質量月活動總結20篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編收集整理的質量月活動總結，希望對大家有所幫助。
質量月活動總結1
質量是一個企業的根，只有大家一起來把質量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業才能長久發展下去，我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。 五月份是公司的質量月，為有效地開展“質量月”活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”，公司積極組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現代企業對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改進，最終保障產品實物質量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。
進入“質量月”， 公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規范化等方面開展評比，并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后，將按照考評結果對優勝者進行獎勵。通過技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規范操作過程保質保量。
進入“質量月”， 電慈閥事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習Q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境保持等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發生的一些案例，從以往發生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。
通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
(六)組織開展質量安全專題培訓班。3月下旬，市住房和城鄉建設委會同三家建設單位組織開展質量安全專題培訓。一是開展施工、監理單位項目負責人(項目經理、總監)專題培訓，宣貫《中華人民共和國安全生產法》、《建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究暫行辦法》和《建筑施工項目經理質量安全責任十項規定》等，組織培訓考核，督促項目負責人熟知自己在工程建設中應履行的崗位職責和承擔的責任;二是開展建設單位甲方代表、施工單位項目生產副經理、施工員參加的.安全質量專項培訓，宣貫《中華人民共和國安全生產法》和城市軌道交通工程標準化施工相關規定，強化工程建設“一崗雙責”的崗位安全質量責任意識，落實“管生產必須管安全”和“管生產必須管質量”工作要求，提高安全質量過程管理標準化水平。
打出了自己的品牌，時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發現問題，把問題解決在形成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。
通過本次“質量月”的活動，更進一步樹立了質量意識，增強了全校師生的“質量興校，特色興校”的信心，推動了我校教學管理，教學研究活動的開展，以此更好的使學校的教學工作再上一個新的臺階。
質量月活動總結2
根據建設部（建質[20xx]217號），省建設廳（閩建建[20xx]37及南建管[20xx]51號）《關于建設系統開展20xx年“質量月”活動的通知》的有關文件精神，我局認真組織和開展緊扣“質量安全、共同的責任”活動主題，結合建設工程質量安全專項整治督查工作，因地制宜，突出重點，務求實效地開展了20xx年“質量月”活動，現將此次“質量月”活動情況總結匯報如下：
一、領導重視，責任明確
為突出重點，務求實效地開展好這項活動，我局成立了“質量月”活動領導小組，制定了簡潔、明確的活動實施方案，同時在質量安全例會上進行了宣傳、動員，統一思想，提高認識，確保“質量月”活動達到預期的效果。
二、營造氣氛，廣泛宣傳
10月8日在質量安全例會上，組織各方責任主體，認真學習有關“質量月”活動的文件，細心領會其精神實質和內容，要求各施工企業制定具體的活動方案，監理企業督促具體實施，本次活動。共發放工程質量基本常宣傳材料200余份，懸掛標語橫幅10余條，張帖宣傳標語100余張，內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量安全知識等，較好地營造了“質量月”的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊，整治風暴
本次的“質量月”活動，結合了我市的具體情況以及建設工程質量安全專項整治督查工作展開的`，
一是積極開展了現場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查；
