卓越培訓心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以記錄在心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編幫大家整理的卓越培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
卓越培訓心得體會1
自認算是一個落落大方之人,生平經歷的說不上大風大浪,但這輩子遇上的人和事也都算典型了,所以再面對任何一個陌生人,基本上可以做到即使沒有任何感情也能笑意盈盈相對。
當導師要求自己的“死黨”面對面站著,雙手相握地進行眼神溝通,我這種厚臉皮之人竟然還會羞怯,畢竟要面對一個不完全熟悉的異性,人家眼里流露的全是單純與意念,相比之下我有些汗顏,只好硬頂著迎眼對上眼前這雙眼睛。對視溝通這個時間真長啊,我堅持了一會就覺得實在累。她眼里的真誠我看到了,友善我看到了,親切我也看到了,我都注視得快要流淚了,脖子開頭酸了,對方卻沒感覺到我的辛苦,只一味地細水長流式地用眼睛流露她真誠的意念。要命的是我的手還在她的手里被緊握著,這個過程對我是一種考驗。我信任對方是在專心與我無聲溝通,可我終于對視完了,我觀察對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容,我竟然還讀到了一點點對我的激勵。不管怎樣,總算功德圓滿,看樣子對方對我的表現非常滿意。
導師還在出招,我們又重新對視了。我比較坦然,而她的眼神里就開頭多了很多很多內容。我卻發自內心地笑了,這次我真的專心跟他溝通了,由于她的內疚讓我釋然,我告知自己:這個人我原來這么熟悉,這么了解。我們彼此是那么的親近、要好,而又那么相互認可和支持。表態、行動:我們深深的擁抱在一起。可我們很快又被流轉的人群分開了,我不斷地遇上陌生的眼神,而且被導師指導著也要去對視。對視溝通中我們又了解了一個陌生人,忽然發現原來大家都是那么平易近人,都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾,我會回過頭去望望我的死黨,發現她跟別人的眼神溝通得也很愉快。這一過程相對我來說比較輕松,現實中的也好,此刻虛擬的也好,我似乎有些覺悟了。又一個眼神來到眼前,又一雙熱忱的雙手伸過來了。四目相對,太多事我們一時無法了解,那些回憶,開頭忽遠忽近,我猛然清醒:人生苦短,我沒有時間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望,也沒有時間去回憶、去緬懷了,可導師安排我們再左移一步,我們錯過了表態和行動的機會,左移、再左移、我又錯過了一個又一個人。又一個人來到我的眼前,假如我的時間還停留在過去的人身上,我又將錯過現在這雙眼神和這雙熱忱平坦的手!所以,我只夠時間去愛、去珍惜眼前這個流轉到我面前的人!導師又出招了,他安排人蒙上了我們的眼睛,燈在那一瞬間被關閉。我被人為陷入一片黑暗之中,同時,一群蒙上眼睛的同命人將我沖開了,緊接著,音樂變成風雨交加的自然聲音,雷聲大震。我忽然強烈地懼怕起來,明知道這是虛擬場景,可雷聲,風聲,雨聲,還有導師可惡的叫喊聲,交叉著沖擊著我的`心底防線,我是堅強之人,但我很快產生了強烈地錯覺,曾經的一幕幕不如意畫面便像時空轉換一樣地回到意識當中。我太害怕了,的想法是逃!那一刻,我才明白自己是懼怕、孤獨、難受、無依、無助太多太多無法反抗的東西全部在我的意識中集中了,我舍命地想逃,要多可憐就有多可憐,而且感受最深刻的是,剛剛還毫不在乎的那雙手與那雙眼睛我特殊想要去找到,特殊渴望此刻能在我身旁。我不知道現在她在哪里,但我的意識開頭轉彎,我根據自己給自己的方向立即掉轉頭去尋找,人海茫茫,她在哪里啊?導師說你可以跟每雙來到你身旁的手去相握。是的,我握住了很多雙熱忱的手,很多雙同樣需要人去關心的手,可那都不是我想要找到的那雙。意識在過一個無比黑暗的隧道,我望不到黑暗的終點。
終于,導師說你去把最開頭的那雙手找到,找到的話就不要放手。我一陣竊喜,我在找她,那她也一定在找我,人海茫茫,我信任我們相互需要啊。我迫切地去尋找,這雙不是,這一雙也不是,這一雙還不是,每一雙都帶著同樣的迫切,同樣的熱忱,同樣的平坦,可都不是我的死黨的,她在哪里?我很肯定我遇上的雙手都不是她的,她一定還在找我,而我也還在找她。我沒有握住任何一雙手,我沒有找到她。我努力去尋找,她在哪里?
那一刻,我問了自己兩個問題:
第一:人一生會遇上很多人,但我認定的就一定會是我的嗎?
第二:感情一定要去考驗嗎?
一雙雙飽含熱忱期待的手、終于找到她了,我們手緊緊攥在一起,心里的真誠和激動通過雙手相互傳遞著。接下來的培訓是團隊建設,團隊建設的基本概念,我很久以前就接觸了。通過最后的一個游戲,我對團隊有了新的熟悉。我們80個人,做了一個好玩而又殘酷的游戲。游戲規章大致如此:從現場分成兩個團隊,分別選出兩位“領袖”。每個團隊報數,每個人報一遍,要達到最短的時間。兩隊人每次進行pk。失敗的隊的“領袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個來做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經是瓶頸了。想想也是,38個數字,要在12秒內報完。第四輪對方已經到了11秒19,怎么可能后來還好,有個同事獻了“秘籍”。經過整頓,成果在第五次的時候提搞到11秒多。根據導師的說法是,“你們都不知道自己是怎么死的!”。為此,我們的“領袖”罰了50個俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍?!還好啊,我們的導師后來把秘籍傳給我們了。練習、再練習,經過努力。大家在第六輪勝出了對方。第八次我們的成果竟然是9秒多,二隊10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領袖”。做到80個俯臥撐。還說要堅持。不容易啊。我真正體會到了堅持就能勝利的道理。同時,我深刻地體會到團隊的力氣,影響整個團隊效率的是我們的短板問題、縫隙問題。一個人干的有什么用。我們需要團隊的力氣,我們需要大家都做得。
卓越培訓心得體會2
非常有幸參加了此次卓越領導力工作坊的培訓,它使我個人在此期間有了新的改變,無論待人接物,還是外在和內涵,都有了全新的改觀。它將是我工作和生活中的一顆啟明星,更加明確的指引了我快速地邁向成功的道路,及實現目標的方法。
此次培訓經歷了不同的環節,同時也給了我不同的心得和感悟,在此做一簡單的概括:
一、舒適空間的享受
在日常生活和工作中,我往往會出現一時的不快或遭受挫折和打擊,此時就會開始指責他人或給自己找理由,這些看似不平常的舉措,卻在心中根深蒂固。接下來就是埋怨,怨天尤人,好像大家都欠著我什么。現在看來,自己完全可以有另外一種心態去解決。在經常被老板指出問題的時候,消極的員工會想:怎么整天找我的事,給我安排這么多的事,煩死了;積極地員工會這樣想:老板器重我,所以才不斷的指出我的缺點,從而在工作中鍛煉自己,我應該努力工作。我已經享受了太多的舒適空間,殊不知自己卻在原地踏步,毫無進步......所以,心態不一,造就的結果勢必不同。從此刻開始,我必須改變自己,在生活和工作中鍛煉自己形成具有良好的心態,為以后更好的快速發展奠定堅實的基礎!
