護(hù)士培訓(xùn)心得體會集錦15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的護(hù)士培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家。
護(hù)士培訓(xùn)心得體會1
一、開闊思路,活躍思維,跟進(jìn)發(fā)展。ICU是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的一個獨(dú)立的新興學(xué)科,它覆蓋醫(yī)學(xué)眾多分支學(xué)科,是醫(yī)院整體實(shí)力的集中體現(xiàn)、醫(yī)療水平的“晴雨表”,所以ICU必須有比其他科室的過人之處,必須有它的核心技術(shù)和特定專長。這就要求我們要時刻注意外界發(fā)展的動態(tài)以及一切新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)!我認(rèn)為,雖然我們現(xiàn)在的設(shè)備不是最高端的,但是我們的思想?yún)s不能太過落后,我們要緊觸時代的脈搏,才能跟上ICU日新月異的發(fā)展。
二、對ICU的未來充滿信心。ICU護(hù)士處在一個封閉的環(huán)境,面對的是急危重癥患者,在ICU年資稍微長一點(diǎn)的護(hù)士,身體里還會有多重耐藥菌的定值,甚至我們精心的護(hù)理由于環(huán)境的特殊而得不到患者的認(rèn)可等等,我曾經(jīng)為自己的選擇后悔過,我認(rèn)為我理想中的價值并沒有得到體現(xiàn)?墒牵ㄟ^這次學(xué)習(xí),我了解到,ICU是學(xué)科發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、自然和社會發(fā)展的產(chǎn)物,我們?yōu)榛颊咛峁┳畲笙薅鹊纳U希瑴p輕臨床科室的工作壓力,為各科的技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障,特別是一些應(yīng)急事件的發(fā)生,更是使國家、社會、醫(yī)院對ICU有了進(jìn)一步的了解與重視。雖然道路是曲折的,但I(xiàn)CU的未來一定是光明的!
三、夯實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在xx附院ICU的兩個月里,我感受到了科室濃郁而緊張的學(xué)習(xí)氣氛,每個人都利用業(yè)余時間不斷的學(xué)習(xí)、考研、出國進(jìn)修,參加全國各地舉辦的專題講座,感覺每位老師都在拼命的深造學(xué)習(xí),并且在學(xué)習(xí)中,不斷思考新情況、新問題,進(jìn)而去解決這些情況和問題,使自己的科室時刻處于一個高的水平。我想,如果在我們的工作中,每天有新的一點(diǎn)知識、體會,日積月累就成點(diǎn)、成線了,也就能形成自己的體系。這樣,除了設(shè)備上的區(qū)別,我們是不是再也不像進(jìn)大觀園的劉姥姥,而是會多一份自信,多一顆平常心,使我們能夠?qū)P牡貙W(xué)習(xí)我們真正需要的東西呢?
四、豪取各家智慧。xx說:有很多良友,勝過有很多財(cái)富!所以,最令我心感快慰的是結(jié)識了很多醫(yī)院的.精英,這樣,不僅是生活上多了許多的朋友,日后的工作中也多了很多老師!
五、甘愿充當(dāng)學(xué)徒工精神。在學(xué)習(xí)的過程中,有的老師會要求我們跟他們一起完成一些很基礎(chǔ)的護(hù)理,有些進(jìn)修同學(xué)會有怨言。我個人認(rèn)為,當(dāng)學(xué)徒就要無休止的干活磨練、忍辱負(fù)重,練就一顆不平常的平常心,才能求得真經(jīng)。如果對自己做的每件事情都抱有很大熱情,每一件事情都會用心去做,完全的投入,并且都希望看到一定的成績,來證明自己的進(jìn)步,雖然有時會很辛苦,但總能從中總結(jié)出對自己有用的經(jīng)驗(yàn)。所以知識需要聰明的領(lǐng)會,更需要時間的積累、心智的消耗。從來不講報(bào)酬,也沒有報(bào)酬,沒有報(bào)酬的學(xué)習(xí)也許更讓人珍惜,更能錘煉一顆是否求得真經(jīng)的真心!
雖然兩個月的時間不算短,但需要學(xué)的知識太多,所以感覺收獲還沒有預(yù)計(jì)的大,感到還有更多需要掌握的還沒掌握,回來后要不斷鞏固收獲的知識,努力學(xué)習(xí)使自己有更大的提高!
護(hù)士培訓(xùn)心得體會2
離開熟悉的校園,走入新的工作崗位——老年科從事護(hù)士工作,在體味兩種環(huán)境不同的時候,我們的心態(tài)也已隨之改變,它使我變得更加理智,更加成熟,更加懂事!因此,在正式上崗之前的很多情況都需要去熟悉,去適應(yīng)。在此,我很榮幸參加了2009年新員工崗前培訓(xùn),這十多天來很感謝醫(yī)院老師和領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這么好的培訓(xùn)機(jī)會!他們淵博的學(xué)識,細(xì)心的講解,使我們學(xué)到很多新知識,為我走上新的崗位打下良好的基礎(chǔ)。
崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。首先由李仲宏院長引導(dǎo)我們?nèi)绾巫龊靡幻t(yī)護(hù)人員,其中李院長談到“把簡單的事情做好就不簡單,把平凡的事情做好了就不平凡。”這句話教導(dǎo)我們:無論是醫(yī)生還是護(hù)士,只要從小事做起,踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真做事,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,才能真正強(qiáng)素!
護(hù)理部主任和各科室的護(hù)士長跟我們重點(diǎn)講了一些關(guān)于精神科病人的護(hù)理安全,心理護(hù)理,如何觀察病情,醫(yī)院感染的預(yù)防與控制,老年病人的安全防護(hù),還有人性化服務(wù)的內(nèi)容等等,讓我們有了更加深刻的體會。
通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了更深一層認(rèn)識,因此我們必須做到以下幾點(diǎn):
要安心工作,端正思想,遵守醫(yī)院紀(jì)律,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗敬業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是我們的工作卻是非常重要和不可缺的。
在平凡的崗位上,我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的.信念的同時,也要嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高護(hù)理技術(shù)水平,將臨床與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中不斷完善和充實(shí)自我。
不斷加強(qiáng)思想政策,要不斷向黨組織靠攏,提高整體素質(zhì)。
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增加法律觀念,強(qiáng)化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)就是力量。
人們都說護(hù)士是美麗的白衣天使,但天使背后的苦和累只有自己心中才清楚,護(hù)理工作對我們的要求是苛刻的,護(hù)士服一穿就什么煩惱都得拋到九霄云外,不得有一絲雜念,每位病人都是我們的親人,他們都是需要我們幫助的,幫助別人也是快樂自己。我們要有博大的胸懷,即使受到委屈,我們臉上依然是笑容燦爛,這微笑猶如一句簡單的問候,能消除病人恐懼與陌生,作為一名新時代的護(hù)士,作為醫(yī)院的一員,我一定堅(jiān)持不懈的努力,讓自己在業(yè)務(wù)上有更大的提高,不斷充實(shí)自己!
