年終工作心得體會

時間：2024-03-23 13:36:50 心得體會我要投稿

年終工作心得體會

　　我們得到了一些心得體會以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的年終工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終工作心得體會

　　年終工作心得體會篇1

　　#學校的工作主要是學生工作，而學生工作又是班主任的主要工作。班主任是班集體的組織者、領導者、管理者和教育者;班主任是每個學生身心健康成長的導師、是智慧的使者、是心靈的雕塑家。班主任工作中，要促進學生德智體美勞全面發展，方法可以多種多樣。在此，我想談談我的班主任工作點滴體會。

　　一、恪守職業道德、安心本職工作。

　　班主任的工作是對人的工作，無法用量度單位來計量，也不可能隨處監督。這就要求班主任自身應具有良好的職業道德修養，具備工作的自覺性和嚴謹性。班主任的道德責任感越強，就越能體現敬業的崇高境界，能對學生產生潛移默化的影響。我鎮有三所中學，存在著強烈的對比與競爭，而我校又較偏僻。這只有靠良好的職業道德修養去樹立形象、提升質量、感召社會、影響學生。

　　二、不斷學習、增強各方面的能力。

　　“親其師，信其道”，班主任良好的德才學識和情感人格，對中學生的心靈來說，是最直接最有益的雨露和陽光。班主任要教會學生生活、教會學生做人、教會學生學習，組織學生開展各種活動。這就必須加強學習獲取新知識，不斷為自己充電，加強知識儲備，才能在學生面前“無所不知。”學習中首先要提高思想政治素養，以自己堅定的政治觀點去影響學生、教育學生，在大是大非面前要有清晰而正確的態度。其次是加強對社會新鮮事物的接觸，具備廣泛的知識。這樣才能跟上時代的潮流，才能更好的開展工作。

　　三、加強班級建設，營造班級氛圍，樹立良好學風

　　1班級管理建設中，我以班委會為支柱，以《班級量化測評》為形式，以“敬、凈、靜、競、進、謹、精、警”為輿論向導，以培養學生“善良、文明、守紀、自律、自主、友愛、理想”為目標，以班會、班務會為宣傳陣地，加強對學生的思想品德教育和行為習慣的養成教育，營造良好的班風和和諧的學習氛圍，使每個學生都能感受到老師和同學們的愛，使每個學生都能看到自己身上的閃光點，都能找到成功和自信。從而熱愛我們的班級，熱愛我們的.學校，熱愛我們的祖國。

　　2我作為班主任，時時加強理論學習，立足學校的穩定和發展，著眼全局，協調各科關系。注重對學生的情感態度、價值觀的教育以及方法與過程的滲透。注意改變學生被動的學習方式，培養學生自主學習的能力，教育學生“學會吃苦，學會生存，學會做人，學會學習”。

　　一位優秀教師曾說過：“只有當過班主任的老師才會真正領會到當老師的酸甜苦辣。”是啊，班主任的工作是繁重的，卻也是最有成就感的。幾十位同學就像幾十把鎖，你要用不同的鑰匙去開啟他們，開啟他們的智慧，也開啟他們的心靈，我正在耐心而努力地去磨制著這樣的鑰匙……

　　年終工作心得體會篇2

　　人的一生應該是有價值的，還應該是精彩的。作為一名新時代的幼兒園園長，幼教事業一直是我的摯愛，這些年來，我一直在幼教這片熱土上，執著地追求著，探索著，用自己的不懈努力，讓自己的一生更有價值、更加精彩，更在努力地為這個世界增加更多的美麗。

　　12年前，我懷著五彩斑斕的夢邁出幼兒師范學校的大門，走上了我將為之奮斗一生的崗位。當我第一次面對幾十個天真無邪的孩子時，我就對自己說：這就是我所熱愛的幼教事業，我要做的，是一名優秀的幼兒教師，為這一平凡的事業貢獻我畢生的力量，實現我的個人價值!踏上工作崗位后，年輕的我一邊工作，一邊虛心地向老教師學習，吸取她們一些好的做法和工作經驗，使自己不斷地成熟起來，業余時間，我苦練教學基本功，勤學專業理論知識，工作中，我善于鉆研，善于思考，不斷地改進自己的工作，努力成為一名年輕的骨干教師。20xx年，由于領導的信任，我作為學區代表迎接了地區的普通話驗收工作。并得到了地區領導的好評。使得這次驗收工作順利完成。由于工作的認真、負責。于20xx年我就由一名普通幼兒教師，走上了園長的崗位。我深知，這是組織和同事們對我的無比信任。職務變了，我的壓力更大了。但我的追求卻始終沒變，在一線，我要做一名好老師，在領導崗位上，我就要做一名好領導，使幼兒園獲得更好的發展。

　　我常對自己說：“當園長，不能靠發號施令過日子，要在第一線帶著大家干，工作只能比大家多干，心只能比大家多費，考核工資只能比大家少拿。”我是這樣說的，也是這樣做的，我每天早早來到幼兒園，又總是最后一個離開。作為園長，我在鼓勵支持教師成長的同時，還非常注重自身素質的全面提高。從理論水平到實踐能力，從專業素養到業務技能，從廣博的知識面到良好的學習習慣和方法，都不斷充實和更新，以保持先進和超前的意識。在工作中，我不僅熟知全園教職工情況，而且熟知全園的各項工作情況。既要做全園工作的帶頭人，又做全園帶頭工作的人。基于此，我總是時常告誡自己，要按照一個黨員干部的標準嚴格要求自己，自覺遵守廉潔自律的有關規定，做到敬業勤政，謙虛謹慎，勤奮學習，不斷地提高自己的思想素質和業務能力。在8年的園長職位上，我始終保持著謙虛謹慎、不驕不傲的工作作風，平時工作嚴以律己，以身作則，對事不對人，做教職工的表率。用發展的眼光看待每個人，以教育幫助、批評鼓勵為原則，做到平易近人，以誠相待，在執行制度上即要嚴格，又要以教育為主，以愛和嚴相結合，人性化的管理方式，使教職工心服口服。在大事面前，做到顧全大局，委屈求全，經常開展批評與自我批評，自我反省。經過不懈的努力和執著的追求，我先后榮獲任丘市人民政府嘉獎，滄州市優秀園長等榮譽稱號。

