構(gòu)建和諧心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編幫大家整理的構(gòu)建和諧心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
構(gòu)建和諧心得體會(huì)1
和諧是我國(guó)傳統(tǒng)文化中具有代表性的觀念，是事物存在的最佳狀態(tài)，也是一切完美事物的共同特點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)和諧，是古往今來(lái)人類孜孜以求的完美夢(mèng)想和愿望。而調(diào)動(dòng)一切進(jìn)取因素構(gòu)建和諧禮貌的學(xué)校環(huán)境也將是一個(gè)永恒的主題。
構(gòu)建和諧學(xué)校需建立和諧的師生關(guān)系。師者，傳道授業(yè)解惑也，是教師給了我們文化知識(shí)的啟迪，使我們從無(wú)知到有知，從幼稚走向成熟。教師給了我們知識(shí)的雨露，需要的是我們?nèi)硇牡睦斫猓湎Ы處煹母冻觯鹬亟處煹膭趧?dòng)。師生互敬互愛，從而打造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。
構(gòu)建和諧學(xué)校需建立建立和諧的同學(xué)關(guān)系。關(guān)心幫忙有困難的同學(xué)，讓他們感受到友情的溫馨。堅(jiān)持良好的心態(tài)，寬容待人，用一顆真誠(chéng)的心去換取另一顆真誠(chéng)的心。同學(xué)之間友好相處，從而打造和諧的人際關(guān)系。
構(gòu)建和諧學(xué)校需建立需要建立好的學(xué)風(fēng)、好的校風(fēng)。我們要倡導(dǎo)一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，一種腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)精神，和自強(qiáng)不息、向上進(jìn)取的學(xué)風(fēng)。團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的`班風(fēng)和刻苦勤奮的學(xué)風(fēng)能促使個(gè)人在良好的環(huán)境中成長(zhǎng)。好的校風(fēng)如春風(fēng)化雨，不聲不響地吸引每個(gè)學(xué)子奮勇向前，為了夢(mèng)想而努力拼搏。校風(fēng)向上進(jìn)取，從而打造和諧的教育氛圍。
構(gòu)建和諧學(xué)校需建立誠(chéng)信、禮貌的作風(fēng)。同學(xué)之間相互信任、坦誠(chéng)相待、說(shuō)實(shí)話、做實(shí)事。考試時(shí)堅(jiān)決杜絕舞弊現(xiàn)象，用誠(chéng)實(shí)和實(shí)力給自我和教師交上一份滿意的答卷。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、禮貌，從而打造和諧的學(xué)校文化。
構(gòu)建和諧心得體會(huì)2
來(lái)到行政服務(wù)中心已三個(gè)多月，在這短短的一百天當(dāng)中，我深切地感受到了友好、團(tuán)結(jié)、熱情、細(xì)致的氛圍，這種氣氛感染著我，不知不覺中自身的服務(wù)質(zhì)量也在不斷的提高。
首先，“友好、團(tuán)結(jié)”指的是同在一個(gè)中心工作的、來(lái)自不同部門單位的工作人員，來(lái)到這里以后組成了一個(gè)和諧、融洽的新團(tuán)體。從不同的部門之間我學(xué)到了不少新的知識(shí)，我也盡我所能的方便大家，如換換零鈔和破幣。我喜歡這里的“友好、團(tuán)結(jié)”的`氛圍，這種環(huán)境更利于發(fā)揮工作的主動(dòng)性。
“熱情、細(xì)致”指的是這里的工作人員對(duì)每一位前來(lái)辦事的人員的工作態(tài)度。記得一天中午下班剛過(guò)了三分鐘，一位從南京趕來(lái)到房管所辦事的客人，一看人都走了，要等到下午兩點(diǎn)才能辦成事就十分著急，我看到后也替他著急，但我也無(wú)法替他辦理，就讓他過(guò)十分后再過(guò)來(lái)，看房管所的小鮑吃完飯后回不回來(lái)。果然小鮑回來(lái)了，他向小鮑說(shuō)明了事情的緊迫后，便幫他辦理了手續(xù)，開出了收費(fèi)單據(jù)，我放下正吃著的飯碗，打開電腦，給他收完了費(fèi)，南京客人連聲道謝地走了。這件事雖小，但只有懂得換位思考，才能真正把工作做好。
好的工作環(huán)境，能激發(fā)人的工作熱情；好的工作環(huán)境需要每一位工作人員去創(chuàng)造，只有擁有和諧的工作環(huán)境，才能打造出一流的投資環(huán)境。
構(gòu)建和諧心得體會(huì)3
我們?cè)诠鸾〉男麑?dǎo)指引下參與了“家校共育立德樹人——20xx年家庭教育公開課”學(xué)習(xí)。本期主題是“寓教于生活成就美好童年”。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
一、家庭教育的本質(zhì)是生活教育，家庭關(guān)系和積極豐富多彩的生活是影響家庭生活教育的兩大要素，良好的生活教育有利于孩子成長(zhǎng)成才，有助于孩子核心素養(yǎng)的提升，有助于提高孩子解決問(wèn)題的能力。
二、美好的家庭生活是有利于兒童成長(zhǎng)的生活，在親子關(guān)系中具有四個(gè)特點(diǎn)，
1、是相親相愛，一家人相親尊重、相互關(guān)心、相互支持；
2、是兒童優(yōu)先，父母要特別重視有利于兒童發(fā)展的教育和有質(zhì)量的陪伴；
3、是自立自強(qiáng)，要培養(yǎng)孩子自己的事情自己做，自己的學(xué)業(yè)自己負(fù)責(zé)，從小鼓勵(lì)和引導(dǎo)孩子積極參與社會(huì)實(shí)踐，主動(dòng)承擔(dān)力所能及的責(zé)任；
4、是共同成長(zhǎng)，家庭教育既是長(zhǎng)輩對(duì)孩子的教育，也是每一個(gè)家庭成員之間的相互影響。
三、孩子不參加勞動(dòng)教育和未掌握生活技能是無(wú)法走向獨(dú)立的，孩子從小多做家務(wù)勞動(dòng)，能增強(qiáng)孩子的獨(dú)立性和社會(huì)責(zé)任感。
四、孩子的學(xué)業(yè)時(shí)間與家庭勞動(dòng)時(shí)間并不矛盾，兩者是可以達(dá)到平衡的。孩子在家庭勞動(dòng)過(guò)程中養(yǎng)成有條理的思維品質(zhì)有助于學(xué)習(xí)能力的提升，培養(yǎng)孩子做家務(wù)的.習(xí)慣可以調(diào)節(jié)家庭氛圍和情趣。
五、父母培養(yǎng)孩子愛勞動(dòng)的好習(xí)慣，要從兩方面著手，
1、是力所能及，讓孩子從感興趣的能做到的勞動(dòng)開始做起。
2、是不要求繁重但要求持之以恒，只有堅(jiān)持才能養(yǎng)成習(xí)慣。
通過(guò)本期的學(xué)習(xí)，獲益良多。深感在教育孩子時(shí)，需與生活相結(jié)合，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)家長(zhǎng)與孩子共同成長(zhǎng)，相互學(xué)習(xí)，共同創(chuàng)造美好的生活。
構(gòu)建和諧心得體會(huì)4
醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民健康和生命息息相關(guān)，人民群眾往往通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果，看黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，看政府治理水平，看社會(huì)公平和諧。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，構(gòu)建和諧社會(huì)離不開和諧醫(yī)療關(guān)系。多年來(lái)，醫(yī)療衛(wèi)生管理部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極探索構(gòu)建和諧醫(yī)療關(guān)系。許多醫(yī)院實(shí)行開放管理，建立醫(yī)務(wù)人員溝通監(jiān)督機(jī)制，保證醫(yī)療信息暢通，在這方面取得一定效果。但醫(yī)患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是目前非常突出的問(wèn)題。要充分熟悉建立和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性。
一、醫(yī)療關(guān)系現(xiàn)狀和問(wèn)題的主要原因。
醫(yī)患關(guān)系從整體上看，基本和諧存在局部不和諧，和諧是主流，不和諧是支流。醫(yī)療關(guān)系的原因復(fù)雜，醫(yī)療資源不足，大眾診察困難診察高，患者有意見的醫(yī)療質(zhì)量低，服務(wù)態(tài)度差，大眾不滿意的社會(huì)因素也更加復(fù)雜。既有體制、機(jī)制問(wèn)題、思想觀念問(wèn)題、管理監(jiān)督不足等原因，主要原因如下
（一）醫(yī)務(wù)人員之間缺乏信任是引起醫(yī)務(wù)人員矛盾的重要原因之一。醫(yī)務(wù)人員之間缺乏信任和理解，不能改變思維。有些醫(yī)務(wù)人員不能為患者著想，而是考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)和自己的利益。有些患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員也不了解，不了解醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性。
（二）醫(yī)患溝通不足，醫(yī)療糾紛增多，是醫(yī)患關(guān)系不和諧的重要因素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛中，由于醫(yī)療人員的交流不足，醫(yī)療人員關(guān)系不協(xié)調(diào)的糾紛約占總量的三分之二。
（3）醫(yī)療過(guò)程中缺乏人文關(guān)懷，加劇了醫(yī)患關(guān)系不和諧的情況。治療和救人是一體的，但也有只重視脖子不重視人的`醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療活動(dòng)只強(qiáng)調(diào)*機(jī)械設(shè)備，忽視醫(yī)生和患者的交流。
（4）患者訴求和維護(hù)權(quán)益渠道不暢是影響醫(yī)療關(guān)系的直接原因。我國(guó)從幾年前開始實(shí)施了新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，醫(yī)療事故發(fā)生后，僅事故鑒定費(fèi)用就達(dá)到了幾千元，患者維持權(quán)益的成本過(guò)高，通過(guò)正常途徑維持權(quán)益實(shí)際上是很困難的。
（5）我國(guó)目前醫(yī)療保障體系及相關(guān)法律、法規(guī)未及時(shí)跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)步伐，全民醫(yī)保體制不健全，是醫(yī)患矛盾銳利最根本的原因。資料顯示，很多國(guó)家都有健全的全民醫(yī)療保險(xiǎn)體制，所以全民參加醫(yī)療保險(xiǎn)，大部分醫(yī)療費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，個(gè)人不支付高額醫(yī)療費(fèi)用，很少發(fā)生醫(yī)療患間沖突。
二、如何構(gòu)建和諧的醫(yī)療關(guān)系。
對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系首先要眼睛向內(nèi)，正視和克服自己的不足，不要抱怨患者不理解，抱怨天尤人不能解決問(wèn)題。要善于分析自身問(wèn)題，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等各個(gè)方面尋找原因，制定措施。我國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院是集醫(yī)療、教育、科研和預(yù)防保健為一體的現(xiàn)代化大型綜合醫(yī)院，也是東北、華北部分地區(qū)困難重癥的急救中心。近年來(lái)，我們以患者為中心，從構(gòu)想到計(jì)劃，從措施到實(shí)施，都從患者利益出發(fā)，積極改變服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，以患者滿足為醫(yī)院的追求。從我院實(shí)踐來(lái)看，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系應(yīng)從六個(gè)方面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作，保障人民健康促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。
一是圍繞人性化服務(wù)，尋找服務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)。隨著我國(guó)wto和多元化發(fā)展醫(yī)療服務(wù)事業(yè)，醫(yī)療服務(wù)體制面臨革命性變革。在更激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，患者在就醫(yī)時(shí)不僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平，還關(guān)注醫(yī)院的人性化服務(wù)。醫(yī)院除了技術(shù)、設(shè)備等硬實(shí)力外，不能忽視管理模式和服務(wù)水平等軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。如何將人性化理念融入醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的全過(guò)程中，改變過(guò)去的患者來(lái)醫(yī)院就診，醫(yī)院是患者治療脖子的舊觀念，確立醫(yī)療對(duì)象首先是人，其次是脖子的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，是現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)和管理的重要課題醫(yī)院應(yīng)對(duì)如何尊重、理解、照顧患者等采取措施，尋求服務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)，通過(guò)人性化服務(wù)提高大眾對(duì)醫(yī)院的滿意度。
二是堅(jiān)持社會(huì)效益標(biāo)準(zhǔn)，建立誠(chéng)信醫(yī)院。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以社會(huì)效益為最高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，努力降低各種收費(fèi)患者的醫(yī)療費(fèi)用，建立醫(yī)療費(fèi)用的陽(yáng)光制度，認(rèn)真進(jìn)行收費(fèi)咨詢，讓患者和家屬隨時(shí)查詢收費(fèi)情況，采取有效措施，消除患者就診過(guò)程中的注冊(cè)時(shí)間長(zhǎng)、收費(fèi)。
嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、診察時(shí)間短的三長(zhǎng)一短現(xiàn)象藥品集中招標(biāo)制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)制度，防止藥品公司在醫(yī)院花錢促銷藥品的現(xiàn)象，實(shí)行醫(yī)療患者協(xié)商制度，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受紅包和請(qǐng)求的社會(huì)監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)療風(fēng)格。
三是建立和完善醫(yī)患溝通制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通。為了加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的交流，醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的交流，從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技術(shù)、效果、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)一個(gè)要求、兩個(gè)技術(shù)、三個(gè)把握、四個(gè)注意、五個(gè)避免、六個(gè)方法。一個(gè)要求是，醫(yī)務(wù)人員要誠(chéng)實(shí)，尊重患者和家人，要有同情心和耐心兩種技術(shù)，多聽患者的詢問(wèn)，多向患者介紹病情、治療效果、藥物和檢查目的，關(guān)心患者在就診過(guò)程中的生活和不便三種把握，即及時(shí)把握患者病情的發(fā)展變化、醫(yī)療費(fèi)用狀況和患者的社會(huì)心理四個(gè)注意事項(xiàng)是注意交流對(duì)象的感情、教育程度和交流對(duì)象對(duì)疾病的感情、交流對(duì)象對(duì)疾病的認(rèn)知度和交流的期望通過(guò)全方位、多層次、多視角的主體溝通，有效提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決醫(yī)患矛盾和糾紛，提高患者對(duì)醫(yī)院的信賴度和對(duì)醫(yī)務(wù)人員的理解。醫(yī)院應(yīng)建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理患者投訴，定期收集患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見，及時(shí)改善。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，體貼患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，消除患者的憂慮，努力使患者身心健康。
四是提供優(yōu)秀、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，讓患者放心。隨著社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展，人民生活水平的提高，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也提高，加上人類疾病譜的發(fā)展變化，醫(yī)務(wù)人員不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度，還要有優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)，不斷運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的新知識(shí)、新成果、新方法、新技術(shù)，與人類的各種疾病斗爭(zhēng)，用高新技術(shù)解除患者的痛苦。醫(yī)生對(duì)患者要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正為患者著想，真誠(chéng)為患者服務(wù)，將為患者解除痛苦視為終身最好的追求。
構(gòu)建和諧心得體會(huì)5
在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)進(jìn)程中，共青團(tuán)應(yīng)當(dāng)勇敢地肩負(fù)起時(shí)代賦予的重大使命。
一、在構(gòu)建和諧社會(huì)中共青團(tuán)肩負(fù)著重要使命。
在和諧社會(huì)建設(shè)過(guò)程中，要求共青團(tuán)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年，促進(jìn)思想認(rèn)識(shí)的和諧一致。思想認(rèn)識(shí)的和諧一致，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基本前提和重要內(nèi)涵。在和諧社會(huì)建設(shè)過(guò)程中，要求共青團(tuán)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。站在新的歷史起點(diǎn)當(dāng)代青年要積極承擔(dān)起推動(dòng)發(fā)展的歷史使命，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、忘我勞動(dòng)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新求實(shí)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，立足本職，爭(zhēng)創(chuàng)一流，積極參與各種形式的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、提高社會(huì)生產(chǎn)力多作貢獻(xiàn)，為深化改革、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式多作貢獻(xiàn)，為改變城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。 在和諧社會(huì)建設(shè)過(guò)程中，要求共青團(tuán)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年，促進(jìn)民主法制的和諧統(tǒng)一。當(dāng)代青年要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一。
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，必須健全社會(huì)主義法制，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家，廣大青年群眾要增強(qiáng)法律意識(shí)，學(xué)習(xí)法律知識(shí)，弘揚(yáng)法治精神，自覺遵紀(jì)守法，切實(shí)維護(hù)憲法和法律的尊嚴(yán)，在全社會(huì)帶頭營(yíng)造法律面前人人平等、人人自覺守法用法的良好氛圍。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，穩(wěn)定是前提，當(dāng)代青年要發(fā)揚(yáng)識(shí)大體、顧大局的優(yōu)良傳統(tǒng)，正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，提高依法辦事的自覺性，用理性合法的方式和途徑表達(dá)自己的利益要求，珍惜安定團(tuán)結(jié)的大好局面，堅(jiān)決做維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的中堅(jiān)力量。在和諧社會(huì)建設(shè)過(guò)程中，要求共青團(tuán)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年，促進(jìn)人與人及人與自然的和諧相處。要在人與人之間強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信友愛，全體人民平等友愛、融洽相處。對(duì)我們這樣一個(gè)人均資源占有量較少和生態(tài)環(huán)境比較脆弱的國(guó)家來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處十分重要。要引導(dǎo)廣大青少年積極投身發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，要大力開展保護(hù)生態(tài)環(huán)境的`教育與實(shí)踐活動(dòng)。
二、在構(gòu)建和諧社會(huì)中共青團(tuán)要努力奮發(fā)有為。
第一，要把握好實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)組織的根本價(jià)值，關(guān)鍵在于鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)的原則。共青團(tuán)作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，是一個(gè)有理想、有旗幟、有追求的組織，要更加廣泛地把青年團(tuán)結(jié)、凝聚起來(lái)，使之成為一種經(jīng)過(guò)有效組織整合的積極、有序的力量，追隨黨的事業(yè)。
第二，要把握好鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)，關(guān)鍵在于增強(qiáng)團(tuán)組織凝聚力的原則。一個(gè)組織的發(fā)展過(guò)程應(yīng)該是這個(gè)組織的比較優(yōu)勢(shì)不斷體現(xiàn)、不斷發(fā)展的過(guò)程。發(fā)揮共青團(tuán)組織特殊的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)幫助青年解決人生成長(zhǎng)和發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，讓他們?cè)谌松倪M(jìn)步、自身的發(fā)展上都能得到理解、得到幫助、得到啟迪、得到支持，增進(jìn)他們對(duì)組織的歸屬感，進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的歸屬感，不斷提高共青團(tuán)組織的凝聚力，從而為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
第三，要把握好增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力，關(guān)鍵在于著力提高團(tuán)工作有效性的原則。要把有效性原則貫穿到共青團(tuán)工作的各個(gè)方面，思想教育關(guān)鍵是有效影響，服務(wù)大局關(guān)鍵是有效作為，服務(wù)青年關(guān)鍵是有效幫助，組織建設(shè)關(guān)鍵是有效覆蓋。要提高共青團(tuán)工作有效性必須強(qiáng)化資源配置。要做好四項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真做好弱勢(shì)群體救助工作。
團(tuán)組織應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，幫助解決弱勢(shì)群體的困難。
一是利用“希望工程”整合社會(huì)資源，解決困難群眾子女入學(xué)問(wèn)題。要?jiǎng)訂T“青年文明號(hào)”、“五四紅旗團(tuán)委”等各級(jí)各類優(yōu)秀青年集體積極助學(xué)；要組織青年企業(yè)家、農(nóng)村青年致富帶頭人、學(xué)校的少年兒童常年結(jié)對(duì)互助；學(xué)校團(tuán)組織要廣泛開展勤工助學(xué)活動(dòng)，幫助貧困學(xué)生自強(qiáng)自立。
二是利用“青年志愿者”整合人力資源，幫扶孤、寡、病、殘等弱勢(shì)群體。組織青年志愿者開展“送溫暖”、“一助一”服務(wù)活動(dòng)，為弱勢(shì)群體送生活物資、送服務(wù)、送文化、送醫(yī)藥，使他們充分感受到黨和政府的關(guān)心。
2、切實(shí)維護(hù)青少年合法權(quán)益，為未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
3、努力服務(wù)青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。
一要以下崗失業(yè)青年、城鎮(zhèn)新增青年勞動(dòng)力及農(nóng)村富余勞動(dòng)力為重點(diǎn)，開展實(shí)用技能培訓(xùn)，使他們能掌握一技之長(zhǎng)，增強(qiáng)他們的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)提高青年的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
二是努力實(shí)施希望工程“9+2”助學(xué)計(jì)劃。
4、積極引導(dǎo)青少年參與“和諧發(fā)展”實(shí)踐。
一要積極倡導(dǎo)青年率先建立一種新型的人際關(guān)系，積極實(shí)踐科學(xué)、健康、文明的生活方式與交往方式，爭(zhēng)做明禮誠(chéng)信的新一代青年。
二是在青少年中大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的時(shí)代精神，通過(guò)深入開展“青年志愿者”服務(wù)，引導(dǎo)青少年以自己的實(shí)際行動(dòng)傳承中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德。
三是幫助青少年樹立環(huán)保意識(shí)。
深入開展保護(hù)“母親河行動(dòng)”，引導(dǎo)青少年親身體驗(yàn)家鄉(xiāng)的環(huán)境狀況，教育他們從身邊的環(huán)保小事做起，在體驗(yàn)的過(guò)程中養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣。培育和弘揚(yáng)生態(tài)環(huán)保文化，教育青少年飲水思源，增強(qiáng)“母親河意識(shí)”，牢固樹立“人與自然和諧發(fā)展”的生態(tài)文明理念？
構(gòu)建和諧心得體會(huì)6
構(gòu)建和諧校園之我見我常常聽老師這樣教導(dǎo)我們“與人玫瑰，與人增香。”我沒(méi)有愛迪生的才能，不能為人類帶來(lái)光明；我沒(méi)有愛因斯坦的聰慧不能引領(lǐng)人類走向真理。對(duì)此，我們?yōu)椤段覟闃?gòu)建和諧校園做貢獻(xiàn)》這個(gè)話題進(jìn)行研究、探討。
校園里，我們接受陽(yáng)光的洗禮，接受同學(xué)的幫助，老師的教化，老師蠟燭般的精神，時(shí)時(shí)使我感動(dòng)，他們“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。” 老師用一只帶陽(yáng)光的蠟燭點(diǎn)燃了無(wú)數(shù)熊熊的火炬，我只是其中一只，平凡的我又能為誰(shuí)作些什么呢？校園需要你、我、他，我何愁平凡，怎就不能用火炬照亮他人呢?
