qc培訓(xùn)心得

qc培訓(xùn)心得

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，可以將其記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家整理的qc培訓(xùn)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

qc培訓(xùn)心得1

　　通過這次認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的努力學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，要搞好QC小組首先必須對QC小組的基本概念和原理要有一定的認(rèn)識。要做到這一點，就應(yīng)充分認(rèn)識QC小組活動的宗旨和作用：首先提高職工素質(zhì)，然后談錢（提高經(jīng)濟效益）最后談感情（建立心情舒暢的工作場所），從而能積極地參與到活動中去。選擇課題時，課題應(yīng)落在開發(fā)、研制新產(chǎn)品、新服務(wù)項目、新業(yè)務(wù)、新方法等方面，要突破產(chǎn)品、方法的局限來選擇最佳課題，名稱需要清晰明確，選題理由直接、充分；現(xiàn)狀調(diào)查也有多種方法，單線法、交叉法等等；目標(biāo)要明確表示，必須量化或可測量；一般情況下，80%的問題是由20%的原因引起（帕累托原理），在原因分析和要因確認(rèn)時，先討論出所有的影響原因再對影響目標(biāo)實現(xiàn)的因素逐一確認(rèn)；措施也有根本性措施和破壞性要因，比如說喝酒喝多了會胃穿孔，那我不喝或少喝酒，那只是控制酒量，屬于前者，而如果喝不會對胃黏膜刺激的酒，就算喝得再多，也不會胃穿孔，那就屬于破壞性措施……

　　其次，必須要了解在QC小組活動中應(yīng)用的統(tǒng)計方法。統(tǒng)計方法法是對數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析、解釋，并對放映的問題做出一定結(jié)論的方法，統(tǒng)計方法也分描述型和推斷型，而它的基礎(chǔ)就是MINITAB作各種圖表。而統(tǒng)計方法的用途可以說是八仙過海，各顯神通，算出平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)偏差、極差等等，可以提供數(shù)據(jù)的特征；水平對比和假設(shè)實驗可以比較兩事物的差異；因果圖、系統(tǒng)圖可以分析事物影響變化的.因素；散布圖、正交試驗可以分析事物間的相互關(guān)系；發(fā)現(xiàn)問題，分析掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)和動

　　態(tài)變化則需要排列圖、直方圖等，各個圖對數(shù)據(jù)都有一定的要求，項目大于等于4累計頻數(shù)大于等于50作排列圖，兩方面都沒達到就最好做餅分圖；也對過程能力QC進行分析……

　　通過這次培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我QC小組的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對QC小組有了全新的認(rèn)識， QC小組的積極性也提高不少。今后，我會更加努力學(xué)習(xí)和工作，多參與公司的培訓(xùn)和活動，使自己更快地成長，為公司為車間貢獻自己的一份力量來感謝公司和車間領(lǐng)導(dǎo)對我地栽培！

qc培訓(xùn)心得2

　　今年我作為QC小組的組長，帶領(lǐng)網(wǎng)操中心監(jiān)控班QC小組完成QC成果課題，參加了渭南分公司20xx年的質(zhì)量管理小組評審會，在參賽的十幾個成果課題中榮獲三等獎。

　　我們的QC成果雖然在實際中取得了明顯效果，但在評選中沒能拿到更好的成績。通過兩次QC小組活動實踐及本次參加的QC小組成果發(fā)布，總結(jié)了一些體會和經(jīng)驗。

　　鑒于以上情況，在此我將近年QC活動實踐中總結(jié)出來的各環(huán)節(jié)常見的問題及注意事項與大家交流一下，避免以后出現(xiàn)相同的錯誤，更有助于大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見。

　　一、課題選擇：

　　1、課題選擇應(yīng)小而活。小而活是QC小組開展活動的特點，小課題一般是員工工作中亟待解決的問題，而且員工比較清楚問題的始末細節(jié)，也比較容易解決，且能得心應(yīng)手，如果課題選大了就會涉及更多人員，花費時間長，超過小組能力范圍，不宜成功，即便勉強完成活動目標(biāo)，在評審時，也會使人懷疑其真實性、科學(xué)性，實用性。

　　其次，并且課題的名稱要簡潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過專業(yè)的術(shù)語。

　　2、選題理由應(yīng)直觀明了。選題理由切不可含糊不清，缺乏依據(jù)，因為在以后的各個環(huán)節(jié)如：現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)值、以及后續(xù)的分析原因等等都是圍繞著選題理由展開的，所以選題理由必須充分、明了、

　　實事求是，應(yīng)直接寫出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號，使人覺得空洞無力，選題理由應(yīng)直觀明了，這樣更能直觀的說明情況。

　　二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)設(shè)定

　　1、調(diào)查結(jié)論要明確，具有說服力。首先，現(xiàn)狀調(diào)查的主要目的是找出要解決的主要問題，問題最多不能超過兩個，問題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長，給人感覺說服力不強，造成很大的不利。其次，調(diào)查結(jié)論具有說服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關(guān)點，調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個相關(guān)面展開，只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說明事實，切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。

　　2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有多種，根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過的工具。

