（薦）管理者的培訓(xùn)心得體會15篇
我們心里有一些收獲后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的管理者的培訓(xùn)心得體會，希望對大家有所幫助。
管理者的培訓(xùn)心得體會1
保險行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，要想在這個競爭激烈的市場中取得成功，首先需要具備良好的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。為了提高自身的管理水平，我參加了一期為期兩周的保險管理者培訓(xùn)課程。在這段時間里，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)保險行業(yè)的知識，還深刻體悟到了作為保險管理者的責任與使命。下面是我參加培訓(xùn)的心得體會。
首先，培訓(xùn)課程的第一周主要是對保險行業(yè)的基本知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和了解。通過講座、案例分析和小組討論等多種形式，我們了解了保險業(yè)的歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢。這讓我對保險行業(yè)有了更加全面的認識，并對自己的發(fā)展方向和目標有了更加清晰的認識。在這一周的學(xué)習(xí)中，我深刻認識到保險管理者必須具備專業(yè)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
其次，培訓(xùn)的第二周，我們學(xué)習(xí)了保險管理的實踐技巧和方法。課程設(shè)置了很多實際案例和模擬演練，讓我們能夠親身體驗和應(yīng)對各種管理情境。通過與其他學(xué)員的合作和交流，我們共同解決了一系列的問題，增強了團隊合作和解決問題的能力。同時，我們還學(xué)習(xí)了一些必要的管理工具和技巧，例如項目管理、決策分析和團隊建設(shè)等。這些技能對于提高保險管理者的`績效至關(guān)重要。
除了專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，培訓(xùn)還注重了管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。在課程的最后幾天，我們參加了一系列的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練和演講活動。通過這些活動，我們了解了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和能力，并學(xué)習(xí)了如何有效激勵和引導(dǎo)團隊成員。在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的過程中，我深刻認識到作為一個保險管理者，我們需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系管理能力，以便更好地與團隊成員和客戶進行合作和協(xié)商。
此外，培訓(xùn)還重點培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。保險業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的行業(yè)，管理者必須能夠靈活應(yīng)對各種困難和問題。為了培養(yǎng)這方面的能力，培訓(xùn)課程設(shè)置了大量的案例分析和團隊合作項目，讓我們能夠?qū)W習(xí)和應(yīng)用解決問題的方法和策略。通過這些實踐活動，我逐漸養(yǎng)成了積極進取、勇于嘗試和創(chuàng)新的思維方式，這對于保險管理者來說至關(guān)重要。
最后，參加這次保險管理者培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了大量的保險知識和管理技巧，還明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展目標。通過與其他學(xué)員的交流和學(xué)習(xí)，我擴大了自己的人脈圈并收獲了更多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我相信這次培訓(xùn)經(jīng)歷將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響，我必將憑借所學(xué)到的知識和技能成為一名出色的保險管理者。
總之，保險管理者培訓(xùn)課程不僅提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，還培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新思維。通過這次培訓(xùn)，我更加明確了自己的職業(yè)目標，并且對保險行業(yè)的發(fā)展充滿信心。我將努力運用所學(xué)到的知識和技能，為保險行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理者的培訓(xùn)心得體會2
這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。
林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模。隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機制，管理干部結(jié)合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個人，要讓每一位員工都要有責任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機制，迅速把握問題的實質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時常與員工交流溝通，解決員工反應(yīng)較為突出的問題，在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的`辦法，怎樣才能達到目的，在某一種事情上遇到困難時，換個思維來解決問題，最終達到目的，凡發(fā)現(xiàn)問題要思考問題全面、有序，把問題進行細化量化，一直量化到最小點，然后從細節(jié)上一步步抓起，最后達到解決問題的目的；時間對每個人來說都是公平的，一個成功與不成功的人怎樣利用這8。64萬秒決定這一生的命運，因此，在有限的時間里，我們要做最能出效益的事！所以，我們做任何事情的標準，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時間的浪費，充分把握時間的人就能決定他一生的命運；統(tǒng)籌安排提高時間的利用率，多余時間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能完成上級下達的任務(wù)；每一個有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的，要學(xué)會統(tǒng)籌安排、學(xué)會授權(quán)，怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工，控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利，要做到把工作的目標成為每一個人的目標，合理安排每個人的工作，讓每個人都有責任感，授權(quán)的每一項工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的，更是必須的。
