務(wù)態(tài)度，我就是給客戶的第一印象。我在銀行也工作了一年多的時(shí)間了，對(duì)在自己的工作也早就摸索出一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)了，怎么去做好服務(wù)工作也是有了自己的一點(diǎn)心得體會(huì)：
一、衣著外貌
整齊簡(jiǎn)潔明了的裝束，干凈不做作的打扮，是一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)必不可少的因素，更是決定客戶被服務(wù)心情的第一因素，衣服就穿銀行的工作服即可，千萬(wàn)不能畫(huà)蛇添足，戴很多的飾品、或者是帽子什么的東西，會(huì)讓客戶覺(jué)得你這個(gè)人不嚴(yán)謹(jǐn)，這是需要注意的地方。然后就是外貌了，現(xiàn)在的'銀行服務(wù)人員都是被要求帶妝上崗，化淡妝是對(duì)客戶的尊敬，化妝技術(shù)不怎么樣的，也不要強(qiáng)撐，多請(qǐng)教多學(xué)習(xí)，這是必學(xué)的技能。頭發(fā)也是需要盤(pán)起來(lái)的，這樣才能看出一個(gè)的精氣神。
二、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)的態(tài)度是非常重要的，當(dāng)一位客戶來(lái)到銀行，如果不是老客戶了，進(jìn)門(mén)第一時(shí)間肯定就是找前臺(tái)詢問(wèn)，自己需要辦的業(yè)務(wù)需要到哪里去辦理，無(wú)論自己的心情怎么樣，客戶的態(tài)度怎么樣，我作為服務(wù)人員，我都要耐心的、輕言細(xì)語(yǔ)的好好的回答客戶，隨即引導(dǎo)客戶到相對(duì)應(yīng)的窗口或者機(jī)子旁邊即可。不要覺(jué)得自己的內(nèi)心活動(dòng)客戶感覺(jué)不好，一個(gè)正在被服務(wù)的人，肯定是會(huì)有所感覺(jué)的，比如你在心里評(píng)論他的樣貌，評(píng)論他亂走。這些客戶都是可以感受到的。心無(wú)旁騖，專(zhuān)心的為客戶解決問(wèn)題，這的服務(wù)態(tài)度才是客戶想要看到的，并且要保證自己在進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，全程都是微笑的，微笑服務(wù)是銀行服務(wù)人員的基本功，但是這一點(diǎn)卻也有很多人做不到，職業(yè)假笑是沒(méi)用的，一看便知，多花時(shí)間練習(xí)，然后在服務(wù)客戶的時(shí)候，心里要開(kāi)心，笑起來(lái)才自然。
三、細(xì)心、耐心、專(zhuān)心
如何做到細(xì)心，注意觀察，如果客戶是大汗淋漓的跑到我們銀行來(lái)的，那么自然是要準(zhǔn)備一杯水以及一些紙巾，如果外面突然下雨了，客戶沒(méi)帶傘，就可以提現(xiàn)他在銀行的門(mén)口處有雨傘可以借等等。
如何做到耐心，很多時(shí)候會(huì)遇到，老年人啦銀行辦理業(yè)務(wù)，他們會(huì)突然忘了自己的密碼，也會(huì)有可能突然忘了自己過(guò)來(lái)要取多少錢(qián)，對(duì)待這種客戶，一定要多加耐心才行，保證表露出一點(diǎn)嫌棄的樣子。
如何做到專(zhuān)心，這很簡(jiǎn)單，一個(gè)客戶一個(gè)客戶的來(lái)，堅(jiān)決不在服務(wù)這個(gè)客戶的時(shí)候，又去找下一個(gè)客戶，這樣只會(huì)把兩個(gè)客戶都得罪，一個(gè)個(gè)來(lái)，專(zhuān)心對(duì)待，這樣才是的服務(wù)。
做好本職工作心得體會(huì)14
每個(gè)人都會(huì)在一生中扮演兩個(gè)角色，一個(gè)是生活中的，一個(gè)是工作中的。今天姑且不去談怎樣扮演好生活的角色，只想談一下怎樣在工作中扮演好自己的角色，做好自己的工作。
以前在大學(xué)的時(shí)候，老師教導(dǎo)我怎樣學(xué)習(xí)，一是學(xué)以致用，二是快樂(lè)的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。初入職場(chǎng)，我們都是一群菜鳥(niǎo)，在工作的崗位上，我也總結(jié)出自己的五個(gè)字，便是心態(tài)+行動(dòng)力。
心態(tài)，顧名思義，就是要保持一個(gè)良好的心理狀態(tài)，狄更斯說(shuō)過(guò)，心態(tài)是自己真正的主人，一個(gè)健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。
我們?cè)诠ぷ髦卸嗌贂?huì)遇到不順利，有可能是自己的經(jīng)驗(yàn)不足，把事情搞砸了，挨了批評(píng)；有可能是領(lǐng)導(dǎo)交待了一件超出我們能力范圍內(nèi)的事情，讓我們焦頭爛額。所有這些事情都會(huì)影響我們的心情，在我們心情不好的時(shí)候需要多久的時(shí)間來(lái)調(diào)整，會(huì)有多大的情緒波動(dòng)，會(huì)做出什么樣的行為，是積極的'面對(duì)想辦法解決問(wèn)題，還是消極的面對(duì)埋怨領(lǐng)導(dǎo)為難你，會(huì)有不一樣的結(jié)果。所以我們就需要培養(yǎng)自己始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，不斷調(diào)整自己在工作上的糟糕情緒，別說(shuō)人們不接受你，別說(shuō)環(huán)境不適合你，別說(shuō)事情太難做，只是我們的心態(tài)沒(méi)調(diào)整好。只有當(dāng)我們調(diào)整好心態(tài)，走出了自己給自己上的枷鎖，才會(huì)爆發(fā)出潛能，化解難題，同時(shí)獲得心靈的寧?kù)o和人生的快樂(lè)。
行動(dòng)力，俗話說(shuō)的好，心動(dòng)不如行動(dòng)，想到不如做到，以后行動(dòng)不如現(xiàn)在行動(dòng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把一件工作交給我們的時(shí)候，或許這件事情不棘手，可以拖到明天。又或者領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作讓我們心存顧慮，前怕狼后怕虎，這就需要我們具有行動(dòng)力，具有行動(dòng)力的人，具備一定的冒險(xiǎn)精神，傾向于在不斷嘗試、在"做"的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提升，對(duì)目標(biāo)的未知因素沒(méi)有畏難情緒，不怕困難和挫折，不拖沓，主動(dòng)作為，相信自己，只有這樣，才能將工作做好，才能在獲得工作的快樂(lè)。
心態(tài)和行動(dòng)力，二者有機(jī)結(jié)合，缺一不可，好的心態(tài)是基礎(chǔ)，而行動(dòng)則是保證，擁有好的心態(tài)讓我們成功了一半，好的行動(dòng)力則讓我們走向真正的成功。
