中層干部管理能力提升培訓心得體會
當我們經過反思，有了新的啟發時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編整理的中層干部管理能力提升培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
中層干部管理能力提升培訓心得體會1
轉眼間兩天培訓的課程已經結束，經過兩天的培訓，我想我們每位學員更確切的說每位中層管理人員都有不同的膽識很大的收獲。就我個人而言，我認為這次培訓的舉辦非常有意義且必要，因為他不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我了解到我未來需要從哪幾個方面提升自己：
一、中層管理角色的認知：
在我們公司里面或者說大部分的國內企業里面，中層管理人員都是從基層干起，從我本身來說我也是從技術干起，本身的專業能力比較強，但是沒有管理經驗，管理能力欠缺，如果需要成為一名合格的中層管理人員，必須經過不斷的學習，實踐，但是在此之前必須避免犯下前人總結的經驗，具體如下：
喜歡抓業務工作；
責任心強，習慣依靠個人努力去完成任務；
事無巨細，不善于授權；雖有工作目標，但缺乏目標控制；
不善于、不習慣做計劃；觀念、理念、心態相對固化，改變緩慢；
救火現象普遍；
缺乏系統的管理技能訓練；
不善于建立有效的工作網絡、工作團隊認為對人的管理是行政人事部門的事；
不善于招聘、選拔、培訓、發展激勵等人力資源管理工作績效考核工具使用不熟悉對流程管理及節點控制缺乏清晰思路。
上面的幾點也是我們大部分的中層管理現有的狀況，如救火現象在我們部門表現得“淋漓盡致”，領導大部分的時間疲于奔波于不同的抱怨之中，這個還沒有側地解決，另外一個炸彈不期而至，從我本身或者說大部分從技術出生的人來說都有一種很大的感觸就是，教一個人比自己做還麻煩，但是沒有想到的是如果教了一個人他就可以承擔這部分的工作，這個也是講師所說的復制自己，讓他成為另一個工作中的我，這樣的話才有時間和精力做另外一件事情，從這點上來說我這也是為什么我們經理一直不懈的努力教我們CQE的知識；作為一名合格的中層管理光做到上面的幾點還是遠遠不夠的，大家都知道中層管理應該具體的目標計劃、組織管理、有效授權、溝通協調、培養激勵、執行控制，在這幾點中我認為最重要的還是溝通，因為作為一名中層管理者，最主要的工作是上傳下達，要了解自己所扮演的角色，既要扮演好下屬的角色也要扮演好上級的角色，要完成這些角色的轉變，同時也要善于部門之間的溝通、協調；
作為一名中層管理者，T型必不可少，即既要有強力力的理論基礎作為支撐，又要強化上面的橫向平臺，即要了解其他部門的運作，只有這樣才能站著別人的角度去看問題，思考問題，只有這樣才能避免別人眼中的唯我主義。作為一個中層管理者，自我的發展和團隊的發展密切相關，團隊的成敗也是個人的成敗，所以作為中層領導必須以人為導向，中層及中層以上主要是管人，領導者是管理者，但是管理者不一定是領導者。
二、中層管理的溝通技巧
一副很形象的漏斗效應圖勾畫出溝通過程中信息傳遞的丟失，在這里我要說的是Chad一直教我們的幾句話“說給他聽，做給他看，讓他說給你聽，讓他做給你看”只有這樣才能有效的預防溝通過程中信息的丟失，但是作為一名中層管理者，溝通的技巧在這邊必須要說的是溝通不僅僅只是靠語言，還包括人與人面對面的交往中，35%是靠語言傳達信息，65%屬于非語言信息，所以溝通中必須注意下面的幾條技巧：
用對方熟悉的語言：準確向對方發出信息，并使對方有效溝通比快速溝通更重要；雙向溝通、愿意聆聽、想兩次再說；有效溝通是目的，為了有效溝通，必須舍得花時間成有效表達自己的想法，這是進行人際溝通的關鍵；美國著名的管理學家杜拉克有一種名言：人無法只靠一句話來溝通，總得靠整個人來溝通。
在培訓中有一個概念就是4個象限的理論，領導希望的是第三象限的員工，即可以理解和貫徹上司的意圖，能服從命令，只是執行力度不夠而已，這類員工需要貫徹自己的執行力，同時在和上司相處的過程中，和上級多讓其做選擇題而不是填空題，這個理論我曾經聽過Carrol說過，但是當時理解得不是很透徹，經過培訓，了解到作為中層管理，必須要有自己的做事理論，對于任何一件事情，可能有很多不同的解決方式，并且要能預測到每個方式可能產生的后果，跟領導討論的時候既要說出您的建議方案，同時也要將方案的結果告知上級領導，這樣既可以減少領導做出結論的時間，同時也能避免領導沒有時間調查而做出有悖公司利益的結論。