　　由于幼兒園特殊的工作性質，女同志占98%，因此工作煩瑣，頭緒很多。作為園長我一直對自己嚴格要求，工作一刻也不放松，對任何事都層層把關，不能有任何疏忽。20xx年4月由于工作原因我被調到了后李花幼兒園擔任園長職務。這所幼兒園一直以來是我們學區的重點園。每次上級的檢查督導或者一些重大的.活動都會涉及到這所幼兒園。此時的自己雖然有了幾年的園長工作經驗但是感覺壓力還是很大，踏進這所幼兒園的同時我深知自己身上背負的責任不同以往了，他代表的不僅僅是一所幼兒園而是整個學區的幼教工作。這些并不是一些工作經驗和業務知識就可以完成的。我知道這是上級領導對我的器重和信任。在一段時間的了解之后我對整所幼兒園進行了全面的分析，硬件達標、教師隊伍整齊。我利用課下和教師進行研討，在入園、離園時間和一些家長進行了交流。我決定先從禮儀教育著手，講究文明禮貌，是一個國家良好社會風氣的反映，也是一個民族進步的重要標志。教育孩子講究文明禮貌，對個人來說是學會做人的必修課，所以我動員教師從各方面對幼兒進行禮儀教育。我們利用環境創設，潛移默化地促進幼兒文明禮儀行為習慣的養成，積極營造和諧優美和人性化的校園環境，努力讓每一個點發揮作用。我們通過各種活動教育幼兒學會用禮貌用語，不小心碰到他人時說“對不起”“沒關系”;向別人借東西時，要說“請”“謝謝”。入園、離園時要主動向父母、老師和小朋友說：“你好”“再見”等禮貌用語。一段時間下來孩子們的禮儀知識得到了一定的提高。運用上也非常得當，得到了家長們的好評。我組織教師充分運用律動活動室的優勢培養孩子們的音樂節奏感，每周組織幼兒進行舞蹈、韻律的教育活動，鍛煉幼兒的肢體語言表達能力。我們組織的幼兒韻律操在學區藝術節會演中取得了一等獎的好成績。

　　年終工作心得體會篇3

　　學校是學生求知的港灣，教師應為學生的需求，及時揚帆啟航，將每個孩子送到理想的彼岸

　　教師是一座橋，架設在童年與成年之間，學生從這座橋上路過，跨過人生幼稚無知的江河，使彼岸不再遙遠，讓理想變為現實。

　　教師職業說到底就是良心職業。有了良心，才有對學生的愛；有了良心，才有對家長的負責；有了良心，才有對教育事業的無私奉獻。

　　少一點指責，多一點鼓勵；少一點嘆息，多一點關心；

　　少一點抱怨，多一點苦干；少一點隨意，多一點認真。

　　你會覺得孩子多了一份可愛，生活多了一份陽光。

　　我有一個蘋果，你有一個蘋果，交換以后，我們還是擁有一個蘋果，但是，我有一種思想，你有一種思想，交換以后，我們就會擁有兩種思想。

　　付出是收獲的`沃土，關愛是動力的源泉，微笑是學生心目中的一縷溫暖的陽光，更是孩子走向成功希望的階梯。

　　愛孩子有時會是母雞也會做的事，而正確地引導和幫助孩子，卻是一件需要付出心血和智慧的事。

　　看著那一張張幼稚的小臉蛋，我真的希望成為他們的大朋友，教育他們學會做人，學會學習，學會生活，我深知自己的責任，假設把小學生活比作一個完美的圓圈，我愿意給他們一個美好的開始。

　　一句溫馨的贊美、鼓勵、祝福、問候，可以讓人一整天都保持愉快的心情。生活中，每人都喜歡聽到這樣的話，每人也都會說這樣的話。何不從我做起，讓別人快樂起來，也讓自己高興？當然，這樣做的唯一前提是：你必須具備一顆充滿愛的心。

　　當孩子犯錯時，你彎下腰，輕輕詢問，耐心教育時，你播種的是平等、友善、文明，希望的種子；當你居高臨下，大聲斥責的時候，你播種的是一種粗爆、懲罰、冷酷的種子！一樣的問題，不一樣的方法，收獲的會有怎樣的區別呢？

　　年終工作心得體會篇4

　　在不知不覺中我來到這里已經數月之久了，我還記得我踏入公司的第一天，一切都是那樣的新奇，同時又是那樣的膽怯，也許是因為剛進入一個新的單位總會覺得不適應。特別是第一天感覺周圍的人都是以一種異樣的眼光看著你，其實這也是一件再正常不過的事情了，不管再哪，新來的總是特別引起別人的注意。

　　從本來熟悉的環境突然換了一個新的環境，真是很不習慣，尤其是對周圍的人和事一切都是陌生的。從之前的安逸工作、節奏的，一下子轉變成忙亂的、無方向的束手無措。就感覺到本來不是很累的'工作，一下子變的只剩我一個人去做的原因，讓我受不了，當時真的是覺得很無助，很孤獨，不知道將如何將這份工作做好。

　　時間一天天的過去，從原本我對這里的不了解，慢慢的變成了了解熟悉。（包括對公司的了解，這是我來這之前所不知道的）。在我來之前的膽怯，現在已經不復存在了，給我的是現在在工作中的樂趣。

　　在這段時間的相處中，我感覺到了這進而的同事都是很好相處的，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。我來到這進而同事給我的幫助特別大，每次不懂的、不知道的、不會的，都是他們在幫助我，教我如何去做，如何去解決問題，就是這樣，我慢慢在同事的幫助和引領下，我熟悉了這里的環境，這里的人，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了，這里的領導都很關心他們的下屬，現在覺得在這里的工作環境較輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快。

　　還記得剛來這里不僅是環境上的不適應，更是管理上的不適應，不管什么事情，在這里都會有一個過程，程序化管理，程序上有條不紊，這是我來這進而之前沒有接觸過的，我總以為做一件事情是簡單的，現在我才知道不是像我想象中的那么簡單，原來一件事情我們都是口頭上說一下就去辦，而現在我知道了要用書面形式，這樣在做的過程中就不會出現差錯。