我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解，產(chǎn)生較強的效力，推動企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。
管理者的培訓(xùn)心得體會3
6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”）來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務(wù)！
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導(dǎo)某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當沒有退路的時候，就會把事情做好。”想要將團隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學(xué)到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的`自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。
角色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求！職場心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓(xùn)與分享，獎勵的兌現(xiàn)與表揚，表揚實現(xiàn)目標的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！
管理者的培訓(xùn)心得體會4
我最近參加了一次關(guān)于情緒管理者培訓(xùn)，這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多情緒管理的理論知識，更重要的是，我理解到了情緒管理對個人和組織的重要性。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的體會和收獲。
第二段：情緒的認知和理解。
培訓(xùn)的第一個環(huán)節(jié)是情緒的認知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應(yīng)，同時也是我們內(nèi)心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁。通過理解情緒的原因和影響因素，我意識到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關(guān)系，避免沖動和激烈的爭吵，以及提高工作效率和生活質(zhì)量。
在培訓(xùn)的`第二個環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了一些情緒管理的技巧。例如，情緒的表達和釋放是一個非常重要的環(huán)節(jié)。我們要學(xué)會合適地表達情緒，而不是壓抑或者過度發(fā)泄。此外，我們還學(xué)到了冥想和呼吸練習(xí)這樣的放松技巧，以幫助我們在緊張和壓力下保持冷靜和克制。我覺得這些技巧非常實用，無論是在工作中還是生活中，都能幫助我更好地管理我的情緒。
在培訓(xùn)的第三個環(huán)節(jié)，我們探討了情緒管理對個人和組織的影響。個人情緒管理不僅有助于提高自我意識和自我控制能力，還能增強情商和人際關(guān)系的質(zhì)量。在組織層面，情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境，提高團隊凝聚力和工作效率。通過這次培訓(xùn)，我突然意識到情緒管理的重要性遠遠超出了我之前所認識到的范圍。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理者培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識和技巧，而且對情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學(xué)應(yīng)用到我的日常生活中，不僅提高我個人的情緒管理能力，還將幫助我的團隊和組織更好地運作。我期待著將來能夠與更多的人分享我的情緒管理心得，幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。
總之，在情緒管理者培訓(xùn)中，我意識到情緒管理不僅是一項個人能力，更是對于個人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學(xué)習(xí)不僅對于個人的成長有益，還能夠改善工作環(huán)境，提高團隊凝聚力和工作效率。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我會成為一個更好的情緒管理者，讓情緒成為我成功的助力，而不是阻礙。
管理者的培訓(xùn)心得體會5
通過這兩天的培訓(xùn)，讓我進一步了解了提高個人執(zhí)行力對公司來說是多么的重要。下面就分享我的一些感想。
一、加深了對提高執(zhí)行力重要性的認識和理解
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的能力。對于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上還是很片面和膚淺，對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷增強提高執(zhí)行力的'自覺性
我們在日常工作中執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。
三、通過學(xué)習(xí)，努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點。
一是要牢固樹立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執(zhí)行，積極主動地思考完成既定的目標任務(wù)，選準結(jié)合點，力求有新的突破。加強崗位責任意識，明確自己的責任，層層推動、步步實施。
二是結(jié)合自己實際，努力做到"十個不"，推進工作落實，即：不要自行其是，不要以權(quán)謀私，不要不學(xué)無術(shù)，不要不思進取，不要是非不清，不要無所作為，不要錯失良機，不要推諉梗阻；，不要坐而論道，不要浪費奢侈。
所以，在自我的話語詞典中，要把"無法"，"不要"抹掉。多對自己說"我能夠"，"我一定"。自我的激勵很重要！公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
管理者的培訓(xùn)心得體會6