　　3、目標(biāo)值要量化。量化的目標(biāo)值在效果檢查中容易進行對比，可以更好的開展小組活動并說明小組的活動成果。有些管理型的課題很難將目標(biāo)值量化，這時候應(yīng)該從其他角度對目標(biāo)值進行確定，并要說明量化目標(biāo)的依據(jù)，切記不可作無依據(jù)的量化。

　　三、原因分析

　　1、原因分析應(yīng)層層展開，找出問題的癥結(jié)，直到分析出可以直接采取相應(yīng)的對策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題。如果只有一個末端原因，沒有中間原因，這些末端原因出現(xiàn)顯得突然，使問題的整體分析過程缺乏邏輯性，使評審團隊對小組找出的解決問題的對策產(chǎn)生懷疑。

　　2、要因確定過程要簡單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統(tǒng)一討論而得出，要通過現(xiàn)場調(diào)查用數(shù)據(jù)對比來證實，再用相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來比較，只有這樣，判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀QC小組成果材料評比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個環(huán)節(jié)都做的比較詳細，有大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和試驗來說明。

　　四、實施對策

　　1、敘述實施對策過程要簡單。尤其是對實施的專業(yè)性、技術(shù)性較強的工作，更要把全過程描述清晰，成功與否等過程都應(yīng)描述詳細。

　　2、實施結(jié)果要有比較。對策實施完畢后要對實施前后數(shù)據(jù)、指標(biāo)等參量與所定目標(biāo)進行比較，以檢查對策是否已徹底實施并有無達到預(yù)期效果。

　　五、鞏固措施和總結(jié)

　　1、措施鞏固方法要恰當(dāng)。改進后的有效措施應(yīng)實行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并納入文件即有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)中，使措施鞏固到位。在書寫QC材料時也應(yīng)寫出文件的名稱和編號，以確定它的真實性。

　　2、總結(jié)要真實、誠懇到位。在對QC的活動總結(jié)中要總結(jié)QC小組在活動的得與失，要總結(jié)待改進的地方，切記只說優(yōu)點，不說缺點，不要給評委留下華而不實的印象。

　　六、成果發(fā)布

　　QC小組的成果發(fā)布，是QC小組活動的一大特色。組織成果發(fā)布給參賽小組成員提供了一個交流經(jīng)驗，共同提高的平臺，在發(fā)布會

　　上，可以一個人發(fā)布，也可以兩個人發(fā)布，發(fā)布時發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語言簡明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的`“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點講解。

　　幻燈片在成果發(fā)布會上是一個重點，精致的幻燈片也能為QC成果發(fā)布會增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應(yīng)該注意以下幾點：

　　1、幻燈片的文字不能過多，要重點突出。為了在發(fā)布會上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中，這會使觀眾看不到重點。應(yīng)該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。背景與內(nèi)容的顏色要有鮮明對比，文字圖表要大。為了保證整個會場的人都可以看清楚內(nèi)容，就要考慮到顏色對比要鮮明，字體要大。

　　2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務(wù)，太過花哨，使人覺得眼花繚亂，不利于主題的體現(xiàn)，總之，幻燈片要為自己的QC小組成果增加亮點，要添力不添亂。

　　通過參加兩次的QC小組成果發(fā)布會，接觸了各種類型QC小組課題之后，我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏 “新”和“實用”的QC都不能取得好的成績。所以，在選題上一定要有創(chuàng)新和實用價值，這樣也才能真正發(fā)揮QC活動的價值，才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻。

qc培訓(xùn)心得3

　　我于20xx年8月27日參加了由四川省建設(shè)監(jiān)理與工程質(zhì)量協(xié)會舉辦的QC小組活動診斷師考評培訓(xùn)班，經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)收獲頗多。

　　我在成都建筑工程集團公司一直在項目從事技術(shù)工作，接觸QC管理及活動也有10余年時間，先后參與及主持了四川金驪總府大廈工程地下室防水QC小組、江波華城商住樓工程地下室底板大體積混凝土裂縫防治QC小組及成都香格里拉大酒店及辦公樓發(fā)展項目鋼筋直螺紋連接技術(shù)QC小組活動。對QC小組的活動有一定的認(rèn)識，在這幾天的學(xué)習(xí)中，加深了我對統(tǒng)計方法重要性的認(rèn)識，以前我們QC小組的活動對數(shù)據(jù)僅做了簡單的統(tǒng)計及分析，因此對策就顯得過于簡單，使我們的QC活動難于上一個臺階，因此在以后的QC活動中，我們要加大數(shù)據(jù)收集及整理，使對策更加有針對性，更能解決實際問題，使正常波動控制在允許范圍內(nèi)。

　　對5M1E，自從開展QC活動，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證及實施以來，對我們建筑企業(yè)來說，引起產(chǎn)品質(zhì)量波動的主要因素還是人的因素，原因是建筑產(chǎn)品基本是手工作業(yè)產(chǎn)品，大量采用農(nóng)民工，工人流動性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，使產(chǎn)品質(zhì)量不易得到保證，因此在以后的工作中，QC課題應(yīng)偏重對施工工藝方面進行選題，加大對管理人員及技術(shù)工人的上崗培訓(xùn)及通過民工夜校的方式，加強對工藝標(biāo)準(zhǔn)及操作過程的'學(xué)習(xí)，使我們的QC活動能對工程的質(zhì)量切實起到促進作用。

