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醫院崗前培訓心得體會

時間:2024-06-09 01:20:45 林強 心得體會 我要投稿

醫院崗前培訓心得體會(精選17篇)

  我們從一些事情上得到感悟后,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編精心整理的醫院崗前培訓心得體會,歡迎大家分享。

醫院崗前培訓心得體會(精選17篇)

  醫院崗前培訓心得體會 1

  8月16日,我有幸參加了xxx醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領導就醫院規章制度,護士執業道德標準以及行為規范,護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解,我從中學到的知識終生受益的,我的心得體會如下:

  通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養成一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應該給予親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務,一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。

  護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。加強醫患溝通,如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系,是醫療服務中不可回避的重要問題,只有把握好醫患關系,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關系,把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽,而且能夠提高醫務人員的`威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與病人溝通時要講究語言藝術,通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關愛。端正的儀表,我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,使我們單調枯燥的工作更加有意義。

  今天給我最最深的體會是趙老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫護人員不僅需要較高的專業技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者,注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經驗,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的醫護人員。

  醫院崗前培訓心得體會 2

  雖然培訓的時間不長,但對于我來說學到了很多,也為我之后的工作增添了一份壓力。首先我們跟隨培訓的老師了解了醫院在近年來的發展歷程,醫院的文化以及開創醫院的宗旨,還有醫院對于之后有著怎樣的一個美好的愿景,在熟悉辦公環境的同時也對這里的硬件設施有了充分的體驗。

  通過這一次的崗前培訓,我認真學習了有關醫務人員的職業道德又是怎么樣的,在醫院當中如何運用職業禮儀,如何與患者進行良好的溝通,如何隔離消毒和職業防護,還有一些關于護理的專業知識方面的內容,了解我在醫院當中處于一個什么樣的位置,有什么樣的作用,在工作當中會遇見什么樣的狀況,以及如何去對這些問題進行處理。

  這次的`培訓也使我的職業素養有了很大的進步,為我快速的步入工作崗位奠定了扎實的基礎。在老師的講解下我明確了各項工作的操作規范,了解了如何去執行關于護理的一些制度和程序,而崗位的工作職責讓我知道我的工作內容是什么,以及在工作中我到底要抱有什么樣的心態去處理事情,作為一名醫務人員的責任究竟是什么,怎么做才是對患者、對工作、對自己是有利的。我想作為一名醫務人員最基礎的應該是給予患者細致的護理,時刻了解他們的信息,關注每一位病人的心理,讓他們樹立起戰勝病魔的信心與決心,才有更好的達到治療的目的,使得病人得到痊愈。

  俗話說得好:“沒有規矩,不成方圓。”在醫院中的規章制度為了方便管理,我們不能隨心所欲的處理事情,遵守規矩,也是在保護自己。

  醫院崗前培訓心得體會 3

  來到xxxx醫院檢驗科工作學習一周后,很幸運就遇上了第二期新員工培訓活動。此次培訓雖然只有短短四天,但就是在這么短的一段時間內,讓我受益匪淺。以下是我的一些心得體會。

  培訓第一天的大清早,極度不情愿地從床上爬起來,嘆了一口氣:“講座一定很無聊,還不如去干活。”準時趕到會場時,參訓人員數量出乎我的意料,達56人之多。更讓我意外的是接下來的講座,院長生動而激情飛揚的演講風格感染了包括我在內的現場每個人,他所說的:簡xx、坦誠、陽光、感恩;服務就是一種修行,發自內心的修行;發至內心才能進入內心;奮斗改變命運,真誠贏得未來等等,這些話語簡xx而樸實,很快在我的大腦里留下印象,之前自認為很無聊的理論課并非如此,所有的困意也一掃而光。聽完院長的講述,我對xxxx醫院的自身來龍去脈有了大概了解,這是一家國有企業xx位,有著與其他公立醫院完全不同經營管理風格,很多方面都要靠自己自食其力,要在競爭激烈的醫療行業中生存實屬不易,讓自己強大才是致勝的法寶,這些都是讓我感觸至深的地方。