作為中層管理人員，必須清楚自己的工作，也要了解自己團隊的能力所在，不要任何事情一味的接受，或者一味的不接受，在自己能力范圍內的必須要做，同時，如果超過了自己能力范圍內的，自己不需智慧的說“不”，這也就是“要就不做，要做就做最好”，我在這里要說的一句話就是“如果你自己接受了一項任務，就要全力以赴的去做到最好，而不是接受了領導的指派，回來卻在怨天尤人，心里不平衡等等。
溝通在中層管理中扮演了非常重要的角色，這里面的溝通不僅僅是上下級的溝通，同時還包括同級之間的溝通，在我們工作中有人會說誰誰誰比較吃得開，其實這個就是他比較善于溝通不同部門之間的關系，在部門溝通中，講師講了很多關于部門溝通的技巧，但是我認為最重要的一點是：作為中層管理人員，必須處理好部門之間灰色區域的工作，只有這樣才能不至于造成部門之間的斗爭，在垮部門之間溝通的時候必須注意10點技巧，即知己知彼；換位思考；有效會議；凝聚知識；管理沖突；尊重欣賞；績效分享；明確職責；遵守承諾；專題訪談。
三、高凝聚力團隊
一個團隊要想發展，必須具有高的凝聚力，而在這個高凝聚力的團隊中，必須要有各種各樣角色的成員構成，西游記團隊中，就有各種不同的角色，不同成員有不同的分工，而作為中層管理人員，要想建立一個團隊，自己的團隊里面必須要有有不同的角色，可能孫悟空比較沒有團隊精神，但是除妖斬魔還得靠他，好比一個團隊必須要有技術過硬的人員，但是作為中層領導必須要有管理這類人才的緊箍咒；同時也要有沙僧的任勞任怨角色，他不會因為個人的喜樂哀愁而做出一些沖動的決定，作為團隊，這就要求必須有員工長期穩定（老大曾經跟我說過，雖然有的員工發展比較慢，可能很長一段時間都不能獨擋一面，但是這種人員跳槽的機會比較小，作為一個團隊，必須要有長期穩定的人員來支持，這類型的人才，如果你培養得當，將來可以穩定的為公司創造價值）。當然也要有豬八戒的那種角色，這種角色在我們生活中類似能力有，但是稍有欠缺，但是很得領導的信任，不是說他做的好，因為他能帶動團隊活躍的氣氛，一個團隊不能死氣沉沉，所以必須要有這種性格比較外向的人參與，當然啦，作為一個團隊，剛有成員是不足夠的，一個團隊必須要有團隊的目標，團隊的目標必須超于個人的目標，在這里就不得不提大雁的這個高凝聚力的團隊，如果要成為一個高凝聚力的團隊，必須每個人都要忠于自己的團隊，忠誠于自己的事業，做好自己的本職工作，如果你不拍翅膀，他也不拍翅膀，這個團隊還會存在嗎?如果我們和大雁一樣聰明的話，我們就會留著與自己的事業目標一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協助，也愿意協助他人。分擔占重任很重要，因為我們應該尊重和保護每個人獨特的才智，技能；如果我們也有大雁這樣的意識，我們就會一如既往的站在彼此身邊，不管經歷任何困難，永遠鼓勵和幫助我們的隊伍；我們必須確定從我們背后傳來的鼓勵的叫聲，而不是其他的聲音，個人的信息和活力來自團隊及時真誠的鼓勵。作為一個優秀的團隊，必須做到無縫隙溝通，同時所有的資料必須公開，給出的結果是成品組合既要得到的結果，從這里我很大的啟示就是資料的集中管理，作為QA部們，我們的標準文件可以說是全公司最多的一個部門，在這里的話必須作為文件的集中管理，才能確保在另外一個人請假或離開的時候文件沒有斷層，最好能做到所有的文件自動備份。
四、項目管理基礎
作為一個項目，他的結果是不可控的，而作為一名中層管理人員，他的母的是處理這些不可控，同時對據誒過的不可控負責。一個成功的項目，必須有一定的時間期限，一定的預算成本內，在適當的性能和規格下，得到客戶或使用者認可，能將客戶的名字列入你的項目成功列表中，是范圍變化最少或雙方就范圍變化達成一致，且不改變原組織的企業文化，作為載體實現組織的戰略目標，這個是一個成功的項目的定義，項目要想成功，時間是關鍵，所有的項目必須嚴格按照時間走，做項目同時還要考慮利益相關方，如，外部環境改變對人們生活質量所帶來的變化等等，如果我們沒有考慮到這些，可能會導致我們的項目全盤失敗。