一、我們要好好學(xué)習(xí)，天天向上。我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，我們是學(xué)習(xí)的.小主人，我們應(yīng)該用知識(shí)來(lái)武裝我們的大腦。課前應(yīng)該做好課前準(zhǔn)備；課上認(rèn)真聽講，勤于動(dòng)腦筋思考，積極舉手回答問(wèn)題；課后認(rèn)真完成各種作業(yè)，不懂的問(wèn)題可以問(wèn)老師、問(wèn)家長(zhǎng)、問(wèn)同學(xué)，真正做到不恥下問(wèn)，把每一樣學(xué)業(yè)徹底弄懂。做一名品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。
二、我們要愛清潔、講衛(wèi)生。經(jīng)常洗澡、洗頭使身體保持一定的衛(wèi)生。要穿戴整潔，衣服臟了要換。回家以后要洗手，洗干凈之后才能吃飯。不僅吃飯前要洗手，平時(shí)手臟了也要洗。鞋子應(yīng)該保持一定的清潔度，臟了要洗。早晚刷牙，早晚洗臉。
三、我們要講文明，懂禮貌。見到校長(zhǎng)：“校長(zhǎng)好。”見到老師：“老師好。”見到同學(xué)：“同學(xué)早。”見到誰(shuí)都要問(wèn)好。不罵臟話，不打架。在上下樓時(shí)，一定要安全有序的上下樓，在課堂上，應(yīng)該遵守紀(jì)律。做一名講文明，懂禮貌的好孩子。
四、我們要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，同學(xué)遇到困難，應(yīng)該主動(dòng)的幫助他（她）。同學(xué)傷心、難過(guò)時(shí)，應(yīng)該上前問(wèn)清原因并安慰他（她），讓他（她）恢復(fù)信心。做一名團(tuán)結(jié)友愛的好學(xué)生。在學(xué)校里，我們應(yīng)該隨手撿起一片紙屑、一塊果皮等等。做一名保護(hù)校園衛(wèi)生的小衛(wèi)士。
平凡的我可做一粒種子，一粒奉獻(xiàn)愛心的一粒種子。 生根在我美麗的校園，只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，校園就會(huì)變成美好的天地。生命的價(jià)值在于奉獻(xiàn)！同學(xué)們，讓我們攜起手來(lái)，為我們的校園奉獻(xiàn)自己的一份愛，“星星之火，正待燎原。”
構(gòu)建和諧心得體會(huì)7
醫(yī)患關(guān)系是社會(huì)人際關(guān)系的重要組成部分，醫(yī)患關(guān)系是患者、家屬與醫(yī)生、護(hù)士及各級(jí)各類人員之間的關(guān)系。建立良好和諧的醫(yī)患關(guān)系是新形勢(shì)下的必然趨勢(shì)。自古以來(lái)，醫(yī)生視救死扶傷為自己的天職，病人視醫(yī)生為救護(hù)神。現(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)宗旨是“救死扶傷，以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)。”
應(yīng)該說(shuō)在醫(yī)患關(guān)系中有一些公認(rèn)的共同的道德規(guī)范準(zhǔn)則。但是由于某些因素的影響，造成患者對(duì)醫(yī)生的不信任，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增加，醫(yī)療糾紛升級(jí)而演化成醫(yī)療暴力，眾多事例有力的說(shuō)明當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系存在許多不和諧。醫(yī)患關(guān)系在醫(yī)療實(shí)踐中占有突出位置，希波克拉底時(shí)代的醫(yī)療是這樣，現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)的實(shí)踐也是這樣。國(guó)際著名醫(yī)學(xué)心理學(xué)權(quán)威魏斯教授在《綜合醫(yī)學(xué)科學(xué)應(yīng)遵循的基本規(guī)則》中強(qiáng)調(diào)指出：“現(xiàn)代醫(yī)師進(jìn)一步劃時(shí)代的柱石是醫(yī)生—患者關(guān)系。”
1 醫(yī)患關(guān)系與病人權(quán)利
在我國(guó)傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系及道德中，對(duì)于病人的權(quán)利，病人在醫(yī)療中的自主能動(dòng)作用幾乎沒(méi)被真正重視過(guò)。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，人們對(duì)自身生命和健康日益關(guān)心，病人的權(quán)利意識(shí)正在快速****。病人權(quán)利毫無(wú)疑問(wèn)成了最為關(guān)注的問(wèn)題。在醫(yī)療的各個(gè)方面，對(duì)病人醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、知情同意權(quán)、隱私和保密權(quán)的尊重成為其基本立足點(diǎn)。建立良好的醫(yī)患關(guān)系必須以尊重病人權(quán)利和意志，讓病人主動(dòng)參與醫(yī)療有關(guān)決定為中心的人道醫(yī)患模式。
2 提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)和技術(shù)水平
在今天已是生物心理社會(huì)的模式的情況下，對(duì)醫(yī)生要求更高了，既要醫(yī)好患者的病，更要了解，疏通病人的心理狀態(tài)，滿足病人的合理要求，使患者感到住院時(shí)有一個(gè)良好的心境，配合醫(yī)生治療。我們感到“將心比心”是很有說(shuō)服力的，當(dāng)你無(wú)視病人的痛苦時(shí)，多想一想，要是你生病，希望醫(yī)生怎么對(duì)你。另外，醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展，醫(yī)務(wù)人員要有“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的事業(yè)心，努力掌握先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科技，為患者服務(wù)。在儀表上、****上、語(yǔ)言上及醫(yī)療工作過(guò)程中，使患者放心滿意、高興，讓患者有一個(gè)物超所值的美好體驗(yàn)。
3 提高患者的'信任度，打造誠(chéng)信醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)
要堅(jiān)持以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則，堅(jiān)持合理檢查合理用藥，合理收費(fèi)，嚴(yán)禁各種“開費(fèi)單”，努力降低患者的醫(yī)藥費(fèi)用，建立醫(yī)療費(fèi)用陽(yáng)光制度，認(rèn)真做好收費(fèi)咨詢工作，讓患者和家屬隨時(shí)查詢花費(fèi)情況，讓患者放心；采取有效措施，消除患者就診過(guò)程中掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)，交費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，取藥時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)制度，杜絕藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品現(xiàn)象；實(shí)行醫(yī)患協(xié)議制度，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包“和接受“吃請(qǐng)”；聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的工作者。我們要積極努力，牢固樹立忠實(shí)為群眾、為病人服務(wù)的宗旨和理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提供一個(gè)溫馨、有序與安全的環(huán)境，應(yīng)用現(xiàn)代化的醫(yī)療科技和設(shè)施，創(chuàng)造一個(gè)通暢快捷的就醫(yī)流程，贏得人民群眾對(duì)我們的尊重和認(rèn)同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出我們的貢獻(xiàn)。
構(gòu)建和諧心得體會(huì)8
一、良好的親子關(guān)系，在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中起到非常重要的促進(jìn)作用
我是一個(gè)比較內(nèi)向的女孩，平時(shí)來(lái)到我總是會(huì)和其他小朋友一起玩，有的小朋友喜歡老師，有的小朋友喜歡同學(xué)玩，我也喜歡他，我覺得她對(duì)的生活非常好，我們班的小朋友特別的熱愛。有一次她在園外面玩，我和其他小朋友一起玩，小朋友們一起游戲，這讓我很感動(dòng)，我覺得她有點(diǎn)像個(gè)小女孩，她也非常熱愛，在里面玩耍，這是個(gè)很快樂(lè)的事情。
二、良好的親子關(guān)系，在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中起到非常重要的作用
我覺得她對(duì)我們班的小朋友很好，有一次我在家看書，她看的一本書是《阿長(zhǎng)與山海經(jīng)》，里面主要講了一段話，這本書里面講述了一位叫小山的山海經(jīng)。他的媽媽因?yàn)樯∪ナ懒耍麄円彩且患胰耍麄兗也⒉桓辉＃宜麄兗业臈l件很好，有的家里人說(shuō)他不用干活了，可是他們家的條件卻很好，他們家人經(jīng)常給他買菜、種花生，小山的生活很簡(jiǎn)單，不僅學(xué)習(xí)很好，還有好多的好人。我和其他小朋友也非常樂(lè)意去做她們的家務(wù)活，她每次都幫爸爸媽媽做家務(wù)，我很喜歡她。小山的這些小朋友也非常熱愛我們的生活。
三、良好的親子關(guān)系，在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中起到非常重要的作用
孩子從來(lái)到了家里，他們也是非常的開心，我覺得她對(duì)自己的父母也非常的熱愛，在她們的成長(zhǎng)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)我們班的小朋友都非常的愛媽媽，有一次我在做家務(wù)，她們都是自己的事情自己做的了，我們班的小朋友都非常愛自己的父母，我就在她們小的時(shí)候給她們講一些她們小時(shí)候在家吃飯、睡覺、玩耍、玩耍的事情，讓小朋友們懂得自己的事情自己做，不能做的事情要學(xué)會(huì)自己去做，不能做的要學(xué)會(huì)自己去做。
四、良好的家庭環(huán)境，在孩子們成長(zhǎng)過(guò)程中起到非常重要的作用
我非常喜歡和孩子在一起，我覺得她對(duì)我們的生活非常的好，有一個(gè)非常明快，非常好動(dòng)，非常愛發(fā)言和動(dòng)手的地方，有一次媽媽帶她去玩樂(lè)，小山的媽媽告訴我，她在家是一個(gè)很愛學(xué)習(xí)的孩子，媽媽告訴她，她很愛學(xué)習(xí)，我們不用學(xué)習(xí)也可以自己學(xué)習(xí)，不用學(xué)習(xí)也可以自己去做自己喜歡做的事情。
五、良好的家庭環(huán)境，在孩子們成長(zhǎng)的.過(guò)程中起到非常重要的作用
我覺得我們的這家長(zhǎng)非常的熱愛，非常的熱愛的每一位成員，她們都非常愛我們的每一個(gè)小朋友，有一位非常的熱心，非常樂(lè)意幫助我們老師，有一位非常愛我們老師，非常愛我們小朋友，有一位非常愛我們的小朋友，她的媽媽在工作了xx年，她從小就希望把這份工作做好，她的女兒在做過(guò)一些實(shí)驗(yàn)，她很喜歡小朋友，她對(duì)小朋友非常的熱情，在的時(shí)候她經(jīng)常會(huì)給我們老師講故事，小朋友也喜歡聽，但我們的小朋友就不多，不會(huì)聽，就是老師講，有時(shí)候老師講的很生硬，我們老師就不講了。所以這些小朋友就不會(huì)跟著老師講了，我覺得在小朋友成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們老師對(duì)幼兒的影響非常大，因?yàn)橛變簭某錾缴希瑥牡叫W(xué)，都是成長(zhǎng)過(guò)程中非常重要的一個(gè)方面，我想在小朋友成長(zhǎng)的過(guò)程中對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一定是非常重要的，在小朋友成長(zhǎng)的過(guò)程中對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是非常重要的，在小朋友的成長(zhǎng)過(guò)程中，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是非常重要的。