  接下來是各科室的專家及領導對自個科室特色的講解,雖然講座時間十分緊促,但不妨礙我們對xx醫院的進一步了解,簡xx樸實的敘述足足勝過以前在外面聽的華而不實的吹噓之言。在培訓的第三天我們迎來期待以及神往了好一陣子的戶外拓展活動。那天是個艷陽高照的夏日,抱怨著天公不作美啊。來到一個極其隱蔽的炮兵營,黑著臉的教官正等著我們呢。嘿,一上來其中一教練就立馬整修我們這個松散的隊伍,十分鐘不到,整治隊伍看上去像回事了,個個認真起來。時間飛逝,整個一天的戶外拓展很快在教官的哨聲中溜走,而56個之前還很陌生的成員,也漸漸地熟悉起來,少了一份冷漠,多了一份溫馨。活動中的沙場點兵游戲更是讓我記憶猶新,不但玩得開心,而且學到了一些指揮組織策略,很有意義的活動。說到這里,我不得不要提下午室內活動,教練組織了一個叫抬人過電網的游戲。不是說這個游戲有多么的`刺激好玩,我也想表達的是:發自內心的感動,感動我們一次又一次失敗過的重新站起,感動兩位指揮官為我們的失誤一次又一次地接受體力及精神上懲罰,感動我們不斷的團結一起改變行動策略,感動那些抬人勇士們的汗水及堅持不退縮的精神,在我們勝利完成游戲的那一剎那,頓時覺得世界是如此的美好,那一刻我永遠不會忘懷。

  最后一天培訓是看視頻聽講座,主題是:如何提升自身職業化?同樣受益頗多。之前認為干醫療行業只要學好專業知識就足夠,不需要跟公司一樣有那么多條條框框,聽完講座后,才知道無論從事什么行業,要做得優秀,就得職業化,醫療也不例外。正如視頻中余老師講的:像個做事的樣子,看起來像干哪行的人。這都是今后我所要做到的。

  最后,感謝xxxx醫院給了我一個這么好的培訓機會,給予了我一個職業生涯好的開始,相信努力工作學習是回報醫院最好的方式。

  醫院崗前培訓心得體會 4

  這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創新,堅持走救死扶傷的.道路。今年是醫院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發展作更大的努力。

  在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作

  通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用 所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。

  另外,目前醫患關系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要 學會保護自己,醫患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。

  這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!

  醫院崗前培訓心得體會 5

  走出學校,邁向社會。很榮幸能加入xx市xx醫院這個溫暖的大集體。滿懷著對未來的憧憬,開始人生的新征程。為了讓新入職的員工更快的融入集體,適應新環境,在院領導的關懷下,我們xxx名新員工于xx月xx日至xx月1日參加了為期xx天新員工崗前培訓。在這次崗前培訓中,xx院長的講話讓我對xx市xx醫院有了更進一步的了解,從醫院的發展史到醫院的現況,醫院的辦院宗旨、服務理念、行為規范、發展目標等都有了比較深入的認識。

  xx市醫院協會會長何忠正的演講,醫務處xx主任和護理部xx主任的經驗分享也使我受益匪淺。同時,人事科、醫務處、院辦、醫保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫保物價辦、總務科、保衛科等職能科室的負責人也對醫院的相關工作的流程做了介紹,了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。

  通過三天的理論學習,我對在xx市xx醫院的工作有了較為全面的了解,也更加深了自己作為一名兒醫人的歸屬感和使命感。接下來的兩天時間,我們在人事科的安排下來到湯山參加素質拓展。回顧拓展訓練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰面前,大家都能凝心聚力,充分體現了挑戰自我,熔煉團隊的精神。記憶猶新的是高空抓桿的項目,作為隊秘的我第一個接受挑戰。

  出征之前,所有隊員圍成一團給我加油鼓勁,內心的激動將恐懼驅散,一鼓作氣地爬上桿。當獨自站在高臺上,恐懼再次襲來,能感受到雙腿的顫抖,能清楚地聽見自己的心跳,掌心冒汗,猶豫再三都遲遲不敢邁出步子向前。地面上的小伙伴在下面不斷地給我加油鼓勁,使我逐漸克服了內心的恐懼,縱身一躍,最終抓住了橫桿。如果沒有團員們的.鼓勵,沒有同舟共濟的團隊精神,這次的訓練項目就無法完成。團結就是力量。