二、‘共好’
松鼠的價值精神、海貍的互尊互重、野雁的鼓勵和支持,留給了我長久的思考。不管是個人還是團隊,每個人的思想、思路和目標只要明確,那么有行動必有結果。沒有完美的個人,只有完美的團隊!只有相互鼓勵,相互扶持,給對方已肯定,給他人以價值,那么最終自己也會得到相同德回敬和支持。只有‘共好’,才會更好!相信自己,同時也要相信他人!
三、鷹的故事—信念
鷹的故事,讓我有了新的體會。那就是:信念。
同樣是翱翔在藍天的雄鷹,但生存年齡卻有著近30年的差別:當鷹活到40歲時,它的生命就將告一段落,若想在以后的30年里繼續生存,就將在40歲之后的150天里完成它的蛻變。鷹將在150天里無法進食,其蛻變的過程就是用老去的鈍喙不斷地在巖石上擊打,直至老喙脫落長出新的喙為止,接下來再用新喙去把已經不再鋒利的爪給啄掉,使之逐漸長出鋒利的新的鷹爪,此時150天已經過去,它將得到的是新生,生命也將由于它不斷的堅持信念而再次延續30年。所以,堅持信念,就是給自己一次重生的機會!
四、‘五樁牌’游戲
每個人都有自己理性地處事論事的方法和原則。但當自己的見解和方法與發生沖突時,那么平時的我會做出一些錯誤的舉措,譬如一味的爭論是非或是服從于對方的“政策”等等。通過‘五莊牌’的游戲讓我認識到,以上的解決方法看似平常但現在看來根本不可取。合理的解決方法,也是游戲帶給我的啟發:雙方應在為對方考慮的前提下交換意見和建議,達成共識并商量出一個合理的方案,然后投入實施,便可“和氣生財”,以避免不必要的傷害和誤解。
五、回應
回應的方法:站在客觀角度,明確的指出對方的缺點和不足之處,以及平時在以他自己性格辦事中不顧別人感受而給別人帶來的不快,這些都可以給本人指出來。讓我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量,從而給自己以彌補過錯的'機會同時給自己提升的空間。不斷給我敲響警鐘,在這個回應環節中,我才真正的了解到,在現實社會中什么是知心的朋友、貼心的死黨!
六、佛的感悟—堅持
提到佛,我們都會想起寺廟里的佛像。其實,每個人心里都有一尊佛,但為何人與人不一樣,原因就在于故事的寓意:每個人心中的那尊佛,到底是一個普通的石像,還是一尊完美無缺的佛像。佛像源于不斷地雕刻和修飾,雕刻家雕刻手法的全程,就是人生感悟的過程,千萬次的敲打,將會去掉全部的石塊,這每一個石塊,就代表了一個人的缺點。每一次的經歷,都會讓我刻骨銘心,多少次風吹雨打,多少次磕磕絆絆,多少次淚如雨下,我一直在堅持,一直在堅持,因為在內心深處我有我的信念!佛的故事告訴我:無論過程如何艱辛困難,這些因素都會使我得到改變,得到新的重生。每個人都想成‘佛’,而佛的靈性,同樣也源于信念的堅持。
七、溝通的方式
假如你和一個人背對背在交談,會是什么樣的感覺?假如你和朋友面對面地在溝通,但是距離卻相隔三米、五米甚至十米之遠,又會是什么樣的感受?溝通的方式都很多種,有主觀意愿也有客觀因素,每個人的方法也都各不相同,但最重要的不是你講了多少,而是對方聽進去了多少。換句話說,溝通不是單一的講話,一個人的溝通結果,可能會使對方感覺昏昏欲睡也會使其激情高漲,同樣它也是一門學問,更多的是要學會察言觀色,學會換位思考。在溝通的同時,要站在對方的角度考慮其感受,不斷地進行換位思考,溝通效率才會最高!
八、活動的體驗
1、走向天堂的方式
每個人用不同的方式走向前方的舞臺,也就是人生的天堂。每個學員都必須想到獨一無二的方式通過,從中打開自己的心境,拓展自己的創新方法從而得到鍛煉和體驗。86名參訓人員,86種不同的方式,無一重復,最終圓滿的走向了屬于自己的天堂。
2、團隊跳繩
完美的團隊,必須有統一的聲音、動作和目標。我的稍有失誤,就將給團隊帶來一時的麻煩和問題,良好的團隊,源于良好的隊員組成,只有我全力以赴、全身心的投入,把團隊的事當做是自己的事,把團隊的困難當做是自己的困難,無形之中我就融入了團隊。完美的團隊,它將迎難而上,不懼艱難,奪取最終的勝利!
九、領袖風采—承擔
報數,從小到大無處不在,同樣在團隊里也是如此,每個人都會做得很好,所以團隊也應做得很完美,但結果證明并不是想象的那么簡單,總歸有出現失誤的時候。‘兵熊熊一個,將熊熊一窩’,用到此處是有些言重。但沒有個人的失誤,只有領導的無方!這就是領袖!無論過程是怎樣的,最終的責任是要由領袖來承擔,每次的失誤,“換來”的是領袖用幾十甚至幾百個俯臥撐來彌補,但為何領袖卻沒有任何怨言?因為,他是領袖,他有自己的責任,就是必須為團隊去承擔責任,無論是誰的失誤都將無怨無悔的由領袖來承擔并非他自己的失誤!在此之間,我再次的流下了眼淚,但不是酸楚的眼淚,而是堅強的眼淚!所有的團隊也都如此,所以我會積極的做好自己,同時為團隊為領袖去做出自己更多的努力和貢獻。因為:團隊是我,我是團隊!
十、感恩的心—感恩
感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣作我自己!在培訓臨近尾聲的時候,我們各自懷著一顆感恩的心,給燭光里相片中的自己寫了一封信:感謝有你的陪伴,在我孤寂、失落和無奈的時候,是你給了我鼓勵與支持,使我建立了自信,重新的站了起來......最后,一首《感恩的心》把86位學員的心緊緊的鏈接在了一起,大家默默地祝福,與習總進行了心與心的溝通!感謝習總給我這次培訓的機會,使我在這三天里找到了原本的我,那個藏在內心深處同樣具有影響力具有爆發力的自己!感謝習總、感謝xx給了我這個機會與平臺,我會以熱誠、激情的心態和行動去證明自己的價值,同時帶動身邊的每位隊員,去實現整個團隊的價值!
