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大學生人事助理實習心得體會
我們得到了一些心得體會以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么要如何寫呢?以下是小編幫大家整理的大學生人事助理實習心得體會,歡迎閱讀與收藏。
大學生人事助理實習心得體會1
經(jīng)過了兩天在盛虹公司的生活,已經(jīng)大概對蘇州有所適應,帶著對未知工作忐忑的心情,于20__年9月10日上午8點,在工作人員的帶領(lǐng)下,遼東學院應化系18級學子們整齊有序的在報告廳坐好,開始了第一天的培訓。常言道“無規(guī)矩不成方圓”,制度是共同遵守的規(guī)程和行為準則。由歷屆留任的學姐,為同學們進行公司制度文化培訓,讓同學們知道了公司的規(guī)章制度。座位上的學生認真學習記錄,正是有了這些規(guī)章制度,才能有更加安全舒適的工作生活環(huán)境。最后在各位學姐學長的引導下,填寫了履歷,秩序井然的進行了工作協(xié)議簽訂。
同天下午1點在門口集合,由學姐帶領(lǐng)去了盛虹廠區(qū)的培訓室,走在廠區(qū)的路上我們再次見識到了,以前只有在書本和屏幕上見到的各種形形色色的設(shè)備。下午2點在培訓室,正式開始了主題為“走進國望,感知吳江”的遼東學院學生座談會。有六位各個部門的領(lǐng)導主任蒞臨指導了這次的座談會,并由李學長主持。首先各個領(lǐng)導分別進行發(fā)言,從他們自身的經(jīng)歷更深入的去介紹了盛虹公司和將來面對的工作,提出了對遼東學子在未來工作中的深切希望。其次由四位歷屆留在盛虹的遼東學院學姐,與同學們分享了她們的一些工作經(jīng)驗和感受,讓同學們對工作有了更深的了解和期待。再次,五位領(lǐng)導與學生圍坐在一起,面對面的`深入交談,為學生答疑解惑,同學們踴躍發(fā)言將心中的疑惑提出來,領(lǐng)導及時給出回復,熱火朝天,氣氛達到了一定高度。最后在李學長的主持下,結(jié)束了此次座談會。
通過此次座談會,同學們更好的了解盛虹公司,更加了解自己的崗位工作,也因為這次的座談會我們會更加融入和適應。相信遼東學院應化系18級的學子,在全新的環(huán)境下,一定會磨煉意志、培養(yǎng)勞動觀念、做到知行合一,并且鍛煉自我,最后完善自我!
大學生人事助理實習心得體會2
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與時間相結(jié)合。另一方面,實踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在理論中學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
短短兩周的實習工作過程使我受益很多。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的做好花卉種植工作。
第一,使我深刻地體會到,無論我們在學校所學到的書面知識多么深厚,理論掌握的多么牢固,最重要的還是要聯(lián)系操作聯(lián)系生產(chǎn)實際,需要有一定的實踐動手能力,操作能力,同時還需要有發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決實際問題的能力,這樣才能適應生產(chǎn)發(fā)展的需要;第二,使我積累了一定的花卉生產(chǎn)的工作經(jīng)驗,認清了今后工作的方向及工作重點;第三,通過這次生產(chǎn)實習,使自己認識到我自身的`不足,爭取在未來通過努力實踐,使自己各方面的能力得到提高,進一步完善自己提高自身素質(zhì);第四,通過這次生產(chǎn)實習,使我眼界得到了拓寬,學會了很多課本外的知識。希望以后還能有更多的生產(chǎn)實習機會,讓我們更好地鍛煉自己,在實踐中提高自己的能力。
作為一名教師,我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,進而在今后更好的進行教學工作。換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。
幾天的實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領(lǐng)導老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習,更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。
大學生人事助理實習心得體會3
今天到了公司,聽同事說,王經(jīng)理要給我們做報告。我還同學都高興的不行。王經(jīng)理的講座主題是工資方案的制定。