二是宣傳貫徹南平市南建管［xxxx］41號文《轉發的通知》的精神，xxxx年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的使用，這一項目到目前為止，已得到基本控制，樁長也限定在15米規定的范圍內，xxxx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質量月”活動期間加大了查處力度，也已完全禁止使用；
三是針對質量安全專項整治督查的內容，組織了施工質量、施工臨時用電等的專項檢查，共發出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見84條，現基本整改到位，整改率為96%。
“質量月”活動雖然已經結束，但我們要以“質量月”為契機，深入開展創優工程的活動，以推動我市的工程質量更上一個臺階而努力奮斗。
質量月活動總結3
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
首先感謝領導和同志們對我們的關心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質量月活動工作簡要向各位作以匯報，在九月份質量月活動中，我們嚴格按照公司文件精神，將指標層層分解，具體抓了以下幾個方面的工作：
一、圍繞中心，明確目標努力奮斗
一個集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標，就會眉毛胡子一把抓，抓不到點子上。在九月份質量月中我們圍繞質量指標和攻關項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質量，開展了針對性的質量指標攻關，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開展了針對性攻關，有效了控制最差值的增長；在運轉管理方面，要求值班長在巡回時，抓住細節問題，仔細排查，有效控制；設備方面做好一專多能的培訓，做好質量管理的傳幫帶；在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發生。在精細化管理和5s管理方面緊密圍繞質量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質量。得助于目標明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。
二、抓典型，開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識
有人群的地方就有左中右，有先進和落后。時代雖然在發展，但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質量月我們以此為重點，開展了圍繞產品質量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。
三、強化一專多能培訓，提升員工操作水平
我們企業是勞動密集型企業，技術水平的高低關系企業的質量水平。我們三分廠單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調配困難，員工技術進步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關車時間，進行一專多能培訓。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學會車頭，又要會元盤；梳棉車工不僅會梳棉，又要會并條和絡筒；并條車工不僅會梳棉，又要會氣流紡和絡筒。具體優點是：一是，在工資分配上向一專多能者傾斜，員工學習技術的熱情高漲，工資得到了提高；二是，便于員工的生產調配，減少了富裕人員；三是穩定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿足了青年員工愛學習的需求；四是，有效的解決了關車人員崗位問題，發揮了用功效益化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉，并且會絡筒和并條；保全工王保東學會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡筒、除塵、空氣捻接等七項技術；梳棉保全隊長張永強，既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊，團隊意識強，在質量月中提出了許多合理化建議，為三分廠工作的進展起到了積極的作用。
四、大力宣傳，強化員工的質量意識
質量是企業的生命，近幾年來我們企業一直是受益于質量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗，許多人認為，能紡成紗線就行，對質量要求不嚴。但是我們認為“上上人有下下品，下下人有上上品”，低檔產品并不是代表是質量差的'產品。在質量月中，我們利用各種形式宣傳這個理念，使員工的質量意識有了進一步提高，新的理念正在為三分廠的發展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由，不講客觀，全力以赴，以的努力，用最多的心血，紡出的紗線，爭取的客戶，銷售的價位，為公司創出的效益，為公司發展作出的貢獻！
五、以精細化管理和5s管理的標準推動質量的提升