信念、堅持、承擔、感恩,我會從中帶動自己,帶動團隊,走的更遠、飛得更高!
卓越培訓心得體會3
首先,我很幸運能夠參加這次有關冪函數的新課程培訓,我學到了很多以前不曾了解的知識。在此次培訓中,我理解了冪函數的定義及其性質,同時也掌握了如何繪制冪函數的圖像。在掌握冪函數的基本知識后,我意識到了冪函數在數學領域中的重要性和應用價值。
其次,該培訓課程不僅提供了冪函數的理論知識,還包括了大量的實際應用例子,如人口增長問題和物理學中的規律。這些實際問題的例子讓我更深入地理解了冪函數的實際應用,并且在學習時不再是無聊的純理論知識。
然后,在這次培訓的過程中,我學會了使用數學軟件來繪制冪函數圖像。這是非常實用的操作,它能夠讓我更加清晰地了解冪函數的變化趨勢,并以此來進行更加精準的推測。 使用數學軟件不僅讓我更加深入地學習了冪函數的知識,更是給我帶來了溫故知新的感覺。
接著,這次培訓給我留下了深刻的印象,它還讓我更加深刻地領悟到了數學學科的美妙之處。數學的美妙在于它集中體現了抽象、邏輯和思辨能力這樣的`一些精神方面的要素,這些要素在任何時候都是寶貴的財富。在學習冪函數的知識時,我不僅感受到了數學中純粹的美感,更加懂得了抽象和邏輯思辨的重要性。
最后,在這次冪函數新課程培訓中,我受益匪淺,領悟到了數學學習的真實意義。在我看來,數學學科的美妙之處在于這個學科涵蓋的廣度,其內在的結構與邏輯,以及能夠讓我們更加清晰地思考問題的抽象和規范性。
總之,這次冪函數新課程培訓讓我更加深入地了解到了數學學科的重要性和實用性。通過這次培訓,我對冪函數有了更深刻的認知和了解,掌握了更為正確和精確的計算方法。這次培訓不僅讓我獲得了知識上的收獲,更讓我意識到數學學科的重要性和價值,這將激勵我更加努力地學習數學學科,探索更深層次的數學奧妙并為學習提供更為良好的基礎。
卓越培訓心得體會4
近年來,隨著社會的進步和教育的發展,新課程教育理念逐漸被各地教育系統所接受。作為青海省的一名教師,我有幸參加了新課程培訓,受益匪淺。在培訓過程中,我深刻感受到新課程的先進性和實用性。下面,我將結合自己的學習體驗,談一談我在這次培訓中的心得體會。
在培訓的第一天,我對新課程有了更加具體的了解。講師向我們介紹了新課程的背景與概念,并重點強調了培養學生綜合素質的重要性。通過案例教學的方式,講師深入淺出地向我們展示了如何在課程設計中注重學生的參與性和探究性。我深感新課程注重培養學生的自主學習能力和創新能力,對學生的發展更有啟發性和引導性。作為一名語文教師,我在培訓中學到了如何通過教學設計激發學生的學習興趣和主動性,為他們提供更多的學習機會和自主選擇的空間。
在培訓的第二天,我們進行了小組討論和實踐探究。我們分組進行了反思討論,并通過小組合作的方式探索了如何在具體教學中貫徹新課程的理念。通過與其他教師的交流和分享,我深感新課程更加注重學生的綜合發展,需求和個性的尊重。每個學生都是特殊的,他們的學習方式和接受新知識的能力都不同,新課程更加注重培養學生的自主學習能力,激發他們的創造力和獨立思考能力。在實踐探究中,我們也嘗試了不同的教學方法和手段,發現了更多有助于學生發展的途徑。這讓我對新課程的實際操作有了更深的認識。
在培訓的第三天,我們進行了教學設計和模擬授課。這是我在培訓中最期待的環節之一。我們根據對新課程理念的理解和對學生需求的'把握,嘗試設計了一堂課程,并進行了模擬授課。在教學設計的過程中,我積極思考如何根據學生的興趣點和學習習慣設計教學內容和活動,讓他們在參與中學習。在模擬授課的過程中,我有機會親身體驗了新課程帶給學生和教師的變革。學生們在課堂上積極參與,展示了自己的觀點和見解。而我,作為教師,不再是傳授知識的角色,而是成為了學生學習和思考的引導者。這樣的教育方式讓學生更加主動、積極地學習,同時也增加了教師與學生之間的互動與交流。
通過這次新課程培訓,我深刻感受到新課程理念對于學生發展的重要意義。新課程注重培養學生的核心素養,強調學生的主體性和主動性。新課程理念對于提高學生創新能力和綜合素質具有極大的指導意義。作為一名青年教師,我將積極運用所學,不斷探索教育教學的新方法,為學生提供更好的學習體驗和發展空間。同時,我也將與身邊的教師共同努力,倡導新課程理念,推動教育的改革和發展。
總結起來,新課程培訓使我受益匪淺。通過這次培訓,我對新課程的理念和教學實踐的新模式有了更深入的了解。我相信,在新課程的指導下,在全體教師的共同努力下,我們的學生將能夠獲得更全面的發展,為未來的社會做出更大的貢獻。
卓越培訓心得體會5
當我還沉浸在培訓帶給我快樂和收獲的時候,不知不覺間四天的培訓就從大家的歡聲笑語中飄過了。四天的培訓,時間很短,收獲卻很多。我是一個在外面工作兩年多的人,參加過了這樣那樣的培訓,有學校組織的、有公司組織的、還有自己掏錢參加的,在這許許多多的培訓中,有很多都是專業的培訓師給我培訓,所以,當通知要我們參加培訓的時候,我想這也不過是政府形式的走過場,無非是介紹XX區的一些情況和政策方向,再要求我們這怎樣怎樣。但是,在上完第一節課之后,我就知道,這將是我從未有過的,受益一生的培訓。
短短的四天培訓,理論和現場體驗式活動的.巧妙結合,讓我切身的體會到了團隊的深刻含義,感受到了它的力量,并學會如果去融入一個新的團隊,如何去打造一支高績效的團隊,同時也看到港口廣闊的發展前景,看到了自己未來的人生舞臺。
四天的卓越團隊培訓,我找回了曾擁有的現在卻已經丟失的許多東西,這其中有信任、溝通、支持、合作、責任以及執行力等等,但讓我感受最深的還是感動。在外面工作了兩年多時間里,我從一個激情洋溢,自信滿滿的青年淪落成了一個冷眼看世界的“老人”,這其中的坎坷經歷讓我喪失了對生活的感動,覺得人生本就該這樣的,沒什么可感動的。但是,在這次培訓中,我卻常常被感動著,甚至流淚。其中感觸最深的是數數活動,在我們小組輸了比賽而作為我們負責人的男女兩個組長需要做一百二十八個俯臥撐的時候,我相信他們此刻都已經很累很累了,我實在想不出他們怎么還能去做完這一百多個俯臥撐,因為此前他們都做了一百多個,人的體力總是有限度的按規則他們可以放棄比賽不用做,主持人也多次問了他們要不要放棄,我們都說,放棄吧,組長,我們認輸算了,反正也輸了也沒什么.可是,我們聽到的只有四個字:絕不放棄!聲音很小,很小,因為他們幾乎是沒力氣了,但卻很堅定!那一刻,我真的被感動了,這份責任,這份執著,這份堅強,只要是一個人,怎能不感動?!這本是我們的錯誤,他們卻無私的為我們背負著;這本是我們的責任,他們卻無怨的承擔著,為他們有錯嗎?沒有?一點都沒有,但此刻他們卻為我們的錯在受苦受難。我受不了,我爬下跟他們一起承擔著,在我爬下的那一剎那,我們所有的隊員也都爬下了,此前我們都被組長的責任感感動著,而此刻,我們大家都在互相感動了,這樣的情,這樣的友誼,這樣的團隊精神,沒有不被感動的理由!連我們的對手,這時都爬了下來。全場的人都感動了,女生哭了,男生也哭了,誰說男兒有淚不彈,只是未到感動處而已!