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構(gòu)建和諧海關(guān)，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分，構(gòu)建和諧海關(guān)是我們現(xiàn)代海關(guān)制度建設(shè)的重要任務(wù)和內(nèi)在需要。和諧海關(guān)包括海關(guān)內(nèi)部的和諧和海關(guān)與海關(guān)之間的和諧，也包括海關(guān)與外部的和諧。海關(guān)與外部的和諧，包括海關(guān)與社會(huì)的和諧、海關(guān)與企業(yè)的和諧、海關(guān)與相對(duì)人的和諧。海關(guān)與外部的和諧，就是創(chuàng)造文明、廉潔、高效和公開、公平、公正、方便、快捷的通關(guān)環(huán)境。
服務(wù)品牌是服務(wù)主體及從業(yè)人員在提供服務(wù)中，形成獨(dú)特的服務(wù)模式、業(yè)務(wù)技能、接待藝術(shù)，被社會(huì)或消費(fèi)者所認(rèn)可和信賴的特定服務(wù)方式，具有時(shí)代性，社會(huì)性，先進(jìn)性，科學(xué)性，戰(zhàn)略性等特點(diǎn)．創(chuàng)建服務(wù)品牌對(duì)服務(wù)主體產(chǎn)生多方面的積極作用。海關(guān)的通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作為一個(gè)為進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)的窗口，創(chuàng)建一個(gè)有特色的，讓服務(wù)對(duì)象信賴的服務(wù)品牌，對(duì)樹立海關(guān)形象，提高通關(guān)效率是十分有幫助的。
一、如何創(chuàng)建服務(wù)品牌
提升服務(wù)品質(zhì)。俗話說(shuō)得好：百姓口，無(wú)字碑。讓企業(yè)滿意是創(chuàng)建品牌的必由之路，服務(wù)則是影響這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最直接因素。
1、樹立企業(yè)焦點(diǎn)意識(shí)。所謂企業(yè)焦點(diǎn)意識(shí)，就是指服務(wù)策略、服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)人員均應(yīng)以企業(yè)為中心。服務(wù)的價(jià)值是由他們來(lái)評(píng)判的，我們應(yīng)該隨時(shí)了解掌握企業(yè)的愿望和要求，并想方設(shè)法滿足其中合理的部分。在這種意識(shí)下，因?yàn)闄C(jī)器故障、人員缺乏等所謂客觀因素造成服務(wù)延遲等解釋都是不能成立的。不能讓企業(yè)去適應(yīng)、體諒海關(guān)工作的所謂實(shí)際困難、客觀情況，應(yīng)做的就是最大限度地滿足企業(yè)的正當(dāng)要求。這就要求我們及早轉(zhuǎn)變觀念，從上到下，在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，灌輸以企業(yè)和貨主為中心的服務(wù)意識(shí)，這是提升服務(wù)品質(zhì)的前提。
2、建立科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng)。服務(wù)品牌需要科學(xué)管理的支撐，在一個(gè)重復(fù)羅嗦、顛倒錯(cuò)亂、漏洞百出的服務(wù)系統(tǒng)上開不出品牌之花。應(yīng)立足于實(shí)踐，本著以服務(wù)對(duì)象為中心的原則，把握未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，選擇適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ剑⒔⑴c之相適應(yīng)的服務(wù)流程，盡量使服務(wù)過(guò)程簡(jiǎn)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)該說(shuō)，科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng)是創(chuàng)建服務(wù)品牌的客觀基礎(chǔ)，有了它不一定就能創(chuàng)出品牌，但沒(méi)有它卻一定創(chuàng)不出品牌。
3、推行親情化延伸服務(wù)。服務(wù)系統(tǒng)的完善、服務(wù)的快捷、準(zhǔn)確固然重要，但如果這一切都是以機(jī)器人的方式，在冷冰冰的'狀態(tài)下進(jìn)行的話，服務(wù)對(duì)象往往也不會(huì)認(rèn)為受到了很好的服務(wù)。軟性的質(zhì)量如服務(wù)態(tài)度、移情性（設(shè)身處地地為客戶服務(wù)）有時(shí)會(huì)更重要。服務(wù)是人與人之間的活動(dòng)，對(duì)方的感覺是無(wú)數(shù)細(xì)微的正面或負(fù)面的小事作用的結(jié)果，它不僅受有形的事物影響，也會(huì)受無(wú)形的事物影響，而且并不總是客觀的。見面時(shí)的一聲招呼、一個(gè)微笑，事雖小，但意味著你對(duì)他們的尊重,并有為他們服務(wù)的意愿和誠(chéng)意。
4、開展創(chuàng)意服務(wù)，突出獨(dú)特個(gè)性。有個(gè)性的東西更有魅力，更容易被人記住。服務(wù)的目的可能雷同，但服務(wù)的方式卻可以千差萬(wàn)別，整天一副老面孔當(dāng)然不會(huì)給服務(wù)對(duì)象留下深刻的印象，個(gè)性化的創(chuàng)意服務(wù)是塑造服務(wù)品牌的捷徑。
5、妥善處理投訴。遭遇投訴是很難完全避免的。對(duì)于企業(yè)的投訴，須建立專門的投訴處理部門和程序，由專人負(fù)責(zé)接受企業(yè)的投訴，限期調(diào)查處理，并及時(shí)反饋給客戶，直到他們滿意為止，把一些不利因素化解在萌芽階段。當(dāng)服務(wù)出了錯(cuò)時(shí)，不要只是采取恢復(fù)性的補(bǔ)救措施，更要為服務(wù)對(duì)象提供超出其預(yù)期的幫助，從而變投訴為機(jī)遇。
二、創(chuàng)建服務(wù)品牌應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
創(chuàng)建服務(wù)品牌是一項(xiàng)新工作，必須以科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的精神來(lái)對(duì)待，不可盲從，否則難以達(dá)到預(yù)期目的。創(chuàng)建過(guò)程中應(yīng)注意以下問(wèn)題。
（一）把關(guān)第一，服務(wù)并重
海關(guān)作為國(guó)家的行政機(jī)關(guān)，在創(chuàng)建服務(wù)品牌上與企業(yè)有很大區(qū)別。海關(guān)工作是很嚴(yán)肅的，在涉及到原則的問(wèn)題上，容不得討價(jià)還價(jià)，海關(guān)服務(wù)只能最大限度滿足企業(yè)要求中合理的部分，但如果企業(yè)提出過(guò)分的要求，違反了海關(guān)規(guī)定，不按規(guī)則辦事，海關(guān)服務(wù)再好也不能遷就他們。可以說(shuō)海關(guān)熱情周到的服務(wù)是為守法企業(yè)準(zhǔn)備的。只有在把關(guān)到位的前提下，才可以談服務(wù)。創(chuàng)建服務(wù)品牌決不能以損害國(guó)家利益，破壞海關(guān)法規(guī)為代價(jià)。
（二）質(zhì)量為首，注重實(shí)效
實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略的目的，是通過(guò)推出便于識(shí)別的特定標(biāo)志，傳遞海關(guān)的各種服務(wù)承諾，進(jìn)而提高企業(yè)對(duì)海關(guān)的認(rèn)同感，信任感，創(chuàng)建服務(wù)品牌一定要從起始階段就堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，在“質(zhì)”和“量”的關(guān)系上，要以后者服從前者，始終堅(jiān)持寧缺勿濫，注重實(shí)效的原則，盡可能做到一開始就讓人們對(duì)服務(wù)品牌有良好的印象，避免由于品牌標(biāo)準(zhǔn)低、質(zhì)量差，讓服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生懷疑和反感，使服務(wù)品牌建設(shè)陷于被動(dòng)局面。一旦出現(xiàn)這種情況，扭轉(zhuǎn)將是很難的。
構(gòu)建和諧心得體會(huì)10
在構(gòu)建和諧醫(yī)院的進(jìn)程中，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系尤為重要。醫(yī)患關(guān)系是指在提供醫(yī)療服務(wù)與被服務(wù)的過(guò)程中所發(fā)生的人與人之間的關(guān)系，是人際關(guān)系的特殊表現(xiàn)形式，是一種特殊的社會(huì)關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系建設(shè)，采取有力舉措力保醫(yī)患關(guān)系的和諧統(tǒng)一性，是打造和構(gòu)建和諧醫(yī)院的必由之路。創(chuàng)建和諧醫(yī)院不僅是醫(yī)院發(fā)展的需要，也是公眾在新時(shí)期對(duì)醫(yī)院提出的新要求，其實(shí)質(zhì)是堅(jiān)持“以人為本，一切以病人為中心，一切為了病人，為了病人的一切”。構(gòu)建和諧的醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系是構(gòu)建和諧醫(yī)院的重要基礎(chǔ)。
首先，抓住中心，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)是病患者，只有構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系才能使醫(yī)院贏得更多的病患者，也才有利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧醫(yī)院的中心內(nèi)容。
一要樹立以人為本、患者至上的理念，營(yíng)造人性化服務(wù)氛圍，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念和態(tài)度，真正確立“以病人為中心”、“一切為了病人”、“為了病人一切”的服務(wù)理念，并貫穿于整個(gè)醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程，平等對(duì)待和尊重每一位病患者，為其提供人性化的服務(wù)，用真誠(chéng)關(guān)愛的態(tài)度和行動(dòng)去感動(dòng)病患者。
二要進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，眾所周知，往往醫(yī)患關(guān)系不和諧最大的問(wèn)題是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，一些醫(yī)療糾紛和投訴中總存在著醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不到位，醫(yī)療質(zhì)量有缺陷等，這就迫切需要，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)層次，減少醫(yī)療服務(wù)中的差錯(cuò)和缺陷。
三要不斷拓寬醫(yī)患構(gòu)通渠道和內(nèi)容，使病患者或其家人對(duì)其病情、治療方案、費(fèi)用等信息增加了解，從而增進(jìn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的理解和信任。
四要端正行業(yè)風(fēng)氣，持久一站在手，寫作無(wú)憂！]地深化醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)反商業(yè)賄賂的專項(xiàng)治理工作，醫(yī)務(wù)人員中存在的不正之風(fēng)直接影響病人對(duì)醫(yī)院的信任，因此要不斷深化醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)，扎實(shí)地開展醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的專項(xiàng)治理工作，杜絕“紅包”、“開單提成”、大處方、藥品回扣、亂檢查、亂開藥、亂收費(fèi)等問(wèn)題，保護(hù)病患者的利益不受損害。