  通過此次的拓展訓練游戲,我學到了很多應對挑戰、解決問題的經驗。我相信在今后的工作、生活中,我們這一批兒醫新員工,會很快的融入新集體,時刻擁有團隊互助、協作的精神,認真對待工作中的每一項任務,竭盡全力,為xx醫院的發展貢獻力量。崗前培訓雖然已經落下帷幕,但是培訓所收獲的,是影響一生的寶貴財富,是同事之間的友誼,是團結互助的情誼,是積極向上、奮發拼搏的工作作風。在xx醫院的征程才剛剛起步,在今后的工作中,我將繼續努力,勇攀高峰。

  醫院崗前培訓心得體會 6

  崗前培訓”這個在我看來,一定是極其嚴肅、枯燥乏味,強制地灌輸有關醫院護理部的各項規章制度、考核標準等等的課程,但是xx醫院護理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓還可以這樣舉辦!”。一個女孩從外省到這里工作,最多的是環境的陌生,各種不熟悉,沒有安全感,希望有人可以給我一個詳細的介紹和引導,這一點,醫院和護理部給了我最好的幫助,崗前培訓是以先總體介紹醫院及護理部概況,再分別介紹各部門職責及與負責老師見面,緊接著就是重點突出,詳細講解,這一節節課程安排,特別有規律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。

  孔子曰:“學而不思則罔,思而不學則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓,我聽到了什么,看到了什么,學到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。

  我聽到的是各位護理前輩們親切而愛護的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自xx醫院,這樣一所國際認證,擁有著西方護理理念,絕對人性化管理的大醫院,我感受到的是傳統醫院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。

  我看到的是不論職位高低、年資長短,每一位老師的PPt都是經過多次的修改而成的,她們教學目標明確、內容豐富、詳略有當、重點突出,講課過程中語言風趣幽默,授課方式也新穎獨特,互動的方式讓大家學以致用,學到的不僅是課程中的知識點,更多的是學習方法,不是傳統的死記硬背,而是設定場景,讓我們從發現問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。

  我學到的是在xx醫院,每一項工作都是落實到個人,分工明確,職責分明;每一項流程都有據可循,有標準可以參考,不同的規章制度對我們員工是一種保護,也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進行,保證了工作效率,也減輕了心理負擔,這一點我很喜歡我學到的是每一位護理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經歷和長年的工作經驗,告訴我們良好的工作習慣可以幫助我們走的更遠,飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補,更好的是按照事情的輕重緩急,列一個行動計劃,有序的.進行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導,讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。

  我思考著,xx醫院不僅僅是在培養我們成為一名合格的護士,也是在教育我們怎么去成為一個優秀的社會青年。我們護士應該具備的八大核心能力,評估與干預、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領導、教學、知識整合能力,這些針對性的教育和培養,是全方位塑造人才的標準,也是我們大學學習生活的延續,活到老學到老。

  最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機會,進行不一樣的鍛造,我相信我們的青春夢想會在xx醫院實現。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!

  醫院崗前培訓心得體會 7

  在參加護士崗前培訓之際,為使新護士能更好地了解醫院環境、相關制度和臨床護理、工作職責,醫院組織了為期10天的崗前培訓。

  培訓內容主要包括《如何做一個好的醫務人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂癥病人的護理》、《護士禮儀》、《護士良好素質培養》等系列講座。會上領導及護士長們向我們傳授了工作中積累的經驗,介紹科室特點,并耐心講解了工作中應注意的問題和要求。

  其中令人印象最深刻的是市醫學會xxx會長為我們講解的`《如何做一個好的醫務人員》,他強調,要做一個好的醫務人員必須要具備:有善心、同情心、愛心、熱心、責任心、細心、恒心,并一一列舉生動形象的例子且詳細闡述有關內容,讓我們對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了進一步的認識,在往后的工作中必須做到以下幾點:

  1、要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實實工作,愛崗愛業,不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。

  2、在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我。

  3、要不斷加強思想政治修養,提高整體思想素質。

  4、在當前醫患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛。

  5、要有團隊協作精神,團結就是力量。

  通過崗前培訓,使我深知護理工作的重要,讓我找到了人生坐標。我將會以xxx會長所講的“七心”不斷地進行自我修養,從基礎做起,注意細節,努力提高自身素質和專業水平,做一名合格的護士。

  醫院崗前培訓心得體會 8

  今天我參加了在醫院會議室舉辦的新員工崗前培訓班。培訓的內容十分豐富,主要介紹了醫院的發展歷程、組織機構、日后發展方向、社保相關政策知識,以及相關專業業務學習等。通過這次培訓,使我受益匪淺、獲益良多。