精細化和5s有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。
以上是我對質量月工作實踐的一些體會，談不上經驗。九月份質量月我們雖然取得了一些點點成績，但是，這些最終歸功于公司領導的關懷，各職能科室的支持；歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過去，我們的績效真正評判標準是市場，是客戶。今后我們將不斷努力，向兄弟單位學習，向先進企業學習，與時俱進，奮力開拓，為項紡的騰飛再立新功，再做貢獻！
質量月活動總結4
一、加強領導，成立“質量月”活動領導小組
組長：
副組長：
成員：，
領導小組下設辦公室，辦公室設在經營部，由具體負責“質量月”活動的日常工作。聯系電話：
二、制定詳細工作計劃，組織員工學習20xx年度全國“質量月”活動口號動。
我部按計劃、步驟、具體的實施方案做好此項工作，開展全員動員、全員學習等活動，增強員工的質量意識，周密安排，立足自身實際開展形式多樣的“質量月”活動。
利用會議、班組學習等形式繼續宣傳中國石化“質量永遠領先一步”、“質優量足，顧客滿意”的質量方針和質量目標；培訓員工了解《質量發展綱要（20xx—20xx年）》；組織員工學習20xx年度全國“質量月”活動口號。
三、組織生動活潑、豐富多彩的活動，組織人員撰寫文章宣傳我部誠信、和諧管理理念下的質量和安全管理活動中的人和事。
我部要求加油站每月至少要上報一篇“質量月”開展情況到經營部，經營部篩選好的作品上報分公司，在加油站醒目位置懸掛質量月活動宣傳口號橫幅；向司機、群眾散發宣傳單、手冊；在單位內部的'宣傳欄上出專題板報6篇，大力宣傳質量的重要性和意義，營造濃厚的“質量月”活動氛圍，讓每位員工都感到質量與我們的日常工作、生存、發展有著緊密地聯系，增強質量月活動的影響力，確保每項活動落實到位。
四、確保油品質量，為廣大消費者優質油品
我部結合“為民服務，創先爭優”活動深入開展客戶滿意度調查，查找不足、舉一反三，做好自查自糾工作。在質量月活動期間，根據調查問卷結果，逐一列出整改條目，實行銷項，開展風險評估，選擇重點客戶開展用戶走訪、回訪和服務工作。條件具備的單位應有針對性地開展：邀請客戶和相關行業協會等部門召開提高顧客滿意度研討會，開展質量專題培訓等活動，宣傳當前質量形勢，介紹中石化質量保證措施。通過開展技術服務、用戶走訪等活動，不斷提高服務質量，營造人人重視質量、人人享受質量的良好氛圍。圍繞保障市場供應，維護市場穩定，嚴格油品經營過程中的質量管理，強化服務意識，提升服務質量，把好油品質量關，突出重點對進銷存環節的各基層崗位開展質量管理情況檢查，查找不足。對到站的運輸車輛嚴格按操作規程，嚴把油品的質量關和數量關，絕不允許有損害顧客利益和企業形象的問題發生。
質量月活動總結5
為了貫徹落實上級關于開展質量月活動的通知精神要求，我單位立即就“20xx年質量月”活動做了重點安排，將“20xx年建筑 公司質量月”活動具體情況總結匯報如下：
一、明確指導思想，認真組織，精心安排。
認真組織，精心安排，圍繞今年“質量月”活動的主題，結合我單位實際情況，9月x日上午召開“質量月活動”動員會,制定了具體的活動方案，成立質量月領導小組,將責任落實到人，切實將“20xx年質量月”活動落到實處。進一步增強我單位廣大職工的質量意識，學習有關建設工程質量通病防治辦法，切實抓好工程建設強制性技術標準的貫徹執行，保證工程建設質量的穩步提高。
二、搞好宣傳、學習與培訓
1、為了營造良好的活動氛圍,我們在公司門前掛質量月活動主題條幅,利用質量板報宣傳質量工作的重要性、并下發工貿總公司關于開展“質量月”活動通知及本公司“質量月”活動方案到各基層單位，使全員共同參與質量管理，增強員工的質量意識感。
2、組織質檢員、施工隊主要負責人學習現行施工質量規范，并要求各基層利用周一一刻鐘時間進行相關崗位質量教育，提升員工的'操作技能和質量管理水平。做到科學施工和管理。
三、施工中做到“七查一訪”。
9月x日,我們對現有工地進行了一次質量大檢查,各個工地明確質量責任制,施工中各負其責.質量內業資料存在的不足,在規定的時限內已整改完善.
四、我們對已交工工程一噴二涂、空壓站進行了顧客滿意度調查,建設單位滿意我們的工程,我們通過這樣的活動,讓我們的用戶滿意放心,從而提高了我單位質量信譽.
五、在活動中,我單位黨政工團共同參與檢查工作,積極發揮團體作用，實現黨政工團齊抓共管。以各中隊為單元征集“提高工程質量、工作質量”合理化建議。匯總合理化建議總結為增加質量檢查人員的培訓學習。
總之，這次“質量月”活動在領導高度重視下，業務部門周密安排、精心組織下，取得了一定成績,更加清楚認識到質量就是企業的生存之本,是企業信譽的保障,我們要想贏得明天的市場，就必須從現在開始，嚴把工程質量關。干當前，想長遠，嚴格管理，注重實效，依靠優良的產品質量和服務質量，為企業的發展做出貢獻。
質量月活動總結6
9月，為積極響應國網公司號召，認真貫徹落實全國“大力提升質量、建設質量強國”的“質量月”活動精神，xx縣供電公司結合實際工作需求，部署并開展了xxxx年“質量月”活動。活動以緊抓設備質量為核心，優質服務為根本，各項特色內容相圍繞的方式，深入強化了本質安全理念，營造出公司上下保質增效、質量先行、人人參與、嚴密管控的濃厚氛圍。現匯報如下：
公司“質量月”活動主要突出六個方面成效：