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力，我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足，這時為了提高大家的執(zhí)行力，通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度，這樣執(zhí)行力有了很大的提升，大大促進了工作效率的提高。這是外來壓力的作用，就像軍隊在進攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股，誰都不許后退，士兵只能往前沖，執(zhí)行力超強。
可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn)，我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力！那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢？團隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題！一個員工有問題，兩個、三個員工有問題你都可以換掉，但很多個員工有問題，那就要考慮換一下主管了。員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā)，特別是中層管理者（如我們的部門經(jīng)理），因為他們最接近員工。
在我們公司，有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素，那就是公司偉大的方向——全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商；激動人心的報酬分配機制；業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線；財務(wù)人員有著明確的努力目標；超前的用人制度！這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作，沒有放松的理由，所以我們公司一直都有著超強活力和執(zhí)行力的底子。
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份，員工最能容易接觸到的是部門的負責人，而最能直接調(diào)動員工積極性的也是部門的負責人，所以團隊的執(zhí)行力的.發(fā)揮，部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門，員工除了對公司有希望外，對部門也要有希望。這時部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。
試想，如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望，那他們何來的工作干勁呢？更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當給下屬一定程度上的認可，這種認可是價值的認可，可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予（當然能有各種形式的夸獎更好），這樣員工才感到自己還是有用的！對自己信心十足，干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊！還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿，不要動不動就打斷員工的發(fā)言，這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。
作為部門領(lǐng)導(dǎo)者，對普通員工而言代表的是公司，那就更加要起到帶頭的作用，試想如果管理者沒有起好頭，相信下屬也好不到那里去，如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干，相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強大的溝通能力，保持與下屬有順暢的溝通，保證隨時能做思想動員工作！這樣團隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮。
當然影響團隊執(zhí)行力的原因很多，不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子，因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團結(jié)在一起，這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度，理解好公司的各項制度政策，把自己的目標與公司的目標結(jié)合起來，積極主動努力完成任務(wù)，只要公司好了，我們才好！
管理者的培訓(xùn)心得體會7
6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”）來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。
大的進步，出色地完成工作任務(wù)！當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的.窗戶，正向地引導(dǎo)某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當沒有退路的時候，就會把事情做好。”想要將團隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學(xué)到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
卓越的管理者培訓(xùn)心得體會學(xué)習(xí)能積累知識，知識改變命運。簡短兩天的基層管理培訓(xùn)悄然而逝，除了沒能在培訓(xùn)中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現(xiàn)更多的是管理二字。什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說紛紜，大量的管理專家發(fā)表自己獨到的見解。古有孟子的無為而治，以人為本，人之初性本善之說;也有荀子的人之初性本惡之見;管理大師德魯克說：管理是實踐的藝術(shù)，就是行永遠在知前面，不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀點……依我之愚見，管理就是服務(wù)。管理做好了就是服務(wù)做到位了。服務(wù)好你的上司，用望遠鏡站在上司的角度看待問題，并常懷感恩之心，知恩圖報;服務(wù)好你的下屬，堅持以人為本，知人善任，做到人盡其才，做好他們的領(lǐng)航者;服務(wù)好你的客戶，做出讓客戶滿意、多元化的產(chǎn)品，并能有一個雙贏的價格，保證快速的交期和優(yōu)秀的售后;服務(wù)好你的平級部門，為人謙卑，善解人意，多換位思考。
誠如是，服務(wù)到位了，管理也就做好了。管理者只有牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想觀念，并將這一思想貫穿于管理工作的全過程，時刻牢記管理的責任.才會使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達;才能真正做到讓老板滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓客戶滿意、讓員工滿意，才能真正實現(xiàn)企業(yè)文化的騰飛，讓“和諧、創(chuàng)新、共同進步”之花綻放。