談項目關系，不得不談止損點的選擇，在我們大部分人的心理面可能會想我已經投資了多少錢下去，但是這個項目沒有成功，如果我再投多少錢，這個項目肯能就被救活，那么我前面的投資的部分的錢不至于打水漂，但是他們沒有考慮到我再投入多少錢，項目能不能救活，如果能救活，我能帶來多大的收益，將帶來多少資源的浪費，所以在項目計劃的初期，必須要做一個全盤的計劃，如果在哪個節點不能夠順利打開節點，將造成什么樣的損失，是否有必要進行下去，如果進行下去將帶來對大的收益等等，只有這樣才能在關鍵的時刻及時的關閉項目，不至于造成更大的浪費。在這里我需要提的是我們公司的MSC制袋機，其實在整個購買的過程中也是作為一個項目在處理，設備到廠的時候發現設備根本不能滿足要求，即最基本的封口都不能穩定的進行，但是如果退回廠家，我們可能會損失一部分，所以后來是通過改造，導致三個月過去，設備還沒有改造合格，但是在加工區里面，如果超過一定的期限，設備是沒有辦法退回的.，這就是說如果廠家不能來人將設備調整好，那我們將可能承擔90%的設備的損失，在這里我不是說哪個人做的不好，只是在剛開始購買的時候止損點沒有選擇合理。
五、項目組織及項目經理；項目流程及項目使用工具
一個良好的項目團隊，必須要有不同的部門人員參與，要有團隊項目的目的，目標，角色，職責，技能，共同工作的方法，團隊規模。在這里面我們公司比較常見的團隊就是IE，如我們公司進行的拉斯系統，他的目的是Lean整個的流程，產品沒有堆積，真個產線流通比較順暢，從而達到提高產品的質量，提高生產的產能的目的，而在這里面的話需要參與的人員有制造，品管，當然啦，像這種項目如果要進行，副廠的參與是必不可少，不是說副廠必須在這里面要做什么，而是如果有副廠的參與，在人員調動方面，產線的調配方面可能更加迅速，這也是為什么一些項目最好要有高層領導參與的原因。而一個項目的成功與否，不僅僅看的是項目的直接利益，還有看間接利益。如我們柏興工廠建立的員工業余活動場所，可能這個項目本身公司花了很多成本，但是如果員工經常在一起打球或下班有地方可以健身，有地方可以消費（小賣店），這樣他們不知與枯燥的兩點一下生活而導致員工的離職率的增長，而這里面就是項目所帶來的間接的收益。如果要做好一個項目，項目收尾也是很重要的，任何一個項目都有可能是成功的或者失敗的，不論是成功的還是失敗的項目，都必須做好項目的收尾工作，只有這樣才能將失敗的原因作為下次避免失敗的另一個成功的關鍵，當然，在這邊我要提的是我們QA部門的DHF，DHF如果很完成，就不至于產品在大貨生產的時候還會走彎路，在這里我要提的是KC產品和PH產品的對比，我本身是負責KC產品的，不是說比較偏向于哪個產品，而是在KC產品研發階段，大部分資料存檔比較完成，從RSR，到MSR，再到大貨，包括過程中的更改等等，這些都有在DHF中體現，而對于PH產品，大部分是靠一個員工從頭到尾，大家也知道如果這個員工一旦離職，那么將會有很大的斷層，那么這種情況下資料文件的完善是非常重要的，我記得講師說過一句話，如果一個人在公司的位置舉足輕重的話，那么領導層必須要做出一個預防措施。
人只有堅持，才能得到別人的支持，原我們每一個人都堅持自己的目標，不懈的努力，最終達到雙贏的目的。
中層干部管理能力提升培訓心得體會2
3月21到4月17日，本人受組織指派，參加在市黨校舉辦的全市科級女干部培訓班學習。截至目前，培訓班歷時五天，省內有關教授、專家及市相關部門領導就“全面推進依法治國、推動體制、男女平等基本國策、中國特色的科學內涵、領導干部要增強謀略意識、加快旅游發展、推進文化強國等七個個專題，進行了深入淺出、有理有據的講解�？芍^內容豐富、講解透徹，使聽者頗受啟發和教育。下面談一下自己的學習體會和心得。
一、進一步強化了對精神的學習和理解
梁三利教授就后，全面推進依法治國進行了全新的闡釋，建設法治國家的迫切性，將對是否依法守法作為考察干部的'前提條件，每一位干部都要對法律敬畏、對人民敬重。陳蔚教授解讀“推進體制”，使我們更加清楚的認識到，我國為什么要進行體制，30年體制的認識和實踐，進一步明確了中國特色發展道路和推進體質的新論斷，并制定了落實人民的七項舉措。我們在工作中必須堅持依法行政、公正司法，要堅持以人為本，強化群眾工作的能力。