這樣的感動,在四天的培訓中,無處不在。其實,在我們現實生活中,感動也是隨處可見,只是,我們的身上都包裹著一身厚厚的繭,時刻防著別人,一心情愿的想著這樣可以更好的保護自己。殊不知道,這其實也封閉了自己,封閉了別人,久而久之我們都變成了一座座孤島。我幾乎變成這樣的人,幸運的是,及時的培訓讓我重新找回了久違的感動,學會了用美好的一面去看待生活,這才發現,原來生活是那樣美的!
感謝務實的組織部,給了我這樣一次及時的培訓。正是這支在才華橫溢的姚部長帶領下,由徐副部長、楊老師、黃老師、唐老師等等這些能干而且各具特長的成員組成的高績效團隊,在他們高效,完美的配合下,才能給了我這樣一次具有人生意義的培訓。也許會有人說我說過了,那是因為只有我自己知道,培訓前的我,由于現實的打擊,夢想早已遠去,對未來失去了信心,得過且過的生存著。但是,今天的我,開始學會了對生活說:不!短短的四天培訓,讓我提升了自我,激發了潛能,重新樹立了信心。我相信,在如此務實能干的區委區政府領導的帶領下,我一定能發揮自己最大的潛能,為XX區的建設填磚加瓦,與XX區的領導干部一起把我們美麗的XX區建設成廣西乃至全國最耀眼的海濱城市!
卓越培訓心得體會6
卓越績效自評報告輔導班的目的是幫助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導入卓越績效管理模式的思路,培養質量管理獎評審員;培訓日程為5.21日-5.24日;培訓地點在合肥宜臨國際大酒店;培訓授課先由省質量技術監督局質量管理處處長江家如作了動員講話,其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產品質量、服務和經營質量,增強競爭優勢,促進公司持續快速健康發展。GB/T 19580-20xx卓越績效評價準則是從領導,戰略,顧客與市場,資源,過程管理, 測量、分析與改進以及結果等七個方面規定了卓越績效的評價要求 , 為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
公司實行績效管理已經有一段時間,從無到有,從粗框到細致,逐步走向成熟,但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題,比如;
1、部分部門責任人認為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核,不好做,出力不討好。個別員工為了維護自己的利益,在工作中不再從企業的整體利益出發,首先維護自己的利益,只為完成自己的指標,對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助,而是坐觀其亂; 2、 即使在平時發現了問題,甚至對一些員工的工作狀況,很不滿意,而真正在紙上做評定時,所有的人員考核結果幾乎都是優良,結果造成績效考核流于形式,不見效果;
3、干得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學習,作為公司一名員工,建議公司需要在“領導方法、戰略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面,采用的卓越績效模式相關標準,認真地去找差距,認真地去思考改善的方法和措施,認真地去謀劃提升團隊的士氣和執行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會,我們在哪些領域還有巨大的提升空間?我們的優勢在哪里?我們的優勢發揮怎么樣?通過學習,對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區,避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的.指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進行不斷優化和完善 ,在實施的過程中多進行溝通,收集反饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽xx質量獎的申報高度重視,建議請專業的
咨詢公司做申報材料,公司人員(了解公司的實際情況)予以配合,會增大獲獎幾率。 卓越績效管理它將質量管理的系統化、標準化、程序化和規范化的體系理念推廣到企業經營管理的所有領域,卓越績效準則是先進的管理思想,是指導公司績效管理的評價準則,應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用,使其發揮真的的作用,從而才能全面提升企業的核心競爭能力。
卓越培訓心得體會7
如果我要問:“醫患之間的關系最重要的環節是什么?”可能有的人馬上會想到:治療、輸液、手術等名詞,甚至有人還會聯想到醫療費等敏感詞匯。今天,我要告訴大家:醫患之間最重要的環節是溝通!
你看,病人就診時需要溝通,診療結束時要溝通,病人住院后需要溝通,為病人治療前要溝通,檢查前要溝通,手術前、手術后、病情轉化時。全都需要溝通。
可以這么說,溝通無處不在,也可以這么說,溝通比治療比手術還重要。據資料統計,80%以上的糾紛都是因為溝通不對位引發的。那么請問:溝通重要嗎?有多重要啊?相信大家都已經有答案了。
今天我要講的是我在“打造卓越團隊”學習活動中所掌握的一項技能:溝通的技巧。
首先,與人溝通時你的表情要嚴肅,態度要真誠,這樣才能給人以信任感,讓人切實感受你的認真與誠懇,感受到你對他人的認可與尊重。
第二,溝通時要注意適當調整與對方的位置關系,盡量采用同一高度的坐位,并且避免面對面的關系,最好是肩并肩平行坐位,45度斜對坐也可。這樣,就可以很快拉近彼此的距離,避免對立。
第三,溝通時要會誘導,還要注意語法。比如,我非常理解
(同情)你目前的情況,同時,咱們面臨最大的問題是一塊研究一
下病人下一步的治療方案。如此,很快就能與患方形成一種關系,咱們是一個團體,咱們是共同解決患者的問題的。假如你不懂得技巧,直接說:我非常理解你的心情,但是,你要面對現實,你后面的事情還不少呢,以后你想怎么治療呢?相信家屬當場就會急了,怎么治療是你醫生的事,你怎么來問我呢?相信矛盾瞬間就會激化。第四,你要善于聚焦,就是要找準問題的焦點,迅速找到問題的切入點,適時轉移患方的注意力。比如,一位腫瘤病人術后三個月復發了,家屬老糾纏你復發的問題,你就要委婉地告訴他,腫瘤術后多長時間復發是小問題,現在我們來共同研究一下下一步的治療方案才是關鍵,然后你再給他講,腫瘤復發不是手術的問題,手術只是一種治療方法,卻不是治愈的手段,腫瘤復發是因為患者的免疫力不行了,不履職了,就像路上的交通警察不履職了,那闖紅燈的人不就越來越多嗎?很合適地轉移了他的注意力,患者一聽,還真是這么一回事,火一下子消了。
第五,你要時刻牢記,你與患者溝通的目的是要與他:達成一致。你不是來和他吵架的,不是來據理力爭的。有的人一看病人或家屬氣勢洶洶、又叫又罵的,解釋不了兩句就和患方對罵開了,甚至上演全武行,這是我們想要的結果嗎?遇到這種情況,你要保持冷靜,等他發泄完了再和他交流,他還會和開始一樣兇嗎?還有,這種情況下,一般患方不會是一個人獨自來的,你可以將視線轉移到別的家屬身上,因為他同樣是患方的重要的一員,往往他可能就成為問題解決的突破口了。
第六,你與患方前期達成一致后,一定要適時跟進。不要置之不理,以為萬事大吉了。不管你術前溝通如何到位,術后一定要再
次溝通;對有問題的患者,不管你當時溝通的如何到位,當天下班前,次日一定要及時跟上,直到將矛盾等問題化解于無形。
很多時候,患方要的'是你的態度,即便你醫術不精。查房時,不要搞形式主義,不要只關心病情,而忽略了病人,你要牢記,你救的是人,然后你治的才是
病。不然,病人就會埋怨你這個大夫或護士太冷漠了,天知道糾紛什么時候就會降臨到你的頭上。
總之,溝通是一種技能,是一種藝術,更是鍛煉你社交能力的試金石。不要看到家屬或病人有問題就煩,享受與人交往的過程,享受與人溝通成功后的樂趣。
你要知道,每個病人及家屬心里面不知道有多少個問題及矛盾,你想成為他們的發泄口呢,還是用你淵博的知識及藝術的溝通來為他們排憂解難,從而成全了別人又快樂了自己呢?