王經(jīng)理這次講座主要是讓我們了解人力資源的理論。聽了王經(jīng)理的講座,我感覺一些知識挺熟悉的。經(jīng)理告訴我們是否知道這些理論并不是最關(guān)鍵的,關(guān)鍵的是能不能把這些理論用到工作中。我們做為人力資源管理專業(yè)的學生,學了很多人力資源的理論,這有利于我們更好地溶入工作,在接觸實踐的時候能夠更好地理解這些做法,并且更快地上手。但在學習中,要將這些理論學深學透,化為自己的'心得,自己的思維方式,而不是只知道皮毛,只有這樣才能真正把理論溶入實踐。
講座是在所有人力資源部職工之間進行的,大家都聽得很認真,畢竟在老大面前要認真一點,同時這也是對自己專業(yè)很有幫助的。
講座完后,大家就在一起討論,不懂的向王經(jīng)理提出問題,王經(jīng)理也都一一做了解答。由于我的專業(yè)是勞動與社會保障,我向他詢問了一些關(guān)于員工保險的問題,養(yǎng)老保險,工傷保險等,經(jīng)理很耐心地解答了我的問題,由于公司主要從事建筑安裝工作,一線員工經(jīng)常受傷,經(jīng)理就重點給我講了工傷保險這一方面,雖然有些專業(yè)知識不是很清楚,但是還是學到而來很多。
大學生人事助理實習心得體會4
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學習還是實際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。實習過程中,上級領(lǐng)導多次的溝通與指導,是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣?偨Y(jié)這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:
一、角色認識
這段時間,我的'主要實習崗位是服務(wù)臺接待員,因此對于這份工作認識最深刻:服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
二、實習心得
通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
大學生人事助理實習心得體會5
今天到了公司,王經(jīng)理讓我陪他和部門的其他同事一起去參觀工地,做一下調(diào)查。這個工作很簡單,也很有趣,
來到工地后,工地主任看到王經(jīng)理來,趕緊過來握手、寒暄,我作為一名實習人員對車間充滿了好奇,東看看、西看看,像是在探秘似的。
主任把工地員工的考核表拿給王經(jīng)理看,我看看密密麻麻的上面記錄著許多的東西。上班,休息···好多的東西,李主任順勢讓我把考核表拿著,這張績效考核表一下子吸引了我的`興趣,讓我聯(lián)想起了人力資源管理中的績效考核這一部分,這次是我脫離書本后第一次接觸到實際公司的績效考核制度,和我學的有很多相同,也有略微的差異,這讓我異常興奮。參觀了一會,我們就回辦公室了。
回家后我又把人力資源六大模塊中的績效考核這一塊大概地看了一下,受益匪淺。
理論與實際,第一次感受到。
大學生人事助理實習心得體會6
實習讓我成長,讓我感受到了工作的辛苦與不易,也讓我體會到學校與公司如此的不同。在學校里,同學們之間的感情很純粹,但是在公司里,很多時候想讓同事幫忙都要與利益掛扣;而當我犯錯的時候,老師只會搖搖頭說不對,并告訴我如何去改正,但在公司,做事做錯了,就會被領(lǐng)導很很的訓斥一番,然后把辛苦熬夜做出來的報表、資料打回重做。不過,也正是也樣,才會讓人成長、進步不是嗎?我在剛進入~~公司的時候,對于人事的業(yè)務(wù)一點也不熟悉。有時候望著電腦發(fā)呆,不知道該做什么才好。但是所幸我的同事李姐看出我的窘境,她很細心的教導我。告訴我人事每天需要做些什么,要準備一些什么工作。多虧了她,我才能很快的熟悉業(yè)務(wù),才能順利的進行工作。
在人事工作最有趣的是面試,我也還是一名大學生,只不過在這里實習,而前來面試的人員里,也有很多的是和我一樣的學生。最開始的時候,我是不能一個人獨自去面試別人,我跟著李姐學習,看她是怎么進行面試的,李姐在面試時會時不時的記錄一些東西,我在事后有看過,上面是一些關(guān)于面試者回答的'一些看法,以及對于上某些地方的意見。有時候我會把自己代入來應聘的人的角度,想想自己在面對這些問題的時候會怎么回答。
人事部的工作談不上辛苦,但是事情都需要的處理的很細致,比如每月的人員考勤,我們往往需要3.4天的時間才能把整個公司的人員考勤完。每一個員工的請假、遲到、早退這些都要仔細記錄。有時候一整天看著那些表格,那些數(shù)字,看的我頭暈腦花的。統(tǒng)計完后又要審查,這又要花時間。每個月初那一個星期就是我們進行上個月人員考勤的時候,公司100多個人,全靠我們部門3個人負責,每個人都各自統(tǒng)計一次,再集合起來進行審對。如果都一樣還好,要是有一個人不對,那就又得重新算一次,那可真是欲哭無淚。