二、學習了領導者的用權和溝通藝術，有助于提高工作藝術
在培訓中，柴宇球將的《領導干部要增強謀略意識》一課中，領導者的用權藝術和溝通藝術也非常有用，講的是藝術，更勝作方法和工作策略。
溝通藝術，講的是在現代社會里，一個人的成功與其溝通技能密切相關，一個組織的績效能否提升與其內外部溝通狀態也息息相關。
有效的溝通能更快地解決問題；更果斷地做出決策；更融洽地營造交談氣氛；更密切地建立商務關系；更專業地樹立公共形象；更快地從眾多求職者中脫穎而出要學會溝通，學會處事，與同級會溝通，與下級會溝通，與上級也要會溝通，與媒體與自己也要會溝通，要以誠相待以禮相待，要講究語言語調也要肢體和動作。
另外，還聽取了男女平等、打造旅游城市和文化強國報告，也頗有收獲�？傊�，五天的學習，內容很充實，收獲很多。
中層干部管理能力提升培訓心得體會3
xx年xx月xx日，我參加了學校舉辦處級干部暑期培訓班。這次培訓班的主題為“精心謀劃，推進高水平特色型學建設”，是學校為進一步加強干部隊伍建設，提升干部業務素質和履職能力，推進學校事業科學發展而舉辦的。通過聽取校領導的工作報告及專家專題報告，以及小組的專題討論活動，收獲很，對推進高水平特色型學建設問題進行了深入思考，下面談一下對推進高水平特色型學建設的心得體會。
一、進一步明確辦學定位，在形成共識的基礎上，突出辦學特色
面對高等教育眾化的新形勢，處于高校林立且重點學眾多的北京環境下，我校必須尋找自己的發展空間，確立地方性、區域性、行業性學的辦學特色定位。
二、加強學科建設，為提高人才培養質量奠定堅實的平臺條件
學校應該緊密圍繞學科建設這條主線在師資隊伍、學科專業、教研平臺、學術氛圍等方面開展建設工作，為提高人才培養質量搭建平臺。
三、突出特色，加強專業與課程建設
以特色專業為龍頭，不斷強化特色專業建設力度，積極發揮特色、優勢專業的引領作用；主動適應國家與區域經濟社會發展的.需求，調整優化專業結構；積極開展國家、市級、校級三層次精品課程建設，構建以校級精品課程為基礎、市級精品課程為骨干、精品課程為引領，涵蓋不同層次、不同學科門類、開放共享的精品課程與雙語示范課程體系。
四、加強人才培養模式多樣化，加強對外合作
在人才培養中，以人為本，繼續實施優秀學生轉專業制度，限度地滿足學生對教育資源的個性化需求，同時更加注重學生的'創新性、實踐性、開放性和創業性的能力提升。
五、實施人才強校戰略，強化教師作為辦學的主體地位
通過整合組建高水平科研團隊，盡快實施高層次創新人才遴選機制。同時，建立有效的激勵和約束機制，調動教師的積極性，發揮教師的主動性，真正體現“辦學以教學為本，以教師為主體”。
六、完善科研評價體系，激發創新活力
建立與學科性質、學科領域相適應的分類評價標準體系，按“學科”進行分類管理，實行科學評價。堅持以鼓勵創新、服務發展為導向，正圈理短期效益和長遠目標的關系、投入與產出的關系、“量”與“質”的關系、“個人評價”與“團隊評價”的關系，確立科研評價的質量導向和業績導向。
七、深化內部管理體制，重點理順學校與學院的責權利關系
以全面下放權力為主導，啟動基層學術組織，試行二級財務預算制度，落實教授治教治學權，逐步下放管理權力、下移管理重心，充分調動學院的積極性和創造性。
八、深化開放辦學，堅持“以服務求支持，在貢獻中發展”
一方面，要建立合作平臺，支撐產業發展。學校創新知識與資本結合方式，創造良好的科研環境和工作平臺，讓優秀人才擁有資源、支配資源，形成創新成果。另一方面，要發揮科技中介作用，促進知識流動和技術轉移。
此外，機關部門要轉變職能，把對學院的管理從過程管理轉到目標管理，微觀管理轉到宏觀管理上來，強化服務意識。
中層干部管理能力提升培訓心得體會4
近一個月來，培訓班在培訓領導小組全體人員和全體授課老師、學員的共同努力下，圍繞在培訓中育人的目標，以加強新員工職業道德建設、完成從學生到職業人的角色轉變為核心，以灌輸公司企業文化、掌握基本工作能力為重點，吸取第一屆培訓班的經驗，進一步探索和培訓內容、培訓方式，取得了較好的培訓效果�，F我就整個培訓班的情況作總結發言。