護(hù)士培訓(xùn)心得體會3
20xx年9月至10月,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長的信任與支持下,我很榮幸地參加了由四川省腫瘤醫(yī)院舉辦的為期兩個月的靜脈輸液?谱o(hù)士培訓(xùn)。時光如白駒過隙,時至今天,理論與臨床學(xué)習(xí)均已結(jié)束,我也成功取得了靜脈輸液專科護(hù)士資格。此次培訓(xùn)不僅讓我收獲了豐富的?评碚撝R、提升了臨床實(shí)踐技能,同時也開闊了眼界,使我對專科護(hù)士有了全新的認(rèn)識,F(xiàn)將培訓(xùn)中收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴總結(jié)如下:
專業(yè)化標(biāo)志著護(hù)理工作的進(jìn)步,它意味著護(hù)理工作已經(jīng)從全面接觸轉(zhuǎn)向了注重需要專業(yè)知識和技能的特定實(shí)踐范圍的模式。?谱o(hù)士是指具備一定條件的護(hù)士在某一些特定領(lǐng)域進(jìn)行為期數(shù)月的培訓(xùn),具備相應(yīng)?谱o(hù)理能力并經(jīng)考核合格獲得專科資格證書的注冊護(hù)士。而靜療?谱o(hù)士則是指通過靜脈輸液治療相關(guān)知識和技能系統(tǒng)培訓(xùn)后獲得靜脈治療專科資格證書的注冊護(hù)士。
一、系統(tǒng)的?评碚撝R學(xué)習(xí)
兩周的理論學(xué)習(xí)涉獵面非常的廣泛而實(shí)際,包括?谱o(hù)理及靜脈輸液概述、相關(guān)藥理學(xué)、相關(guān)血管解剖、靜脈評估及選擇、輸液工具的選擇、各種靜脈通路(頭皮針、留置針、血液凈化通路、動脈導(dǎo)管、臍帶導(dǎo)管、中長導(dǎo)管、輸液港、CVC、PICC)的穿刺及護(hù)理、化療藥物的配置及外滲處理、靜脈輸液質(zhì)量與風(fēng)險管理、護(hù)理科研及論文撰寫等。系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)開闊了我的眼界,使我受益匪淺。讓我進(jìn)一步認(rèn)識到就國情而言靜脈輸液仍是目前病人在醫(yī)院內(nèi)重要的治療手段,是主要的護(hù)理操作技術(shù),是護(hù)理工作的一個重要窗口。通過這個窗口,患者可以體會到護(hù)士的操作技術(shù)水平、理論知識水平、綜合素質(zhì)及醫(yī)院的管理水平等;通過這個窗口,可以增加或降低患者對護(hù)理工作及整個醫(yī)院的信任度。靜脈輸液直接影響著患者的利益及護(hù)理工作的質(zhì)量。因此,作為一名合格的護(hù)士,必須通過及時準(zhǔn)確的靜脈輸液來搶救患者生命,促進(jìn)其康復(fù),還必須盡量減少靜脈輸液給患者帶來的痛苦。
二、專業(yè)的導(dǎo)管室操作技能學(xué)習(xí)
理論學(xué)習(xí)之后醫(yī)院安排我們觀摩了標(biāo)準(zhǔn)的PICC穿刺及維護(hù)操作演示,并且在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行模擬練習(xí),為之后的臨床操作預(yù)熱。在導(dǎo)管室為期五天的穿刺置管學(xué)習(xí)中,帶教老師嫻熟的操作技巧、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的操作流程、時刻遵守的無菌技術(shù)、耐心細(xì)致的健康教育、良好的護(hù)患溝通以及患者對護(hù)士老師的尊敬讓我感觸良多。在老師的悉心指導(dǎo)下,我參與穿刺了6例PICC置管,3例股靜脈置管,2例B超引導(dǎo)下塞丁格PICC置管,基本掌握了這三項(xiàng)操作的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程,基本可以獨(dú)立完成PICC盲穿及股靜脈置管操作。唯一的.不足是導(dǎo)管室學(xué)習(xí)的時間太短,可以獨(dú)立參與穿刺的置管數(shù)太少,穿刺技術(shù)還需要不斷的實(shí)踐來加強(qiáng)。
三、印象深刻的臨床實(shí)習(xí)
在導(dǎo)管室學(xué)習(xí)之后,很有幸被分配到淋巴瘤病區(qū)進(jìn)行為期六周的臨床實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,護(hù)士長及帶教老師給我準(zhǔn)備了充足的病例來練習(xí)PICC及CVC維護(hù),并且在我操作過程中不斷給予細(xì)心指導(dǎo),這些練習(xí)和指導(dǎo)不僅使我熟練掌握了中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,同時也使我順利通過了操作畢業(yè)考核。
在臨床實(shí)習(xí)期間,我感受最多的是醫(yī)院先進(jìn)的工作方式,如護(hù)士站緊挨醫(yī)生站,方便了工作中的溝通;醫(yī)護(hù)及護(hù)士各個班次職能分工明確,減少了工作中不必要的矛盾;科室有工人負(fù)責(zé)整理床單位及病房,把時間真正留給護(hù)士,把護(hù)士還給病人;病房基本采用責(zé)任制整體護(hù)理,1+1模式即一名組長加一名組員每日負(fù)責(zé)10到15名患者的全部日常護(hù)理工作,真正做到了每名患者都能知曉自己的責(zé)任護(hù)士;每月一次的病例討論均來源于責(zé)任護(hù)士自身工作中與患者相關(guān)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不再僅僅局限于某一種疾病,這使護(hù)士不再盲目的只是打針輸液做治療,而是更加積極主動的發(fā)現(xiàn)工作中的缺陷以及特殊的病例,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自覺性,提高了護(hù)士自身素質(zhì),同時也是對科室管理工作的一種持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);科室有一名組長及三名護(hù)士組成操作小組負(fù)責(zé)科室的操作技術(shù)培訓(xùn),小組成員每人負(fù)責(zé)熟練掌握兩三項(xiàng)臨床常見基礎(chǔ)護(hù)理操作,并各自負(fù)責(zé)自己所管操作項(xiàng)目每年的科室培訓(xùn);藥物的配置由化配室統(tǒng)一負(fù)責(zé),輸注時由兩名護(hù)士戴內(nèi)墊至少八層紗布的雙層口罩、帽子、雙層手套、防水隔離衣,同時給藥時采用靜脈密閉輸注系統(tǒng),最大化的減少化療藥物對護(hù)士身體的傷害;每周兩次的中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)均采用2%洗必泰消毒穿刺點(diǎn)周圍皮膚以最大化的預(yù)防感染的發(fā)生;PICC置管后預(yù)防性使用水膠體敷料及烤燈照射治療預(yù)防靜脈炎的發(fā)生;所有使用化療藥物的患者均予中心靜脈置管,給藥期間予心電監(jiān)護(hù)以監(jiān)測生命體征;病區(qū)走廊設(shè)有健康教育資料,方便病人查閱;科室每月一次的公休座談會由醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行健康宣教同時收集患者對科室的意見,吸引眾多患者及家屬的積極參與;醫(yī)護(hù)健康宣教到位,患者依從性高等等。
學(xué)習(xí)是一種形式,感受是一種心得,學(xué)以致用才是我們的目的。此次培訓(xùn)還有幾點(diǎn)讓我感受深刻。首先是先進(jìn)的科研理念。在培訓(xùn)以前總覺得護(hù)士做科研有點(diǎn)遙遠(yuǎn),可通過培訓(xùn)我才了解到腫瘤醫(yī)院的護(hù)士老師們都擁有那么多的護(hù)理科研項(xiàng)目,如PICC置管、頸內(nèi)靜脈置管、靜脈血栓的防治、輸液港、腋靜脈置管等,更提出了預(yù)防CR—BSI的集束化方案(包括手衛(wèi)生、最大化屏障保護(hù)、洗必泰消毒皮膚、選擇最優(yōu)靜脈、每日評價導(dǎo)管留置的必要性)。至今記憶猶新的是華西醫(yī)院的胡老師為我們講新生兒臍血管置管的那堂課,臍血管置管是老師們從國外醫(yī)院網(wǎng)站下載視頻,然后自己翻譯,再跟著視頻學(xué)習(xí)并且還成功的置入了第一例臍動脈置管。胡老師特別強(qiáng)調(diào)的是醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作與信任的重要性,在遇到難題的時候不要去想是誰的責(zé)任,而是應(yīng)該齊心協(xié)力去想解決問題的辦法。同時胡老師還以一個折紙的小游戲讓我們認(rèn)識到在護(hù)理工作中標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的重要性,也正是這個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化才是專科護(hù)士產(chǎn)生的必然性。其次是病人的依從性。病人良好的依從性以及對醫(yī)生護(hù)士的尊重,絕不是一朝一夕可以形成的,而是通過醫(yī)護(hù)人員不斷的醫(yī)患溝通、健康宣教以及過硬的技術(shù),滲透到每一個患者的骨子里,讓患者可以信任醫(yī)護(hù)人員。這一點(diǎn)在醫(yī)療環(huán)境日趨緊張的今天如一股暖流溫暖人心。
由于PICC置管需要由經(jīng)過PICC專業(yè)知識與技能培訓(xùn)、考核合格且由5年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士完成,而我只有3年的臨床工作經(jīng)驗(yàn),無法開展PICC置管的工作。而CVC置管則需要由醫(yī)生或者主管部門授權(quán)后才能操作,如果可以,我會盡自己最大的努力來開展這項(xiàng)技術(shù)。當(dāng)然,也許這次學(xué)習(xí)不會給我的工作帶來翻天覆地的變化,但對生活、對工作我卻有了更多的思考、體會到了更多。千里之行,始于足下,我要做的就是從一點(diǎn)一滴做起,用我這次學(xué)習(xí)接受到的各種新觀念、新知識來慢慢影響我身邊的同事,慢慢改變我們的理念,改變我們的行為,去做正確的事,堅(jiān)持正確的事,最大化保護(hù)我們的患者,也是保護(hù)我們護(hù)士自身的安全,同時也為我院、我科靜脈治療走向?qū)I(yè)化略盡綿薄之力。
生命不息,學(xué)習(xí)不止。只有不斷學(xué)習(xí),我們的人生才會不斷的進(jìn)步。最后再次感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長給予我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會!