如今,我的實習結(jié)束了,我很感謝~~公司給予了我這么一次機會。也很感謝李姐在這幾個月里對我的照顧。我會牢牢記住這段時間里的實習經(jīng)歷,并把它用在以后的工作上的。
大學生人事助理實習心得體會7
今天是周日,今天記下我來廣州這一周來的工作心得,雖然這不是我的第一份工作,但卻是我工作生涯的一個轉(zhuǎn)折點。
想起剛進入公司的第一天,一切都很陌生,跟我之前在肇慶工作的環(huán)境完全不一樣,我要重新去學習,去適應這個新環(huán)境,F(xiàn)在一周過去了,在慢慢的學習中與進步中,我從小柳身上學到不少東西,不但是工作方面,還有處事方面,個人素質(zhì)方面,我都要重新好好去學習。
這一周來,我發(fā)現(xiàn)我跟欠缺一顆細心的心。我覺得,我雖然認真去做了,但是工作細心度很缺乏,其實做什么都要留個心眼。比如那天小柳叫我拿兩塊布料給micheal參考報價給客戶,當時micheal問我這布料成份是什么,我當場口啞無言,明明我已經(jīng)做好了資料,為什么我沒記住呢?如果我多留個心眼,多記住一下資料內(nèi)容,哪怕是多看幾眼,也不至于一點也說出來,可能我的表現(xiàn)就不一樣了,這就是我缺乏細心的表現(xiàn)。
今后無論做什么都應該細心去做,細心去觀察。很多事情的`好壞決否于你的態(tài)度,還有就是要學會去觀察別人的處事方面,看看別人是怎么樣去做的,再回頭看看自己做得又是怎么樣,為什么別人做得比自己好,肯定是有他的過人之處值得自己去學習,所以做事要懂得事情輕重緩急,較有條理,有計劃地去做任何事,積極改正錯誤避免類似錯誤的再次發(fā)生。
今后我要繼續(xù)努力做好這份工作,爭取做到大家的認可。
大學生人事助理實習心得體會8
我從x月x日來到實習學校開始實習,我們就進入了期待已久的支教實習生活。一個月過去了,以下是我這次支教實習的心得體會。
首先,我先對支教實習生活作一下總結(jié)。我們一到xx中學就立刻投入到宿舍的清潔衛(wèi)生掃除工作中,因為我們住的宿舍在假期經(jīng)過裝修翻新,所以掃除工作用時還蠻久的,用了3個多小時才把宿舍衛(wèi)生搞好?傮w來說,宿舍環(huán)境還不錯,宿舍樓前后是包干區(qū)范圍,由學生負責打掃,衛(wèi)生搞得不錯。住宿條件相對來說還是很好的,雖然一開始宿舍沒有配備烹飪用具,但在學校總務(wù)處的支持和幫助下,一切的宿舍用品都備齊,為我們的支教實習生活帶來了很大的方便。平時的午餐我們都到教師飯?zhí)贸裕聿偷脑,有時我們會在宿舍煮,或到飯?zhí)萌ゴ蝻。用餐條件還可以,我們不用擔心用餐方面的事情。在學校領(lǐng)導老師的幫助下,我們也很快地適應了實習學校的作息安排,這也為我們的支教實習工作帶來了方便,讓我們減少了生活上的困擾,從而更好地投入到支教實習工作當中。
另外,我再說說支教實習工作方面。x月x日當天下午,我們和在校教師參加了教師藝術(shù)溝通講座,陳坤講師主要講了教育空間、溝通秘訣兩大方面的內(nèi)容,聽完此次講座,我覺得受益匪淺,特別是關(guān)于溝通秘訣這一方面,陳講師談到了幾個學會:學會批評、學會用“心”、學會表揚、學會做“人”、學會學習。教育不只是傳道授業(yè),也是一個和學生溝通交流、育人的過程。經(jīng)常聽說當老師累,“累”有身累和心累,心累不可怕,可怕的是找到心累的理由而不去做事。作為教師,職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的,而我們也要做好身份的轉(zhuǎn)變及思想上的轉(zhuǎn)變,以教師的`標準來要求自己,這也是做好支教工作的必要準備吧。
得知了指導老師是誰后,我在級長的幫助下找到了我的辦公桌,為了盡快和同級組的老師熟悉起來,我很用心地寫下并記住同一辦公室甚至同級組的老師的名字,盡量做到一看到同一級組的老師就能馬上喊出“某(姓)老師”,從而拉近距離并讓老師們留下好的印象。在介紹會議之前,我就找到了我的化學科的指導老師并和他進行了簡單交流,增進大家的熟悉度,為后面的工作交流做好基礎(chǔ)準備。熟悉環(huán)境,了解了實習學校情況和各項常規(guī)工作后,我就正式地投入到支教實習工作中。
在支教實習工作上,我始終保持著積極主動的態(tài)度,專業(yè)教學跟崗見習,包括跟隨指導老師聽課、說課、批改作業(yè)、學困生輔導工作等;班主任工作跟崗見習,包括了解班級情況、跟隨班主任指導老師常規(guī)管理及班會課等;參加班主任會議、級組會議及幫忙級組工作。在工作中遇到問題,能自己解決的就自己解決,解決不了的就主動請教指導老師,并積極與指導老師交流心得體會,從中學習。因為我跟的班是好班,班上的學生大多是態(tài)度好學習好的,沒有很大的問題出現(xiàn),初期的問題主要是學生在搞衛(wèi)生時的積極性不高、集體合作意識不強和晚修期間話多這兩個問題。在每次的勞動前,班主任就做好各處包干區(qū)各項任務(wù)的人員安排并找好負責人,讓負責人做最后的衛(wèi)生檢查,我也會到各包干區(qū)檢查情況,有需要時指導學生完成清潔任務(wù)。針對學生晚修期間話多這一問題,我發(fā)現(xiàn)后,雖然有在班上聲明要他們安靜,幾次下來還是沒有得到解決,于是我向班主任反映了,班主任就在她值晚修班的時候,讓班上同學不記名投票選出班上最多話的同學,提出不可投空白票的要求,并在投票后當眾宣布投票結(jié)果,把票數(shù)最高的兩名女生和兩名男生叫到辦公室進行指導教育并罰他們?nèi)プ隽x務(wù)勞動,好讓他們起好帶頭。我便在旁學習班主任指導老師指導教育學生的方法方式,吸取一下指導老師的經(jīng)驗以備用。