相信每個人心里面都會有一個正確的答案。
最后,借用泰安市中心醫院急診科梁主任的一句話:做的好不如說的好。那么,讓我們在以后的工作中,去盡情體會“說的好”的樂趣吧,愿我們快樂地工作!工作得快樂!
卓越培訓心得體會8
今天天津xxxxxx制藥集團培訓中心的JacikeLi老師給我們講授了一節精彩的力培訓課程,短短的三個小時,我們學到了很多在校園學習不到的東西,可以說是受益匪淺。從李xxxx的談吐間我們感受到了老師的博學多才,真的很讓人佩服。所謂藝多不壓身,在學校,我們要學的要做的真的還有很多。
所謂力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術。從字面上講力是一種有關前瞻與規劃、溝通與協調、真誠與均衡的藝術。其實就是通過別人來完成既定的任務。有100件事情,一個人都做了,那只能叫做勤勞。有100件事情,主事的人自己一件也不做,手下的人就幫他把所有的.事情都辦好了,而且回過頭來還要感謝他提供這樣的鍛煉機會,這就是!所以,可以不必擅長某些專業領域的工作,只要能調動那些專業人士為自己工作就可以了。有錢人只管好投資回報以及企業的戰略方向就可以了,讓聰明人來負責經營,聰明人可以根據企業的運營和管理找到合適的專業人、勤奮人。
對于一個企業來講,的能力往往能決定一個企業的生死存亡。只有具備并發揮力,才能有效引導和激勵員工,增強企業的凝聚力,提升組織的核心能力。而發揮力的最有效途徑,就是以身作則。“身教”往往比“言傳”更為有效。要一貫堅持以身作則,這是非常具有挑戰性的事情。
現實中,許多往往言行不一致,自己本身的言行,和要求員工遵守的原則和理念相背離,這樣的,奢談力的發揮與提升,顯然是自欺欺人。正人先正己,培養員工和下屬之前,必須提升自身素養,必須遵循和堅持“由內而內”的磨煉方式,真正從內心去反省和觀照,建立純粹的信仰,沉淀清晰的理念,扎牢堅定的立場,然后才可能“由內而外”傳播信念和原則,塑造組織與企業的文化,并引導和促進員工的發展。如果缺乏信仰,就很難影響和引導員工,很難為員工提供長期有效的示范。沒有信仰的人缺乏持久的言行一致、真誠和理性,往往表現出行為情緒化和立場不堅定,這樣的,往往連基本的“取信于人”也談不上,又何談開發與提升員工的力?
大學生是未來經濟社會的生力軍和力量,對于力的培養尤為重要。通過這一節系統的培訓,我相信大家對力也有了自己更深刻的認識,對于自己力的培養也會制定自己的一套規劃,從而慢慢提升自己,未來。
卓越培訓心得體會9
曾經有幸參加了馬永強老師的《卓越執行訓練營》,讓受益頗非,每每在工作上遇到瓶頸,就會閉目想起馬老師的課程,總能在其中找到思路,現與大家一起分享,希望自已受益的同時能幫到大家。
馬老師已詼諧幽默的“大白菜”式授課方式,讓們在自己身邊認識到了什么是專業的職業人,尤其是“實操實戰”,以豐富的案例為主體,結合企業的實際,通過大量操作性極強的工具和方法,操作性、落地性強,是典型的'體驗式訓練、教練式培訓。
一、契約精神
對個人最有影響的是“堅持原則”,這個堅持原則不是倔強,而是堅持自己原有的標準,不要盲目“隨大流”,別人犯錯誤不是們跟著犯錯的理由。要能勇于承擔責任,要有結果交換意識,不要總想著公司給們的少,要想想們給公司帶來了什么效益。
二、職業選手
職業選手就像金字塔,最低端的是專業,其次是商業,最頂端的是敬業。
三、結果思維
結果思維中讓重新認識自己的工作狀態,認識到以往的工作,真正意義上所做的并不算工作,而是只是在做任務。馬老師讓們做小組練習,每組十項“任務是什么,結果是什么”的練習,讓們在討論中得到最好的答案,同時讓更加懂的“過程本身不值錢,結果才最重要”的意義。
四、結果機制
在結果機制中馬老師闡述了跟重要的三步法”事前:結果定義;事中:過程管理;事后:及時激勵”,同時馬老師專門針對這三步,分別講了操作要點,讓們在以后的工作中,找到更好的方式方法,你可以不會,可以不懂,但只要你按操作要點做,一定可以獲得你想要的結果。
五、客戶價值
什么是客戶價值?站在客戶的角度為客戶提供滿意或超值的結果,是執行的方向與動力。客戶價值讓工作結果有了評判的標準;客戶價值為員工執行明確了方向;客戶價值讓企業內部停止爭論扯皮;客戶價值可以不戰而屈人之兵。什么是客戶思維?就是公司內部把下一道工序當成客戶思維,下道工序就是上道工序的客戶。內部客戶價值怎么做?給提前量、給選擇題、給換位思考、給成長機會、給即時激勵。
六、48字執行真經
認真第一、聰明第二;
結果提前、自退后;
鎖定目標、專注重復;
決心第一、成敗第二;
速度第一、完美第二;
結果第一、理由第二。
看到這48字真經會對們有提醒的作用,同時也在不斷的發現自己的不足并慢慢的改變,現在有點地方還沒有完全做到位想想有這48字真經的提醒與鞭策,們的執行力會不斷的提高。
一個員工的工資是多少,是自身價值的體現,但是要做優秀的人,不能做平庸的人,要領導覺得用自己事物超所值的,這樣你才能有提升的機會,價值是相互的。
卓越培訓心得體會10
一、生活做人方面
1、通過課程內容的反省反思主題,引起了對自己曾經生活的日子進行了深刻反思。雖然楊教練反復無常的再簡單不過的一句到底我怎么啦?,但在自己心里對這課程內容之一的角色定位問題,引申出為人處世問題。我們時常在生活中,日復一日、年復一年地生活,一遇到任何不愉悅、傷感、郁悶、無奈之事后,往往都是從外部因素進行責難,卻沒有從自己來思考和分析。在課程培訓后,深刻感受到自己才是自己生活的主人,而我們在這個社會生活著,就是扮演著不同的角色,正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩,而在不同的角色里我們得弄清楚自己是怎么樣的,才不會逾越角色做人做事,才能用適當的角色去面對自己的生活,才能知道所謂的人貴有自知之明的道理。