　　現在我在這上班的每一天都很高興，心里有一種莫名的興奮，而更讓我高興的是這種興奮是以前的工作環境中無法找到的，在這里我學會了很多東西，我真的是很感謝這里的同事們，我想我在這進而將會學習到更多的東西，而那些東西是我之前所學習不到的，現在我對我的工作是越來越趕舉了。

　　年終工作心得體會篇5

　　春去秋來，一年又在忙碌中流逝的只剩下尾巴。回顧這一年，對我個人而言是一個全面提高的過程，但每當夜深人靜時，三省吾身，總感覺自己離目標還差的太遠。結合自身實際情況，現將這一年來的工作、生活總結如下：

　　一、 20xx年工作情況

　　1、工作的系統性和規范化：在公司領導的帶領下，經過大家的共同努力，“濰坊聯興新材料科技股份有限公司一期節能改造”工程圓滿完成，在生產運行中達到了預期的效果。從工程起始階段，領導就嚴格要求，特別體現在工程的規范化和系統性方面，具體可以表現為：(1)設備、材料供應商及施工隊伍的確定;(2)圖紙、資料的簽字確認、收集整理;(3)施工人員的現場管理;(4)改造前后現場照片、影像資料的留存;(5)竣工后工程量、結算的確認等。雖然一開始還有些不適應，但隨著項目的進展，工程內容逐漸增多，領導嚴格要求的優越性就顯現出來了。如在多次的材料整理過程中，對整個系統及運行流程更加熟悉了解，設備、材料的使用及存儲情況一目了然，資料齊全方便工程交接及后期查閱。以前為了盡快熟悉并融入到工作中來，也從網上查閱了大量的相關資料，但畢竟很多東西都只是紙面上的，要與實際工作結合起來還是有一定難度的。而借助本工程，公司領導和同事言傳身教，把自己的工作經驗教給我，讓我少走了許多彎路。

　　2、工作的靈活性和變通性：技術人員由于大部分時間都在和冷冰冰的數字、圖紙打交道，時間久了與人交往的能力就會下降，工作中有時候也會比較較真。通過今年的幾次出差，不僅開闊了眼界，接觸到新穎的生產工藝和先進技術，更主要的是從領導身上學到了與人交流、談判的技巧，處理工作中遇到的問題的方法，這些都是從書本上無法學到的，也是我迫切需要提高的。

　　3、知識的擴充和深化：雖然從事本專業已經接近兩年，但在工作中還是經常碰到聞所未聞的知識點，很多設備也是第一次聽說，在本專業方面也更是感覺“仰之彌高，鉆之彌堅”，讓我切實感到知識面的狹窄和專業知識深度之淺薄，我們公司有多位技術型領導，在今后的日子里還應該多多向他們請教，閑暇時候多學習、多鉆研，擴充自己的知識面，提高自己的專業水平。

　　4、存在的不足：雖然已近而立之年，但總感覺自己有時候做事欠缺考慮，很多事情沒有考慮后果和影響，全憑一腔熱血。再者，感覺今年荒廢的時間比較多，能夠靜下心來鉆研專業的次數太少，缺少了當年的激情和拼搏。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、積極協助領導，把公司對外開展的項目做好，對工程前、中、后的各個階段的工作認真把關。

　　2、深入學習、研究本專業的'相關知識，拓展知識面，了解有關的最新知識，和大家共同努力，爭取公司能有新的技術突破。

　　3、在以后的工作中，做到規范化,如文檔整理、歸檔方面，要做

　　到細致認真有調理;設備、材料的出入庫要有明確的登記記錄。

　　三、個人建議

　　1、明確“節能服務公司”的優勢和技術專長，有的放矢的進行項目推廣和節能改造。

　　2、明確每個人負責的職責范圍，避免工作的遺漏和重復。在此，我由衷的感謝公司給我這樣一個工作的機會和發展的平臺。新的一年里，我會以嶄新的姿態和飽滿的熱情迎接新的工作，與各位同事攜手并進，共同推動公司新項目的順利開展!

　　年終工作心得體會篇6

　　7月15日至8月15日，我在##市##縣環境監測站參加暑期研究生社會實踐學習。按照環境監測站對《##縣環境監測站計量認證及監測能力建設》實踐項目的總體計劃安排，與相關人員從環境監測標準、監測點位、采樣技術、測試方法、監測數據、監測質量管理等方面進行了環境監測管理和技術上的交流學習、探討互動。另外還學習了環境監測站關于計量認證、實驗室資質認證和質量管理體系建設的《質量手冊》和《監測站工作程序性文件》，加深了對監測程序的了解認識。

　　古人曰：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，研究生社會實踐給我提供了一個接觸基層感受實際的寶貴機會去促進專業學習，在實踐中見世面，增才干。基層社會能夠反饋給我們社會得需求并指導我們進行相關研究，為我們的科學研究選題和立項提供豐富的背景素材。通過校外專業實踐，切實了解專業的社會需求點，以及自己知識結構中需要加強提高的部分，返回校園后能針對性地補充和鉆研，這樣就可以在解決實際問題中不斷提高并實現服務社會的本領。實踐出真知，研究生應把自己的所學專業理論融入到實踐中并接受檢驗，在實踐中成長成才。

　　沒有相關工作經驗，可能是大部分研究生就業的一個先天不足的劣勢。而研究生校外專業實踐可以積累工作經驗，幫助我們獲得相對優勢，在競聘過程中社會實踐的經歷和經驗肯定比傳統的專業實習、參與項目更具有說服力。

　　另外還可以增加就業機會，一方面實踐單位就是用人單位，實踐的過程就是試用的過程;

　　另一方面研究生在實踐中可以收集就業信息或者直接與用人單位接觸。

　　研究生校外社會實踐是一個鍛煉交際能力，學會與人和諧相處、有效溝通的絕佳機會。在報到實踐單位以后，就要積極地適應學習和生活環境，融入單位群體當中去，虛心學習，和睦相處;良好的社交心理素質與人際交往技巧不是與生俱來的.，只能從個人社會化的過程中學習和體會。另外通過自己的親身經歷，結合實踐中不同階層人士的奮斗經歷和成功案例，還可以準確定位自己的社會角色，幫助自己做出階段性的職業規劃和長期的人規劃。