  首先,培訓讓我對醫院的發展有大體的了解。

  隨著陳院長給培訓班進行隆重的開學典禮致辭后,整個緊湊的.培訓環節仿佛帶領我們重走醫院這7年多里經歷的風雨,見證了其發展歷程,了解到了其的艱辛。這使我更加珍惜現在來之不易的今天,讓我堅信自己的選擇是正確的,并激勵著我們去創新、發展,努力提升自身技術水平、服務能力。

  其次,培訓使我對臨床日常診療工作業務有了更深一步的認識。作為門診醫生,我們時刻都在跟社保政策打交道。由于之前對社保政策理解不深入,不能很好的給患者做解析工作,甚至引起過群眾對我們工作的不滿意。通過入職以后的培訓,我對政策有了更進一步的了解,相信能更好地指導我日后的工作,讓患者充分而滿意的享受社保福利待遇,減輕患者醫療經濟負擔,方便群眾就醫。

  培訓中讓我一直記在心上的一句話是:“哪里有吵鬧就意味著我們在那里有做得不足”。我們服務于人時,要做到換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的每位患者,想患者所想、急患者所急,“吵鬧”自然會減少。同時我會讓這句話指導、檢驗我日后的工作成效,切實做到服務好、質量好、醫德好、群眾滿意。

  醫院崗前培訓心得體會 9

  經過兩天崗前培訓,我對醫院有了較為全面的認識。醫院領導班子分別從醫院發展史以及現狀;醫院結構和醫院規章制度;醫療工作者應具備的素質和醫風醫德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運,能在醫院高速發展的時期來到這里,同時我要感受到自己的責任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。

  作為一個醫務工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。

  1、醫療工作者必須懂法和守法,這是從事醫療活動的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護病人的權利,而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現時醫患關系尤為緊張的情況下,作為醫療工作必須全面學習相關的法律法規,做任何事情必須以法律為準繩。

  2、醫療工作者必須加強責任心,責任心是一位醫療工作者必須具備的素質之一。對病人生命和健康負責,對醫院、同事負責,對國家醫藥事業負責。

  3、醫療工作者必須培養嚴謹認真的工作作風,做任何一件事都應該按照規范的操作進行,這樣可以確保準確率。同時在想問題時應該遵循實事求是的原則,不應憑空瞎想,也不能僥幸行事。

  愛心是醫療工作者必須有的內在特質。仁心仁術,有了仁心才能有仁術。醫院作為救死扶傷的單位更應該發揚人文關愛精神。

  作為一個集體,我們應該培養良好的合作氛圍,同事、科室之間應該培養良好的`合作精神,使得醫療工作順利展開,盡量減輕患者就醫的繁瑣性。作為一個新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風、專業知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風、責任心、合作作為自己工作的謹言。

  學習專業知識和法律知識,培養服務意識作為本年度的主要學習任務。不斷改進,不斷提升,使自己成為一個優秀的醫療工作者。

  醫院崗前培訓心得體會 10

  經過兩周的崗前培訓,我對縣人民醫院有了較為全面的認識,對于我們這些剛走出象牙塔的人來說,醫院的一切都是新奇的。醫院領導分別從我院發展現狀、醫療環境進行了詳細的介紹,對醫院發展史以及現狀、醫院結構和醫院規章制度、醫療工作者應具備的素質和醫風醫德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運,能加入其中并成為微山縣人民醫院的一員,同時我要感受到自己所背負的責任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。

  通過此次崗前培訓,我意識到了醫護人員與患者及家屬關系融洽,對醫囑執行的`影響,雙方的關系融洽可以達到更好的治療效果。同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,盡量設身處地的為病人著想,想病人之所想,難病人之所難。這樣才能更好的與病人溝通交流,從而建立良好的人際關系,才能更好的融入社會這個大家庭。

  另外,目前醫患關系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要學會保護自己,素質拓展的培訓為我們提高防范意識,讓我們在發生醫患糾紛時更夠最大程度的保護自己。

  這次的培訓雖然短暫,但我所受到的教育對我以后的發展起到了很大的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了以后要工作的單位的規章制度,發展歷程,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作將是一個不斷的長期學習過程。我將以更好的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷的進行學習實踐,不斷提高自己!