　　以上是我通過本次學(xué)習(xí)得到的一些心得體會，不對之處敬請指正，以幫助我不斷提高自己的QC小組知識，使自己能夠成為一個合格的診斷師，為企業(yè)的發(fā)展盡到自己應(yīng)有的力量。

qc培訓(xùn)心得4

　　QC質(zhì)量管理小組，是職工參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進活動中的一種非常重要的組織形式。它是圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益為目的而開展起來的自發(fā)的群眾性的活動，通過活動調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理質(zhì)量改進的積極性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質(zhì)量降低成本創(chuàng)造效益，從而達到產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進，實現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。

　　世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾說：“通過開展QC小組活動，使日本的產(chǎn)品質(zhì)量躍居領(lǐng)先地位。”證明了質(zhì)量管理小組的作用是很大的。因此在現(xiàn)場質(zhì)量管理中開展QC小組活動尤為重要，其作用主要體現(xiàn)在一下五個方面：

　　一、 降低廢品、節(jié)約成本

　　深入開展QC活動，提高了員工們的自覺性，加強了員工們

　　通過小組活動，可以使大家看到巨大的變化，產(chǎn)量統(tǒng)計誤差降低了，員工真正得到了實惠，體現(xiàn)了多勞多得的勞動價值，員工工作積極性高漲。為員工的工資、獎金以及成本核算都提供了真實可靠的依據(jù)。活動后經(jīng)財務(wù)部門確認(rèn)減少了原料投入與產(chǎn)出量不平衡現(xiàn)象。通過活動使員工增加了成本意識，降低了廢次品，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。這是無法用經(jīng)濟效益來衡量的。

　　二、 有利于加強過程控制、及時預(yù)防質(zhì)量問題和改進質(zhì)量

　　優(yōu)良的產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的，而不是檢驗出來的，因此，加強中間產(chǎn)品質(zhì)量控制顯得尤為重要。在中間產(chǎn)品過程控制中，為了劃清責(zé)任，避免事后推委扯皮現(xiàn)象，我們應(yīng)該從各工序入手，層層嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，針對各工序的生產(chǎn)特點，制定相應(yīng)的巡檢制度，定時、定點加強巡檢，不定時抽檢，對廢品、次品易發(fā)、多發(fā)點、工段、班組、操作工重點控制、重點巡檢、重點標(biāo)識，嚴(yán)禁不合格品流入下道工序，避免浪費。

　　質(zhì)檢人員現(xiàn)場監(jiān)督抽查、考核兌現(xiàn)到個人，使外觀質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都達到最佳水平。這樣既能夠杜絕質(zhì)量隱患，也能夠減少質(zhì)量事故的發(fā)生，實現(xiàn)了預(yù)防質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進。

　　三、 有利于提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得提供保證

　　要提高產(chǎn)品的市場占有份額，就應(yīng)該樹立該產(chǎn)品在廣大用戶中的良好形象，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品的'信任度，同時也能給用戶留下深刻印象。

　　通過活動可以使員工的質(zhì)量意識得到提高，讓大家認(rèn)識到滿足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品只能算是合格的產(chǎn)品，而滿足用戶要求的產(chǎn)品才是一流的產(chǎn)品。高品質(zhì)的產(chǎn)品會提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得奠定基礎(chǔ)。

　　四、 有利于創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟效益

　　企業(yè)開展QC小組活動，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益，是提升企業(yè)形象，增強職工凝聚力和促進社會和諧發(fā)展的一項有益的群眾性活動。由于開展QC活動能提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益，很受企業(yè)歡迎。

　　QC小組活動，其目的是利用科學(xué)方法發(fā)動群眾解決現(xiàn)場存在的疑難問題，從而進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的目的，這與企業(yè)的質(zhì)量方針以及提高經(jīng)濟效益的目標(biāo)是統(tǒng)一的，產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的提高，必然會促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

　　因此積極開展QC活動就是推動企業(yè)加快發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量、以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量為核心，提高經(jīng)濟效益，求得長足發(fā)展的過程，是企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益的重要途徑。

　　五、 有利于ISO19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)體系有效運行

　　QC小組活動與ISO19001-20xx的標(biāo)準(zhǔn)目的是相同的，都以顧客為中心，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)，針對現(xiàn)場存在的問題，查找癥結(jié)并分析原因，針對癥結(jié)制定措施并實施，達到控制質(zhì)量和改進質(zhì)量目的。QC小組的活動過程就是嚴(yán)格遵照計劃、實施、檢查、鞏固結(jié)果是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法，也是ISO19001-20xx體系有效運行的基本保證。 質(zhì)量是企業(yè)的生命，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場的無情考驗，今天的質(zhì)量就是明天的市場。只要全體員工積極參與開展QC活動、加強中間產(chǎn)品過程控制，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，就能提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費，就能創(chuàng)造經(jīng)濟效益、提高市場競爭力。

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