　　環境監測是環境保護的耳目，通過測試獲取的監測數據是描述和評價環境質量的基礎資料，也是環境執法、監督、決策、管理、服務的依據。從原始數據的獲取、記錄到運算、整理過程中，環境監測站的團隊精神和認真細心的工作態度值得我們學習。作為一名研究生要腳踏實地，勤于觀察，善于學習，不斷提高從日常試驗數據中敏銳捕捉有效信息的本領和分析問題、解決問題的能力，避免科研試驗中哪怕是個小小環節負面影響到最終客觀產品的可能。

　　環境監測技術是在環境分析等學科的基礎上發展起來的。近年來國家為了有效從源頭上控制污染，推行了清潔生產，環境監測站要想對企業的環境污染情況及時跟蹤監測，熟悉企業的生產工藝就能夠幫助他們更好的了解排放污染物的生產環節，并去監測污染物的排放情況。

　　學科交叉促進了監測技術的更新進步，生產工藝和設備的革新換代。現在我們在試驗研究中，交叉學科技術的互動利用也許能夠減小試驗成本，快捷高效地讓思路豁然開朗難題迎刃而解。

　　社會經濟的快速發展帶來的環境風險問題，環境污染物種類和結構出現了新的變化，特別是復雜的有毒有害有機污染物，科學及時準確監測與否，事關人民群眾的生命安全，于此涉及到的環境污染物的監測分析方法也應得到豐富完善，由于三級監測站的監測科研能力有限，研究生社會實踐給我們提供了合作的支點，同時為我們之間架起了科學研究交流的橋梁，我們可以利用高等學校科研院所的技術儀器設備等優勢，在相關學科的領域內加強與環境監測站的合作，解答他們監測科研實際工作中遇到的技術等難題，不斷合作研究、改進、完善，并把這些好的方法和好的經驗在有關期刊上公開發表，與廣大的一線監測科研技術人員和相關的研究人員交流受益，不斷推進實現監測分析方法的先進性、標準性、規范性。

　　年終工作心得體會篇7

　　一年的單位實習已經接近尾聲，在繁忙和充實的工作下才感悟到時間的寶貴。在這一年見習的時間里，不管是思想上、學習上還是工作上都在實踐中得到了鍛煉和提高，取得了長足的發展和巨大的收獲。我從理論到實踐，圍繞著這個轉變，我始終保持良好的心態，漸漸的成長。下面是對一年得與失的實習總結。

　　從實習開始就體會到有具備良好的業務素質，才可以很好的勝任本職工作。作為一名技術工作上的新兵，面對各種不同特點的技術問題，我在導師、領導悉心指導及同事們的幫助下，刻苦鉆研、認真學習，虛心向老同志請教，較好的完成了各項工作任務。

　　雖是學的測繪專業對建筑施工這行基本沒有了解，但是上班后得到導師的精心栽培，了解了工作的內容、性質及要求，初步接觸了一些建筑施工方面的知識，我順利地完成了從一名大學畢業生到技術員的角色轉變。一年的實習期時間是短暫的.，這一年我向前輩和其他同事學會了很多工作經驗，掌握了技術工作的工作流程，也深知技術的重要性。心態上，也漸漸從學生向公司職員慢慢轉變，向前輩和同事學會了很多工作經驗，學會了相互尊重，相互理解。初入職場有很多不懂，難免會有小差錯，吃一塹長一智，每次的小錯都提醒我以后要更認真更謹慎對待工作，要更全面考慮問題。

　　我做到堅持學習，樹立正確人生觀，我知道一個優秀的技術員不是天生具備的，而是在不斷地學習、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結和提高自己的思想境界，才形成的。在這一過程中，認真、系統地學習。只有通過努力學習文化，學習技術，才能具備一定的能力；實習期間通過踏踏實實的做事，認真深刻的總結和思考，我始終保持積極向上的工作態度，勤于思考，求是拓新。我的工作規劃更加清晰，對自己今后的發展充滿自信，在見習期獲得的點點滴滴，這些經驗對我來說是彌足珍貴的。

　　在此我要由衷的感謝在初入職場的時候有導師和各位領導同事的關心指導，感謝你們的幫助，感謝你們在我工作出現失誤的時候給與提醒和指正，再次感謝工作以來所有在我身邊給予我教誨和幫助的領導和同事。

　　年終工作心得體會篇8

　　透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅x經理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后，每一個環節我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會。

　　一、接待

　　接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經預約好的客戶，則根據流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。

　　二、咨詢

　　咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

　　三、車輛介紹

　　要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性，幫忙客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的.，只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

　　四、試乘試駕

　　這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。

　　五、報價協商

　　為了避免在協商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。

　　六、簽約成交

　　在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

　　年終工作心得體會篇9

　　財務處在過去一年中認真履行監督管理職能，積極參與醫院管理，全處人員同心協力，按照醫院整體部署和財務處年初既定工作計劃，通過緊張細致的工作，圓滿完成了20xx年度工作計劃，在財務核算、經濟管理和物價管理，以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。定期向醫院領導報送醫院收支情況及財務分析報告，使醫院領導能夠準確把握醫院經營狀況，在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。

　　一、把握經營狀況，準確反映醫院運營成果。

　　20xx年醫院實現總收入xx萬元，其中實現業務收xx萬元，同比增加xx萬元，增長x%，完成預算的x%。其中：醫療收x萬元，藥品收入x萬元，其他收入x萬元。藥品比例為x%，同比下降x%。另，財政補助收入x萬元。業務支出x萬元，同比增加x萬元，增長x%。實現業務收支結余x萬元，增減x萬元。

　　20xx年，醫院門診量達到xx人次，同比增加xx人次，增長x%，同期入院患者x人次，增加x%。門診量大幅增加，使得住院患者量隨之增加，醫院收入來源得到保障和擴展。實現門診收入同比增加x萬元，增長x%，住院收入同比增加xx萬元，增長x%。其中住院醫療收入增加x萬元，增長x%，住院藥品收入x萬元，增減x%。藥品比例x%，同比下降x%。收入結構得到調整，利潤率較高的服務性收入比例提高，提高了醫院收入的實際收益水平。