一是組織開展了“質量月”活動啟動會，緊扣活動主題，貫宣文件精神，明確活動重點，安排活動方案，敲定活動職責，公司領導親自主持，要求全體員工要深刻理解“質量是企業生命線”的內涵，站在公司生死存亡的高度重視質量管理工作，堅決避免管理與運行“兩張皮”；借“質量月”東風，各職能部門要形成合力，發現問題，及時反饋、處理。
二是努力烘托了“質量月”濃厚氛圍，利用多種傳統媒體和新興媒體大力開展宣傳，通過制作和發放“質量月”宣傳資料、投影“質量月”標語橫幅、微信群分享質量故事，弘揚了“以質取勝”、“質量至上”理念，提升了全員質量意識。
三是各部門認真開展了質量素養提升活動，組織參與了質量管理知識競賽，強化了質量事前控制，加強了質量教育培訓，確保了質量管理體系有效運行。
四是全面強化了設備質量監督管理體系，深入施工現場，嚴把施工質量關，加強了設備監督和運行維護，強化了質量全過程管控，巡視自查能夠緊抓關鍵環節，做到了全方位管理。
五是認真開展了配網設備質量“兩排查一整治”專項行動工作，核查了物資質量，上報了問題企業，細化梳理了存在的問題，針對性的提出了改進措施建議，進一步夯實了配網本質安全物質基礎。
六是著力提升了優質服務水平，加大了優質服務宣傳力度，規范了停電計劃管理，開展了電能質量入村到戶宣傳活動，強化了縣區重要客戶的`供電服務深度，在全縣范圍內樹立起了供電服務質量精益求精的良好形象。
質量月活動總結7
教學質量月活動，是學院為了推動教學模式、方法、手段改革，激發廣大老師認真研究高職教育特點，精心鉆研教學業務，提升課堂教學和實踐教學水平，以提高教學質量為目的的一次活動。按照學院的[20xx]50號文件精神，我系有計劃，有步驟全面開展了本次活動，活動時間從20xx年11月1日開始至20xx年12月中旬結束。歷時1個多月，有效推進了我系教師課堂教學和實踐教學質量的提高，取得了預期的效果，達到了活動的目的。現將活動開展情況總結如下：
1、我系對本次活動高度重視，系有關領導親自布置本次活動，成立了以系張光明為組長，方天海、嚴正為付組長和有關教研室主任，教學秘書和學工人員參加的教學質量月活動領導小組。行動迅速，于20xx年11月1日召開了系教職工動員布置大會。對本次活動全面動員，統一認識，并對活動的內容詳細進行布置。
2、有計劃的組織教學公開課活動。在活動期間共組織了五次教學公開課活動。包括：王曉光老師的“機械制圖”公開課張琦老師上的“金屬工藝學”公開課；林圃老師上的“電機拖動”實訓課公開課。相關教研室老師進行聽課評課共同總結教學中好的作法，好的經驗。共同探討教學中存在的問題。指出今后應改進的地方和努力的方向。對教學質量提高有較好的`促進作用。
結合本次公開課活動評選出符曉芬老師和馬艷花老師參加青年教師技能競賽。兩位老師在教研室的指導下進行了認真的試講和準備工作。參賽結果雖然排名靠后，但也取得了寶貴的經驗，鍛煉了人員與隊伍。
3、召開教師坐談會和學生坐談會，課堂教學質量的提高，老師是關鍵，學生是主體。教師教得好不好，應由學生來裁定。因此我們通過召開學生代表坐談會，從正面來了解教學中學生不滿意的問題。普遍反映存在的問題。主要存在的問題是：教師課堂教學快少與學生的互動，課堂氣氛不活躍，學生缺勤多，老師不敢管或不想管，學生的學習積極性不高，我們又把學生反映出來的各種情況通過教師坐談會來進行研討，老師之間互相交流各門課教學的心得體會。
4、通過班會活動，促進各班的學習積極性，樹立勤奮學習的正氣，查堵缺課，缺勤的不良風氣。在質量月活動期間，每個班都召開了一次，以促進學習為主題的班會。由學工部門負責安排，并邀請該班主要任課教師參加，從而激發學生的學習積極性，形成良好的學習氛圍。
總之這次為期一個多月的教學質量月活動，在院領導和教務處的指導下，開展得有聲有色，取得了一定的效果，有效的促進課堂教學質量提高。我們將把這些好的做法，好的經驗，貫徹到以后的教學管理中。從而探討教學管理的新路子，不斷的促進教學質量的提高。
質量月活動總結8
為進一步提高醫療質量和服務水平，創建和諧健康、積極向上的工作氛圍，我局將20xx年12月份定為“服務質量月”，在各科室（站點）全面開展服務質量提高活動。現將活動開展情況總結如下：
一、領導重視，保證了活動的順利開展
局領導班子高度重視此項活動，一是制定了《**市***衛生服務局“服務質量月”活動實施方案》，明確活動內容和實施步驟，同時將方案上墻公示，主動接受群眾監督。二是召開了“服務質量月”活動動員大會，利用簡報、微信等方式宣傳活動信息，營造良好的活動氛圍。三是由各科室（站點）針對工作中存在的突出問題和薄弱環節，制定科室（站點）整改臺帳，并由各位職能科主任牽頭，成立7個督導組對各科室（站點）臺帳完成情況進行督查指導。通過以上措施，有效保證了活動的順利開展。
二、多措并舉，推動服務質量邁上新水平
1、借助宣傳日契機，普及健康教育知識。20xx年12月1日是第27個“世界艾滋病日”。該日，我局與鎮艾滋病防治領導小組、人口計生衛生局等部門聯合開展了一場“世界艾滋病日”宣傳活動，向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點等方面的防護知識，讓廣大市民更清楚的了解艾滋病，做到正確認識、科學預防，行動起來向“零”艾滋邁進。為了吸引更多市民參與活動，我們還現場提供健康咨詢、血壓測量等服務，并派發安全套、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據統計，共發放健康宣傳折頁500份、撲克牌500副、安全套1500個，服務人群達350人。活動取得了預期效果。