2、通過課程內容的感恩珍惜主題,確切體會到,人活在這世上,對很多東西是無法去預見和猜想,更很難去把我,楊教練的活在當下人生心態,讓我們重申出對生命與生活的'感恩和珍惜。此次課程,啟發最大的就是對生命源頭的認識。我們每個人的生命,是父母給予的,父母是我們能夠活在當下的源頭。以前,自己從中國傳統文化中,理解體會過百善孝為先這句話的深刻內涵,但從生物進化和心態情操考量,對生命源頭有了更深刻的看法,啟發出我們應該用感恩和珍惜的心態去對待自己的父母及身邊的人,才能更好地活在當下。
二、學習方面
通過對課程內容理論學習和實踐課的操作,認識到學習對一個人的成長、開展和成才是多么至關重要,同時在這次課堂上再次堅決了自己的學習方案和職業規劃。在課堂,同事們在談感受時,都或多或少講自己的下一步學習方案,并通過課堂培訓講了對自己的發現。因此,慢慢發現自己的一個興趣是學習。對于自己學法學科班出身,在職業和專業背景設置上,考取法律職業證書乃是專業知識的成果。
在這次課程里,楊教練和同事們的熏陶下,自己本已在年初要方案再考一個職業證書為自己將來更大開展和掌握更多的謀生手段,在課堂上的氣氛更加激發了自己堅決學習考證方案。因此,此次課程,給我帶來了學習動力和堅決學習方案,在把公司安排的任務做好前提下,將嚴格按學習方案,在今年11月份準備參加企業人力資源管理師考試,這是在本次課程過程中,收獲的信心和方案,并做好為沖破自己知識和職業瓶頸加油努力。
三、工作方面
通過楊教練的講課和實踐活動設置,并全身心的投入,深刻感受到:我們任何一個員工,除其他因素外,工作的效率和成果的好壞,更重要的是要有負責任的情操和心態,要有團隊精神和實際協作互助行為。尤其是我們在課程實踐上的穿越高壓線內容,直觀和理性上,沖擊地啟發了在任何工作中團隊精神協作互助重要性。因此,這是感受最深的一次活動了。
對于下一步的工作,自己在開展任何本部門工作中,逐步帶著我的團伙,建設一套適應我的部門工作實際的團隊精神和行為,并增強我的部門人員的責任心,以工程建設、市場運營為出發點,并工程開展為使命感。此外,通過肖總被罰做俯臥伸的場景,再次引申出對責任與代價的認識。
作為公司的一個部門負責人,承載著不僅對本部門工作任務得安排和執行,更為重要的是承載著帶好本部門的團隊,教好自己團隊的每個人在工作做事上能力的提高,還要通過自己的軟能力去感染自己的團隊,從而使自己團隊在工作中形成力往一處使,心往一處想的局面,因此,就自然而然對自己有嚴格的要求,除了能力、知識、工作閱歷等外,最重要的是對這個團隊負責,對團隊的每個人負責,只有你這個部門負責人對團隊負責對每個人人負責,那么這個團隊的每個人才會對自己的每份工作負責。同時,自己還要對這個團隊的任何工作行為付出代價,有時候這個代價是好的,有時候這個代價也壞的。因此,在工作上,自己將本著帶好團隊的責任和使命,務實一步一步地按方案開展本部門工作,并時刻依靠自己團隊的力量,以堅持不懈、積極心態、協作互助、共同開展、相信自己、我們會成功的團隊信念,以負責任的心態做好每份工作,并在工作中謀求公司開展,進而追求團隊每個人能力的提高。
卓越培訓心得體會11
當我還沉浸在培訓帶給我快樂和收獲的時候,不知不覺間四天的培訓就從大家的歡聲笑語中飄過了。四天的培訓,時間很短,收獲卻很多。我是一個在外面工作兩年多的人,參加過了這樣那樣的培訓,有學校組織的、有公司組織的、還有自己掏錢參加的,在這許許多多的培訓中,有很多都是專業的培訓師給我培訓,所以,當通知要我們參加培訓的時候,我想這也不過是政府形式的走過場,無非是介紹xx區的一些情況和政策方向,再要求我們這怎樣怎樣。但是,在上完第一節課之后,我就知道,這將是我從未有過的,受益一生的培訓。
短短的四天培訓,理論和現場體驗式活動的奇妙結合,讓我切身的體會到了團隊的深刻含義,感受到了它的力氣,并學會假如去融入一個新的團隊,如何去打造一支高績效的團隊,同時也看到港口廣闊的進展前景,看到了自己將來的人生舞臺。
四天的卓越團隊培訓,我找回了曾擁有的現在卻已經丟失的許多東西,這其中有信任、溝通、支持、合作、責任以及執行力等等,但讓我感受最深的還是感動。在外面工作了兩年多時間里,我從一個激情洋溢,自信滿滿的青年淪落成了一個冷眼看世界的“老人”,這其中的坎坷經歷讓我喪失了對生活的感動,覺得人生本就該這樣的,沒什么可感動的。但是,在這次培訓中,我卻常常被感動著,甚至流淚。其中感受最深的是數數活動,在我們小組輸了競賽而作為我們負責人的男女兩個組長需要做一百二十八個俯臥撐的時候,我信任他們此刻都已經很累很累了,我實在想不出他們怎么還能去做完這一百多個俯臥撐,由于此前他們都做了一百多個,人的體力總是有限度的按規章他們可以放棄競賽不用做,主持人也多次問了他們要不要放棄,我們都說,放棄吧,組長,我們認輸算了,反正也輸了也沒什么.可是,我們聽到的只有四個字:絕不放棄!聲音很小,很小,由于他們幾乎是沒力氣了,但卻很堅定!那一刻,我真的被感動了,這份責任,這份執著,這份堅強,只要是一個人,怎能不感動?!這本是我們的錯誤,他們卻無私的為我們背負著;這本是我們的責任,他們卻無怨的承擔著,為他們有錯嗎?沒有?一點都沒有,但此刻他們卻為我們的錯在受苦受難。我受不了,我爬下跟他們一起承擔著,在我爬下的那一剎那,我們全部的隊員也都爬下了,此前我們都被組長的責任感感動著,而此刻,我們大家都在相互感動了,這樣的情,這樣的友誼,這樣的團隊精神,沒有不被感動的理由!連我們的對手,這時都爬了下來。全場的人都感動了,女生哭了,男生也哭了,誰說男兒有淚不彈,只是未到感動處而已!這樣的感動,在四天的培訓中,無處不在。其實,在我們現實生活中,感動也是隨處可見,只是,我們的身上都包裹著一身厚厚的繭,時刻防著別人,一心情愿的想著這樣可以更好的`保護自己。殊不知道,這其實也封閉了自己,封閉了別人,久而久之我們都變成了一座座孤島。我幾乎變成這樣的人,幸運的是,準時的培訓讓我重新找回了久違的感動,學會了用美妙的一面去看待生活,這才發現,原來生活是那樣美的!