專業(yè)教學跟崗見習方面,跟隨指導老師聽課、幫忙準備演示實驗的儀器用品,跟隨同科組的老師聽課,學習不同老師的上課形式與風格。我認真批改學生的作業(yè),指出學生在作業(yè)中出現(xiàn)的問題并進行輔導,適時與專業(yè)指導老師進行作業(yè)上的交流;認真按學校要求,做好作業(yè)情況的登記,向班主任反映作業(yè)缺交的情況,讓班主任幫忙督促學生補交作業(yè)。好班的作業(yè)情況良好,差班的主要是缺交的情況較為嚴重,需要班主任幫忙督促。我提前備好課,主動向?qū)I(yè)指導老師爭取上課的機會,在第四周,我初次上了兩個課時的課,課后與指導老師交流并進行反思。
在班主任工作上,我除了幫忙班上常規(guī)管理外,我還幫忙布置班上課室的文化氛圍,收集打印資料,設(shè)計布置格局,安排學生各項布置的任務(wù)并指導完成,效果還算可以,仍有很多改進的空間。這給了我一次好的與學生交流的機會,也是一次鍛煉與體驗。班級的文化氛圍建設(shè),反映的是班級的態(tài)度和精神面貌,班上的同學都應參與其中,為班級的文化建設(shè)出一份力。但實際上并不是每位同學都參與布置工作,其中的溝通交流和工作分配就要做好,才能順利地完成班級文化氛圍的布置任務(wù)。
很榮幸地,我們在學校領(lǐng)導、書記的指導幫助下,進入到團委學生會指導工作,我們也很樂意地加入這項工作,同時也給了我們一個很好的鍛煉機會。我們參加了團委學生會的相關(guān)會議及工作,包括20xx年xx中學學生會成立儀式,我負責會上的攝影工作,以及xx中學“點燃學習激情”演講會,其中我負責指導學生會志愿部的成員進行會場的布置、會場秩序的維持、會后會場清理工作。此次工作完成情況還不錯,讓演講會在有秩序的情況下開展,會場的清理工作也做得不錯,得到了主辦方和學校的肯定。這是一個好的開始,我以后將更用心地學習并積極地參與學生會工作,與學生會成員一同成長。
大學生人事助理實習心得體會9
招聘工作到今天終于告一段落了。今天,我去王經(jīng)理那請教了一些有關(guān)工作中相關(guān)人管的事情,和公司同事聊到了人力資源管理的發(fā)展前景和作為一個HR管理人員應該具備哪些素質(zhì),才能夠把這個工作做得很好。在網(wǎng)上查了一些資料,整理了一下。
人力資源人員要具備:
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源人員來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的'人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經(jīng)理還應具備組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
大學生人事助理實習心得體會10
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的.。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多……
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。
大學生人事助理實習心得體會11
今天到了公司,王經(jīng)理讓我陪他和部門的其他同事一起去參觀工地,做一下調(diào)查。這個工作很簡單,也很有趣,來到工地后,工地主任看到王經(jīng)理來,趕緊過來握手、寒暄,我作為一名實習人員對車間充滿了好奇,東看看、西看看,像是在探秘似的。
主任把工地員工的考核表拿給王經(jīng)理看,我看看密密麻麻的上面記錄著許多的東西。上班,休息···好多的東西,李主任順勢讓我把考核表拿著,這張績效考核表一下子吸引了我的興趣,讓我聯(lián)想起了人力資源管理中的績效考核這一部分,這次是我脫離書本后第一次接觸到實際公司的績效考核制度,和我學的`有很多相同,也有略微的差異,這讓我異常興奮。參觀了一會,我們就回辦公室了。
回家后我又把人力資源六大模塊中的績效考核這一塊大概地看了一下,受益匪淺。
理論與實際,第一次感受到。
大學生人事助理實習心得體會12
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓,培訓主要強調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的.。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。