2、全員參與清潔活動，營造舒適就醫環境。為營造整潔、舒適的就醫、工作環境，我局特將20xx年12月11日定為“環境清潔日”，由各科室（站點）工作人員負責各自工作區域，開展環境大掃除，擦灰、清理蜘蛛網、清除垃圾和積水，整理物件使之整潔有序，確保地面干凈、空氣清新，物品擺放有序。此外，我們還制定了科室（站點）環境整頓制度，要求各科室（站點）在日常衛生清潔、環境消毒的基礎上，每月至少開展一次全方位的衛生清潔行動，同時按照相關物品的擺放規范，擺好各項物品，確保各項物品條理化，為患者營造溫馨的就醫環境。
3、開展服務禮儀與溝通技巧培訓。文明禮儀是中華民族的優良傳統，也是我們每一個人道德品質和行為規范的重要組成部分。作為一線的醫務人員，天天要面對患者，文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此，我局于20xx年12月15日、12月23日開展了兩場醫務人員服務禮儀與溝通技巧培訓。課程從認知患者的需求，到為患者服務的各種技巧;從服務禮儀的原則，到醫務人員的形象;從接待患者的正確言語，到醫患溝通的諸多細節。內容全面，實用性強。此外，還通過平時采集到的相片素材，以身邊同事或好或壞的例子進行對比，并借助“大家來找茬”的游戲形式，引導大家在娛樂中學習到相關知識。
4、舉辦“道德講堂”，弘揚高尚醫德。20xx年12月23日，***衛生服務局召開第18期“道德講堂”，主題為“醫者神圣”，吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的`形式，講述了我局長塘站站長、“**好人”王天勇堅持不懈，每天提前一小時上班義務為敬老院老人服務的事跡，感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫生為榜樣，忠于職守、熱心公益、關愛患者。
5、各科室（站點）掀起“比服務、賽質量”熱潮。服務前線化被動為主動，基本做到了在患者開口前提供服務。預防接種門診于人流高峰期，適當增開登記窗口及接種室，盡量避免“排長龍”現象。醫生組通過“請進來”—邀請上級醫院專家前來授課、“走出去”—派遣業務骨干外出學習，不斷提高業務技能。護理組將“文明用語”與“服務禁語”上墻公示，并全員簽訂服務承諾，通過群眾監督和自我鞭策，力求把優質護理帶給每一位患者。藥房組開展服務質量問卷調查，針對群眾反映的問題改進工作。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓。檢驗、放射、功能等輔助科組聯合開展自查自糾討論活動，自我批評和相互批評相結合，共同查找工作不足并進行優化改進。各站點也均能按照臺帳內容落實整改，切實改善服務態度、提高服務質量、優化服務流程、和諧醫患關系。
6、開展群眾滿意度評價。20xx年12月26日-12月31日，我局醫務辦和志愿服務站聯合開展群眾滿意度評價，由局志愿者持已錄入全體一線工作人員相片和信息的平板電腦，向來診患者詢問工作人員服務情況，由患者對為其服務的工作人員作出“滿意”、“一般”、“不滿意”的評價，并征詢患者對我局改善服務的意見和建議。本次共400余位患者配合調查，征得1080條評價信息和26條意見建議，被評價的工作人員覆蓋了局本部90%以上的一線工作者。調查結果：“滿意”1032條，“一般”42條，“不滿意”6條，群眾總體滿意度達95.56%。
7、撰寫總結報告和心得體會。按照方案要求，每個科室（站點）上交一份“服務質量月”總結報告，每一位工作人員上交一份心得體會。截至20xx年1月8日，已收到28份科室（站點）總結報告和215份個人心得體會，按時上交率分別為100%和97.73%。同時，我們也收到了很多工作人員對改進工作的建議和意見，例如在局門診部安裝叫號系統，在站點的掛號和收費窗口安裝擴音器，輸液區為患者提供小型棉被和暖水袋等，這些都將考慮納入我局下一步的行動計劃中。
三、“服務質量月”活動達到預期成效
在這短短的一個月里，要想馬上讓全局所有工作人員的服務質量有一個質的轉變，顯然是不可能的。但我們能感受到，通過“服務質量月”的一系列活動，我們工作人員的總體服務意識有所增強，服務觀念有所轉變，這已經達到了我們預期的目的。加強和改善服務質量，是一項長期任務，我們將總結“服務質量月”活動的好經驗、好做法，探索并建立長效機制，體現長期效果，實現持續改進，從量變向質變逐步邁進！
質量月活動總結9
一、本次活動的主要成績：
1、教師參與心態平和。這次活動我們要求教師不要背上任何負擔，把它作為老師們相互學習，相互交流的一個機會，老師們精心準備，巧妙構思，在課中盡顯風采，上出了一些精彩的課。活動期間，大家通力合作，互相協調，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實是一種工作的態度，是大家積極的態度使得這次活動取得圓滿成功。
2、課堂教學精彩分層。
教師們準備充分，板書設計規范，教學重點難點突出，體現了我們教師扎實的基本功。
新課標的落實到位。新的`理念決定教學思路，教學中三維目標落實比較到位，知識與能力、過程與方法、情感與態度都有較好的體現，突出了課堂教學的實效性。
教學反思實在中肯。通過開展“教學質量月”活動，老師們收獲很多，老師們把自己在教學中的成績和不足都進行了認真的總結，寫出了自己的一些感受和體會。在事后的總結中，一些老師教的中肯評價也是今后教育教學工作中寶貴的財富，受益終生。
二、存在的問題：