護(hù)士培訓(xùn)心得體會4
醫(yī)院為了使新聘用員工進(jìn)一步牢固樹立救死扶傷,格守醫(yī)德,刻苦鉆研,精益求精,為祖國的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想,在今年8月份舉辦了2008年新聘用員工崗前培訓(xùn)班,我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)班。
市三院各位領(lǐng)導(dǎo)班子精心為我們新員工安排了為期10天的課程,培訓(xùn)內(nèi)容有(如何做一個好的醫(yī)護(hù)人員)、(病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理)、(急救護(hù)理)、(精神科急診)、(精神分裂癥病人的護(hù)理)、(護(hù)士禮儀)等等,院方不僅動員了醫(yī)院各階層的精干為我們傳授專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗(yàn),還不費(fèi)余力為我們聘請外院教授前來授課。通過短短20節(jié)課程,我感觸頗多,受益匪淺,同時深有體會,對臨床護(hù)理工作又有了新的了解和認(rèn)識.精神疾病對我們這些剛出茅蘆而從未接觸過精神病人的新生來說,我們感覺那東西簡直就是一個謎!但醫(yī)院精神科的主任和一些具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的老師給我們解開了謎底,讓我們學(xué)習(xí)了精神疾病護(hù)理知識。
精神病專科醫(yī)院護(hù)理工作是一個多么神圣而偉大的職業(yè),它肩負(fù)著救死扶傷的重?fù)?dān),我們醫(yī)護(hù)人員是拯救被病魔纏身病人的天使,是能讓他們擺脫病痛,重獲健康的希望.所以,我們要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力,以便更好地服務(wù)于患者。記得醫(yī)學(xué)會李仲宏會長在給我們講授(如何做一個好的醫(yī)護(hù)人員)的時候,他對我們這樣說過,走好醫(yī)護(hù)職業(yè)生涯第一步要先熱愛醫(yī)務(wù)事業(yè),無償獻(xiàn)身于醫(yī)務(wù)事業(yè),護(hù)理人員要具備“愛心、仁心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的態(tài)度從事臨床工作,要以“慎獨(dú)”精神要求自己,以愛心、同情心、責(zé)任心對待病人,做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想,盡自己所能減輕病人的痛苦。
其次,就是做到
。薄⑴囵B(yǎng)應(yīng)變,應(yīng)急能力,
2、不斷學(xué)習(xí),善于總結(jié),
。、鍛煉實(shí)際操作能力,
。、擁有良好的溝通能力,
。怠⒆龅健八那凇笔智、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂課是護(hù)理部王莉主任給我們講授的(護(hù)士禮儀),她講到“護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”,人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費(fèi)錢財(cái),但可以帶給病人萬縷春風(fēng),可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨(dú)感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護(hù)患間的距離,所以,護(hù)士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如:
亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的.動態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說:“不學(xué)禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認(rèn)可和病人滿意?所以,禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),打造護(hù)士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后,我想說的是因?yàn)槭腥毫己玫尼t(yī)院文化,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在市三院,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,決不辜負(fù)醫(yī)院對我們的期望。
護(hù)士培訓(xùn)心得體會5
能夠成為一名護(hù)士真的是我的榮幸,在我小的時候就希望成為一名護(hù)士,自己也朝著這方面努力著。經(jīng)過我這么多年的努力終于成為了護(hù)士,雖然現(xiàn)在還只算是一個剛剛?cè)胄械男率,但我會努力學(xué)習(xí)的,爭取以后成為一名優(yōu)秀的護(hù)士。
在進(jìn)入醫(yī)院之后還沒有工作的時候,領(lǐng)導(dǎo)給我們進(jìn)行了這次為期一周的崗前培訓(xùn)。在這一周內(nèi)我鞏固了以前自己所學(xué)的知識,以前在學(xué)校學(xué)到的都是書本上的知識,很少真正的去動手實(shí)踐,而在這一周也增加了很多真正的動手的經(jīng)驗(yàn)。也學(xué)習(xí)到了很多和病人之間的問題應(yīng)該怎么樣去處理。這一周的培訓(xùn)讓我受益匪淺,雖然只是一周但是我卻由衷的感謝這次給我們培訓(xùn)的xx老師,用她的經(jīng)驗(yàn)來給我們講了幾個真實(shí)的例子,讓我們在這里懂得了很多。這一周是我進(jìn)步最快的一段時間,或許是真的明白了自己以后確實(shí)要工作了,以后要讓我去照顧的是病人,是真正的活人,所以讓我不敢不專心的去學(xué)習(xí)。也發(fā)現(xiàn)了學(xué)校里學(xué)到的很多東西我現(xiàn)在好像沒有什么用處,但是我依然會繼續(xù)學(xué)習(xí)的`,什么時候停止進(jìn)步的步伐的話,就相當(dāng)于已經(jīng)開始在后退了。
成為一名護(hù)士也是我一直以來的愿望,現(xiàn)在我已經(jīng)是一名真正的護(hù)士了。回想起來讓我有些恍惚,曾經(jīng)那個小女孩現(xiàn)在真的完成了他以前的那個愿望呀。雖然這個愿望并不是特別的偉大,只是想成為一名護(hù)士,但是我認(rèn)為護(hù)士也是很神圣的,照顧著病人,為受傷的人帶來安康和溫暖。雖然我現(xiàn)在還只是一個剛剛?cè)胄械男率肿o(hù)士,但是我一定不會放下學(xué)習(xí)的,一定會在未來的日子里繼續(xù)努力,讓自己向一名更加優(yōu)秀的護(hù)士而努力。哪怕未來會遇到很多艱難
困苦,我也會堅(jiān)持下去的,而且我身邊有著同伴。這次培訓(xùn)的時候就是我的同事們一起互相陪伴互相教導(dǎo),指導(dǎo)對方有弱點(diǎn)的那個地方,這樣才能共同進(jìn)步,一起變得更加優(yōu)秀。
成長道路上雖然是孤獨(dú)的,自己心里有著準(zhǔn)備就可以了。如果有人陪著一起共同成長的話,一定會變得更好的,人畢竟是群體動物,一起的時候心里會更加有安全感,也會讓你在成長的道路上會過得舒服一點(diǎn)。就像這次崗前培訓(xùn)舉辦的非常好,不但讓我們新入職的學(xué)習(xí)到了知識,還促進(jìn)了我們的感情,好在將來更加默契的工作。
護(hù)士培訓(xùn)心得體會6
作為北京華信醫(yī)院20xx年入職的新員工,我參加了醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn),在這為期四天半的培訓(xùn)中,受益匪淺,這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動人。對于一名入職不久的護(hù)士來說,經(jīng)過這次崗前培訓(xùn),使我更加深入了解到醫(yī)院的工作環(huán)境、、組織文化和員工使命,使我能更好更快地融入華信醫(yī)院這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。 崗前培訓(xùn)伊始,院領(lǐng)導(dǎo)與新員工見面會,院長張明奎給我們談了新員工在醫(yī)院品質(zhì)管理中的作用,充分肯定了我們這些新員工將會在醫(yī)院發(fā)展中起到的作用,也深刻體會到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的期望與關(guān)懷。院領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪了醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖,從話語中我們充滿了對醫(yī)院發(fā)展的憧憬,讓我們看到醫(yī)院將會有更好地發(fā)展。20xx年8月1日,醫(yī)院二期大樓建設(shè)拉開帷幕,這意味著醫(yī)院又將邁向一個新臺階,這對于我們每位“華信人”來說都是一件大喜事。
在這次培訓(xùn)中,讓我記憶猶新的是青年醫(yī)務(wù)骨干經(jīng)驗(yàn)交流,年輕漂亮的急診病房xx護(hù)士長給我們講述了她的成長經(jīng)歷。她說無論你選擇在哪家醫(yī)院工作,一定要讓自己的“心”一起過“門”,把醫(yī)院當(dāng)作家,我們才能以主人翁的精神,對待工作和對待病人,才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好地發(fā)展做貢獻(xiàn)。當(dāng)年的她和我們一樣有著稚嫩的臉龐,懷著美好的憧憬只身一人來到了北京華信醫(yī)院,也和我們現(xiàn)在一樣參加崗前培訓(xùn),聽院領(lǐng)導(dǎo)講述醫(yī)院的發(fā)展歷程以及發(fā)展前景。她來院后的第一個科室是急診科,是急診科一名年齡最小的護(hù)士。記得她說,一次老師讓她去修平車,我們都知道這平車真不是一般人都能推走的,