五要轉(zhuǎn)變思維方式，努力使如下三方面收入人群的`病患者都滿意：善待低收入、弱勢(shì)人群病患者，這方面人群包括困難職工、下崗失業(yè)和低保人員、農(nóng)民及各種急診危重病患者等。這部分人群的特點(diǎn)是有醫(yī)療需求，但費(fèi)用來(lái)源困難，對(duì)這類服務(wù)雖然不能賺多少錢甚至還要賠本，但從人道主義精神和辦院宗旨講，應(yīng)當(dāng)盡力用適宜有效的方法去解決他們急需的醫(yī)療問(wèn)題；厚待中等收入人群：包括企事業(yè)單位一般工薪階層及其他相應(yīng)收入人群，這其中醫(yī)療保險(xiǎn)病患者占有較大比例，這部分人群的特點(diǎn)是有較高的醫(yī)療服務(wù)愿望，但由于費(fèi)用所限，醫(yī)療需要被抑制，對(duì)其服務(wù)有一定的收益，這類服務(wù)可稱之為基本醫(yī)療，醫(yī)院對(duì)這一人群服務(wù)時(shí)，易出現(xiàn)的問(wèn)題有大處方、目錄外用藥、重復(fù)檢查、部分醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度不好等，這些都會(huì)引發(fā)滿意度下降醫(yī)療糾紛上升，應(yīng)著力克服；優(yōu)待高收入人群，這類人群的特點(diǎn)是服務(wù)要求高，且有支付能力，可以稱為特需醫(yī)療，對(duì)這類人群以一流環(huán)境、一流技術(shù)、一流服務(wù)滿足其需要，不僅能使其滿意，還能增加醫(yī)院收益。
其次，把握核心，積極構(gòu)建和諧的醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系。構(gòu)建和諧的醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系是構(gòu)建和諧醫(yī)院的核心和基石。六中全會(huì)提出要構(gòu)建一個(gè)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。具體到醫(yī)院，這一基本特征就是構(gòu)建和諧醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系的指導(dǎo)原則。民主法治，就是醫(yī)院要有規(guī)則、規(guī)章制度，要依法（章）治院，要廣泛調(diào)動(dòng)各方面的積極因素；公平正義，就是醫(yī)院內(nèi)各方面的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào)，各種矛盾得到正確處理，各種問(wèn)題得到充分解決；誠(chéng)信友愛，就是醫(yī)務(wù)人員間誠(chéng)實(shí)守信、平等友愛、融洽相處、互相協(xié)作；充滿活力，就是具有一種積極向上、勇于進(jìn)位爭(zhēng)先、勇創(chuàng)一流的氛圍，各類人才的創(chuàng)造性、積極性得到充分發(fā)揮；安定有序，就是醫(yī)院管理機(jī)制健全，內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)有序，醫(yī)務(wù)人員思想穩(wěn)定，愛院似家；人與自然和諧相處，就是醫(yī)院不斷壯大發(fā)展，員工生活富足，醫(yī)院的建設(shè)與社會(huì)的發(fā)展處于和諧的狀態(tài)。按照上述原則、目標(biāo)，醫(yī)院應(yīng)從以下幾方面著手構(gòu)建和諧的內(nèi)部關(guān)系。
一是樹立主人翁的品牌理念，營(yíng)造服務(wù)一個(gè)病人，樹立一次形象的氛圍。醫(yī)院是為病患者服務(wù)的窗口，醫(yī)院服務(wù)形象的品牌，靠醫(yī)院所有員工的人生觀、價(jià)值觀、道德觀的體現(xiàn)來(lái)打造，來(lái)構(gòu)成。醫(yī)院每位員工都是醫(yī)院形象的代言人。因此，樹立主人翁的品牌理念，是打造醫(yī)院品牌的核心理念。
二是以人為本，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。合理優(yōu)化服務(wù)流程，優(yōu)化門診流程，實(shí)行“一站式服務(wù)”，開辟醫(yī)療“綠色通道”，不僅可以減少病人不必要的等待時(shí)間，提高病人的就診效率，有效地緩解醫(yī)院的擁擠現(xiàn)象，同時(shí)也解決就診中的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象，使病人成為最大的受益者，堅(jiān)持實(shí)施服務(wù)流程人性化，人性化服務(wù)是構(gòu)建和諧醫(yī)院的本質(zhì)要求，也是醫(yī)院文化的核心內(nèi)容。
三是服務(wù)承諾、服務(wù)項(xiàng)目公開透明化。公開醫(yī)院各部門服務(wù)承諾，公開醫(yī)院開展的所有業(yè)務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)住院病患者全面推行住院“一日清單”制度，讓病患者對(duì)自己的錢花在何處、花了多少一清二楚，既拉近了醫(yī)患間的距離，又使醫(yī)患誠(chéng)信和諧的理念在公開透明的氛圍中得到升華。
四是做到醫(yī)患溝通親情化。醫(yī)患溝通是醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而溝通藝術(shù)則對(duì)融洽醫(yī)患關(guān)系起決定性的作用。
五是強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部制度建設(shè)。醫(yī)院內(nèi)部的制度建設(shè)帶有長(zhǎng)期性、根本性和穩(wěn)定性，有法可依、依法辦院是醫(yī)院的基本方針。牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀和醫(yī)德觀，以為病患者熱忱服務(wù)解除病痛為榮，以損害病患者利益為恥，以廉潔行醫(yī)為榮，以行醫(yī)謀私為恥。實(shí)施責(zé)任追究，在提高自警自律能力上下功夫，對(duì)敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，違反行業(yè)行風(fēng)紀(jì)律、嚴(yán)重侵害病患者利益、有損醫(yī)院形象的違規(guī)者實(shí)行責(zé)任追究，不斷提高廣大醫(yī)務(wù)人員、自警自律能力為構(gòu)建和諧醫(yī)院提供良好的保障環(huán)境。
構(gòu)建和諧心得體會(huì)11
構(gòu)建和諧班子增強(qiáng)執(zhí)政能力當(dāng)前，我們的中心工作是保持共黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中，我們要以此為契機(jī)，提高干部素質(zhì)，構(gòu)建和諧班子，增強(qiáng)執(zhí)政水平。下面，我結(jié)合自己近二十年的工作經(jīng)歷，就領(lǐng)導(dǎo)干部如何提高素質(zhì)，如何處理與上級(jí)和同級(jí)的關(guān)系，如何構(gòu)建和諧班子，如何增強(qiáng)執(zhí)政能力談幾點(diǎn)不成熟的意見。
一、領(lǐng)導(dǎo)干部不斷增加自己的“長(zhǎng)、寬、高”是構(gòu)建和諧班子，增強(qiáng)執(zhí)政水平的前提。
1、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)可用三維空間的“長(zhǎng)、寬、高”來(lái)衡量。
所周知，要計(jì)算一個(gè)長(zhǎng)方體的體積，必須先量出他的長(zhǎng)、寬、高，然后三要素相乘得出乘積。社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的道理是一脈相承的，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低，同樣可以用“長(zhǎng)、寬、高”立體三要素來(lái)衡量。要當(dāng)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，就要在“長(zhǎng)、寬、高”這三個(gè)方面增加其度量。
2、領(lǐng)導(dǎo)者的“長(zhǎng)”是指領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)有所長(zhǎng)。
當(dāng)官要”當(dāng)”有水平，升官更要“升”出水平。“長(zhǎng)”和“短”是相對(duì)而言的，用哲學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)是辯證的，在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化：此一時(shí)此一地是“長(zhǎng)”，在彼一時(shí)彼一地就可能是“短”，在低一個(gè)層次為官時(shí)可能是“長(zhǎng)”，但到高一層次就可能變?yōu)椤岸獭薄ｋS著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，許多新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)層出不窮，我們不熟悉、不懂得的東西越來(lái)越多。面對(duì)當(dāng)今知識(shí)浪潮強(qiáng)大的沖擊，如何化短為長(zhǎng)？學(xué)習(xí)是最好的出路，要承認(rèn)自己的不足，實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷掌握新本領(lǐng),學(xué)識(shí)水平才可能高。領(lǐng)導(dǎo)干部除了要熟悉本職工作之外，還要加強(qiáng)理論知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并盡可能地多學(xué)一些現(xiàn)代管理的技能、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識(shí)，只有學(xué)習(xí)并掌握更多的技能，作決策時(shí)才能從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行思維，想問(wèn)題時(shí)才能胸有成竹，面對(duì)復(fù)雜局面才能運(yùn)籌帷幄，處理突發(fā)事件才能從容不迫。
3、領(lǐng)導(dǎo)者的“寬”是指領(lǐng)導(dǎo)者胸懷要寬廣。
當(dāng)”官”要有宰相的肚量，要有大將的風(fēng)度，能容人、容言、容才、容過(guò)。要搞“五湖四海”，不搞小圈子，要嚴(yán)于律己、寬厚待人，善于團(tuán)結(jié)眾人，善于啟迪民智，尤其要善于團(tuán)結(jié)與自己意見不一致，對(duì)自己有成見的人一道工作。要虛懷若谷、豁達(dá)大度，不能以個(gè)人的好惡定是非，以一己恩怨分親疏，一切應(yīng)以黨和人民的事業(yè)為重，真正做到“肚量非常寬闊，胸襟非常寬廣”。
4、領(lǐng)導(dǎo)者的“高”是指領(lǐng)導(dǎo)者的思想境界、價(jià)值水準(zhǔn)和道德品質(zhì)要高。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要正確使用手中的權(quán)力，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，滿腔熱情地為群眾排憂解難，扎扎實(shí)實(shí)為人民辦實(shí)事、做好事。要自覺地按照“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，強(qiáng)化廉潔從政意識(shí)，增強(qiáng)宣傳、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅(jiān)定性，增強(qiáng)抵制資產(chǎn)階級(jí)腐朽生活的能力，要以自己的“高風(fēng)亮節(jié)”去教育群眾，要以自己的模范行為去影響群眾，自覺做到勤不言苦、公而忘私、求真務(wù)實(shí)、知難而進(jìn)，做群眾的表率。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的“長(zhǎng)、寬、高”立體三要素相輔相成、密不可分、缺一不可。
“長(zhǎng)”是基礎(chǔ)，“寬”是前提，“高”是關(guān)鍵，其中任何一項(xiàng)為零，其乘積都為零。因此，要想成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，必須三者兼?zhèn)洌⒉粩嘣黾幼约旱摹伴L(zhǎng)、寬、高”。要打造一個(gè)和諧的班子，執(zhí)政能力強(qiáng)的班子，每個(gè)班子成員都得在“長(zhǎng)、寬、高”上不斷增加。
二、正副職之間協(xié)調(diào)互動(dòng)是構(gòu)建和諧班子。