總的來說，這次“教學質量月”活動是比較成功的。但回過頭來認真審視、冷靜地反思以后，發現我們的教學中還存在一些不足。
教課大多趨于完美，鋪底的痕跡過重。學生小組合作，探究學習不夠踏實，流于形式。
個別教師的語言缺乏藝術性，不重視與學生的細節交流，對學生評價不及時，不恰當。
質量月活動總結10
在本次以“提高教學質量、狠抓學風建設”為主題的教學質量月活動中，實驗實訓中心根據學校對此次活動總體要求，結合實驗實訓中心的實際情況，以提高實驗實訓教學質量和規范教學過程為中心，加強管理，開展多項活動，取得良好效果。具體總結如下：
1 、為使中心全體教師統一思想，中心統一組織學習了xx教高字（ 20xx ） 8 號《關于進一步加強高等學校教學工作的若干意見》、《教師教學工作條例》等有關文件和規章制度。
2 、開展教學質量檢查活動。在教學質量月活動中，中心對所開出的實驗實訓項目進行了檢查，檢查內容包括實驗準備、實驗教學過程組織、實驗實訓的考核等。檢查方法實施教研室、中心兩級檢查做法，教研室以檢查本教研室教師為主，中心則側重在對教研室和各個實驗實訓環節的質量檢查上。
3 、教學質量月活動中，中心組織了五個教研室的主任會議一次，學習了學校關于教研室工作的條例，布置了中心關于教研室主任的工作要求和考評辦法 ，加強了教研室主任對崗位職責的認識。
4 、做好職業資格證書鑒定報名工作：為滿足學生考取職業資格證書的要求，規范、指導學生正確選擇鑒定項目，鑒定中心分別在南山和東海兩校區召開了職業資格鑒定工作報告會兩場，參加學生 400 多人，對學生正確選擇參加鑒定的證書項目起到了應有的指導作用。共組織了勞動和社會保障部發證的 9 個鑒定項目、共計 722 人的鑒定報名工作；組織了“制圖員”職業資格鑒定的兩次組織工作會議和 1156 人的鑒定報名工作；數控中心組織了 459 人的數控機床操作工、數控工藝員職業資格鑒定報名工作；電工電子中心組織了 260 名學生的高級維修電工鑒定的報名工作。
5 、開展“如何上好實驗實訓課的專題研究活動”，中心組織了聽取了盧吉利老師的電工實驗課、劉金海老師的 PLC 實訓課、丁麗娟老師的數控實訓課和王少平老師的'金工實習課。主講教師交流了如何上好實驗實訓課的經驗，教師間相互取長補短，提高教學水平。
6 、召開實驗實訓學生座談會，邀請了機電工程學院、現代制造學院、和自動化學院三個學院的學生 60 多人參加了座談，就電工電子實驗實訓、金工實習和數控實訓以及證書考試等工作讓學生提出了自己的意見和看法，中心領導面對面地一一回答，對學生所提出的暫且不能解決的問題，會后中心領導進行了細致的分析和討論，并提出了切實可行的解決的辦法。
在本次活動中，查找的主要問題有：
1 、數控中心數控實訓過程中，設備少學生人數多，有的機床設備上人數多至 10 人以上，影響了數控實訓教學質量，
2 、電工電子中心有的教學項目實驗班級學生人數超過60 人以上，使實驗教學難以組織，實驗教學質量難以保證。
3 、實訓指導書建設不夠，實驗教案不太規范。針對上述問題，中心提出解決辦法如下：結合學院 20xx 年實驗室建設的申報，進一步提出數控機床的需求計劃 ，并開放數控機床實訓室 ，增加學生的課外上機操人作時間；對于特殊的大班，采取一分為二的安排方法，保證分組人數的合理，進一步加強實訓指導書和實驗教案的建設，中心統一就實驗教案的書寫格式做出指導，提 高 老師做好實驗備課和實驗準備工作的自覺性。
質量月活動總結11
十堰中石油昆侖燃氣有限公司（下簡稱“公司”）在中石油昆侖燃氣有限公司（下簡稱“總公司”）的領導下和質量安全環保處的指導下，圍繞總公司的質量方針，制定了工作計劃，嚴格按照質量體系管理，在公司全體職工的共同努力，很好地完成了質量管理及質量監督檢查工作，并取得了一定成績。現將20xx年“質量月”的工作總結如下：我公司以貫徹質量法律、法規為主線，以質量為中心，針對物資采購質量、工程建設質量，以質量體系運行為突破口，做好質量工作。制定了質量工作目標，進行量化管理，堅持以工作目標嚴格考核各項工作，逐步實現工程質量目標。公司組成2個檢查小組對5個施工作業現場，分專業進行了檢查。每個小組由公司領導帶隊，采取現場檢查、資料查閱、安全觀察與溝通等方式，對各個施工現場進行了拉網式檢查。通過此次活動我公司對現場工程檢查設備、材料質量合格率為100%，彎頭、彎管對號準確率為100%，管溝合格率為98%，回填合格率為98%。
一、質量體系的運行情況公司質量體系的管理者與各職能部門均能按照質量管理體系文件中所規定的程序及要求進行運作。為了實施質量管理體系的有效運行，公司開展了一系列活動，采取多種方式向公司全體員工宣傳相關法律法規。具體表現在每周例會上都要匯報質量工作及施工過程中涉及質量的問題，并制定出完善的整改措施。以及其它會議都將傳達質量管理體系內容，利用各種方式宣貫ISO9000標準，在公司內部進行溝通，調配公司的整體資源貫徹執行總公司質量方針目標，將質量目標進行逐層分解，組織各項生產活動，使公司質量管理體系有效運行。
二、標準化工作抓好標準的宣貫學習，及時下發各種技術規范、標準，提高全員對標準化管理的法規意識。各工程施工前，主要部門標準規范配備率達90%，為科學施工和生產管理提供了技術支持，杜絕無標準施工，將標準化的有效實施提高到工程質量能否確保的高度來認識，達到強化標準的貫徹實施。三、物資采購質量與復查嚴格按質量文件的要求，按照評價來選擇供方的原則，對供方的能力和業績建檔記錄，做到了有采購計劃，采購產品的驗證、入庫、驗收、保管標識和記錄，有效地控制了物資質量，確保了物資采購質量。在施工現場，對接收、生產、交付及安裝的各階段產品，專人負責復查，并以合適的方式對其進行標識，建立臺帳，做到標識的唯一性和記錄的有效性，確保產品的可追溯性。