  醫院崗前培訓心得體會 11

  懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為安慶市第一人員醫院隊伍中的一員,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。5月4日到6日,我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。

  培訓之初,院領導為我們介紹了醫院的概況,滿懷深情地講述了醫院的發展歷史,讓我深切感受到一切的成就都來之不易,都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結戰斗的集體,靠精神理念來維系和支撐,這是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以,我們要像愛護家一樣維護她的榮譽,在提高操作技術水平的同時,努力做到最好的服務。

  通過這次崗前培訓,我對安慶一院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的'常見問題以及解決的辦法。

  其次,我進一步認識了醫療崗位的特殊性,對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務工作者,要想在檢驗事業上有所成就,就要做到以下幾點:

  一是掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實工作;時刻為病人著想,對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。

  二是要堅持自己的信念,兢兢業業工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現理想。

  三是要有團隊協助精神,在搶救病人時,大家齊心協力,我們才能更好地搶救生命。

  四是提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,加強思想政治收養。天下大事必作于細,古今事業必成于實。我想我要學會感恩,學會珍惜,提高理論水平,發揚吃苦的精神,積極參加各項培訓;學習在喧囂浮躁中靜下心來,腳踏實地,扎扎實實,每天進步一點點。

  短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫院檢驗事業的發展貢獻自己的微薄力量。

  醫院崗前培訓心得體會 12

  時間過得真快,一轉眼我已經在xx醫院培訓學習半年多了,很幸運最終被留在了這個醫院,而且定在了一個充滿朝氣、團結協作的風濕免疫科。前段時間,風濕免疫科xx護士長對我們新入職護士做了一個簡單的崗前培訓,短短幾十分鐘的講話讓我受益匪淺,感觸頗多。

  護士長就護士個人行為考核、科室獎懲制度、護理質量管理等方面給我們做了詳細的講解。首先,在護士個人行為考核方面,我一定會遵守醫院和科室相關規章制度,切實履行好自身職責,盡快完成自己的角色轉變,認真學習護理工作內涵,用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復病人的`健康。在自身業務水平上,還有很多不足,比如專科理論知識,護理操作技能,崗位職責,遇到危重病人該怎樣處理,用藥安全,護理文件書寫,靜脈穿刺技術等方面。

  俗話說:不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,我很喜歡這句話,因為我相信,只要有足夠的毅力和有一顆愛學習的心,就不會停止前進的步伐。利用休息時間,我會積極參加科室及院部組織的各種活動及學術報告會議,不斷提升自己的綜合技能。

  總而言之,我認為要做一名合格的護士,首先要不怕苦、不怕累,從小事做起,從細節做起;其次,要學會調節心理壓力,不把負面情緒帶到工作中,保持一顆樂觀的心態去面對患者,讓他們感到溫暖,最后要有一顆責任心,事事為患者考慮,盡自己最大努力挽回患者的健康,這才是我們的天職。

  身著白衣,與死神抗爭,我為這份工作感到自豪,在以后的工作中,我會腳踏實地、更加努力的學習,以滿腔的熱情投入到工作中,不斷完善自己,充實自己,爭取做到讓護士長滿意、讓同事滿意、讓病人滿意、讓自己滿意!

  醫院崗前培訓心得體會 13

  懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為川大華西醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態,對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的.答卷。對于一名規范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。

  通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

  其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。

  常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執業找到理論依據。

  通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。

  醫院崗前培訓心得體會 14

  醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓,不但是新職工職業生涯的開端,還是新職工熟悉適應單位環境、規劃職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。

  對新職工而言,培訓可以使他們更深層地了解醫院,從心理、責任心、態度、形象等各方面做好進入工作角色的準備,還可以增進他們對醫院的感情與忠誠度,增強他們對醫院管理理念、服務理念、管理模式、醫院文化的認同。

  對醫院而言,通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創醫院醫療衛生事業的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:

  1、確定培訓內容

  崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫院的工作,同時以正確的人生觀和良好的醫德醫風為患者服務。因此培訓內容盡可能的要求準確和全面,同時每一項培訓內容都必須具有針對性。

  首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點,以基本道德規范為基礎,深入進行公民道德教育,進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻,養成良好的道德品質和文明行為。

  其次,要對新職工進行醫療衛生事業的方針政策教育,讓他們對我國的醫療衛生事業有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容,讓他們對醫院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點、共同的規則、公平的機會中合作和競爭;醫德規范教育、醫德醫風教育、醫患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作。