一、培訓內容豐富、課巢排合理
為確保培訓效果，在開班前一個月，培訓領導小組針對新學員的特點，從實際出發，認真商討、仔細斟酌、科學設置、合理安排課程內容。既有混凝土結構、施工技術規范等專業知識的學習，又有CAD制圖、辦公等常用軟件的運用，既有如何養成良好的職業素養和規劃好職業生涯的介紹，又有階段感悟座談會的交流，并在此基礎上摻插了鍛煉個人意志的訓、培養團隊精神的拓展訓練及展示學生個人風采的才藝表演等。同時，通過觀看《建黨偉業》、《阿甘正傳》等影片，使學員們在勞逸結合的同時，受到勵志教育。可以說，此次培訓班的內容是為學員們量身定做的，針對性很強。
二、老師備課認真、授課方式多樣
此次培訓班配備了強的師資力量，既有公司技術發展處、安全處、質量處等部門上，實踐和專業理論知識比較豐富的行家，又有來自八分公司的教學經驗豐富的人力資源專員、8S主管等，他們多方位、多角度，系統的講解使學員們，尤其是一些跨專業的學員對建筑施工的各個方面有了一個全面的了解，熟悉了業務、增長了知識、提升了素質、提高了水平。同時，老師們認真負責的態度，仔細周到的備課、聲情并茂的'講解、靈活多樣的教學，使得培訓活動始終在一種寓教于樂的氛圍中進行，博得了學員們的一致認可與喜愛，確保學員們真正學到了知識，得到了進步。
三、學員積極參與、課堂氣氛活躍
較之去年，本期培訓班學員們的學習熱情和主動參與性有了很的增強。一是基本所有學員都能按時上課，不遲到、不早退，較少有無故曠課的情況發生，出勤率高；二是課堂氣氛活躍，學員們能積極配合講師的提問，互動情況好、參與熱情高，尤其是對學習中不懂、不會的問題，能主動課后聯系老師，體現出了較高的學習積極性；三是踴躍參加企業文化活力營、團隊才藝展示等各項活動，展現出了良好的個人風采，培訓班上，學員們還自編、自排、自演了舞蹈、健身操、唱、朗誦等節目來慶祝一個月相聚的時光，體現了很好的團隊精神。
此外，在今年的培訓中，還有一項亮點活動，就是開展了寫“給TOP的一封信”活動，在信中，每個學員向領導匯報培訓情況，學習感悟等，同時，還附有“自我革新宣言”，使每個學員做出承諾，堅持良好習慣，實現自我改變。通過活動的開展，一方面可以將每一位學員的學習情況饋給各自的領導，另一方面，也是督促學員們養成良好的工作習慣，激發他們愛崗敬業的熱情。
四、人員緊密配合，組織工作有序
在培訓過程中，所有工作人員都能以局為重，克服自身工作繁忙的困難，認真為培訓班做好服務工作。八分公司從教室布置到硬件設施、從衛生條件到飲食安全，均做了詳細周到的部署，在去年的基礎上有了很的改善，確保了學員們學得安心。班主任認真負責，從課堂到課后，細心全面地關心每個學員，確保了培訓班的井然有序。綜合辦公室作為這次培訓班的牽頭部門，更是全員參與，從前期的開班準備，到培訓過程中密切關注培訓動態，再到今天的結業典禮，為培訓班的順利舉辦做了量工作。
總結一個月的培訓情況，應該說，在家的共同努力下，全體學員不僅學到了專業知識，而且意志品質得到了很好的鍛煉，綜合素質得到了明顯提高，發展潛力也得到充分顯現，學習效果比較明顯。但在培訓過程中，也發現了一些問題，例如，一些非本專業的學生，對所講的專業知識不能理解，因此，今后培訓班我們將考慮增設實踐課程，讓學員在學習理論的同時增加實踐機會，從而增強他們的感性認識，將專業知識學得更扎實。
學員們，培訓雖然已經結束，但對你們來說，新的征程剛剛開始。家來自各個分公司、項目部，當回到各自不同的工作崗位后，相信家一定能夠將這次培訓所學、所感、所悟很好地運用到工作中，恪守職業道德，發揚創新精神，團隊精神，做好本職工作，為企業的發展做出應有的貢獻！
同志們，培訓是一種長效投入，也詩司實現“人才戰略”的重要手段，我們相信通過這樣不斷的培訓，一定能為公司源源不斷地輸送人才，為企業更好更快地發展夯實基礎。
中層干部管理能力提升培訓心得體會5
兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。學習了醫院其他部門領導的真知灼見和管理思路，可以說進行了一場頭腦風暴的沖擊，深感獲益匪淺。通過這次培訓、針對我們科的工作談談對培訓班提出思考題的個人體會：