四、不合格品的處理對施工中發現的不合格品。責任單位必須將不合格品隔離處理，并保護好不合格品標識，嚴防錯用。在各項工程施工中，對不合格工序或分項施工工序，能及時組織有關人員進行分析處理，制定了有效的糾正和預防措施。
五、承包商和監理的資質在工程招投標時，對承包單位與聘請的監理單位的資質原件進行了確認，并經會議研究確定。對特種作業施工人員的資格證進行了確認存檔。并且進入工程的焊工必須是取得的有效焊工合格證方可上崗，在工程施工中，無損X射線探傷，焊接一次合格率必須達到低于85%的焊工將停止施焊，練習一個星期后再進行考試，合格后才能再次進場施工。
六、施工現場質量控制1防腐管的吊運及堆放防腐管應分類吊裝、運輸和堆放，在吊裝、運輸、堆放的全過程要采取保護措施，保護好管子的防腐層及管口。2管溝開挖檢查管溝開挖中心線、深度及寬度必須符合設計要求或規范規定。2）管溝檢查每千米不少于5處，并應符合要求。3）棄土不得堆放在施工帶上，土方段管溝內積水深度小于0.10m。4）管溝開挖完成后，組織土建施工作業隊、技術、質量、安裝作業隊會同監理人員進行交接檢查。3管口清理檢查管端內外表面25mm內無油污、鐵銹和污垢。4管道組對檢查鈍邊、間隙、坡口角度、錯邊量、直縫錯開間距等，并應符合要求：5管道焊接檢查焊材是符合設計要求，抽查焊條偏心度，藥皮質量符合要求，并使用了保溫桶。9)焊接質量要求：a）無裂紋、氣孔、夾渣、未焊透、燒穿、無融合性飛濺和凹陷。b）咬邊深度≤0.5mm且局部≤0.8mm、長度≤50mm、焊寬：兩側各加寬1.6mm、余高≤1.6mm且局部＜3mm、錯邊＜1.5mm。6管道除銹、補口、補傷1)噴砂除銹:Sa2.5級、補口處鋼管表面無浮銹、油污及其它雜物。2)補口完成后，按規定電壓進行檢漏，無漏點。3)補口、補傷質量要求：a）補口：厚度2.3mm、周向搭接≥80mm、軸向搭接≥55mm；表面平整、無皺褶、無燒焦炭化、無漏點、粘接牢固、無氣泡。b）補傷：搭接≥100mm；粘接牢固、無翹邊。7管道下溝1)復測管溝底標高及溝底寬，檢查清溝質量符合要求。2)檢查石方段和碎石段管溝鋪墊粒徑小于15mm的細土。3)下溝前，進行了認真檢漏。4)石方段管道起吊下溝采取了保護措施，有效的防止了損傷防腐層。8管道溝底檢查1)檢查管道軸線與管溝中心線的重合度，橫向偏差小于100mm，符合規范要求。2)對管頂標高進行測量，每20m測一點，在豎向曲線段還應對曲線的始點、中點和終點進行測量，穿越的兩端還進行高程測量，符合設計要求。3)檢查管底是無有懸空現象。9管溝回填質量的.檢查細土應回填到管頂0.3m以上，回填原狀土。10通球掃線、試壓1)檢查《吹掃、試壓方案》具備，經工程部門、監理批準。2)檢查試壓用壓力表在檢定有效期內。3)跟蹤檢查試壓全過程按方案、規范的要求進行，滿足合格的條件，做好試壓記錄。公司通過此次活動工程質量管理得到了有效的控制，取得了一定的成績。但還存在一些問題，施工中分包單位人員中仍然有低技能者、年齡大者和一些野蠻施工的作風，焊接的質量也不穩定，這就需要加強公司監督人員監督意識；再就是施工單位的基礎資料有不認真填寫，涂改及缺項現象，需要我們加強資料管理工作。還有部分施工人員對質量體系文件缺乏必要的學習和培訓，執行質量體系文件缺乏自覺性，為了保證質量體系的有效運行，今后應采取多種形式的培訓，加強體系文件的深入全面的貫徹。
質量月活動總結12
為了提高機械廠產品質量，20xx年9月我廠開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司事業部的領導下，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品質量有了大幅度的提升。現將活動有關情況總結如下：
1. 領導重視，精心組織
為了更好開展質量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.加強培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
3. 嚴格控制生產過程質量
為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
4.質量月中出現的問題仍然比較多
雖然9月份質量月，我車間的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質量尚有待提高，產品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進，質量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束，，通過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創立品牌，在市場中立于不敗之地.
質量月活動總結二
為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展，我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著實現零投訴，達到零缺陷的目標奮進。