但她卻推得很好,因?yàn)樗窃谟眯淖鍪。無論科室給她安排什么工作從沒有任何怨言,都會當(dāng)成自己的事用心去做,她把科室交給的每一件事都當(dāng)成了對自己的一次鍛煉。腳踏實(shí)地一步一個腳印,從小事做起,練就了她過硬的業(yè)務(wù)技能。就這樣日復(fù)一日,年復(fù)一年在醫(yī)院一待就是十幾年,從一名小護(hù)士成長為一名優(yōu)秀的護(hù)士長,這中間她付出了常人難以想象的努力和辛酸,才取得了今天這樣驕人的成績。 xx護(hù)士長是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣,我們要有吃苦耐勞的精神,具備扎實(shí)的理論、嫻熟的操作,對待病人要有足夠的愛心、耐心和熱心,高度的責(zé)任心和主動服務(wù)意識,在工作中不僅能夠服從科室的安排,還應(yīng)有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,愛崗敬業(yè)。作為一名護(hù)士,與病人接觸的機(jī)會最多,給予病人關(guān)懷,了解滿足他的需要,為病人分憂是我們應(yīng)盡的'職責(zé)。護(hù)理工作是一個平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但卻是不可或缺的環(huán)節(jié)。
常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該多與患者溝通,用微笑服務(wù)病人,在與病人溝通中注重語言的藝術(shù),把握說話的分寸,通過得體的護(hù)理,讓患者感受到來自天使的關(guān)愛。在日常護(hù)理中,通過自己端正的儀表,提高我們的護(hù)理質(zhì)量,既給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。懷著一顆感恩的心,我立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
護(hù)士培訓(xùn)心得體會7
剛?cè)雽W(xué)之際,我并不知道什么是助管,直到研二上學(xué)期,在導(dǎo)師的推薦下,順利進(jìn)入了心理學(xué)院研招辦做助管,我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里,工作中既有苦悶,也有快樂,漸漸地,我開始愛上了這份工作。后來,我一次次地問自己:當(dāng)初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅(jiān)持這么久的時間?
在本次培訓(xùn)中,鐘XX老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機(jī)。經(jīng)過鐘老師的提點(diǎn)再加上我自己的思考,我發(fā)現(xiàn),像很多同學(xué)那樣,我當(dāng)助管的動機(jī)也正在逐步發(fā)生改變:從剛?cè)肼殨r的道聽途說,到賺生活費(fèi)、積累人脈,再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)奉獻(xiàn),這是從外部動機(jī)到內(nèi)部動機(jī)的轉(zhuǎn)變,由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說,只有端正自己做研究生助管的動機(jī),才能真正在這個崗位上有所收獲。并且,在這些研究生助管崗位上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會更有助于我們今后自由地進(jìn)行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里,伴隨著入職動機(jī)的轉(zhuǎn)變,我也收獲了更多,不僅是生活費(fèi),更多是經(jīng)歷。最初入職的時候,設(shè)崗單位并沒有對我們進(jìn)行太多的培訓(xùn),在這次的培訓(xùn)中,校研工部的副部長徐X老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識,彌補(bǔ)了我們剛?cè)肼殨r候的空缺,也讓我們更加明確了自己真正的職責(zé)所在,為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些“軟經(jīng)驗(yàn)”的分享,本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多“干貨”。陶XX老師講的公文寫作以及劉X老師為我們講的制作PPT的技巧,這些實(shí)用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管,掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力,是我們的基本技能。對于這些技能,我們大多有所涉獵,但基本都是泛而不精。在老師的講解中,我了解到了以前并不怎么在意的細(xì)節(jié)問題,比如,PPT的'色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解,我更加深刻的體會到了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話的真正內(nèi)涵,在以后的工作中,我想我也會更加注意這些細(xì)節(jié)問題。溫文爾雅的李老師,為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng),此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中,老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷,將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合,融會貫通,并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位,對于任何人,做任何事,這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后,在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗(yàn)交流分享會上,從這些優(yōu)秀研究生助管的身上,我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗(yàn)和建議,也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
護(hù)士培訓(xùn)心得體會8
7月13日清晨,比上班還早出一個小時,我冒雨趕往醫(yī)院,參加醫(yī)院組織的中青年干部培訓(xùn)班。
室外雨下個不停,培訓(xùn)班在市委黨校如期舉行,我們在圖書館的大廳里隊(duì)列訓(xùn)練、站軍姿……簡短的軍訓(xùn)猶如讓我重回到學(xué)生時代,也讓我有時間整頓自己,體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,再次提升了團(tuán)結(jié)意識。雖然沒有想象中那么辛苦,那么嚴(yán)格的訓(xùn)練,卻給大家?guī)淼氖且徽斓木穸稊\。
今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容安排豐富,既有管理理論,又有管理藝術(shù),既有我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀政策講解,又有醫(yī)院管理的管人、管事、管心,既有心理和諧自我調(diào)適課程,又有同事們談自己對中青班培訓(xùn)的感受和體會。講課老師講學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,案例生動,課堂上不時響起熱烈的掌聲,我仔細(xì)聽講,認(rèn)真筆記,一天的課程讓我感悟頗多。
一要勤學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平。
要用豐富的理論水平、文化水平充實(shí)自己的頭腦,既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專業(yè)知識,既要學(xué)有專長、又要博古通今,既要向書本學(xué)習(xí),又要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。不能靠吃老本、吃學(xué)歷過日子,應(yīng)該靠真知灼見、真才實(shí)學(xué)。
當(dāng)今社會發(fā)展日新月異,醫(yī)療行業(yè)本就發(fā)展迅速,如果不能及時學(xué)習(xí)新理論和新知識,必將不能勝任目前的工作。需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。要樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念,同時還要在科室里營造學(xué)習(xí)氛圍,主動迎合醫(yī)院學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建,在工作上要有主觀能動性和創(chuàng)造性。
二要加強(qiáng)實(shí)踐的鍛煉,提高自身的管理能力。
繼續(xù)干好本職工作,腳踏實(shí)地的工作,做到理論聯(lián)系實(shí)際,達(dá)到學(xué)以致用。在工作中要不斷思考,在思考中不斷提高,增強(qiáng)自己的工作能力。
作為一個臨床護(hù)理管理者,護(hù)士長充當(dāng)?shù)氖且粋承上啟下的角色,要有良好的執(zhí)能力,在工作中要善于貫徹執(zhí)行上級部門的`決定和任務(wù),根據(jù)上級部門的意圖根據(jù)本科室的特點(diǎn)制定行之有效的方案和計(jì)劃并且落實(shí),并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有效。