一、通過學習認識到中層干部是醫院發展的動力，也會形成阻力是醫院發展的關鍵樞紐。
我作為一名中層干部，思想素質的提高和管理能力的提高尤為重要！
首先：深化政治意識、顧全大局、服從領導守紀律；掌握管理的理論知識、政策規定、管理的工作方法和原則；
第二：強化責任意識，深刻認識到自己的責任和義務；人性管理團隊，團結、努力、協作，發揮本科室護理人員的最大作用；
第三：重視科室業務發展創造學習氛圍，強化本科室以及自己的專業技術能力，尤其強化提升自身素質，表率他人；
第四：不斷學習營銷思路，理解并運用營銷理念中的：質量、宣傳、競爭、公共關系和效益等理念；
第五：正人先正己，在物欲橫流、誘惑無處不在的當代，做到奉公守法、遵規守紀、廉潔奉公。
二、爭創“三甲”醫院活動，提升我在管理、技術、服務等方面的認知水平。
今天，開展創建三級綜合醫院工作，不僅僅是為了通過評審拿塊牌子，更重要的是通過創建三級綜合醫院工作，促進醫院的內涵建設，提升醫院的社會形象，增強醫院的綜合競爭力。每個科室必須明確本科室的創建工作任務，做到任務到人，責任到人，措施到位，工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴謹的`工作態度，認真履行工作職責，努力完成各自工作目標任務。嚴格執行各項規章制度，嚴格遵守各項操作規程。按照創建要求，充分調動我們科職工的積極性、主動性。不斷強化各項基礎管理工作認真整理、精心準備醫院管理評審項目的各類基礎資料，嚴格按照三級綜合醫院管理工作的要求開展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作態度，工作中必須樹立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風。
三、當你對患者多做些病情解釋和治療方案告知，患者就會對你的認知度和信任感極大提高。
在現代社會，醫療已不是壟斷行業，那么醫院之間的競爭不僅僅是技術水平層面的競爭，更是服務細節、對患者關心的競爭，尤其是技術水平相差不大的醫院之間，服務質量、各服務環節的溫馨細致就成為制勝的關鍵。
四、執行力是目標與結果之間的橋梁，是在每一階段、每一環節都力求完美，切實執行。
而缺乏執行力的共同特征都與溝通有著密切的關系。不能明確的說出目標，缺少坦率的溝通，不能清楚的體會認識自己的責任。我在以下幾點會更加注意：
第一，不要把工作當成一種負擔。
提高工作自覺性，培養對工作的興趣，把工作看作一種生命、生活的需要，這樣我們才會積極主動的去做。
第二，加強自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細的計劃，要實行自我管理，自我約束，以提高工作的自覺性。嚴格按照操作規程進行，不能有一絲疏忽。
第三，防止惰性的發作。
每個人都有惰性，惰性會隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來，我們不僅要憑著毅力克服它，還要對自己所做的事有一個清醒的認識、做到“員工不會干的事我會干，員工會干的事我要干的更好”。
第四，任何有效的執行力都來源于最有效的溝通。
交流的過程是在工作實踐中培養和訓練出來的。有承擔的膽量，有擔當的雅量這樣的中層干部是醫務人員的榜樣，是他們學習和進步的典范。中層干部的執行力是想干+能干+干成+干好的過程
通過這次培訓提高w我綜合素養，增強了自己的法制觀念和廉潔自律意識，搭建了中層干部經驗交流的平臺，有力地推動了干部隊伍整體素質和能力的提升。
中層干部管理能力提升培訓心得體會6
由于醫院領導對中層管理的關心與重視，為醫院今后的更好的發展，為全縣各民族群眾身體健康，為在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為廣大職工的切身利益，在20xx年3月23號，組織了全體中高層領導參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓練班。
吳教授從七大方面論述了醫院管理：
1，全面績效管理；
2，目標管理體系；