感謝務實的組織部,給了我這樣一次準時的培訓。正是這支在才華橫溢的姚部長帶領下,由徐副部長、楊老師、黃老師、唐老師等等這些能干而且各具特長的成員組成的高績效團隊,在他們高效,完善的協作下,才能給了我這樣一次具有人生意義的培訓。也許會有人說我說過了,那是由于只有我自己知道,培訓前的我,由于現實的打擊,幻想早已遠去,對將來失去了信心,得過且過的生存著。但是,今日的我,開頭學會了對生活說:不!短短的四天培訓,讓我提升了自我,激發了潛能,重新樹立了信心。我信任,在如此務實能干的區委區政府領導的帶領下,我一定能發揮自己最大的潛能,為xx區的建設填磚加瓦,與xx區的領導干部一起把我們美麗的xx區建設成廣西乃至全國最耀眼的海濱城市!
卓越培訓心得體會12
宋禎
4月21日—22日,古交農商銀行聘請惜才培訓中心,為全行中層以上干部,開展了為期兩天的《卓越團隊建設》培訓。此次培訓,全程以“游戲+案例+分享”的模式進行,培訓現場,每位隊員們全身心投入,積極參與。
我有幸作為培訓中的一員,每一個游戲都帶給我不一樣的感觸和思考。可以說,這次培訓是放松的也是緊張的。放松,是因為自始至終,都在做一個又一個的游戲;緊張,是因為從頭到尾,手、眼、耳、腦、心都被充分調動,不斷的行動、觀察、聆聽、思考、感悟。每一場游戲下來,都帶給我不一樣的認知。“大富翁”讓我進一步認識了合作共贏的道理,“雙排序”讓我體會到了團隊協作的重要性,“拼圖”讓我加深了對表達和傾聽的理解,“七巧板”讓我深深的認識到什么是職業化思維,團隊合作、分工、溝通、角色定位等等貫穿在游戲的每個環節。
也許,我們會認為這僅僅是游戲,但認真思考后,會認識到游戲和現實有著驚人的相似之處。在規定的時間內,小組做對正確的事,且又好又快,就會獲勝,這是游戲的`規定,也是我們大多數工作的要求。要達到這樣的要求,第一步是要明白正確的任務是什么?領導交代的任務,你真的明白嗎?就像“七巧板”中,任務卡的說明書,我們沒有認真讀,所以很忙亂但距離既定目標很遠。
工作中也一樣,年初上級部門下達了考核方案,我們沒有去逐條對照研究,也沒有去反饋確認,而是以慣性思維理解部門應該做哪些工作,結果一季度考核時分數不高。
接下來,制定方案、分工明確是提高效率的必然要求。比如“看圖排序”,一個看似簡單的任務,如果沒有小組成員行動前的認真思考,沒有“一人三張,記圖形”的分工,我們是不可能以36秒的時間排完30張圖片排序的。我想這點,大多數人在工作中體驗更為明顯,部門內部人員、部門與部門之間,人浮于事或是推諉扯皮或是疲于奔波,都是源于方案的不合理、分工的不明確。
接下來是執行,常說百分之七十的創意+百分之三十的執行力,不如百分之三十的創意+百分之七十的執行力,說的就是執行力的重要性。怎么提升執行力,就是做好自己的定位,全力以赴去執行。《把信送給加西亞》講的就是執行力的故事,培訓中的這個游戲也是這樣,在這個環節中,我們每個人的任務很簡單,就是把從上一位隊員那接收到的信息,準確的傳給下一位隊友,最后一輪,我們傳遞的信息僅僅是“0”這個數字,但在執行過程中,還是出現了偏差,我作為最后一個接受信息者,首先是明顯感覺到傳遞速度較前三輪慢了許多,因為有的隊員在接收到信息時,認為上一位隊友傳給的信息是錯誤的而猶豫不決,延緩了速度;其次是將“0”傳遞成了“6”,因為有的隊員接收到信息后,覺得很簡單,放松了思考確認。事實上,這樣的錯誤,我也犯過,在一次大會前,領導交代我要把一份資料擺好,我認為我前一天已經擺好了,()而沒有去再次確認,導致錯誤的形成。還有,比如說總行下達的存款任務命令,有人不理解,糾結任務為什么這么重,去找領導要求降低任務目標,而不是全力以赴的完成任務。西點軍校因培養大將而出名,這樣的成就,離不開它那句“No excuse”的箴言!