  醫院工作制度、操作常規及各類人員崗位職責的培訓,有助于他們在今后進行各項工作能更規范、更科學;安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產安全,規范用水、用電、用火,加強毒、麻、化學藥品的管理,在提高醫護質量的同時,時刻把醫療安全放在各項工作的首要位置,切實保障患者的生命健康和安全;同時要對新職工進行醫院文化的宣傳,使新職工體會到醫院文化建設的感染力;團隊協作訓練,主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰勝困難的毅力,并認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心,不斷改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作。

  2、建立培訓方案

  醫院崗前培訓是通過對醫院實際情況的分析,建立系統化、嚴密性的培訓計劃,由醫務科、辦公室牽頭,集中培訓,統一形式、統一內容、統一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫院領導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對話等。

  3、明確培訓要求

  培訓前專門召開預備會議,告知培訓的日程安排和培訓方案,使新職工對培訓有個初步了解,做到對培訓心中有數。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動,結束后由院部統一組織考核,合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴明,這也是選拔醫院人才的`重要手段之一。

  通過參與醫院七年來對新職工的崗前培訓,筆者有以下的體會:

  3.1、減少新職工的緊張情緒,使其更快適應日常工作。由于新職工剛從學校畢業,不熟悉醫院的環境、工作程序,而且要獨自直接面對病人,難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓,使新職工熟悉醫院環境和工作流程,認識部分職工,建立一定的同事關系基礎,這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對工作和醫院的良好感覺,幫助他們獲得成功。

  3.2、樹立積極的職業態度,提升工作的內驅力。醫療衛生事業是特殊的事業,醫學知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結及提高,醫務工作者需要終生學習,不斷更新知識。醫院新職工必須具備職業意識和責任意識,熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計較個人得失。通過醫院崗前培訓,能使大家了解醫院服務宗旨,培養對醫院和病人的忠誠情感,迸發出為醫院發展獻身的力量,與管理決策層形成合力,達到相互依存、相互輝映的目的。

  3.3、融入醫院團隊文化,提高團隊結合的凝聚力。醫療工作要求醫療人員必須有嚴密的分工,又必須有緊密的合作。沒有良好的合作,任何一個醫療人員要單獨完成所有的醫療活動都是不可能的。所以,通過團隊協作培訓,使新職工的素質、技能、道德風貌等能更加符合醫院工作人員的標準,因而能保障醫療的安全性、醫療服務的質量、醫療技術的創新和不斷向前發展。通過培訓,大家明確了醫院與員工的關系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫務工作者,更快地為醫院注入更多的活力。

  醫院崗前培訓心得體會 15

  8月5日到8月9日,我們進行了為期一周的崗前培訓。這次培訓內容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護士,經過這次崗前培訓,我更加深入了解我們醫院的工作環境、規章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫科大一附院這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。

  醫院領導對新員工的關懷。崗前培訓伊始,曾志羽院長給我們作重要的講話。領導從管理層面給我們新職工描繪醫院發展的藍圖。醫院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫院能夠健康持續發展,我們也會因此受益。文化建設是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感,集體成員對組織的目標達成共識,團結奮斗,實現醫院的又快又好的發展。優秀的醫院文化,才能增強醫院的核心競爭力,實現組織的目標。優秀的醫院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫院的整體醫療質量,為病人提供更好的醫療服務。

  以院為家,培養高尚的道德情操。只有把醫院當作家,我們才能以主人翁的精神,對待工作和對待病人,才能為醫院實現更快更好的發展。醫院是我們工作的地方,與同事朝夕相處,充分發揮主人翁精神,團結協作,才能為病人提供更好的醫療服務,讓病人滿意,讓家屬滿意。高尚的道德情操對醫護工作者尤其重要。在工作崗位上,我們應該不辭勞苦,積極為病人奉獻,為病人提供優質的護理服務,為提高醫院醫療水平做出應有的貢獻。這就是我所理解的“大醫大德,至臻至善”。

  了解醫院的各種規章制度。通過培訓,我們了解了醫院基本的人事制度,為將來的職業生涯作更好的規劃。同時,也積極參加規范化培訓,提升業務能力。繼續教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學習,才能保持進步,才能為病人提供更好的醫療服務。作為醫院的一員,我們也要了解醫院的財務制度,績效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環境和制度。

  計算機技術快速發展,加速了信息化。醫院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理,實現各項工作的信息化。信息化中,我們應該注意保密工作,就是關心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼,防止他人盜用,危及信息系統安全。