3，績效考核；
4，聯合查房；
5，開好兩個考評會；
6，年中總評；
7，學習，成長，激勵系統。
理論結合實際，深入淺出，剖析了醫院管理方方面面，為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領導經過這次學習，使自己深深認識到；最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執行，最好的中層如何協作共贏，最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。吳老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯想到現在市場競爭愈來愈激烈，醫院稍有不慎就有可能被淘汰，所以醫院如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為醫院的中層管理干部有責任帶動醫院的前進發展，其中之一的表現就是引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白醫院是大家的，只有大家努力工作，醫院才會有好的經濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，醫院跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在醫院里宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把醫院發展的好壞與員工利益聯系在一起，就會讓員工產生愛醫院愛工作的心理，這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性，增強醫院凝聚力。在科室里，員工要把醫院的財產視為自己的財產一樣，要做到愛護醫院的一草一木，不浪費醫院的一針一線，大力提倡發揚主人翁精神。
只有全院上下一心，團結一致，那我們醫院肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在建投這個大家庭中，各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在醫院中各個部門扮演著不同的'角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作�；蛘弋斢胸熑问鹿拾l生時，相關部門應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，醫院肯定會良好的發展。
三、準確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力；醫院的發展愿景和現實的矛盾，工作中執行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負，但有句古話說得好：“不忍辱焉能負重？”所以一流的中層管理者正是明了這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與院領導要保持高度一致；經驗豐富，熟悉業務，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復雜問題能力強，有強烈的事業心和責任感，工作充滿激情，勤奮務實，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我，做優秀人才