管理者的培訓(xùn)心得體會8
作為保險行業(yè)的管理者，我深知自己需要不斷提高自己的管理能力和專業(yè)水平。為了實現(xiàn)這個目標，我參加了一次關(guān)于保險管理的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識，進一步提升了自己的管理素養(yǎng)。
首先，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了保險行業(yè)的基本知識和理論。保險作為一種特殊的金融機構(gòu)，涉及到很多專業(yè)的知識和技能。了解保險行業(yè)的基礎(chǔ)知識，可以幫助我們更好地了解保險產(chǎn)品和服務(wù)，從而更好地管理和指導(dǎo)團隊的工作。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了保險的歷史、類型、特點，以及保險市場的運作機制等內(nèi)容。這些知識的學(xué)習(xí)，對于提升我們的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力至關(guān)重要。
其次，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的溝通能力和團隊合作意識。在管理崗位上，有效的溝通和良好的團隊合作非常重要。在培訓(xùn)中，我們進行了一系列針對團隊合作的討論和實踐。通過與同事們的交流和互動，我們學(xué)會了更好地理解彼此的想法和需求。同時，培訓(xùn)中還強調(diào)了溝通的技巧和方法。例如，如何傾聽他人，如何清晰地表達自己的想法，如何處理沖突等。這些技巧和方法的學(xué)習(xí)，使我更加意識到溝通的重要性，并能夠更加有效地與團隊成員進行溝通。
再次，培訓(xùn)中強調(diào)了風(fēng)險管理的重要性。在保險行業(yè)，風(fēng)險管理是一項至關(guān)重要的'工作。作為管理者，我們要時刻關(guān)注市場和行業(yè)的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施進行管理和應(yīng)對。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了風(fēng)險管理的基本理論和方法。我們了解了如何識別和評估風(fēng)險，如何進行風(fēng)險分析和風(fēng)險控制，以及如何制定相應(yīng)的風(fēng)險管理策略。這些知識對于我們更好地管理和應(yīng)對風(fēng)險具有重要的指導(dǎo)意義。
最后，培訓(xùn)中還注重了管理者個人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。作為管理者，我們要起到榜樣和引領(lǐng)作用。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和技能。如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，如何激發(fā)團隊的潛力，如何推動團隊的發(fā)展等問題都在培訓(xùn)中得到了討論和探討。通過學(xué)習(xí)和實踐，我們逐漸提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平，并能夠更好地發(fā)揮管理者的作用。
通過這次保險管理者培訓(xùn)，我受益匪淺。我學(xué)到了很多關(guān)于保險行業(yè)和管理的知識，提高了自己的專業(yè)素質(zhì)和管理能力。同時，我也認識到自己還有很多需要提高的地方。保險行業(yè)發(fā)展迅速，競爭激烈，作為管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長，才能適應(yīng)和應(yīng)對行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力，進一步提升自己的管理能力和專業(yè)水平，為自己的團隊和公司做出更大的貢獻。
管理者的培訓(xùn)心得體會9
參加了我校第一期中干培訓(xùn)班后，我收獲良多。一所學(xué)校的中層干部，尤其是一所大型學(xué)校的中層干部涉及的部門廣，工作頭緒多，銜接的難度大，稍有不慎，往往就會造成工作的延誤或者損失，從而影響到學(xué)校的發(fā)展。在這樣一個龐大的系統(tǒng)里，如果學(xué)校的科學(xué)決策不能及時貫徹落實下去，形成政令不夠暢通，或者半途而廢，或者執(zhí)行不力而事倍功半，都將不利于學(xué)校各項工作的開展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問題，談?wù)勎业囊恍┛捶ê腕w會。
一、學(xué)校中層管理干部的執(zhí)行力的重要性
學(xué)校中層干部既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者，既是決策層與全體教職工的紐帶，又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。
因此，一所學(xué)校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令，從某種意義上說，它就代表學(xué)校，代表決策層。
基于這一點，中層干部形象的好與壞，作風(fēng)的實與虛，效果的高與低，將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前，因此，中層干部的作用發(fā)揮得好，就是校級領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職工的一座橋梁，發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。
由此看來，中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要，它是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”，那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”，這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”，而在“怎樣做”。
現(xiàn)代管理學(xué)告訴我們，一個企業(yè)的發(fā)展速度要快，規(guī)模要擴大，管理要上檔次，除了要有好的決策班子，好的發(fā)展決策，好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
學(xué)校也如此，所不同的是，學(xué)校中層干部面對的不是機器和員工，而是有待引導(dǎo)的教師和可塑性較強的學(xué)生，是塑造心靈的工作。執(zhí)行時需要更多地在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性地開展工作，把復(fù)雜的事做簡單，把簡單的事做認真，把認真的事做徹底，把人的工作做到心靈深處，把制度的執(zhí)行落到實處。
這樣，中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。
二、學(xué)校中層干部應(yīng)具備的執(zhí)行力