同時要有良好的組織協(xié)調(diào)能力。作為科室的護(hù)理管理者要樹立“只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個人”的思想,營造一個積極向上的團(tuán)隊(duì),能容納不同的“個性”,要統(tǒng)籌兼顧,正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各種人才,做到人盡其才,才盡其用,優(yōu)勢互補(bǔ),充分發(fā)揮每一個人的潛在能力。要學(xué)會凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,以達(dá)到順利完成目標(biāo)的任務(wù)。
三要立足崗位,善于思考提高創(chuàng)新能力。
一直以來,人力資源管理是一個永遠(yuǎn)的課題。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進(jìn)一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個護(hù)士長前進(jìn)一小步,護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。作為護(hù)士長就應(yīng)該在最實(shí)際的問題出發(fā),結(jié)合科室的情況改革創(chuàng)新,將有限的資源發(fā)揮最大的效用!肮芾怼本褪恰跋朕k法把事情做好”,當(dāng)我們面臨兩難的問題時,需要運(yùn)用管理的思維和手段。
正如南丁格爾所說:“護(hù)理是一門藝術(shù),從事它需要崇高的獻(xiàn)身精神和艱苦的準(zhǔn)備,如同畫家或雕刻家將畢生的心血傾注于無言的布帛或冰冷的大理石,護(hù)士將以更大的熱忱奉獻(xiàn)給有生命和靈魂的人類。毋庸臵疑,護(hù)理乃精細(xì)藝術(shù)中更為精細(xì)的藝術(shù)!笔前,無論我們當(dāng)初選擇護(hù)理專業(yè)是出于盲目懵懂,還是機(jī)緣巧合或是無奈之舉,現(xiàn)如今我們依然還在這份崗位上堅(jiān)守著,說明它已成為我們生命的一部分,我們已無法割舍和放棄。既然我們已經(jīng)選擇且無法放棄,何不用心去經(jīng)營,盡己所能如藝術(shù)家珍愛藝術(shù)如生命般用真心與熱情善待每一個生命和靈魂,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作呢?
短短一天的學(xué)習(xí)是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”,我將不斷加深對所學(xué)知識的理解和運(yùn)用,在今后的工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì),進(jìn)行自我完善,做好本職工作,在醫(yī)院護(hù)理管理崗位上不再創(chuàng)佳績。
護(hù)士培訓(xùn)心得體會9
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會,走進(jìn)了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動的關(guān)系,如今我來到了xx市第二人民醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對二院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)習(xí)了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創(chuàng)造價值人生大呢感有關(guān)知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士,還沒有太多的臨床經(jīng)驗(yàn),但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士,要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡單,誰都可以去做。但參加工作兩年多的我,發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。
作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的'關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護(hù)理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,通過得體的護(hù)理,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,同時應(yīng)尊重患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項(xiàng)課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識,更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
在20xx年參加護(hù)士崗前培訓(xùn)之際,為使新護(hù)士能更好地了解醫(yī)院環(huán)境、相關(guān)制度和臨床護(hù)理、工作職責(zé),醫(yī)院組織了為期10天的崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括《如何做一個好的醫(yī)務(wù)人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理》、《精神分裂癥病人的護(hù)理》、《護(hù)士禮儀》、《護(hù)士良好素質(zhì)培養(yǎng)》等系列講座。會上領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長們向我們傳授了工作中積累的經(jīng)驗(yàn),介紹科室特點(diǎn),并耐心講解了工作中應(yīng)注意的問題和要求。
其中令人印象最深刻的是市醫(yī)學(xué)會xxx會長為我們講解的《如何做一個好的醫(yī)務(wù)人員》,他強(qiáng)調(diào),要做一個好的醫(yī)務(wù)人員必須要具備:有善心、同情心、愛心、熱心、責(zé)任心、細(xì)心、恒心,并一一列舉生動形象的例子且詳細(xì)闡述有關(guān)內(nèi)容,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了進(jìn)一步的認(rèn)識,在往后的工作中必須做到以下幾點(diǎn):
1、要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護(hù)士只是一個打針發(fā)藥的,是的,護(hù)理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理。
2、在平凡的崗位上,我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時,也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中不斷充實(shí)和完善自我。
3、要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),提高整體思想素質(zhì)。
4、在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
5、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量。
通過崗前培訓(xùn),使我深知護(hù)理工作的重要,讓我找到了人生坐標(biāo)。我將會以xxx會長所講的“七心”不斷地進(jìn)行自我修養(yǎng),從基礎(chǔ)做起,注意細(xì)節(jié),努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平,做一名合格的護(hù)士。
護(hù)士培訓(xùn)心得體會10
為期近一年的ICU?谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束,本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動,不僅改變了我對ICU工作的認(rèn)識,豐富了我的理論,同時提高了我急救與監(jiān)測能力,受益匪淺,體會如下:
原來我可以做得更好。在沒參加培訓(xùn)的時候,我以自己在科室最年長的經(jīng)歷和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對我“老師”的尊稱,我坦然的指導(dǎo)著同事,積極的帶教著學(xué)生,參加完?谱o(hù)士培訓(xùn)后,方知自己其實(shí)與專科老師的要求相差太遠(yuǎn),實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中,我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解,認(rèn)識到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊,領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英宋燕波她們?yōu)镮CU護(hù)理事業(yè)所作出的努力與貢獻(xiàn),同時也使自己對ICU這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話,在參加專業(yè)培訓(xùn)以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學(xué)習(xí)著,培訓(xùn)中很多的理論知識我們在自學(xué)大專和自學(xué)本科的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過,但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境,所以所學(xué)到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次?谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X,兩方