做優秀人才，要加強自身修養。每個行業部門都有其工作的特性，專業知識更新、時代發展變化非常迅速，新技術、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執行力決定一流競爭力，有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行。抓住完成任務的“關鍵點”，善于借用多種力量，掌握科學做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發現問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題。迅速、有力的執行是解決問題的關鍵，當問題在我們的手中轉化為動力時，便會創造效益。當遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優秀，擁有“歸零心態”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優點，抽出固定的時間反省。
最后,做最好的中層，要打造一支優秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯系、相互依存，目標上有工作向往的人們結合在一起的人群集合體�？梢娪泄餐瑑r值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發每個人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績效的團隊。
總之，經過這次醫院組織的中高層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助和指導作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓。
中層干部管理能力提升培訓心得體會7
為期兩天的中層干部管理培訓已拉下帷幕，通過佛山市人民醫院院長譚家駒教授《如何當好科室主任、數字化醫院與流程再造》、省衛生廳醫政處朱發進處長《加強醫療服務監管，建立醫院管理長效機制》、清華大學新聞與傳播學院副院長李希光教授《醫院危機預防與管理》、建行廈門市分行副行長生柳榮博士《當前金融熱點問題解析》及相關科室領導人的經驗交流，使我感受頗深受益匪淺，不僅豐富了知識、開拓了視野，而且為今后有效地以人為本、和諧行醫、扎實地開展工作提供了一個良好的思路。下面就我通過培訓學習，就如何當好社區醫療服務中心主任工作談談幾點個人的體會：
一、社區中心主任必須要有良好的管理藝術和領導才能
社區醫療服務中心要想上一個臺階，首先要激發全體醫務人員的積極性、能動性和創造性，社區中心主任要盡可能地消除惰性，明確目標，制定一整套適合社區發展的、切實可行的、人性化的科學管理制度來管理員工；堅決杜絕醫療事故和差錯的出現，確保中心工作順利開展，使中心的門診量逐步提高，并進而逐步提高社區醫療的社會效益和影響。
二、社區中心主任必須成為全體員工的帶頭人
社區中心主任是中心的社區工作的“領頭雁”，肩負社區進步與發展的責任，要有過硬的專業技術和較高的社區協調藝術，要不斷地更新業務知識，帶領團隊不斷提高醫療質量和服務水平。目前我中心場所嚴重不足，在軟、硬件無法充實的情況下，要想自身發展，在醫療環境中有一席之地，為醫院總部創造社會效益與經濟效益，建立雙向轉診制度，為社區居民健康創造良好的就醫環境，盡可能地為社區居民想所想、急所急，及時有效地為社區居民解決健康之需。努力提高醫療質量和服務水平，打造一個居民群眾信賴、領導滿意的社區醫療服務團隊，圓滿或超額完成醫院總部年度的綜合考核目標。
三、社區中心主任要善于協調和溝通
社區中心主任起著承上啟下的作用，要不斷的提高醫務人員與病人及社區居民溝通的能力。為中心發展著想，時刻把中心的利益放在第一位。社區中心主任是中心的'主心骨和知心人，又是密切聯系群眾的中心管理者，要調動每個人員的積極性，發揮其特長，勇于為下屬承擔責任。善于協調中心人員之間的關系及社區醫療服務的相互配合，在業務上彼此支持，取長補短，優勢互補，共同提高，使我中心與居民群眾關系更加密切，確保社區居民得到及時有效的治療。通過這次學習，使我深刻認識到：良好的勾通將會帶來良好的社會效益。
短暫的培訓雖然告一段落，追求知識、提高自身素質和綜合能力只有起點，沒有終點。今后我們一定要把這次培訓當成中山醫院的一種獨有的醫院文化，作為今后的“加油站”、“充電器”，為打造一個文明的、和諧的、可信賴的社區衛生服務中心而努力。
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