　　二、嚴格經濟核算，準確分析經營成果。

　　做好經濟核算，正確評價經營成果是財務工作的基本職責，是參與醫院管理的一項重要職能。財務處通過詳實、細致的經濟數據，認真分析醫院在每月、每季、每年的經濟運營情況，在財務分析中做出客觀、明了的總結和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調整醫院經營方針策略提供有力的參考依據。對影響醫院收支結構變化較大的項目，如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等，各項收入比例變化；人員經費支出、衛生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化；門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉次數、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經營指標的變化，都要進行詳細分析，將能夠影響到醫院經營狀況的各種因素都納入財務分析的.范疇。財務分析客觀反映了醫院在核算期內的經營狀況和經營成果，為醫院趨利避害，發揮優勢，調整經營策略和工作方向提供重要的參考資料。

　　三、履行監督和控制職能，嚴格把關成本支出。

　　財務處圍繞醫院節約增效、創節約型醫院這個長期目標，嚴格控制經營成本，始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫院實行招標采購，降低衛生材料和后勤物資采購成本，監督管理衛材和物資的領用以及庫存數量、額度，限度降低庫存物資成本。在人員經費支出不斷增加的情況下，控制變動成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤率對提高醫院經濟效益有著重要意義，因此，醫院在采購、領用、庫存等各環節都加強管理，保證醫院在經營過程中總成本支出的穩定性，并在此基礎上努力降低支出水平。由于醫院鼓勵臨床積極開展業務，以及患者對醫療技術和醫療水平的要求不斷提高，高值衛材使用量連年增加，致使衛材支出成本提高，對醫院收支結構的影響較大，收支結構不夠協調，醫院未能達到效益化，利潤率水平受到一定抑制。

　　四、加強資產管理，核準醫院資產。

　　財務處在去年進行的資產清查基礎上，按新會計制度要求調整賬務，嚴格劃分固定資產和低值易耗品界線，核準全院資產總額，并按年初開始執行的新會計制度對在使用年限內的固定資產計提折舊，真實反映醫院實際資產情況，同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產申請有關部門報廢。目前已對x輛汽車及1萬元以下的報廢資產完成了報廢處理，共計價值xx萬元。（）通過醫院財務制度和會計制度改革，更加科學、合理地管理醫院資產，同時能夠更準確的對醫院運營成本進行核算。醫院職工食堂和患者食堂外包前，財務處對其固定資產進行了徹底清查，保證醫院資產不受損失，兼顧醫院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。

　　五、嚴格執行物價政策，規范收費標準。

　　財務處始終堅持把好物價管理關，認真執行物價和上級管理管理部門規定的醫療服務價格標準，兼顧醫院和患者利益，做到合理收費、合法收費、透明收費。在執行標準方面，嚴格以省、市物價部門及市衛生局等有關部門下發的文件為準，杜絕違規收費現象。嚴格履行新項目、新衛材價格申報審批程序，對照收費標準確定其是否符合規定，物價管理部門及上級主管部門不審批則不準許收費。保證醫院收費透明度，堅持執行價格公示制度，通過設置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發放住院費用一日清單、打印出院結算明細表等多種方式和措施，為患者提供收費項目標準及消費情況查詢服務，使患者明明白白消費。按規定時間重新申報備案已到期的手術類、檢驗類、影像類等價格調整的收費項目，以及特需病房床位費標準。及時核準臨床新增收費項目及使用新型衛材收費標準，并在收費系統中編制收費編碼，交醫保處對照后立即通知相關收費科室使用。物價工作堅持以服務臨床、服務患者為首任，及時為臨床及患者解答收費方面的咨詢和疑問，特別是做好對患者的解釋說明工作，解除患者對醫院收費存在的疑義，杜絕了因物價問題引起的糾紛。

　　六、重視知識更新，提高業務水平。

　　20xx年起，我院開始實行新的醫院財務制度和會計制度。通過去年學習，已對新制度有了較深刻的認識，因此，在執行新制度的過程中，我們順利完成了制度實施和賬務銜接工作。在工作中，善于發現問題，及時找財務軟件供應方加以解決，確保財務核算工作順利完成，使醫院會計制度科學化、規范化、合理化邁進一大步。

　　為更好地進行財務成本核算，財務處會同績效辦共同到沈陽盛京醫院進行學習，了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內各科室、部門間的內部核算方法，拓展了思路，為我院財務管理工作進一步科學化、合理化、嚴謹化有借鑒作用。8月初，我院病案管理系統全面升級，涉及到收費系統也同時升級。財務處全體人員十分重視此次升級，全員動員，共同行動，確保了此次系統升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學習、提出軟件應用需求，到收費數據校對、整理，乃至升級過程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實。新系統上線后，我們對收費數據重新進行了認真核對，在系統運行過程中不斷發現問題，及時解決，并通過系統實際運行，不斷完善軟件功能。目前，新系統運行較平穩，核算和統計功能也日趨完善。

　　七、重視“三甲”復審，積極做好迎檢工作。

　　20xx年我院將接受“三甲”復審，醫院將復審工作做為一項極為重要的任務來抓，并成立了“三甲”復審辦公室，全面領導和布置“三甲”迎檢工作。財務處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃，在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標，整理、完善各種材料，并根據實際工作情況切實做到持續改進。財務處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據工作需要隨時補充內容。財務處的迎檢準備工作充分，在接受院內模擬檢查過程中，財務處的迎檢準備工作受到有醫院有關領導及三甲辦的肯定。

　　八、醫院為了增強醫療救治能力，提高技術水平，滿足廣大人民群眾的需求

　　決定向銀行借入貼息貸款xx萬元用于建造新病房樓，利用外國政府貸款xx萬美元購置設備。財務處積極與銀行和財政局溝通，提供還貸方案、醫院財力狀況報告、醫院收入情況、預計可增加收入測算及可行性報告等各種資料，為順利取得貸款，支持醫院發展建設、做大做強而努力。

　　九、加強教育培訓，嚴肅獎懲制度，規范服務行為。

　　做為服務部門，財務處始終把服務于臨床，服務于患者做為工作重點來抓。財務處在做好基本工作的基礎上，多次進行全處人員學習，加強服務思想和服務理念教育。結合“三甲”復審要求，財務處除了學習各項規章制度，還針對性地學習了禮儀服務、服務語言運用、著裝、儀表等各方面知識。不但重視培訓學習，還在實際工作中嚴格按財務處制定的獎懲制度進行考核，對違反規定的班組和個人按章處罰。在醫院全面開展“創優質服務展風采，樹立醫院新形象”活動伊始，財務處在第一時間召開全處大會，傳達陳院長和李書記在支部書記會議上的講話精神，布置了財務處在活動中的工作計劃，決心要以本次活動為契機，力爭全處各崗位，特別是窗口崗位全面增強服務意識，提高服務質量，樹立服務窗口新形象。