增強(qiáng)執(zhí)政能力的核心我們這里說(shuō)的和諧班子，并非是指一團(tuán)和氣，毫無(wú)原則的班子，而是精誠(chéng)合作，團(tuán)結(jié)一心的班子，上下一心的班子。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)是班子成員的共同愿望，也是共同的責(zé)任，需要各個(gè)成員共同努力，尤其需要正副職之間的和諧互動(dòng)。正副職之間要協(xié)調(diào)互動(dòng)，就要做好“四互”。
1、互信是正副職之間協(xié)調(diào)互動(dòng)的“粘合劑”。
古人云：“人無(wú)信不立”。在一個(gè)班子里，如果正副職是互相信任的，大家處事處人就都容易，即使相互之間有什么誤解，也可以包涵，一笑泯之；如果正副職之間信任程度不高，班子成員就很容易相互猜忌，難以團(tuán)結(jié)協(xié)作。可見，誠(chéng)實(shí)可信是做人的基本道德，也是正副職合作共事的基礎(chǔ)。正副職都要培養(yǎng)和堅(jiān)持以誠(chéng)待人、以德取信的良好習(xí)慣，相互間要開誠(chéng)布公、精誠(chéng)合作。不打小算盤，不搞小動(dòng)作，做到可信、可親。要真正在思想上坦誠(chéng)相待，消除戒備心理，實(shí)現(xiàn)同舟共濟(jì)。在感情上充分尊重、相互理解，實(shí)現(xiàn)情感認(rèn)同。在工作上協(xié)調(diào)一致，密切配合，實(shí)現(xiàn)風(fēng)雨同舟。這樣才會(huì)產(chǎn)生巨大的誠(chéng)信效益，即：“你放心，我安心；你安心，我放心。”
2、互諒是正副職之間協(xié)調(diào)互動(dòng)的“潤(rùn)滑劑”。
班子產(chǎn)生內(nèi)耗的原因，從實(shí)踐上看主要有以下幾點(diǎn)：
一是角色上的差異性。
正副職由于分工不同，看問(wèn)題的角度常常不一樣。如果只相信自己不理解別人，各執(zhí)一端、自以為是、甚至互相拆臺(tái)，那就容易形成內(nèi)耗；
二是責(zé)任上的差異性。
正職負(fù)重要責(zé)任，副職負(fù)次要責(zé)任。因此，正職很自然地想到要以自己為中心，希望副職積極配合，如果副職配合不積極，就會(huì)認(rèn)為副職不支持自己的工作，而副職往往重視自己的“責(zé)任田”，如果認(rèn)為正職對(duì)自己的“責(zé)任田”不重視，就難以對(duì)正職做到“傾囊相助”；
三是方法上的差異性。
正副職在實(shí)踐中養(yǎng)成的工作習(xí)慣和工作方法各不相同，有的注重理性，有的偏重于感性，有的擅長(zhǎng)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，有的著重于批評(píng)鞭策，有的善于客觀指導(dǎo)，有的則重視具體操作等。這些本來(lái)可以互補(bǔ)的東西，一旦彼此不愿適應(yīng)，就會(huì)變得互相掣肘；
四是作風(fēng)上的差異性。
在正副職中，有的講究實(shí)際、不太注重形式，有的要求嚴(yán)格、雷厲風(fēng)行，有的比較寬容、提倡自覺，有的比較坦率、直來(lái)直去，有的比較含蓄、只說(shuō)三分話等。在實(shí)際工作中，如果正副職之間工作作風(fēng)差異太大，彼此之間就會(huì)產(chǎn)生矛盾。因此，正副職都要善于換位思考，做到互相尊重、互相容忍。各先敬一分、互相體諒、互相支持，各先讓一分，共同營(yíng)造和諧共進(jìn)的良好氛圍。
3、互補(bǔ)是正副職之間協(xié)調(diào)互動(dòng)的“營(yíng)養(yǎng)劑”。
正副職由于學(xué)識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、性格情趣，氣質(zhì)談吐、人生經(jīng)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面的差別，討論和處理同一問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出較大的差異。如果不能實(shí)現(xiàn)年齡互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)，就很難形成一盤棋，擰成一股繩，聚集產(chǎn)生合力。個(gè)體差異是客觀的，正職不可憑權(quán)力控制決定一切，無(wú)視副職的地位，要真正把副職當(dāng)作“左膀右臂”，不可藐視副職的能耐；要善于集思廣益，充分借助副職的智慧和才能干好工作；要有群體意識(shí)，“不可落寡”；要重視“眾人拾柴火焰高”的功效，與副職同船共渡。對(duì)副職面言，要充分發(fā)揮好參謀助手的作用，履行好自己的職責(zé)，體現(xiàn)自身的`價(jià)值，做到在決策上積極獻(xiàn)策進(jìn)言，為正職的思考謀劃作有益補(bǔ)充；在工作上積極補(bǔ)位搭臺(tái)，為正職分擔(dān)任務(wù)和責(zé)任；要敢于、勇于承擔(dān)正職不愿干、不便干、不能干的事務(wù)，為正職分憂解難，讓正職從“纏人”的事務(wù)中脫身而出，把精力放在對(duì)大局的把握和控制上，從而實(shí)現(xiàn)彼此間的相輔相成。
4、互贏是正副職之間協(xié)調(diào)互動(dòng)的“助燃劑”。
在一個(gè)班子中，正副職既有共同的整體利益，也有個(gè)人的局面利益，處理好了往往是一榮俱榮，處理不好則會(huì)一損俱損。正副職唯有在共同的事業(yè)追求中團(tuán)結(jié)一致，在各自的價(jià)值取向中協(xié)調(diào)一致，才能實(shí)現(xiàn)雙贏、全贏。對(duì)正職而言，個(gè)人的提升和進(jìn)步要以副職的提升和進(jìn)步為前提，全力支持副職的工作，充分肯定副職在工作中的貢獻(xiàn)，以甘為人梯的精神為副職的進(jìn)步捕橋搭路。副職功高未必就震主，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)成功的正職不必?fù)?dān)憂或多慮副職對(duì)自身地位的威脅，而是你升我也升，相得益彰。對(duì)副職來(lái)講，促成正職的成功，是個(gè)人成功的基礎(chǔ)。因此，副職要勤于搭臺(tái)，勤勤懇懇地為正職服務(wù)，樂(lè)于捧場(chǎng)，真心誠(chéng)意地為正職喝彩，樂(lè)于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。總之，正副職的個(gè)人價(jià)值觀和整體利益觀都必須以推動(dòng)班子整體利益的取得為基礎(chǔ)。
三、副職之間和諧相處是構(gòu)建和諧班子，增強(qiáng)執(zhí)政能力的關(guān)鍵。
在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，副職是一個(gè)十分特殊的角色：既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者；即是決策者，又是執(zhí)行者；既唱“主角”又唱“配角”；既做“主攻手”又當(dāng)“助攻手”。副職要有所作為，不但要處理好與正職及下級(jí)的關(guān)系，還要恰如其分地處理好與同級(jí)之間的關(guān)系，增強(qiáng)彼此之間的團(tuán)結(jié)與合作。做好“尊重與溝通、競(jìng)爭(zhēng)與支持、相輔與合作”十五個(gè)字是副職之間正確處理同級(jí)關(guān)系，更好地促進(jìn)工作的關(guān)鍵所在。
1、尊重與溝通是副職之間和諧相處的基礎(chǔ)。
在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，各副職雖然在排名上有先后之分，但地位上卻無(wú)上下之別，不存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。同級(jí)之間要充分相信、尊重對(duì)方、休諒對(duì)方的感受，維護(hù)對(duì)方的形象；其他副職分管的工作，原則上不插手、不干涉；辦事要注意不越位、不越權(quán)，不要輕易評(píng)價(jià)其他副職所分管的工作；當(dāng)同級(jí)之間出現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的看法不一致的情況時(shí)，要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，進(jìn)行換位思考，善于求同存異，不要老拿自己的長(zhǎng)處與別人的短處比，相互詆毀，互不服氣；年輕副職要多向年長(zhǎng)副職請(qǐng)教，不能認(rèn)為自己學(xué)歷高、能力強(qiáng)、前途廣而不接受年長(zhǎng)者的指點(diǎn)；年長(zhǎng)者應(yīng)虛懷若谷，不能動(dòng)輒以老資歷來(lái)“擠”年輕副職，不能動(dòng)輒以“我吃的鹽比你吃的飯多，我過(guò)的橋比你走的路長(zhǎng)”之類的言語(yǔ)來(lái)“壓”年輕的副職。副職之間要加強(qiáng)溝通，以利于共同事業(yè)的發(fā)展。一般來(lái)說(shuō)分管副職對(duì)自己分管領(lǐng)域的情況掌握得更準(zhǔn)確，但在有些具體工作上，分管副職由于信息超載，或者受思想感情的左右，可能把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化或把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，難以下決心。這時(shí)，同級(jí)副職應(yīng)主動(dòng)向分管副職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使之撥開迷霧、清醒處理。這樣做，即有利于副職之間增進(jìn)感情、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，也有利于減少工作中的失誤，增強(qiáng)整個(gè)班子的領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)斗能力。
2、競(jìng)爭(zhēng)與支持是副職之間和諧相處的活力。
副職都是班子的重要成員，彼此之間既是自然的合作者，又是潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，大家誰(shuí)都不甘落后，都希望自己分管的工作更出色，這是正常的，也是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子充滿生機(jī)和活力的源泉。副職間的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)是方向一致、目標(biāo)一致基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的落腳點(diǎn)應(yīng)放在“爭(zhēng)邊、爭(zhēng)繁、爭(zhēng)難、爭(zhēng)險(xiǎn)”上。所謂“爭(zhēng)邊”，就是一些雖然處于邊緣地帶，但是工作起來(lái)很復(fù)雜，做好了不顯功，做不好過(guò)失卻很大，處在交叉性邊緣地帶的工作。副職對(duì)此應(yīng)該爭(zhēng)抓爭(zhēng)做，不要踢皮求；所謂“爭(zhēng)繁”，就是對(duì)那些容易束縛一把手復(fù)雜的事務(wù)性工作，副職應(yīng)主動(dòng)承攬過(guò)來(lái)，以便一把手集中精力謀全局、抓大事；所謂“爭(zhēng)難”，就是副職要敢于做棘手的工作，敢于挺身而出，在風(fēng)口浪尖上拼搏；所謂爭(zhēng)險(xiǎn)，就是一些偶然的突發(fā)事件發(fā)生，出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，副職應(yīng)不講分工，不計(jì)個(gè)人安危，敢于挺身而出。副職雖然都有明確分工，但副職之間要相互支持。各位副職具體分管某一方面或幾個(gè)方面的工作，但是當(dāng)遇到緊急工作時(shí)，即使不在自己分管的范疇內(nèi)，也要積極協(xié)助其他副職工作；對(duì)于交叉性工作，要積極主動(dòng)，善于協(xié)調(diào)，認(rèn)真配合；在其他副職出現(xiàn)工作失誤時(shí)，要及時(shí)幫助糾正，不能隔岸觀火，甚至幸災(zāi)樂(lè)禍、落井下石。副職之間只有真正做到了權(quán)力不爭(zhēng)、責(zé)任不推、困難不讓、有功不居、有過(guò)不諉，彼此之間的關(guān)系才會(huì)更加密切、融洽，才能真正風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)，共同增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，共同推動(dòng)事業(yè)不斷向前發(fā)展。
3、相輔與合作是副職之間和諧相處的重點(diǎn)。