  溝通的能力真的很重要。在實際工作中,我們要與各種人員進行溝通,包括同事、領導、病人和家屬等。良好的溝通能力,對工作十分重要。對病人,良好的溝通,有助于病人配合治療,提高病人的滿意度。對同事,良好的溝通,有助于工作的開展和創造和諧的工作環境。

  母乳喂養有許多好處。當今食品問題頻發,尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品,對嬰幼兒的發展特別不利。母乳喂養,有助于避免問題奶粉,提高嬰兒的免疫力,同時也對母親有好處。在平時的母嬰護理工作中,我們要給母親講解母乳喂養的各種好處,讓更多的嬰兒食用母乳,讓他們健康快樂成長。

  醫保知識的學習也讓我受益良多。首先,我自己也了解到了醫保的各種利民措施,更好地合理的使用醫保。同時,我也了解了作為一名醫務工作者,需要遵守各種醫保規定,為今后更好開展工作。了解這些醫保知識,我們能夠為病人講解醫保的各種好處,也為病人解釋各種費用的.問題。這樣才能為醫保病人提供更好的醫療服務。

  急診科的老師給我們講解心肺復蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識,我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識。從這節課里,我學到要學會這些技能,才能更好地為病人服務,盡最大的努力挽救人民的生命財產。醫院感染的預防與控制知識的學習,我認識到,要努力避免病人感染,就要學習感染的預防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助,提高業務水平,提高自己的能力。

  消防知識真的很重要,通過這次學習,我懂得了如何在發生火災的時候,如何使用消防器材,如何逃生。這些知識對我們真的很重要,安全關系到生命。這些都是我們平時工作中必備的知識。

  醫療風險及醫療糾紛防范的學習讓我醫療核心制度和病歷質量控制的培訓,讓我學到了如何避免各種醫療風險和醫療糾紛。當今社會醫患關系緊張,我們在日常工作中就應該極力避免醫療風險,避免出現醫療糾紛。這次培訓也學習了如何進行病歷的書寫,對以后的書寫病歷特別有幫助。

  新職工宣誓是這次培訓中一個環節。誓詞是那么令人心血澎湃,鼓舞人心,給人激勵,給人力量。是的,“我自愿做一名廣西醫科大學第一臨床醫學院、第一附屬醫院的職工。我堅決擁護醫院的領導……”

  這次培訓讓我收獲很多,作為醫科大一附院的一名職工,要把醫院當作家。遵守各項規章制度和熟悉各種基本的業務,學會溝通,培養高尚的道德情操。掌握扎實的業務知識,不斷學習進取,為實現醫院美好的明天而努力。

  以下部分為就診心得。

  星期三已經預約了耳鼻喉科了。星期六早上很早就趕到了醫院。看病的人實在是太多了,掛號排了長長的隊伍。大部分患者也許不知道其他樓層也可以掛號,都集中在一樓。沒有對病人進行分流,這樣造成一個局面,就是其他樓層的掛號很少人,而一樓人卻很多。

  排了很久的隊伍,終于辦好卡和掛號,然后去到了預約的科室。我排在18號,等了很久才到我進診,我詳細描述癥狀,然后醫生給我開了喉鏡檢查和血常規。看完之后,我就去收費處繳費。接下來,就是去做喉鏡,排在4號。喉鏡檢查之后,就去抽血室抽血,排在200號。抽血的地方太少了,抽血等待的時間比較長。抽血都是由護士刷卡發管抽血的,需要做的環節太多了,所以等待的時間比較長。

  b超的人很多,星期六和星期天的都預約滿了。所以,就去了西院做b超。

  這次就診真的讓我感覺到看病難的問題。病人很多,醫院的資源相對少,就很難就診。這次看病感觸頗多,有以下幾方面的建議:

  1、掛號辦卡分流不明顯。在一樓的地方做一些溫馨提示,讓病人知道每層樓都可以掛號和辦卡。這樣可以避免病人都集中在一樓掛號的情況,節省病人的時間。

  2、b超科室太少了,沒有辦法滿足病人的要求。病人b超預約需要等待的時間太長了。建議醫院可以多開一些針對婦科b超或者常用b超的科室。西院的b超可以在東院查看,這樣病人在東院無法排隊的情況下,到西院做b超。這樣有效分流做b超的病人。