面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理,所學(xué)的即是我們工作中所需要的。ICU是個年輕的學(xué)科,所有ICU護(hù)士都是在ICU成立后從其它科室抽調(diào)而來,大多ICU護(hù)士的知識面相對局限,在工作中,我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時間消化所學(xué)內(nèi)容?吹贸觯∽o(hù)理學(xué)會為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血,各實(shí)習(xí)單位也為我們的實(shí)踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場所,不僅讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西,還讓我們感受到了南京人的好。在此謝過。
培訓(xùn)為我添自信。?谱o(hù)士培訓(xùn)過程中,新的CPR指南的學(xué)習(xí)讓我改變了我們泰興市人民醫(yī)院一慣的傳統(tǒng)的心肺復(fù)蘇技術(shù);人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用是ICU急救病人的當(dāng)家技術(shù),培訓(xùn)中系統(tǒng)的'講解與實(shí)地的操作練習(xí),不僅使我在配合的過程中更加得心應(yīng)手,有時還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者;由于我院ICU沒有床邊CRRT設(shè)備,所以當(dāng)血透科護(hù)士推著標(biāo)有英文字母的機(jī)器為我們的病人做CRRT時,我總是感覺她們好了不起,羨慕她們擁有高尖端技術(shù),通過培訓(xùn),我了解了血透病人的工作原理和床邊CRRT運(yùn)轉(zhuǎn)的工作要領(lǐng),能根據(jù)病人血壓尿量等參數(shù)參與相關(guān)數(shù)據(jù)的設(shè)定;以前心電圖監(jiān)測方面一向是我的薄弱環(huán)節(jié),處于越是不懂越是不想學(xué)的狀態(tài),是張馥敏老師精彩的講解讓我對心電圖的識別產(chǎn)生了興趣,在今年的4月份, 1位腸梗阻病人因我夜班及時發(fā)現(xiàn)其ECG呈心肌梗死波形而使病人得到了早期處理,為此我受到了同行們的賞識,是知識給了我自信。
ICU護(hù)士必須愛病人勝過愛自己。培訓(xùn)期間,有好多積極的事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進(jìn)步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求,面對當(dāng)今社會對護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求,我曾經(jīng)有過這樣感概:當(dāng)護(hù)士難,當(dāng)好護(hù)士更難,當(dāng)一個ICU好護(hù)士難上加難,學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護(hù)士必備的品質(zhì)。
總之,一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。ICU是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說,既然選擇了它,就要堅(jiān)定做好它。
護(hù)士培訓(xùn)心得體會11
響應(yīng)護(hù)理部的號召,在醫(yī)院的大力支持下我們科室率先實(shí)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理,從開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來,本科在主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下,全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,護(hù)士長實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),堅(jiān)持溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),在摸索中朝著“病人滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
每天早上交班后,我們微笑著來到病房做晨間問候和護(hù)理,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位病人整理床單位、病房等。由于種種原因我們科室患者私人物品特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們收納整齊,為患者創(chuàng)造一個整潔的病房環(huán)境。治療開始了,三位責(zé)任護(hù)士在操作前都會詳盡的告知患者治療的目的及注意事項(xiàng),讓患者沒有疑慮樂于接受。上午是治療最繁忙的時候,我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房,主動及時的為患者提供護(hù)理服務(wù)。這樣即加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,又能及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化。下午,治療基本做完,責(zé)護(hù)們穿梭與病房,和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,和他們拉家常,并為其講解有關(guān)的健康知識,促使其保持健康的生活方式,避免疾病誘因的發(fā)生。在溝通和交流中,增進(jìn)了護(hù)患感情,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
心內(nèi)科病人的`口服藥比較復(fù)雜,有一日三次的,兩次的,還有一次的,對于年老的病人我們就把她每次吃的藥分好,避免吃錯藥事件的發(fā)生;行動不便的的患者去做檢查時為了避免意外的發(fā)生,我們就用輪椅或者推車把患者送到檢查的地方;衛(wèi)生間的門上我們還貼上了可愛標(biāo)簽。溫馨
提示:小心地滑,給老人們提個醒,我們還主動攙扶腿腳不利索的病人如廁,防止跌倒等不良事件的發(fā)生。生活不能自理的病人,我們就協(xié)助為病人洗臉,洗頭,服藥,更換衣服等等;對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院時的熱情接待告知住院注意事項(xiàng),醫(yī)院環(huán)境,住院時的疾病相關(guān)知識的講解,直到出院時的出院指導(dǎo),健康教育始終貫穿于其中,這在以前我們只能是有心而無力。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、李叔、王姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,猶如在家的感覺。每當(dāng)患者笑著說:“這些
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中,我們獲得了患者的好評。但我們知道,我們還有很多得不足,目前的服務(wù)跟患者的需求還有很大的差距。我們?nèi)孕枥^續(xù)努力,盡力做到住院病人少陪護(hù),無陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會滿意的效果。
護(hù)士培訓(xùn)心得體會12
涼爽的初夏,我們有幸作為醫(yī)聯(lián)體成員單位代表參加了貴州省人民醫(yī)院舉辦的20xx年護(hù)士長及護(hù)理骨干培訓(xùn)班。作為踏上護(hù)理管理工作崗位一段時間的我們,這樣的培訓(xùn)及時地解答了我們在管理工作中遇到的許多問題,讓我們體會尤為深刻。
夯實(shí)基礎(chǔ),感受團(tuán)隊(duì)文化
本次學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,一改以往專題學(xué)習(xí)的常規(guī),上午進(jìn)入臨床觀摩學(xué)習(xí),下午專家理論授課。這樣的形式使得學(xué)習(xí)者在夯實(shí)管理基礎(chǔ)的同時,又觸摸到了省醫(yī)人精誠、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神面貌。
內(nèi)容豐富,實(shí)用性較強(qiáng)
本次為我們授課的孫兆林院長、趙莉書記、張湘燕副院長、李勇蘭主任、方茜副主任及護(hù)理部的各位護(hù)士長們精心準(zhǔn)備了豐富的課程,內(nèi)容涵蓋范圍廣,深入淺出地為我們詮釋了護(hù)理管理各方面的知識。專家們從當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生需求形勢多方位思考,進(jìn)行新形勢下護(hù)理工作面臨的形勢與任務(wù)的識別指導(dǎo);從護(hù)士長工作任務(wù)需要出發(fā),進(jìn)行了護(hù)理管理者職業(yè)素養(yǎng)與護(hù)士長素質(zhì)要求、護(hù)士長工作重點(diǎn)與流程進(jìn)行了講解;從醫(yī)院護(hù)理工作核心出發(fā),進(jìn)行了質(zhì)量管理、護(hù)理安全管理與風(fēng)險管理、目標(biāo)管理、人力資源管理到成本核算等指導(dǎo);從如何提高護(hù)士長素質(zhì),展開了從基本溝通技巧、護(hù)理文件管理、人員培訓(xùn)到質(zhì)量監(jiān)督乃至現(xiàn)代管理工具的使用等進(jìn)行了耐心詳細(xì)的講解。本次授課內(nèi)容囊括了新時代護(hù)理管理者所需具備的全部知識。作為一名合格的護(hù)理管理者,不僅要有一套嚴(yán)格的管理制度,還要對護(hù)士尊重、理解、關(guān)心、愛護(hù)及信任,促進(jìn)他們自身的發(fā)展,以情感人,以情動人,以情留人,運(yùn)用管理藝術(shù),處理好護(hù)士長與護(hù)士,護(hù)士與護(hù)士,護(hù)士與醫(yī)生之間的關(guān)系,為護(hù)士的發(fā)展搭建好情感的平臺,增加科室的凝聚力,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的力量,方主任的講課中,有一句話說得非常好,“成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)人的成功,失敗的團(tuán)隊(duì)沒有一人成功”,我們現(xiàn)在就急需這樣的團(tuán)隊(duì)精神,這是我們的努力方向。