作為一名學(xué)校的中層干部，必須清醒的認識到，學(xué)校工作必須是由不同的崗位來完成的，你不可能事必躬親，你必須通過別人來完成，必須依靠集體的力量來落實，好比打仗，做為中層干部，你的位置是前沿指揮，真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。
做為學(xué)校的中層干部，還要清醒地認識到越位的弊端，在我們學(xué)校，機構(gòu)設(shè)置，部門分工，崗位職責都是非常清楚的，越位的后果是自己的崗位職責的缺失。舉例來說，學(xué)生干部能做的事，班主任不要做，班主任會做的事，學(xué)生科長不要代勞，分管主任會做的事，主任不要包攬，因為你向下越位，很可能你的職責沒履行，反倒讓下一級失去了培養(yǎng)能力的機會。
但是不向下越位，不等于說撒手不管，作為學(xué)校中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實上，在調(diào)動系統(tǒng)進行有效管理上。
一個執(zhí)行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度，我認為應(yīng)該具有以下八種執(zhí)行力。
1、領(lǐng)悟能力：學(xué)校工作是常規(guī)工作，學(xué)校的決策也是公開透明的，但是我們在做任何一件事之前，都要弄清楚它的目的意義，便于我們制定工作方案，首先是方向正確，其次是措施有力，這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干，到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事，勝過草率地做十件事。
2、計劃能力：一項分管的工作要做得有頭緒，有重點，必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急，要列出行事歷，分工明確，職責清楚。立足今天，著眼未來，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至下學(xué)年的計劃，越是有前瞻性，工作就越順手，學(xué)校管理有很強的規(guī)律，許多活動都是可以預(yù)設(shè)效果的。
做計劃要掌握關(guān)鍵性問題，決不能因瑣碎的事而影響主要工作，要清楚做好20%的主要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮能力：計劃周密，需要有效有力地執(zhí)行，因此，統(tǒng)一下屬的工作方向，適度的指揮是必要的。
指揮一項工作，要考慮量的大小，專業(yè)的.對應(yīng)性，和諧的人際關(guān)系，指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責任感和成就感，自己也樂得輕松。
4、控制能力：控制就是執(zhí)行制度進行考核，確保各項工作的落實。首先，要不怕得罪人，因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數(shù)人，怕得罪少數(shù)人實際上得罪了多數(shù)人，這是一種不公平，是對制度的不恭。
在師生管理中，有時需要及時控制，比如消極輿論。還比如會議紀律、教學(xué)秩序、學(xué)生活動、流弊積習(xí)。因為負面的東西有時可能直接影響到學(xué)校形象，影響到學(xué)校發(fā)展。
5、協(xié)調(diào)能力：如上所述，應(yīng)該說一項工作從領(lǐng)悟到計劃，從指揮到控制，不會有問題了。但在實際工作中，中層干部必須花一定的時間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯(lián)動，小到教師與教師之間，教師與家長之間，教師與學(xué)生之間的人際關(guān)系，都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力，實現(xiàn)雙贏和多贏的局面，皆大歡喜。
6、授權(quán)能力：權(quán)利對中層干部來說就是“事力”，就是一種責任。我們在工作中自己在成熟，也要給下屬機會，共同成長，給“權(quán)”就是給“事”，一個部門的人琢磨事，肯定勝過一個腦袋琢磨事，給“事”也就是給一份“責任”，在管理學(xué)中，信任他人不僅可以成就他人，同樣可以成就自己，更主要的是分擔事務(wù)，可以騰出手來抓重點工作。
7、判斷能力：工作方案的執(zhí)行，不可能完全走向預(yù)設(shè)之路，隨著變化了的情況，要準確判斷，冷靜處理，并將結(jié)果及時領(lǐng)導(dǎo)匯報。
判斷的正確與否，直接影響到處理的結(jié)果。因此，常常需要洞察先機，未雨綢繆。哲學(xué)家說：事物都是相互聯(lián)系的，就是說，判斷一件事，要有全局思想，能縱橫溝通，理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
8、創(chuàng)新能力：要提高執(zhí)行力，還要在正確執(zhí)行決策的創(chuàng)新能力，事事開動腦筋，創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問題，研究新問題，解決新問題。如果有了創(chuàng)新，將會速度更快，力度更大，效果更好。那就要毫無猶豫地去做，創(chuàng)新是一個永恒的話題
管理者的培訓(xùn)心得體會10
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，授課模式新穎
美國礦業(yè)學(xué)院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題，利用兩天的時間為我們講述了豐富的管理知識，并引用了長期的實例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團隊共創(chuàng)”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式，并采取互動的方法讓你們體會做為隊伍的一員能否明確和理解問題，如何拆分和定位問題，如何強調(diào)解決方案，如何總結(jié)問題等，讓你們在實踐大學(xué)到知識。
二、認真學(xué)習(xí)思考，領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容
培訓(xùn)過程中，大家有著嚴肅的學(xué)習(xí)態(tài)度和沉重的學(xué)習(xí)熱情，不樂意放棄任何一點學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對所學(xué)內(nèi)容進行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為理念、以平臺反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標所設(shè)計出的一整套具體的績效提升理論和技巧體系，通過幫助人員實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程，最終推動公司整體工作績效提升的目標。實現(xiàn)自主管理的民企，企業(yè)職工會把個人目標與企業(yè)目標融為一體，把個人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來，從而自己管理自己，人人自覺為企業(yè)做貢獻，在推動企業(yè)目標的同時謀求員工的個人價值。但自主管理，并不是放任自由，也不只是是員工自己的事，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的協(xié)助，最終簽署一種議題，完善自我，超越自我！實現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動的管控目標。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào)，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更需要是設(shè)計師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強每一個人員的作用，引導(dǎo)員工為推動目標自覺的投入，并傳遞出潛在的能量，促進企業(yè)的不斷演進。作為一名管理者，要盡力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，使自己的隊伍無法推動效率最大化。