做好本職工作心得體會(huì)15
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，首先是要查找“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)”四風(fēng)方面存在的問(wèn)題，抓好剖析，突出重點(diǎn)，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)我們基層水利干部來(lái)說(shuō)，特別適用，特別有針對(duì)性。
作為水利基層單位，為全市群眾建設(shè)水利基礎(chǔ)設(shè)施，它溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外，具有服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)等職能，必須進(jìn)一步樹(shù)立群眾觀念，做好本職，服務(wù)群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作，服務(wù)群眾，弄清群眾要我們做什么，我們能為群眾做什么，認(rèn)識(shí)清楚，進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真心關(guān)心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實(shí)事。通過(guò)前段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育，我認(rèn)為作為水利人，要以搞好水利工程 、供好水，讓水利設(shè)施能夠良性運(yùn)行，以群眾服務(wù)為核心，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展好，針對(duì)存在的工作標(biāo)準(zhǔn)不高、學(xué)風(fēng)文風(fēng)會(huì)風(fēng)作風(fēng)不夠?qū)崱⒄{(diào)查研究不夠深入、服務(wù)不到位、管理不夠規(guī)范等問(wèn)題，采取務(wù)實(shí)管用的措施，什么問(wèn)題突出就著重解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題緊迫就抓緊解決什么問(wèn)題，小有小改、大有大改，逐一抓好整改落實(shí)，更好地服務(wù)群眾，為冷江水利事業(yè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
首先是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)，是干部健康成長(zhǎng)的根本需要。我將牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成人生的一種常態(tài)，一種習(xí)慣甚至一種精神追求，始終保持對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新事物的激情，自覺(jué)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、緊迫感和責(zé)任感，從工作需要的被動(dòng)型學(xué)習(xí)，提升到實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值需要的主動(dòng)型學(xué)習(xí)。努力提高工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)追求，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，發(fā)自內(nèi)心地多學(xué)習(xí)，多思考，讓人生更有意義、更有價(jià)值，少一些浮躁和膚淺，把學(xué)習(xí)變成一種生活習(xí)慣，持之以恒，一以貫之。
其次是要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。基層水利工作是一項(xiàng)惠及民生的基層工作，千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，為群眾直接服務(wù)。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，是每一位水利工作人員的必修課。尤其要注重在細(xì)節(jié)上下功夫，面對(duì)每一件大小事情，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。每一句話、每一個(gè)電話、每一件小事都要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、重實(shí)效，做到讓群眾的訴求能及時(shí)反映和回復(fù)，不讓差錯(cuò)在我們手里發(fā)生，不讓前來(lái)辦事的群眾因我們而受到冷落，不讓單位形象受到影響。同時(shí)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的'“三貼近”原則，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)為群眾、為干部職工服務(wù)的方式和能力，熱情幫助、認(rèn)真解決群眾反映的困難和問(wèn)題，如實(shí)反映意見(jiàn)，有效加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)群眾之間的聯(lián)系，時(shí)刻把為群眾服務(wù)銘記在心，事事做到想在先、跑在前、服務(wù)跟得上。 再次通過(guò)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)，深刻地認(rèn)識(shí)到作為我們水利人，要把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和我們本職工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。要充分領(lǐng)會(huì)關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的精神，堅(jiān)持改革開(kāi)發(fā)。
認(rèn)真扎實(shí)學(xué)習(xí)好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題，有則改之，無(wú)則加免，打好預(yù)防針，建好作風(fēng)、樹(shù)好形象、提高工作水平和工作效率，為我市水利建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
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