只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的諄諄教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學習,不辜負領(lǐng)導對我們的期望,讓我們做到。讓酒店越來越好,更上一層樓。
大學生人事助理實習心得體會13
很難想象明明是學的商務(wù)英語專業(yè)的我,最后實習卻是去從事了人事工作。在如今大學生遍地走的社會,找到一份好工作太難。在學校里沒有能夠好好學習的我,在這段時間的實習里,終于是醒悟了過來,努力學習著各種各樣的知識。各行各業(yè)都是有可以學習的地方的,人事工作也同樣是如此。
雖然只是簡簡單單的'文員工作,但是對于我這個小白來說,簡直就像是剛出新手村就要面對大boss一樣,無從下手。但所幸在部門里有同事教導,我才能順利的進行工作。我所工作的地方是一家酒店,因為酒店這個行業(yè)的特殊性,員工的流失量是非常大的,幾乎每隔幾天都會有人要離職,我們就得給他們登記好信息。每天也有很多人來應聘入職,有的時候甚至一天要面試十多個人,問著同樣的問題,寫著同樣的表格,感覺非常的枯燥。
我們每個月還要進行人員的考勤統(tǒng)計,這是每個月最忙的日子,因為工資是在每月的7號發(fā)的,所以我們需要在三天里把考勤統(tǒng)計完,然后在經(jīng)過幾次檢查才能再計算每個人的應發(fā)工資。我們?nèi)耸虏块T和財務(wù)部門就在同一個辦公室里,所以可以直接做完考勤表就發(fā)給他們,不過有的時候我們兩個部門做事比較混,有些財務(wù)的事情交給我們?nèi)耸聛碜觯覀兊囊徊糠质虑橐脖环纸o了財務(wù)。我可以說是領(lǐng)著一份工資,做著兩份工作。
不過,在這里公司也是非常好玩的,作為人事部門,面試的時候也需要我們到場,而來面試的廚師每次都需要做一份拿手菜來展示自己的廚藝。每當這個時候,我們就有口福了。和后廚們相處久了,有時候做出來的菜客人不要了,要退掉,他們就會偷偷留下來,給我們加餐。我都覺得自己這幾個月的時間吃的有些胖了。
我很幸運,能夠在~~酒店里進行工作,也許這里不是什么非常好的地方,但卻是我人生旅途中的一個里程碑,是我開始工作的第一個地方。直到開始工作了,我才發(fā)現(xiàn)原來賺錢不是那么容易的事情,在學校里,我用著父母給的錢大手大腳,而在工作之后,沒有向家里要過錢,但是微薄的實習工資讓我不得不省吃儉用。我也開始學會省錢,有計劃的規(guī)劃每一筆開銷了。
大學生人事助理實習心得體會14
不知不覺之中,暑假又到了,回頭想想自己大一的生活,又想想自己將如何面對暑假,是回家還是在外面找工作,一時茫然。
畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個機會,好好的大干一場。
放假之后的一個星期我都在市中心找工作,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到。到最后三天過去了,我還是一無所獲,我終于知道原來自己一直是眼高,覺得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說過我一定會找到工作,仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的`韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
這次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是學市場營銷的,所以我就專門去找那種大型超市,看下是否需要導購,終于在一個商場里面找到了一份導購工作。第一天工作就是小組主管交我商場里面的規(guī)定。
1、嚴格遵守商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。
2、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
3、虛心向別人學習,努力完善自己。
4、對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
5、要與同事和睦相處,爭取在大家心中留存一個完美的形象!就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
社會實踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對社會更加自信。希望以后學校多開展一些這樣的活動,從各方面鍛煉我們!
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