  3、抽血效率比較慢,需要等待時間長。這個可以采取區醫院的方式,由護工刷卡和發管,護士就專門進行抽血。這樣可以提高抽血的效率。

  4、后收掛號費流程。這個是在其他醫院看到的流程。病人不需要掛號,直接由護士進行分診。掛號處主要是財務人員,對病人掛號的建議沒有護士專業。這樣,病人可以省掉掛號的過程。而掛號費和診查費,門診醫生在病人的處方中自動計費。這樣,也可以正常收掛號費和診查費,對醫院也沒有什么損失。

  醫院崗前培訓心得體會 16

  為進一步提高新員工的職業素養和專業技術水平,更好的履行崗位職責,我院于xx年xx月xx日至xx月xx日對xx名新員工進行了為期3天的.崗前培訓。

  此次培訓由人力資源部組織,培訓內容豐富。

  由xx院長進行了醫院文化及弟子規培訓;醫務科進行了醫療核心制度及病歷書寫規xx培訓;護理部進行了護理核心制度及護理文書書寫培訓;感控科進行了院內感染培訓;急診科進行了心肺復蘇技能培訓;人力資源部著重進行了員工行為規xx及院內各項制度培訓。

  xx院長對醫院文化及弟子規關于孝道、仁愛、好學的培訓為打造醫院感恩文化及禮儀服務文化提供了思想依據,為建設學習型團隊打下了良好基礎;由醫務科、護理部、質控科、感控科對醫療質量、醫療核心制度、醫療安全等內容的培訓,使新員工了解了臨床工作操作程序,更快更好地適應了臨床工作需要;由人力資源部組織進行的員工行為規xx培訓,讓他們從心理、責任心、態度、形象等各方面做好了進入工作角色的準備,經過培訓后的新員工素質、技能、道德風貌更加符合醫院員工標準,因而保障了醫療安全,醫療服務的質量和醫療技術的創新。

  通過此次培訓,使新員工對醫院和自身工作都有了一個比較直觀的認識,從而為盡快適應工作環境、轉變自我角色、投入醫院工作奠定了良好的基礎,也為新員工提供了一個互相學習交流的平臺,為他們共同進步搭建了一座橋梁,讓彼此在交流學習中提升自己。

  崗前培訓已成為我院的常規工作,此項工作為進一步充實醫院人才儲備和后備力量,推動醫院醫療衛生事業健康、可持續發展奠定堅實了人才基礎。

  醫院崗前培訓心得體會 17

  為期10天的崗前培訓已經結束了,在我們聽取了院領導、教授們的指導教育后,獲益良多,在培訓過程中的體會、感想等深深地影響了我,為我以后的道路亮起了明燈。

  “愛醫院,愛崗位,愛患者”,這不是一句口號,而是要用實在的付出,扎扎實實的工作面對命懸一線的患者!

  雖然一直被人們尊稱為“天使”,但這“天使”背后的`苦與累也許只有同行們才最清楚。當穿上白大衣的那一刻就要拋棄所有的煩惱,患者永遠是第一位!朋友問我每天看見那些血腥的場面,你難道不害怕嗎?我笑道說:我也不過是一個小女子,我也曾害怕過。在學校里看著那些人體標本,也會在夜里驚醒難眠。可是當我穿上那淡藍色的急診護士服時,那意味著就不僅僅是血和肉那么簡單了,那就意味著生命!當你所作的一切可以挽救生命,你還會害怕嗎?當我們成為打不到的白衣戰士時,這就是我們當護士收獲的幸福和感動時候。因為我知道這就是我們身上的使命和責任。

  在這次崗前培訓,我還認識到醫院醫護人員與患者及家屬的關系融洽,將有利于醫囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量、服務意識的提高有重要意義。作為一名醫護人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望。同時醫務人員還應該對病人給予寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。

  在中心醫院,我們還可以深刻的感覺到醫院的領導們非常重視人才的繼續教育,住院醫師的培訓、科研能力的`培養、新技術的引進、員工的進修學習,能夠保持與時俱進,在規范化的基礎上推陳出新,使我們對中心醫院的前景充滿信心和希望。

  中心醫院給我的印象是期待,期待我能早點融入這個新的大集體,成為一名合格的中心醫院人。所以從現在做起,從小事做起,努力做到手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、忠心、責任心,不斷提高自己的水平,更好地服務于病人。

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