無私奉獻(xiàn),傳經(jīng)驗(yàn)
各位專家在講課中不但緊緊圍繞課件內(nèi)容,還無私地結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),舉實(shí)例。不僅使授課生動,激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣,還切實(shí)地把個人卓有成效的經(jīng)驗(yàn)向外傳播。省人民醫(yī)院護(hù)理部李勇蘭主任講述《如何做一名新時期的.優(yōu)秀護(hù)理管理者》一課時,講到關(guān)于護(hù)士職業(yè)禮儀時,她展現(xiàn)出的魅力,讓我們看到省醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃、積極向上的精神,從而認(rèn)識到禮儀在護(hù)理工作中的重要性。方茜副主任講到《如何做承上啟下的管理者》一課時,她說的“文化可以管理人的思想”等等讓我們值得深思。看到貴州省人民醫(yī)院手術(shù)室今天能成為那么優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì),她們以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的管理理念、管理方法,以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標(biāo),在提升整個護(hù)理隊(duì)伍的能力方面起著重要的作用,讓我們看到今后努力學(xué)習(xí)的典范和標(biāo)桿。要帶領(lǐng)出一個優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì),與護(hù)理管理者良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)有很大的關(guān)系。沒有不優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),只有不優(yōu)秀的護(hù)理管理者。這讓我們認(rèn)識到,作為一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長,善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度地調(diào)動護(hù)士的主觀能動性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作,做到人人有職責(zé),最大限度地提高護(hù)理質(zhì)量。
有章可循,處處講規(guī)范
在臨床觀摩中看到:科室按護(hù)理質(zhì)量管理要求,制度規(guī)范、流程健全,臨床護(hù)理人員在工作中特別重視制度的落實(shí),從小事做起,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、流程;護(hù)士長管理緊緊圍繞目標(biāo)管理適時落實(shí)護(hù)理管理者的職責(zé),不講形式,不做假;創(chuàng)新思維模式,護(hù)士長根據(jù)科室特點(diǎn),開闊視野,創(chuàng)新思路,改進(jìn)護(hù)理方法及應(yīng)用靈活的管理技巧,更大限度地做到“以人為本”,取得較好的效果。省醫(yī)的這種有章可循、處處講規(guī)范、層層抓落實(shí)、不斷創(chuàng)新的精神值得學(xué)習(xí)及借鑒。
重教學(xué),育人才
護(hù)理部教學(xué)風(fēng)格及臨床護(hù)生教學(xué)實(shí)踐,充分體現(xiàn)了省醫(yī)注重人才的培養(yǎng)。教學(xué)工作是為提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),實(shí)現(xiàn)高效護(hù)理服務(wù)的一項(xiàng)重要工程,是新時
期護(hù)理事業(yè)發(fā)展之需。我們要加以傳承和學(xué)習(xí)。
為期兩周的講座結(jié)束了,感謝省人民醫(yī)院護(hù)理部給我們此次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們意識到要學(xué)習(xí)的知識還很多。從現(xiàn)在開始,結(jié)合我們在護(hù)理工作中遇到的問題,將學(xué)習(xí)到的理念、經(jīng)驗(yàn)、知識傳授給科室的護(hù)理人員,在我們醫(yī)院進(jìn)行傳播,在護(hù)理管理的道路上不斷創(chuàng)新,不斷突破。我們相信,在省人民醫(yī)院這個優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,我們將不斷學(xué)習(xí),勤于思考,在探索中解決問題,在前進(jìn)中鍛煉成長,不斷完善醫(yī)院護(hù)理工作,做到更好。
護(hù)士培訓(xùn)心得體會13
這次崗前培訓(xùn)的內(nèi)容非常多,雖然整個培訓(xùn)時間并不長。但在這短短一周的經(jīng)歷中,我的知識得到了更新,團(tuán)隊(duì)精神得到了提升,情操得到了陶冶;同時醫(yī)院為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會。
作為一名新進(jìn)員工,能夠參加這次培訓(xùn),對我個人來講,是一次認(rèn)識自己和提高自己的好機(jī)會,更加是一次了解和認(rèn)識醫(yī)院的好機(jī)會。
崗前培訓(xùn)分為院內(nèi)培訓(xùn)和戶外拓展兩部分。院內(nèi)培訓(xùn)涉及醫(yī)院的歷史概況、規(guī)章制度管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量等方面。院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部們對新員工高度重視和熱切關(guān)愛,使我們很受感動,感覺到自己肩上的擔(dān)子重了。
周六,我們參加了戶外拓展訓(xùn)練。訓(xùn)練中,我們的個人優(yōu)勢到了充分發(fā)揮,劣勢也在團(tuán)隊(duì)中得到互補(bǔ)。在面對一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難任務(wù)時,大家心里都鉚著一股勁,不能輸給其他隊(duì),一定要給自己的隊(duì)爭光。爭奪冠軍隊(duì)就是支撐我們每個隊(duì)員的信念。失利時,同伴的加油鼓勁成為隊(duì)員挑戰(zhàn)自我的動力,沒有一個隊(duì)員掉隊(duì),沒有一個隊(duì)員放棄。最后的.“逃生墻”環(huán)節(jié),更是讓我體會到了團(tuán)隊(duì)的力量。所有63個成員此時不再為了小組利益而爭奪,而是團(tuán)結(jié)一致,最后用了不到15分鐘時間完成了所有隊(duì)員的逃生,我們創(chuàng)造了一個奇跡!看到這些我感到強(qiáng)烈的震撼,大家的潛力真的很大,今后醫(yī)院靠著這樣一個團(tuán)結(jié)、凝練的團(tuán)隊(duì),將會是多么輝煌!
培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內(nèi)了解了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。
崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)的過程。我將以主人翁的姿態(tài)積極投身到工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷提高自己,為醫(yī)院的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
護(hù)士培訓(xùn)心得體會14
企業(yè)在有了好的規(guī)劃力及戰(zhàn)略外,最重要的就是有一支執(zhí)行力非常強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì),但目前企業(yè)要招聘好點(diǎn)的銷售人員非常之難,企業(yè)都不太樂意招納沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的人員,因?yàn)榕囵B(yǎng)銷售人員上路要耗費(fèi)大量浪費(fèi)時間,企業(yè)一般沒有耐心來做;但是隨著銷售人員的緊缺,企業(yè)不得不轉(zhuǎn)而求其次,招聘一些沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的人員,這就牽扯到新銷售人員培訓(xùn)的問題。
很多用人企業(yè)在對新入門的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)時,不外乎兩個方面,相當(dāng)大的一部企業(yè)采用的只是對新員工進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)文化的介紹,稍微全面一點(diǎn)的企業(yè)對新進(jìn)的銷售人員還講解現(xiàn)有市場狀況及客戶情況,然后基本上就是讓銷售人員開始進(jìn)行電話拜訪,單獨(dú)去開發(fā)市場,或者有老員工帶上一段時間,所有的企業(yè)基本是這種情況,我們好好想一想,這樣的培訓(xùn)對新入門的銷售人員有用嗎?新入門的銷售人員迫切需要的是什么???