從目標到方案到執行再到最后的反饋,這就是一個團隊的運作過程,這個過程中,每位成員都很重要,但重要的不是個人才能,而是每位個體能以團隊利益為重,齊心協力,有領導、有組織、有規則、有分工、有溝通和準確定位后,全力以赴的執行力。培訓中,我們小組最終取得第一的好成績,這不是偶然,因為我們小組的每個人都在積極圍繞目標集思廣益,而又分工明確,我們服從領導聽指揮,而又認真聆聽每位隊員的表述,我們認識到與其抱怨失誤,不如積極糾正錯誤,我們用行動實踐了團隊成功的要素,找到失敗的因素。
卓越培訓心得體會13
學校為了提高教師們的團結協作工作精神,特邀請了香港深圳教育集團“學校西點執行力”鄧成偉教授到校進行執行力培訓。在沒有接受培訓之前,學校董事長就經常在會議上強調了領導及教師們對工作對事情所出現的問題的執行力度,那么通過本次培訓學習,讓受益匪淺,感觸良多。特別是讓明白了做一個有執行力的人對一所學校的發展和教職員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:要做學校的資產型人力資源,不要做學校的負債型人力資源。
執行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。執行并等于做,而是做對,做好,在完成任務的基礎上,追求更高層次的結果,在一個問題的發生后,領導、老師們將是以著一種怎樣的.態度去解決問題,如果說是怠慢的態度去執行,那么問題仍然存在,不僅存在,而且還在蔓延,最后即使解決,也是執行力的不到位,而是在一個問題的發生后,大家是如何看待問題,并有效的去解決問題,每個教職員工必須具備有憂患意識,要做到在問題沒發生前,已被有效控制,當做到這樣的時候,學校的問題
就隨之而減少,教育教學質量也必會隨之不斷提高,就如鄧成偉教授所說的“只有學校的目標實現了,個人的目標才會隨之實現”而個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個優秀的教職員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力,卻是很多個人、團隊,所欠缺或者說是不完備的。在工作當中一旦出現了問題,喜歡用理由,用借口來掩飾自己的錯誤,推卸自己的責任,不敢擔當,一個看似合理的“解釋”其實在它的背后隱藏的是人天性中的懶惰和不負責任,在事實面前沒有任何理由可以被允許用于掩飾自己的失誤,解釋只是為了推卸責任而強加于事實的借口,而借口除了造成工作質量低下,們的>教學管理質量,生源的發展,必定受到影響。從事教育工作,不僅能桃李滿天下,而更為可觀的是能讓們在工作當中獲取新知識,學習管理。因此作為學校的一份子,們要樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,提高工作效率,強化執行力,實現學校發展與個人發展的雙贏。
卓越培訓心得體會14
感謝學校給我提供了這么好的機會,5月17日上午,我有幸參加了學校舉行的卓越團隊培訓。在培訓基地,聆聽了教練對相關情況的簡要說明以及對此次活動的期望,我們就開始分小隊,給所在的小隊命名、選出隊長。我們的小隊把自己命為《紅星隊》,在大家高呼紅星、紅星、天下第一!的口號聲中,我們全身心的投入到了訓練當中。
訓練的每個項目雖然側重點不同,但都能給我們帶來了深刻的思考和啟示。每個項目都離不開團隊的支持與鼓勱。離不開集體的智慧與力量。隊員們在彼此的交流與溝通中,共同克服了一個又一個困難。在走迷宮的游戲中我和每個隊友都在積極配合努力探索,一次次的失敗帶給我們的不是失落,而是更努力的堅持,終于有一個隊友走出去了,全場響起了掌聲,我為之興奮心跳,激動的落淚。在穿越電網的游戲中每個人的體力和精神都到了極限,當一多半隊友在艱難的抬遞中通過,當我們艱難的抬遞過最胖的戰友,有個戰友興奮地喊了一聲,違犯不許發聲的規則,我們所有隊友只能從頭開始,我們并沒有沮喪也沒有埋怨,我們擦擦汗站在電網前繼續我們的抬遞,走向成功。雖然已是筋疲力盡,可依然相互鼓勵。通過一個個有趣的游戲,我們的感悟在一點點積累。大家聚在一起暢談感想,分享體驗,以純真的心態重新審視自己,審視他人,審視社會,感受生活在團隊中的幸福,鼓起信心與勇氣,對人生,對事業重新燃起希望之光。
雖然最后訓練成績并沒有排比,但我想這并不重要,重要的是通過這次訓練使我得到了一筆寶貴的精神財富!在學會團隊精神,學會信任,和學會溝通的同時,學會鼓勵他人、學會欣賞他人。還從中體會出明確目標、服從命令、遵守紀律、團結協作、盡職盡責的真正含義。讓我的心胸變得更加寬闊,讓我時刻提醒自已,時時保持積極進取的人生態度,把團隊合作伸延和運用到實際工作當中,和我們的同事們一起探討,一起努力,爭取在以后的工作中為學校貢獻自己的力量,把我們共同的事業進行得更好!
兩天的'訓練圓滿結束了,大家都感到意猶未盡。每個人臉上都洋溢著興奮的愉悅,耳邊還縈繞著我們互相激勱的口號。在優美的音樂聲中,我們同隊友手拉手、背靠背、細細回味剛剛過去的點點滴滴……。
大家都緊緊擁抱,說著鼓勵、祝福的話語。女隊員已是淚眼朦朧,男隊友則擊掌相約。短短的兩天就讓初來乍到的我和同事結下深厚的友誼,我想朝夕工作的同事間更會坦誠相待,親如兄弟姐妹。盡管這次卓越心智培訓只是漫漫人生道路上很小的一段,但因為精彩會記憶在心,因為有啟示會受益終生。因為有愛,所以感動。因為感動,懂得感恩。讓我們用一顆感恩的心,衷心感謝我們的學校領導和同事、感謝教練、感謝所有的隊友、感恩每一天!
卓越培訓心得體會15
卓越績效自評報告輔導班的目的是幫助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導入卓越績效管理模式的思路,培養質量管理獎評審員;培訓日程為5.21日-5.24日;培訓地點在合肥宜臨國際大酒店;培訓授課先由省質量技術監督局質量管理處處長江家如作了動員講話,其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產品質量、服務和經營質量,增強競爭優勢,促進公司持續快速健康發展。GB/T 19580-20xx卓越績效評價準則是從領導,戰略,顧客與市場,資源,過程管理, 測量、分析與改進以及結果等七個方面規定了卓越績效的評價要求 , 為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
公司實行績效管理已經有一段時間,從無到有,從粗框到細致,逐步走向成熟,但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題,比如;
1、部分部門責任人認為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核,不好做,出力不討好。個別員工為了維護自己的利益,在工作中不再從企業的整體利益出發,首先維護自己的利益,只為完成自己的指標,對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助,而是坐觀其亂;
2、 即使在平時發現了問題,甚至對一些員工的工作狀況,很不滿意,而真正在紙上做評定時,所有的人員考核結果幾乎都是優良,結果造成績效考核流于形式,不見效果;
3、干得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學習,作為公司一名員工,建議公司需要在“領導方法、戰略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面,采用的卓越績效模式相關標準,認真地去找差距,認真地去思考改善的方法和措施,認真地去謀劃提升團隊的士氣和執行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會,我們在哪些領域還有巨大的提升空間?我們的優勢在哪里?我們的優勢發揮怎么樣?通過學習,對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區,避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進行不斷優化和完善 ,在實施的過程中多進行溝通,收集反饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的.目的。
4、如公司對申報安徽x政府質量獎的申報高度重視,建議請專業的咨詢公司做申報材料,公司人員(了解公司的實際情況)予以配合,會增大獲獎幾率。 卓越績效管理它將質量管理的系統化、標準化、程序化和規范化的體系理念推廣到企業經營管理的所有領域,卓越績效準則是先進的管理思想,是指導公司績效管理的評價準則,應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用,使其發揮真的的作用,從而才能全面提升企業的核心競爭能力。
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