中高層管理者培訓(xùn)課程心得體會范文 篇5為了提高員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平，xx年x月xx日至xx日，公司在xx培訓(xùn)中心組織了全省區(qū)縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班。我非常感謝、也很榮幸參加了這次培訓(xùn)。這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。我也非常珍惜這次和兄弟公司一起參加培訓(xùn)和交流的機會，積極參與和投入到這次培訓(xùn)中。通過這七天的《MTP管理才能發(fā)展》、《加強與政府互動合作，提升農(nóng)險服務(wù)能力》、《基層財務(wù)核算及相關(guān)制度》、《客戶—服務(wù)的關(guān)鍵時刻》以及《合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境》和《汽車廠商業(yè)務(wù)發(fā)展與實務(wù)》等內(nèi)容的綜合培訓(xùn)，緊張而充實，目標和思路非常明確：一是如何帶好一支團隊？如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法和角色轉(zhuǎn)換。二是在農(nóng)業(yè)保險發(fā)展面臨新的機遇、新的任務(wù)、新的要求下，如何加強與政府的有效互動以提升公司的市場競爭力。三是在“服務(wù)經(jīng)濟”時代，如何做好影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客戶服務(wù)工作的重要性。四是在新的監(jiān)管形式和當前法律環(huán)境下企業(yè)如何依法合規(guī)經(jīng)營的必要性。五是如何更好地發(fā)展車商渠道業(yè)務(wù)，提高公司的市場占有率和競爭力。這也是我們在日常管理和工作中學(xué)習(xí)、掌握和提高的知識。我們基層管理者如何帶領(lǐng)團隊、穩(wěn)定團隊并激發(fā)士氣，依法合規(guī)經(jīng)營，保持市場占有率，靠制度、向服務(wù)要效益，實現(xiàn)利潤指標，降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而作貢獻？通過學(xué)習(xí)讓我有了不同的認識和理解。
第一，在管理崗位上“責任”是第一位的，其次才是“權(quán)利”，管理能力是企業(yè)管理者所具備的特征和能力，也是管理者從事管理工作所應(yīng)具備的素養(yǎng)、品質(zhì)和能力的綜合反映，管理者管理能力的高低，會直接影響到企業(yè)的發(fā)展。做一名優(yōu)秀的管理者要學(xué)會尊重下屬，充分信任下屬，多建議少命令傾聽不同意見，學(xué)會有效授權(quán)善待下屬，敢于承擔責任。基層管理者是公司承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責，必須增強與時俱進的學(xué)習(xí)意識，通過學(xué)習(xí)應(yīng)該學(xué)會換位思考，更好地理解上級和公司的政策，運用有效溝通上下級、員工和客戶的關(guān)系，組織帶領(lǐng)團隊做正確的事情，然后正確的做事情，這樣才能與公司的策略保持一致，才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二，在客戶服務(wù)工作中，我們認識到，由于行業(yè)的特殊性，客服工作在保險業(yè)中，具有極強的模仿性。保險公司間的競爭，不單單是產(chǎn)品的競爭，在更大程度上，是售后服務(wù)的競爭。但在資源共享的市場經(jīng)濟中，獲取信息的方式和途徑日益增多，在這種情況下，當一家保險公司提出了具有創(chuàng)新性和效益性的服務(wù)模式，則會在短時間內(nèi)被同業(yè)競相模仿，最終由領(lǐng)行業(yè)之先變成了泛泛之輩，由光彩奪目蛻變成暗淡無光，此時，企業(yè)則喪失了核心競爭力，不能稱雄市場。因此，我們必須繼續(xù)解放思想，用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己，通過樹立創(chuàng)新性思維，不斷地探索，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，堅持創(chuàng)新，不斷改革自己，改善服務(wù)經(jīng)營模式。通過提高服務(wù)水平，實現(xiàn)服務(wù)促營銷，為前線營銷隊伍提供強有力的.后盾支持，全面發(fā)展公司業(yè)績，提高公司的市場占有量。
第三，中國是農(nóng)業(yè)大國，同時又是世界上農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害最為嚴重的國家之一，近年來自然災(zāi)害呈加重態(tài)勢，給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、糧食安全、農(nóng)民增收帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。農(nóng)業(yè)保險在抗災(zāi)減災(zāi)、災(zāi)后恢復(fù)再生產(chǎn)、促進農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)發(fā)展，以及保障農(nóng)民收入方面有著積極的作用。中國農(nóng)業(yè)保險發(fā)展歷經(jīng)起伏，進入二十一世紀以來，中央將建立農(nóng)業(yè)保險制度重新提上了日程；20xx年中國中央財政政策性農(nóng)業(yè)保險保費補貼政策的實施以來，在遵循“政府引導(dǎo)、政策支持、市場運作、協(xié)同推進”及“低費率、保成本、廣覆蓋”的原則下，中國農(nóng)業(yè)保險進入了一個新的發(fā)展階段。基于對三農(nóng)保險市場成長空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉酚^預(yù)期，相關(guān)保險主體進入農(nóng)業(yè)保險市場的熱情和力度加大，公司在農(nóng)業(yè)保險市場的競爭力度不斷加劇，我們要繼續(xù)按照集團公司和總公司的要求，深入開展政府互動工作，學(xué)習(xí)推廣“龍巖模式”等兄弟公司的先進經(jīng)驗，大力推進“三農(nóng)”綜合保險，加強農(nóng)險產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，提升公司的農(nóng)險服務(wù)能力和服務(wù)的專業(yè)化水平，打造一支講政治、懂政策、講誠信、懂市場、講服務(wù)、懂保險的優(yōu)秀三農(nóng)保險服務(wù)隊伍，以加強和鞏固公司在農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)域的市場份額和地位