我們可以看出,新的銷售人員要接受的培訓(xùn)邏輯應(yīng)該是這樣的順序:一、心態(tài)的快速轉(zhuǎn)換。二、逆境意志的磨練。三、市場需求點(diǎn)的提煉。四、不同產(chǎn)品營銷磨練。四、企業(yè)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。
按照上面的邏輯,我們把企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容放在了最后面,因?yàn)橐粋新入門銷售人員最先要接受的就是對整個銷售過程的認(rèn)識
作為一個剛剛?cè)腴T的銷售人員,首先最需要就是心態(tài)的改變,很多銷售人員在進(jìn)入銷售行業(yè)時,通常都會覺得一線銷售是丟人的事,抹不下面子去找客戶,很多人在企業(yè)常規(guī)的培訓(xùn)后都有無從下手的感覺,因此第一步就是要將他們的心態(tài)進(jìn)行煉獄!切記培訓(xùn)剛開始的時候絕對不要用公司的產(chǎn)品作為樣品,我們可以通過很多種不同的訓(xùn)練來達(dá)到這種目的,步驟也分為好幾種,先是室內(nèi)發(fā)音訓(xùn)練,如在一個培訓(xùn)室內(nèi),先讓所有的培訓(xùn)人員每個人起來進(jìn)行一句話的自我介紹:“您好,我叫XXX”,按照順序,每個人都要站起來講幾遍,以聲音清晰、臉不紅、聲不顫為標(biāo)準(zhǔn),不要小看這種培訓(xùn),一個人在室內(nèi)的這種講述所需要的勇氣可能比其在室外與他人交流要難上好幾倍,因?yàn)樵趦?nèi)部的正式場合大部分人都會在演講的時候犯怯;我在為一些企業(yè)做銷售培訓(xùn)時,這個課程是最難的,很多看起來外向的員工卻站起來憋紅了臉說不出來,所以說這一步對員工的心態(tài)是一個突破;當(dāng)然室內(nèi)的發(fā)音訓(xùn)練可以根據(jù)企業(yè)的人員情況來確定不同的形式;此為第一條。
室內(nèi)發(fā)音訓(xùn)練通過后,所要做的就是室外的訓(xùn)練,顧名思議,室外的訓(xùn)練就是以主動與外人交流為主,根據(jù)不同的培訓(xùn)要求,促使我們的新員工主動去跟陌生人交流,根據(jù)自已所承的任務(wù)與不同的人進(jìn)行陌生交流這是一個銷售人員必須具備的能力;我們可以設(shè)定一些如特定條件尋人等形式來達(dá)成目標(biāo)。
在室內(nèi)外基本的條件完成后,所要做的就是對銷售人員逆境環(huán)境的磨練,做過銷售的朋友都清楚,每天奔波在各地市場會遇到許多意想不到的困境,銷售工作的艱辛是難以用語言形容的,奔波的辛苦、因突發(fā)情況露宿街頭、用餐時間不定、被人欺騙、三四級市場因交通問題夜晚無處棲身等等;逆境訓(xùn)練就是要對銷售人員進(jìn)行高強(qiáng)度的錘煉,讓他們先品嘗一下未來可能遇到的困難,磨練員工的意志力;我們可采取重負(fù)荷奔走,或者異地?zé)o款求生等方式來完成,這樣的團(tuán)隊(duì)形質(zhì)的培訓(xùn)還可以養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)里人員的互相信任,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的感情。此為第二條。
第三、市場需求點(diǎn)的提煉
在進(jìn)行完一、二條訓(xùn)練后,所要繼續(xù)進(jìn)行的就是產(chǎn)品的市場需求點(diǎn)提煉,很多銷售人員只懂得拿著自已公司的產(chǎn)品去推銷,而不懂得如何去摸索市場切入點(diǎn),從哪里尋找需求,只知道根據(jù)公司市場按排去開發(fā)某個市場;我們在這一章里著重的就是培養(yǎng)銷售人員尋找產(chǎn)品需求點(diǎn)的能力,我們可以這樣安排課程,首先拿非本企業(yè)的`產(chǎn)品如:俱樂部會員卡、雨傘、飲料等,每個員工根據(jù)這個產(chǎn)品自己提出銷售的大體思維,如覺得應(yīng)該在哪銷售,銷售話述編排、如何銷售等,由導(dǎo)師引導(dǎo)員工將自己的思路簡單寫下,這就是《銷售人員市場計(jì)劃》初稿;然后根據(jù)向每個人發(fā)放一定數(shù)量的相關(guān)產(chǎn)品,規(guī)定時間讓其根據(jù)自己的計(jì)劃書到外面進(jìn)行銷售,時間到后進(jìn)行銷售總結(jié),每個員工做出總結(jié),分析自已計(jì)劃的利與敝,此時向銷售人員進(jìn)行《市場銷售/營銷步驟》的講解,初步導(dǎo)入對銷售人員進(jìn)行系統(tǒng)的銷售培訓(xùn),引導(dǎo)銷售人員向系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變。
四、不同產(chǎn)品營銷磨練。
在銷售人員對銷售應(yīng)做的步驟有了初步了解后,就要繼續(xù)拿出不同的產(chǎn)品來,讓銷售人員繼續(xù)熟悉銷售過程,此舉目的有二,一是強(qiáng)化銷售過程中的分析能力,二是通過不同的產(chǎn)品磨練,讓其在短時間內(nèi)接觸不同層次的顧客,增強(qiáng)其敢于面對和應(yīng)變的能力,增強(qiáng)其銷售工作臨門一腳(即成交)的能力。
最后一步,在做完上述四個步驟以后,才真正是對銷售人員進(jìn)行本企業(yè)文化及產(chǎn)品的培訓(xùn),員工在進(jìn)行完前四點(diǎn)培訓(xùn)后,對企業(yè)營銷的理念及方式會非常全面快速的消化,并且已經(jīng)具備了基本的市場分析能力,銷售是相通的,只要將企業(yè)產(chǎn)品對銷售人員進(jìn)行分析后,員工會非常容易的上手,不需要再進(jìn)行長時間的市場磨練,企業(yè)在后續(xù)的產(chǎn)品營銷思路跟進(jìn),就可以快速使新銷售人員成長起來!
護(hù)士培訓(xùn)心得體會15
帶著激動和自豪,我很榮幸成為醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的一員。上崗前,我參加了護(hù)理部組織的為期兩周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然訓(xùn)練時間很短,但從中獲得的知識將終身受益。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、民生醫(yī)院概況、醫(yī)院的宗旨、硬件設(shè)施、行為準(zhǔn)則、服務(wù)理念和愿景有了深入的了解。同時也認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀的'運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、消毒隔離和職業(yè)防護(hù)、核心護(hù)理制度和護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解今后工作中會遇到的常見問題及解決方法。
護(hù)士的工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和職責(zé),有利于提高我們的責(zé)任感,做好我們的工作。作為一名護(hù)士,必須勤于腦、眼、口、手,細(xì)心、有愛心、有耐心、有責(zé)任心,才能提高自己的專業(yè)技能,更好地為患者服務(wù)。
作為新人,我們在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)、鞏固和加強(qiáng),在工作中還有很多不足需要改進(jìn)。希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師多指點(diǎn)指導(dǎo),我們勤于學(xué)習(xí),多問多問,努力提升自己,勝任工作。既然選擇了護(hù)理工作,就立志做一個合格的護(hù)士,一個能讓病人信任的護(hù)士,一個能讓家屬安心的護(hù)士!
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