工作中副職之間應(yīng)相互輔助。當(dāng)其任何副職遇到難題時(shí)，決不能袖手旁觀，而要積極幫其分析情況，優(yōu)化方案，但要注意不越位不攬權(quán)，要掌握好分寸和尺度，要把握好時(shí)機(jī)和方法，避免產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)；當(dāng)其他副職出現(xiàn)失誤或差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)，默契配合，在完成與其他副職分管的工作有緊密聯(lián)系的工作時(shí)，要主動(dòng)征求對(duì)方意見，爭(zhēng)取對(duì)方的配合；當(dāng)自己分管的工作與全局工作存在沖突時(shí)，要以全局的利益為重，主動(dòng)讓步，先共同完成緊急的和有利于提升整體形象的事宜。副職之間還要加強(qiáng)合作。由于分管工作不同，副職之間在工作上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾，這時(shí)，副職不僅要把自己分管的工作做好，而且還要努力保持各方面的協(xié)調(diào)一致、配合默契，主動(dòng)把方便讓給別人，把困難留給自己的，以保證全局工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；當(dāng)交叉性的工作出現(xiàn)失誤時(shí)，主動(dòng)攬過(guò)，承擔(dān)責(zé)任，多做自我批評(píng)。副職之間只有工作上互相支持，生活上互相關(guān)心，才能不斷加深友誼，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)整個(gè)班子的凝聚力。
構(gòu)建和諧心得體會(huì)12
當(dāng)前，構(gòu)建和諧社會(huì)作為一個(gè)熱點(diǎn)被廣泛關(guān)注，如何構(gòu)建和諧海關(guān)已經(jīng)成為海關(guān)現(xiàn)代化建設(shè)的重要課題。構(gòu)建和諧海關(guān)，筆者認(rèn)為人際的和諧是海關(guān)和諧的基石。在我國(guó)社會(huì)人際關(guān)系正在走向整體“滑坡”的今天，建立積極、健康、符合和諧海關(guān)的發(fā)展需求人際關(guān)系尤為重要。
一、和諧的人際關(guān)系對(duì)于人的成長(zhǎng)至關(guān)重要
卡耐基說(shuō)過(guò)：“和諧的人際關(guān)系是一筆寶貴的財(cái)富”。人際關(guān)系指的是人們?cè)谏鐣?huì)生活中，通過(guò)物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。按照社會(huì)角色劃分，人際關(guān)系分為家庭關(guān)系、工作關(guān)系、社會(huì)關(guān)系等幾大類。這些關(guān)系的處理對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有十分重要的意義。
作為海關(guān)干部，一生中最長(zhǎng)、最重要、最寶貴的時(shí)間都是在單位與領(lǐng)導(dǎo)、同事度過(guò)的。工作中存在著同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性，為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。反之，人際關(guān)系處理不好，影響團(tuán)結(jié)、影響工作、影響身心健康，于己于人都不利。
和諧海關(guān)，不僅是關(guān)員個(gè)人之間的和諧，還包括個(gè)人與海關(guān)集體的和諧乃至與整個(gè)社會(huì)和諧。個(gè)人與集體、與社會(huì)在利益上既有共同性，又存在著差異性，難免會(huì)發(fā)生沖突，因而必須處理好相互之間的關(guān)系，做到人與社會(huì)的和諧一致。
二、構(gòu)建和諧海關(guān)需要倡導(dǎo)什么樣的人際關(guān)系
（一）公平。無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)人都希望得到別人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重別人。要保持一個(gè)公平的心態(tài)，在交往的過(guò)程中，人人都是平等的，如果采取輕視的態(tài)度、居高臨下，是難以形成良好的人際關(guān)系的。
（二）寬容。能設(shè)身處地地為別人著想，能夠最大限度地理解別人。我們對(duì)很多東西的理解在無(wú)形中都會(huì)加上自己的主觀判斷，所以才導(dǎo)致誤解的發(fā)生。當(dāng)誤解發(fā)生時(shí)，保持一個(gè)寬容的心態(tài)非常重要。
（三）簡(jiǎn)單。人際關(guān)系應(yīng)該簡(jiǎn)單化，每個(gè)人之所以工作，最直接、最簡(jiǎn)單的目的就是掙錢養(yǎng)家糊口，看淡那些名、利紛爭(zhēng)，也就拋開那些恩恩怨怨。其實(shí)同志之間相處是一種緣分，人際關(guān)系越簡(jiǎn)單越好，這樣每個(gè)人不必耗費(fèi)很多精力協(xié)調(diào)、處理關(guān)系。那些人際關(guān)系復(fù)雜的海關(guān)，必定是不和諧的團(tuán)體。
（四）雙贏互利可持續(xù)發(fā)展。和諧海關(guān)的人際關(guān)系應(yīng)該是雙贏、互利，可持續(xù)發(fā)展的。任何一個(gè)好的關(guān)系都是雙方受益，如果一方長(zhǎng)期受損，這種關(guān)系是長(zhǎng)久不了的。自我中心和自私都會(huì)妨礙人際關(guān)系。只為自己著想而不為他人考慮，只知道眼前的利益，而不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，這些都是目光短淺的表現(xiàn)。
三、以實(shí)現(xiàn)海關(guān)管理的“政通”來(lái)求得關(guān)員之間的“人和”
古人用“政通人和”來(lái)形容社會(huì)和諧，也就是告訴我們，要想達(dá)到人和，必須要實(shí)現(xiàn)政通，政通則民順，民順則社會(huì)和諧。海關(guān)作為實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制的中央行政機(jī)關(guān)，具有一般政府機(jī)關(guān)的共性，又有自己的特性。作為政府機(jī)關(guān)，海關(guān)同樣不能像企業(yè)那樣運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和淘汰機(jī)制來(lái)管理關(guān)員。作為中央直屬機(jī)關(guān)，海關(guān)工作相對(duì)獨(dú)立，關(guān)員與其他部門的聯(lián)系較少，主要是與自己的同志打交道，因此海關(guān)內(nèi)部人際關(guān)系歷來(lái)比較復(fù)雜。作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以實(shí)現(xiàn)政通求人和，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、誠(chéng)實(shí)和諧的海關(guān)人際關(guān)系的目的，筆者以為要把握以下幾點(diǎn)：
一是要堅(jiān)持以人為本的治關(guān)理念，統(tǒng)籌各方利益平衡。堅(jiān)持“以人為本”，就是在考慮海關(guān)事業(yè)發(fā)展和工作實(shí)際中，要把關(guān)員的利益擺到重要的位置。海關(guān)工作是要堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的政令，但也不能只看上，不顧下；只求領(lǐng)導(dǎo)滿意，不管群眾如何。在廣大關(guān)員辛勤工作的同時(shí)，我們的各級(jí)組織要多為他們想想，心中時(shí)刻裝著群眾和基層關(guān)員，關(guān)心他們的`工作、生活、成長(zhǎng)、進(jìn)步。在做出每一項(xiàng)決策時(shí)要把關(guān)員的利益放在重要位置，以廣大關(guān)員滿意不滿意，高興不高興，認(rèn)可不認(rèn)可作為衡量的尺子。要統(tǒng)籌海關(guān)各個(gè)方面的利益平衡，讓各個(gè)層面上的關(guān)員各得其所，感受到黨組的人文關(guān)懷，身心愉悅的投人的工作中去。只有如此，和諧海關(guān)建設(shè)才會(huì)就有扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
二是要營(yíng)造公平的工作、發(fā)展環(huán)境。和諧社會(huì)是一個(gè)公平的社會(huì)，和諧的一個(gè)重要基礎(chǔ)，是各種政治和經(jīng)濟(jì)利益在全體社會(huì)成員之間合理而平等的分配。和諧的海關(guān)人際關(guān)系來(lái)自于海關(guān)內(nèi)部公平的工作、發(fā)展環(huán)境。如果海關(guān)不能建立公平的人才考評(píng)、選拔、用人機(jī)制，公平的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，公平的物質(zhì)利益分配機(jī)制，為廣大關(guān)員各方面的發(fā)展搭建好平臺(tái)，不能公正去看待、使用干部，領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)員之間，同志之間矛盾重重，和諧海關(guān)建設(shè)就無(wú)從談起。
三是營(yíng)造民主的氛圍。民意的和諧是社會(huì)和諧之靈魂。沒(méi)有民意的順暢表達(dá)，就不可能有和諧的社會(huì)。沒(méi)有關(guān)員意愿的順暢表達(dá)，上下之間的矛盾得不到解決，關(guān)系就會(huì)越來(lái)越不協(xié)調(diào)。因此，領(lǐng)導(dǎo)要為廣大關(guān)員反映思想、表達(dá)意愿搭建起溝通、交流的平臺(tái)。海關(guān)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制和行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，與擴(kuò)大廣大關(guān)員的民主權(quán)利是不矛盾的。要充分尊重廣大關(guān)員的主人翁地位，尊重廣大民主權(quán)利，尊重并維護(hù)關(guān)員對(duì)海關(guān)重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、意志表達(dá)權(quán)及民主監(jiān)督權(quán)，在民主得到充分發(fā)揚(yáng)的基礎(chǔ)上，才能使海關(guān)各方面積極因素得到廣泛調(diào)動(dòng)。
構(gòu)建和諧心得體會(huì)13
“良好的家庭環(huán)境對(duì)孩子健康成長(zhǎng)至關(guān)重要。”這是家庭教育的首要任務(wù)，也是家庭教育的重要內(nèi)容。家庭是的小學(xué)教學(xué)地，家長(zhǎng)要做好幼小銜接的準(zhǔn)備工作，幫助他們順利完成入學(xué)的學(xué)業(yè)。家長(zhǎng)是孩子的一面鏡子，家長(zhǎng)要時(shí)刻注意自己的言行舉止，為孩子做好模范作用，以身作則，給孩子做出表率。
家庭是社會(huì)的細(xì)胞，小家庭不僅關(guān)系到孩子的身心健康，同時(shí)也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定、發(fā)展。家長(zhǎng)應(yīng)注重家庭的教育，提升家庭教育的育兒水平。在這次培訓(xùn)中，專家們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染與深深的`理論引領(lǐng)，在一次次的感悟中更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，并反思了以往工作中的不足，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。
通過(guò)此次的培訓(xùn)，我們的教育觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ饔泻艽蟮膯l(fā)。我們要把學(xué)到的觀念落實(shí)到教育教學(xué)實(shí)踐中，要用正確的思想來(lái)指導(dǎo)自己的工作，要用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)自己的家庭教育。讓孩子在學(xué)習(xí)中體會(huì)到成功的快樂(lè)，在歡樂(lè)中學(xué)到知識(shí)。
構(gòu)建和諧心得體會(huì)14
作為一名社區(qū)工作人員，我在長(zhǎng)期的社區(qū)工作中深刻地認(rèn)識(shí)到：鄰里關(guān)系做為社區(qū)人際關(guān)系的重要組成部分，鄰里和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。