　　十、加強發票管理，進行發票認證，避免醫院經濟損失。

　　務處加強對采購商品取得的發票規范管理，制定了《機打發票網上認證暫行規定》，要求取得機打發票的經手部門或經手人對發票進行審核認證。同時指派專人對近兩年所取得的機打發票進行復核，通過網絡，避免收到虛發票，造成醫院經濟損失。市國稅局稽查分局對我院在20xx年、20xx年兩年內取得的藥品、衛生材料及建筑安裝發票進行大檢查。財務處協同藥劑科、設備處的會計人員及臨時借用人員對兩年內所取得的一萬余張發票進行逐一登記，按規定格式逐項填制內容，并按要求向稅務機關報送資料光盤。

　　十一、維護職工利益，保證工資、福利按時發放。

　　財務處每月按時發放職工工資、獎金，及時上繳各類保險金、住房公積金等各項社會保障金，以及為符合標準的職工報銷取暖費，使職工利益得到保障。按醫院規定及時發放各種福利，使全院職工感受到醫院領導的關懷和醫院的溫暖。中秋節、“十一”前夕，財務處按院長指示為職工發放購物券，以及發放月餅、水果等實物。雖然財務處辦公室人員少任務重，但在做好充分準備工作情況下，圓滿完成了福利發放任務，用辛勤汗水保證了全院職工過上愉快的雙節。

　　十二、年度內完成的其他工作。

　　1、積極配合體檢科工作，安排人員收取門診慢性病體檢費。

　　2、積極做好醫院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之處，及時向有關處室提出整改意見。

　　3、按合同規定做好外國政府貸款工作。

　　4、系統升級完成后，根據工作需要調整收款處、結算室人員配置，充實門診窗口崗位。

　　5、將20xx年會計檔案送交檔案室歸檔管理。

　　6、按“三甲”要求，接受會計師事務所對我院財務報表進行審計。

　　在過去的一年中，財務處全體人員精誠團結，同心協力，在院領導班子正確領導下，圓滿完成了年初既定的工作計劃和工作目標，取得應有成效。財務處繼承發揚嚴謹務實的工作作風，認真履行崗位職責，使整體工作實力得以提升。我們有決心在新的年度內，以更飽滿的工作熱情創出更優業績，為醫院發展做出應有的貢獻。

　　年終工作心得體會篇10

　　時光飛逝，轉眼到中國銀行一年了，還記得當時是通過銀行招聘網找到中行的招聘信息的。去年進入中國銀行，在分配到基層銀行網點工作之前，進行2周的入職培訓，感覺還可以，想把在中行工作的經歷和大家分享，希望通過這些感受能給即將進入或希望加入中行的人一點借鑒意義，內容稍微長了點。

　　在很多人眼里，銀行是非常好的工作，于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆，到處參加銀行招聘考試。其實每一種工作都有各自的心酸與歡樂，行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面，工資高，卻沒有看到背后那些不為人知的喜與悲

　　很多人以為銀行的工作是份好差事，入職中行一年讓我深刻的感受到，任何行業都有他的喜與悲。想想當時自己選擇銀行很大一部分是金融業的高薪所迷惑，然后就懵懂地進來了，可是當理想遇見現實的時候，才知道兩者的差距。今天想說點感受，其實也是因為上周單位出了點小事，這件小事可能在外人看來不足為怪，但對于中行來講確實讓人有天理難容的感覺。上周某領導深更半夜打電話讓我在第二天上班9點之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書，還要一份整改報告，我當時就差點暈過去，還連續打了3個電話，真是無語……好吧，已經寫好了積分材料報告，我想把進入中行以來的那些事兒一一淘出來，跟大家分享，內容篇幅可能有點多，我將分以下幾個部分說：

　　第一、中國銀行用工形式

　　大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯，非常體面，可是等你進來才知道這些所謂的柜員其實還都不算正式員工，領導級別的都不露路面，所以很多校園招聘都是招應屆生去當前臺柜員的，一般是勞務派遣工，還有臨時工，即所謂的短期合同工，很多是一年一簽，所以這樣雖然和銀行簽訂了合同，但畢竟不是正式員工，其余的才算正式員工。

　　剛開始時是在基層網點工作，我以為大家都是和銀行簽了合同，直到一次銀行大堂經理助理告訴我，整個網點的正式員工沒幾個，還有理財經理都不是正式工的，現在才知道中國銀行用功形式很復雜，直接冒汗

　　第二、中國銀行薪資待遇

　　講完用工形式，想談一下在中行的薪酬制度，比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區別，在這里，我可以很肯定地和大家說明一個事實，幾種用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以為正式的就高，有些非正式的員工還比正式的員工高啊，至于為什么，因為業績好唄，工齡長，收入就好一些，當然至于五險一金等是基本該有的.都有了，養老保險，醫療保險，公積金等都是有的，但每次節日過年之類的全部一樣的補助，至于其他獎金怎么計算的我也不知道。就比如一些理財經理職位的員工，可能實力非常不錯，收入甚至比部分支行的行長收入還高，因為業績!，可是這其實很難，業績這東西很難說的，有能力就有業績，可能不同的是沒有相關醫藥費的報銷等待遇，不過這樣已經非常不錯了，其他沒有任何區別在這里我還要說明一下，很多人說學歷沒什么用，其實你進去工作之后才發現，很多人因為沒有學歷，而得不到晉升的機會，有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多，一樣，卻已經有好多年的銀行工作經驗，但由于他們是高職高專學校畢業進來當柜員工作，雖然操作技能比我們新來的熟練很多，也更有經驗，但由于學歷的限制，所以他們的晉升機會有很大的局限。在此，我還希望我的學弟學妹們好好學習，考取更好的學歷，希望能好好對待銀行招聘考試的復習，學歷不能證明你的工作實力，但確實是敲門磚，起碼是你是有學習能力強的憑證。不要等以后沒有學歷之后才后悔莫及。