第四，依法合規(guī)經(jīng)營，確保公司健康可持續(xù)發(fā)展。合規(guī)不僅是合規(guī)管理部門、合規(guī)崗位以及專業(yè)合規(guī)人員的責任，更是公司各部門和分支機構(gòu)、每一位員工的責任。只有大力加強合規(guī)文化建設(shè)，使合規(guī)觀念深入人心，提高員工的主動合規(guī)意識，增強員工的合規(guī)自覺性，做到從“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的轉(zhuǎn)變。有效推進合規(guī)管理，公司才能在規(guī)范的工作和管理中又好又快健康發(fā)展。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更進一步認識到作為公司的一員，責任重大，任務(wù)艱巨。
管理者的培訓(xùn)心得體會11
學(xué)習(xí)能積累知識，知識改變命運。
簡短兩天的基層管理培訓(xùn)悄然而逝，除了沒能在培訓(xùn)中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現(xiàn)更多的是管理二字。
什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說紛紜，大量的管理專家發(fā)表自己獨到的見解。
古有孟子的無為而治，以人為本，人之初性本善之說;也有荀子的人之初性本惡之見;管理大師德魯克說：管理是實踐的藝術(shù)，就是行永遠在知前面，不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀點……
依我之愚見，管理就是服務(wù)。
管理做好了就是服務(wù)做到位了。
服務(wù)好你的上司，用望遠鏡站在上司的角度看待問題，并常懷感恩之心，知恩圖報;服務(wù)好你的下屬，堅持以人為本，知人善任，做到人盡其才，做好他們的領(lǐng)航者;服務(wù)好你的`客戶，做出讓客戶滿意、多元化的產(chǎn)品，并能有一個雙贏的價格，保證快速的交期和優(yōu)秀的售后;服務(wù)好你的平級部門，為人謙卑，善解人意，多換位思考。
誠如是，服務(wù)到位了，管理也就做好了。
管理者只有牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想觀念，并將這一思想貫穿于管理工作的全過程，時刻牢記管理的責任.才會使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達;才能真正做到讓老板滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓客戶滿意、讓員工滿意，才能真正實現(xiàn)企業(yè)文化的騰飛，讓“和諧、創(chuàng)新、共同進步”之花綻放。
管理者的培訓(xùn)心得體會12
20xx年4月22至24日，分公司邀請廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座。
通過三天的學(xué)習(xí)，我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認識，增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會。
一明白什么是管理
管理是一門藝術(shù)，是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者，因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么，每個人應(yīng)該做什么，同時團隊的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導(dǎo)者這四個角色。
也就是說，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得團隊的信任，給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。
所以，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重下屬，關(guān)心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時，要主動給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。
另外，管理者也應(yīng)不斷加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，嚴于律己，寬以待人，處理問題公平公正，贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時，老師提到了一個我并不陌生的詞：同理心。
它的意思是進入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達給他人的一種能力，又叫換位思考。
為什么說我并不陌生，因為它是每一位乘務(wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
航班上，乘務(wù)員需要體會旅客的情緒和想法，理解旅客的`立場和感受，并站在旅客的角度去思考問題，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上，想象自己因為什么心理導(dǎo)致這種行為，從而觸發(fā)這個事件并接納他人的心理。
因此，同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神有耐心，并控制好自己的情緒，勿跟旅客爭對錯。
工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展，作為承上啟下的基層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要，不應(yīng)該做壓力的橋梁，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實現(xiàn)壓力的釋放。
通過這三天的學(xué)習(xí)，我總結(jié)到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識，端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不要做表面文章。
在管理上，要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上，不能松懈，展現(xiàn)基層管理者的執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上，要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!