千金買屋，萬(wàn)金擇鄰。鄰里關(guān)系，是現(xiàn)代社區(qū)里人與人關(guān)系中最重要的部分。鄰里和諧，文明祥和，才可能讓人人心情舒暢，人人有歸屬感、安全感，生活才能豐富多彩，有了鄰里和諧的音符，才能匯集出全社會(huì)和諧的交響。
構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系，必須堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持以政府推動(dòng)為主導(dǎo)，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以居民自治為方向，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以文化活動(dòng)為載體。通過(guò)組織內(nèi)容豐富、形式多樣的鄰居節(jié)活動(dòng)，打造文明家園、溫馨家園、人文家園、平安家園、優(yōu)美家園等五個(gè)家園為主要內(nèi)容、貼近居民實(shí)際生活需求的活動(dòng)品牌，如社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)、社區(qū)“百家宴”、“奉獻(xiàn)誠(chéng)摯愛心，傳遞鄰里真情”的捐贈(zèng)活動(dòng)、“淡淡茶，濃濃情”鄰里聊天茶話會(huì)、左鄰右舍體育趣味活動(dòng)、文明禮儀伴我行、好鄰居認(rèn)養(yǎng)和諧樹和親情樹等活動(dòng)項(xiàng)目，溝通、密切鄰里關(guān)系，從而從構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系入手，建設(shè)和諧社區(qū)、和諧社會(huì)。為適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需要，我認(rèn)為，建設(shè)和諧的鄰里關(guān)系，重點(diǎn)要努力構(gòu)建和諧向上的三個(gè)關(guān)系。
一、倡導(dǎo)講求大義、顧全大局的鄰里關(guān)系，為社會(huì)穩(wěn)定出力獻(xiàn)策。要以社會(huì)和群眾的大義、大局為重，引導(dǎo)廣大居民以合作的精神、雙贏的理念去有異求同、立同存異，使自己的言行真正服從于社會(huì)的繁榮和人民的幸福，這是開展好鄰居活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。加區(qū)財(cái)法聯(lián)合樓坐落于北山公園，這里空氣清新，視野開闊，環(huán)境優(yōu)美，居住在這里的人們有著得天獨(dú)厚的的休閑娛樂(lè)條件，但是政府為了北山森林公園的整體布局考慮，xx年時(shí)決定對(duì)這個(gè)居民樓進(jìn)行拆遷這個(gè)樓的24戶居民家庭人口狀況、經(jīng)濟(jì)條件各不相同，所以面隊(duì)拆遷，有的困難重重，有的說(shuō)搬就搬。比鄰而居十余年，他們中間有很多思想境界較高的居民，主動(dòng)為政府拆遷做說(shuō)服教育工作，在做好思想動(dòng)員的基礎(chǔ)上，他們還四處奔走，為困難戶找房子、聯(lián)系搬家車輛，并為人力不足的鄰居幫忙搬運(yùn)物件。在拆遷日期之前，24戶居民全部搬離，這24戶居民就是擯棄了小我，服務(wù)于大我，服從于大局，先進(jìn)帶后進(jìn)，以一顆包容之心，告別過(guò)去，迎接新生活。正是有了這樣的居民，城市建設(shè)才做到了市容市貌建設(shè)和人文環(huán)境建設(shè)相媲美。
二培育互相關(guān)愛、彼此理解的鄰里關(guān)系，為溫馨生活營(yíng)造氛圍。只有心中有愛，才能以同情的態(tài)度對(duì)待他人。只有心中愛，才能消除彼此的敵視、猜忌和誤解。社區(qū)曾經(jīng)接待過(guò)一對(duì)上訪的夫婦，他們反應(yīng)樓棟里面不知道誰(shuí)家，每天早出晚歸，腳步聲特大，不顧及鄰居休息，他們住在一樓，因此受打擾最重。工作人員經(jīng)過(guò)調(diào)查了解到，這個(gè)早出晚歸又聲音特大的人，是一位單身的殘疾母親，她在擦鞋店做記件，為了多賺一元錢，她早出晚歸，因?yàn)橹艄照龋袆?dòng)不便，所以開樓棟門和上樓梯時(shí)，聲音確實(shí)比較大。當(dāng)社區(qū)工作者把這個(gè)情況反饋給那對(duì)上訪夫婦時(shí)，女人唏噓落淚，男人低頭不語(yǔ)。從此，每晚他們?yōu)樗c(diǎn)亮門燈，守侯她的特大聲音安全上樓后，他們才香甜地入睡。因?yàn)橛辛藧酆屠斫猓尡涞膲w和灰色的水泥有了暖色，因?yàn)橛辛藧酆屠斫猓尡揉彾拥娜藗儯皇怯H人，勝似親人。
三建立難有所幫、需有所應(yīng)的鄰里關(guān)系，為人際和諧奠定基礎(chǔ)。社區(qū)做為社會(huì)的`縮影，構(gòu)成復(fù)雜，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天，面對(duì)利益主體的多樣性及其利益訴求的差異性和復(fù)雜性，就要引導(dǎo)鄰里之間相互包容，并且持之以恒。低保戶王麗輝身患?xì)埣玻驼煞螂x異后，和孩子相依為命，她沒(méi)有工作，孩子還在上學(xué)，經(jīng)濟(jì)狀況相當(dāng)不好。社區(qū)為她辦理了低保后，她生活有了改觀，但面對(duì)鄰居們時(shí)，卻有了很深的自卑。因此，她和鄰居形同陌路，過(guò)上了較為封閉的日子。看到這種情況，幾個(gè)鄰居一合計(jì)，達(dá)成了共識(shí)，他們今天去她家要求幫助縫補(bǔ)開線的衣物，明天委托她幫忙照看孩子，并不露痕跡地送去一些水果和自家閑置的衣物，住在樓上的老師還以請(qǐng)她女兒和自己孩子做伴為由，義務(wù)為她女兒補(bǔ)課。一月、半年……，王麗輝慢慢向鄰居們敞開了心扉，她接受了鄰居關(guān)心，也為鄰居們做一些力所能及的小事。在鄰居的幫助下，久違的笑容又回到王麗輝臉上，歡聲笑語(yǔ)也再回到她的家里。xx年，她的女兒以優(yōu)異成績(jī)考取了吉林工業(yè)大學(xué)，鄰居們舉辦了慶祝會(huì)，并為孩子湊起了學(xué)費(fèi)。在前不久為四川地震災(zāi)區(qū)捐款時(shí)，王麗輝捐了xxx元錢送進(jìn)捐款箱中她說(shuō)：“我是低保戶，在我最困難時(shí)，是我的鄰居幫助了我，給了我好好生活的勇氣。今天災(zāi)區(qū)人民急需幫助的時(shí)候，我也要獻(xiàn)出我的愛心。”從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，和諧的鄰里關(guān)系不僅僅是一種仁愛的光芒，更是一種堅(jiān)持的美麗。只要人們能夠?yàn)閻鄱鴪?jiān)持，我們就能夠讓生活充滿陽(yáng)光。
總之，通過(guò)開展好鄰居活動(dòng)，可以使互不相識(shí)的左鄰右舍都熟悉起來(lái)了，樓道里的問(wèn)候和關(guān)愛多了，大家又找回了遺忘已久的歡聲笑語(yǔ)和互幫互“文明新家園，和諧新鄰里”，鄰居節(jié)不僅融洽了鄰里親情，而且推動(dòng)了社區(qū)的文化建設(shè)，提升了市民的思想道德素質(zhì)。遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如對(duì)門。在高樓大廈里生活的人們，對(duì)昔日居民大院里的鄰里親情充滿了眷戀和渴望，社區(qū)舉辦的鄰居節(jié)活動(dòng)，圓了大家這個(gè)這個(gè)心愿。凝聚起左鄰右舍的這份力量，必定為建設(shè)和諧社區(qū)、乃至和諧社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
構(gòu)建和諧心得體會(huì)15
改革開放三十年來(lái)，人們對(duì)國(guó)家各項(xiàng)重大建設(shè)事業(yè)取得的成就是有目共睹的，比如祖國(guó)的航天事業(yè)（嫦娥探月，神七飛天），比如祖國(guó)的農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步（糧食高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)，自給自足，而且出口），比如祖國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步（全面取消義務(wù)教育收費(fèi)），比如祖國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步（新型合作醫(yī)療普遍覆蓋）。還有體育事業(yè)（成功舉辦了北京奧運(yùn)會(huì)并且中國(guó)隊(duì)名列金牌榜首位）。每一位中華兒女都為祖國(guó)的文明和諧進(jìn)步而自豪，都深深感到這是改革開放偉大決策帶來(lái)的巨大成就。
我們身邊的`一系列發(fā)展變化，也昭示了改革開放基本國(guó)策所催生的文明和諧進(jìn)步。細(xì)心回味一下，就會(huì)有深深的感受。
以前農(nóng)村割麥子，總是用鐮刀，我小學(xué)時(shí)候一篇課文《送水》，就是描寫麥?zhǔn)盏模r(nóng)民們?cè)邴溙锢镆蛔峙砰_，揮舞鐮刀，揮汗如雨地割麥子，接下來(lái)還要脫粒。不僅費(fèi)力而且費(fèi)時(shí)。南征北戰(zhàn)的“麥客”一度很吃香。改革開放以來(lái)，割曬機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)日益普及，而且跨區(qū)作業(yè)，南征北戰(zhàn)，一大片麥田，幾個(gè)小時(shí)就收獲完畢，凈粒入庫(kù)，麥秸也處理完畢，把農(nóng)民從繁重體力勞動(dòng)中解放出來(lái)了，三夏也不再算是大忙季節(jié)。
以前農(nóng)村蓋房子用自己燒的青磚、紅磚，很多都是表磚結(jié)構(gòu)，比較低矮，現(xiàn)在絕大多數(shù)農(nóng)戶蓋房子都是用機(jī)制磚，全部是臥磚結(jié)構(gòu)，有的蓋起小樓，同樣用鋼筋水泥，澆筑圈梁，結(jié)實(shí)多了，也美觀多了。
以前鄉(xiāng)村的公路狹窄，坑洼不平，現(xiàn)在筆直、開闊、平坦；以前我從石家莊到邢臺(tái)出差坐長(zhǎng)途公共汽車，需要4個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在高速公路通車了，從邯鄲到石家莊，用時(shí)已不到兩個(gè)小時(shí)。
以前物資短缺，流行布票、糧票、肉票、糖票，改革開放進(jìn)程中，隨著物質(zhì)產(chǎn)品日益豐富，這些票證都進(jìn)入了博物館或個(gè)人收藏夾。人們可以方便地買到各種日用品，品種、檔次更齊全。
以前黑白電視機(jī)都很少，現(xiàn)在黑白電視機(jī)基本上沒(méi)有多大市場(chǎng)了彩電流行，超薄的液晶電視也在陸續(xù)進(jìn)入千家萬(wàn)戶，有線數(shù)字電視使得人們收看到的電視節(jié)目更加豐富多彩、細(xì)分化、專業(yè)化；以前電報(bào)業(yè)務(wù)很吃香，現(xiàn)在已經(jīng)基本上取消了；以前主要依靠被親切地稱為“綠衣使者”的郵遞員把親人之間的溫情傳遞給千家萬(wàn)戶，現(xiàn)在信函的書寫和郵寄，已經(jīng)變成表達(dá)懷舊或浪漫的方式了，更迅捷的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、手機(jī)、電話、傳真聯(lián)系日益普及。
在石家莊，原來(lái)街頭的公共廁所是要收費(fèi)的，現(xiàn)在都不收了；原來(lái)到公園游玩也是要買門票的，現(xiàn)在絕大多數(shù)公園不用買了；公園街角的盆花最初擺放時(shí)，曾出現(xiàn)市民搬到自家家里的情況，現(xiàn)在，人們的文明素養(yǎng)提高了，再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)這種現(xiàn)象。以前空氣質(zhì)量很差，東明渠臭氣熏天，裸露的廢棄鐵軌旁雜草叢生，如今，環(huán)市區(qū)的民心河已經(jīng)完全取代了這些舊貌，沿河成為美麗的宜人的景觀帶。
我剛參加工作時(shí)，用286微機(jī)打字、操作統(tǒng)計(jì)信息處理程序，就感覺到便利，現(xiàn)在手提電腦都用上好幾年了，漢字輸入系統(tǒng)更新?lián)Q代也非常快，更加便捷，互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)直成了“萬(wàn)事通”，查詢資料異常便利，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與廣大范圍的人們溝通“無(wú)障礙”、“無(wú)極限”。
以上我所感知的發(fā)展變化，主要是以我的經(jīng)歷來(lái)寫的。您有什么感知，都來(lái)說(shuō)說(shuō)吧。
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