　　年終工作心得體會篇11

　　銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面就在銷售方面有以下一些心得體會：

　　1。以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

　　銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

　　2。適時地接待顧客

　　當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

　　3。充分展示珠寶飾品

　　由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”。營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的'風格和范圍。

　　4。利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

　　顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

　　5。引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質

　　由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

　　年終工作心得體會篇12

　　時光茬冉，歲月如梭轉眼間20xx年馬上過去了，我來到九江焦化發電三廠已經4年了，通過這幾年學習和工作，使我自身素質得到了很大的提高。在這年終歲首之際，回首20xx年工作，雖然沒有多少可圈可點的成績，但也從一些工作中得到了很多考驗和磨礪，為了總結經驗、發揚成績、克服不足，現將20xx年熱控專業的工作做如下簡要回顧和總結：

　　一、安全管理和專業管理

　　安全管理工作是一項常抓不懈的工作，在20xx年的工作中，我就要求自己從自身做起，要堅持“安全第一、以人為本”的思想，要嚴格遵守《安規》的各項規定，嚴格執行“兩票三制”。安全生產高于一切，安全生產是重中之重，搞好安全工作也是我們自身的需要。在工作過程中，堅持在安排工作的同時必須交待安全措施，并且注重安全措施的落實，在確保人身安全和設備安全的前提下，進行設備的檢修和維護工作。因此，在20xx年度，熱控專業未發生任何人身重傷、人身輕傷、設備損壞等事故的發生。為此我們也做了以下工作：

　　1)加強對重要設備檢修的監督管理。為確保不因人為原因引起的設備損壞及保護誤動，我專業對重要設備的檢修都制定了嚴格的規定，在重要保護及設備系統上、在高空作業的地方進行檢修工作，我本人必須全程參與監護;對于涉及聯鎖保護和ETS、MFT試驗項目，必須在現場進行“三級”驗收，從而確保了保護動作的正確性和設備檢修的可靠性。

　　2)嚴格檢修工作過程中“工作票”的管理;為解決檢修過程中存在的安全隱患，我們在工作票中詳細羅列出各項工作過程可能出現的對人身傷害及設備損壞的可能性和控制措施。通過這些措施，一是保證了檢修過程中機組的安全運行，同時也保證了檢修過程中檢修人員和設備的安全。嚴格執行工作票制度，加強業務學習，以技術來保安全;通過參加公司安保部組織的工作票“三種人”的培訓，保證工作票中所列的安全措施正確完善;杜絕了以往涂改、代簽工作票現象，使工作票從填寫、簽發、許可辦理、工作終結到辦理退票手續的全過程管理都按規范的管理制度進行，從而確保檢修工作的安全進行。

　　3)加強對異常和未遂分析的力度，針對機組熱控設備異常和未遂事件，認真進行分析，及時填寫異常的報告，按照“三不放過”的原則，詳細分析事件產生的原因，并通過與相關專業討論，提出切實可行整改的方法，報告給安全專工和相關公司領導審核。待有機會立即進行整改。

　　4)加強對現場設備缺陷的管理和處理;①每天早上檢查運行人員提出的本專業缺陷，并及時進行處理，確保Ⅲ類設備缺陷消除不能無故超過8小時;②對于涉及到停機停爐、重要保護的缺陷，管理人員必須全程參與，進行有效的監護，保證了不因人為的原因造成停機停爐或設備損壞的事故;③對不能處理或因無備件而暫無法處理的缺陷，加強專業人員的日常巡查，重點監控，并及時給值長和運行人員進行反饋，并及時申報備件。

　　5)加強DCS系統的管理：①每天要對DCS系統進行檢查，密切監控DCS的運行狀況;②加強權限管理，對各操作員站的登錄進行限制，嚴禁操作站非法進入管理員權限進行越權操作;③嚴格執行公司的規定，對涉及到DCS系統的改動要廠部領導批準后實行;④加強對工程師站的管理，對熱控人員在線狀態下修改邏輯進行控制，規范了邏輯修改的步驟、條件等等，有效的控制了在線狀態下邏輯修改可能對設備引發的問題。

　　二、具體完成的工作

　　1)在20xx年的工作，最重要的就是干熄焦發電項目順利投產，在干熄焦發電項目安裝、調試、試運行過程中，熱控專業對所有安裝點進行監督安裝，在調試過程中，自足本身完成了電廠的調試工作，保證了干熄焦發電的順利投產，在安裝和調試過程中，對保護系統配合設計院進行了必要的修改，保證了機組的`穩定運行。

　　2)配合汽機專業對一期汽輪機505控制系統，對機組的臨界轉速等相關程序進行了修改和實驗，保證了機組的穩定運行。

　　3)對發電三廠以前沒有安裝的計量進行了補充安裝，在安裝過程中現場的工況進行了認真的分析，同過得出的結果選擇適合的設備，在安裝過程中，嚴格按照廠家要求進行安裝，保質保量的完成了安裝任務。

　　4)完成了日常的檢修工作，對計量設備進行了定期校驗，在鍋爐點火前和汽機運行前，對所有的運行設備進行了檢查和檢測，對保護進行試驗，保證鍋爐和汽機安全穩定的運行。

　　5)在臨近冬季是，對所有的保溫管路進行了檢查，對氣動閥門氣源管路做了電伴熱并進行保溫，保證鍋爐正常運行。

　　6)在20xx年內對熱控專業員工進行了技術培訓，主要有以下內容：DCS系統、505系統、DEH系統，PLC控制系統等，并且在實際工作中對員工進行討論，是員工技術水平有了很大的提高，可以勝任本職工作。