6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”）來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務(wù)！
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導(dǎo)某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當沒有退路的時候，就會把事情做好。”想要將團隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學(xué)到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理者的培訓(xùn)心得體會13
本次執(zhí)行力學(xué)習(xí)得到了領(lǐng)導(dǎo)力提升，是我們公司推進管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司教育培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革，下面來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會：
1、為什么不行動?
因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?
是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認真的考慮，做事認真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果?
關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負責任?
說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對客戶：要結(jié)果、不要理由;對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自己：要原則、不要人情。要使我們達到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會，它是一種執(zhí)行的機制，i1是說任何事先講在前面，目標量化，結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對，選擇比努力更重要。I2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。I3講的重點是過程進行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。I5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗有教訓(xùn)，經(jīng)驗我們補充新的.流程制度，形成標準在整個團隊推行，不講個性只講共性。
通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會，希望公司：
我相信對于執(zhí)行力學(xué)習(xí)最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工領(lǐng)導(dǎo)力提升并且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
1、首先，要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度標準，例如我們施行YAYC的流程。目標一定要可衡量、可檢查，。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。目標執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平
一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工
另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化：
通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會，要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：
其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤;
其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;
其三，責任導(dǎo)向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;
其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;
其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;
其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān)，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;
最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信我們公司的明天會更加美好。
管理者的培訓(xùn)心得體會14
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的感想很深，同時我的計算機應(yīng)用能力得到了很大提高。
隨著信息技術(shù)逐漸在教育教學(xué)活動中廣泛應(yīng)用，我越來越感到自己懂得太少，掌握的信息技術(shù)知識的不足。作為一名教育戰(zhàn)線的教師，此次有幸參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這是一次很好的機會，因此在培訓(xùn)過程中，我一直懷著飽滿的熱情，認真學(xué)習(xí)，大膽實踐。
1．提高了教育信息技術(shù)的素養(yǎng)
“學(xué)高為師，身正為范”第一天的教育培訓(xùn)就讓我感覺到：作為一名教師要做的還遠遠不只這些，教師的教學(xué)是一門科學(xué)，需要研究。教育信息技術(shù)也是一門科學(xué)，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學(xué)的規(guī)律與教育信息技術(shù)整合的問題。同時，我們也認識到教師的成長也離不開教育信息技術(shù)，信息技術(shù)對教師來說是一個新問題，信息技術(shù)使老師面臨著如何成長，如何應(yīng)對的.問題。通過此次培訓(xùn)，讓我認識到，學(xué)會把信息技術(shù)應(yīng)用在學(xué)科教學(xué)中能使自己的教學(xué)過程條理清晰，學(xué)生明白易懂。
2．提高了專業(yè)知識水平
這次給我們培訓(xùn)的老師，他的教學(xué)經(jīng)驗、專業(yè)水平、敬業(yè)精神都是一等一的。經(jīng)過老師耐心細致的講解，讓我認識自己對信息技術(shù)知識的認識不足，同時堅定了自己要在今后的教學(xué)生活中不斷地復(fù)習(xí)、鞏固、運用。真正的把教學(xué)和教育信息技術(shù)整合，融會貫通。
3.教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)
通過這次培訓(xùn)，使我對遠程教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。短暫的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)老師給我留下了深刻的印象，而我是得益最多的，他們使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學(xué)理論的認識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。
“學(xué)然后知不足，教然后知困”。我一定把這些感悟用在以后的教育教學(xué)中，并不斷的完善它，提高教育信息化領(lǐng)導(dǎo)力，加快教育信息化推進步伐。
管理者的培訓(xùn)心得體會15
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn)，通過聽關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢？所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者？哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢？先不要回答，到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢？我以為可以從以下幾方面來著眼：
第一、思想上重視
要正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。
作為一個中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風(fēng)。
主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。
第四，工作到位是準則。
工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五，不講借口是態(tài)度。
中層干部應(yīng)凡事不講借口，恪守職責。“借口”的實質(zhì)是推卸責任，在責任與借口之間，選擇借口還是選擇責任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的'工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團隊合作是保證。
中層干部應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。
第七，公平公正是原則。
公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導(dǎo)員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣；能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
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