　　7)在日常工作之余，修復電動執行機構1臺，控制卡5個，攝像頭1個，DCS控制卡6塊，為公司節約了一大筆檢修資金，在以后的應繼續加強修舊利廢工作。

　　存在的問題：

　　1)現在熱控專業人員流動率大，缺員嚴重，嚴重影響了工作的開展，希望在以后能解決此方面的問題。

　　2)繼續加強點巡檢方面的內容，在20xx年的工作中對點巡檢不是很重視，在以后的工作中應改正此種思想看法，加強點巡檢，早發現缺陷，早處理問題，避免事故的發生。

　　3)汽機本體測點損壞嚴重，尤其是溫度測點，希望在以后可以安排停機時間，對汽機本體的測點進行全部的檢查、校驗、更換，以保證機組的穩定運行。

　　4)現在鍋爐、汽機保護用繼電器用的時間過長，到了更換的時間，希望在下一年中可以整體更換。

　　年終工作心得體會篇13

　　由于五六份稿子都要趕在年前出軟片，而今天已經陰歷二十六了，還有兩本沒有達到可以出片的程度，時間緊迫，沒有再退稿的可能了，于是今天我干脆“駐扎”到了排版公司，在一邊看著她們（多數小排版公司的員工全是女孩子）畫圖，這樣多數圖一下就能合格了。忙到晚上八點多，終于把稿子搞定了，等明天膠片出來送到印制，年前的事兒就算忙完了。

　　從排版公司出來，在回來的車上，我回想了一下前一段的工作情況，結合今天在排版公司的見聞，突然想明白了一些事情。

　　以前雖然也去過一個排版公司，但只是呆了一小會兒；今天跟這些女孩共同度過這一天，才真正了解了她們的生活：她們在一個單元房里，房間有六七臺電腦，排成兩排，還有一個掃描儀和一個打印機。臥室很小，她們當中有三個人平時就擠在臥室的一張大床上。至于吃飯，都是自己買菜來做。當然這只是這個排版公司的情況，但小排版公司也差不多就是這樣了。看她們改我的稿子，我在旁邊寫了“清繪”或“去毛邊”的圖，她們大都要重新畫，在電腦上一筆一筆的畫，以前我還以為這個處理很簡單，只要photoshop調一下就可以了，沒想原來還是大工程。她們的校對也非常的認真，雖然有時也會漏下錯誤的地方，但想想自己不也是經常會漏下的嗎？以前看到稿子有問題，我會很生氣，埋怨她們做事不認真，甚至還打電話向她們老板反應，叫她督促她們認真一點（還好當時說話還算客氣），現在知道確實不該苛責她們，都是二十歲左右的女孩，最大的也不過跟自己一樣大，都是同齡人，自己是個什么狀況，她們也肯定差不多。自己跟她們比，好歹也能算個“專業”的了吧，有時候還會出現這樣那樣的錯誤，更何況她們對地理方面的問題并不是太了解。所以我感覺她們修圖的時候總不能領會我的意圖，她們錄入的時候總是很粗心出錯，其實想來應該是正常：有時候我自己對圖片做修改還要參考圖冊，她們只有參考我畫的痕跡，又沒有背景知識，有些地方處理不當在所難免。即使是粗心出的錯，我發現了改過來就好了，完全不必再說她們什么，誰能不犯個錯呢？

　　以前總感覺自己很辛苦，整天要看稿，甚至晚上和周末也不能休息；現在發現辛苦的不只是我們，她們甚至比我們還要辛苦，要一天對著crt顯示器，我在旁邊看了一天都感覺頭昏腦脹了，她們有時候甚至還要忙通宵。而她們的工作態度卻是非常積極認真的，特別是在出膠片之前的校對工作中，我發現她們比自己要仔細得多，除了專業知識性錯誤，能看出來的錯誤她們基本都能挑出來，而有些正是我常常忽略的問題。而她們也沒有像自己一樣打電話給我們領導讓我看稿的時候仔細一些！她們的工作氣氛也相當融洽，幾個人很團結，相互幫助相互配合。有了她們的工作，我們的出版物質量有提高了一個層次，而她們的名字是不出現在書上的，所謂幕后英雄也就是如此吧！我在她們公司的一天，她們始終對我很好，不斷幫我倒水，還叫我跟她們一起吃飯，晚上本來我是打算回家吃的，可她們硬是幫我盛好了叫我過去一起吃。小劉做菜的.水平還真是很高，兩菜一湯，非常可口

　　與我們的工作進度息息相關的另外一個環節就是送外審。據說這個環節以前是沒有的，后來為了提高出版物的質量，社領導才增加了這樣一個環節。審稿的老師一般是各個中學的一線教師，有自己的教學任務和工作安排，所以不能像我們一樣全力以赴的看稿，所以需要較長的時間來審稿。我們的稿子按程序是應該在定稿之前送外審的，也就是說外審是出軟片前的最后一個環節，但由于最近稿子要得緊，往往我們審稿和外審同時進行了，這樣審稿的老師除了看專業知識，還需要應付很多低級錯誤。不排除有的老師看得不太仔細，但多數老師還是很認真的。由于我每次送外審都要得急，讓領導和老師都有些為難，但最后還是應了我的要求按時送回來了。因此我在感到歉意的同時，更深深地感謝他們！

　　地理稿子的特殊性就在于圖往往要反反復復的修，所以應該留出充足時間給排版公司；老師們也有自己的家庭和工作，所以也應該給老師們留出充分的時間。一本書的出版，不只是自己在努力，也不只是出版社的人在努力，還有很多人在各個環節上忙碌著，大家共同協作，才能按時供貨和保證質量。以前總強調團隊合作，聽得多了卻始終沒有具體概念，現在總算切身體會到了。我突然想到以前自己是不是太自私了，總是想自己的工作到什么什么程度了，從來沒考慮過其他環節上的問題。有話說嚴于律己，寬以待人，遇到緊急的稿子，首先自己這個地方要抓緊，更要合理安排，才能給制版、外審留出充分的時間。回顧年前的工作，自己并非不盡力，問題在于考慮工作進度和安排的時候沒有把相關環節的人和事考慮進去，而出了問題總是先抱怨別人，的確不該如此啊！多站在別人的角度和立場上考慮問題，也許自己的工作也會順利得多，予人方便就是予己方便嘛！

　　前些天單位讓我們做了年終總結，但我感覺以上羅嗦的這些比年終總結更具有意義，畢竟是真實存在的問題。脫離了學生時代，工作的磨礪慢慢改變著我；歲末年初，這是我人生中第一次以一個新的身份展望新的一年。“剛剛踏上工作崗位，要學習的東西還很多”，以前總是拿這句話當套話說，現在感覺的確如此！身邊的每個人都有他值得自己學習的地方，擇其善者而從之；工作中的每件事都有值得思考之處，認真想一想，經驗教訓積累起來便是自己彌足珍貴的財富。

【年終工作心得體會】相關文章：