總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果：
1、通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業余文化生活，同時也培養了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。希望他們繼續發楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的'趕先進。
3、通過推進和加強6s管理，從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。
4、通過以潘經理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業指導書》、《工藝難點、盲點及技術落后的操作員工現場培訓跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統計分析，采用檢查、曝光，獎優罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規定去落實、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動的開展，各工段的細小環節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高；后段包裝部通過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產效力的比率，實現了生產與計劃同步的喜人局面。
8、通過此次活動開展，大大消弱外協供應商渺視質量的意氣，每日由品質部對客戶進行產品質量調查，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發現在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。
以上成績的取得，離不開任總的正確領導，離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導，雖然“質量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了品質的改善，產品不良率由上月的2、66%下降到了1、33%，比上月下降了一半，公司的內部管理已上升到一個更高的臺階，出現了一個新的局面，我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對公司全體員工的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司今后持續穩定發展的最寶貴的財富！
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧！
質量月活動總結13
為期一個月的質量月活動已圓滿結束，這是我門全體KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展，我們全體KF工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求，取得了可喜的成效，到達了理想的目的。透過認真分析問題的癥結，提出合理的推薦，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：
1、質量月活動期間KF積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“群眾標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現出了優秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體KF工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天！
3、透過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發生，使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間持續個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、透過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理，從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的`改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》，大大提高了KF工作人員的服務質量。
以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體KF工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個KF管理工作的奮斗目標。
此次活動的開展，全體KF工作人員都傾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水，透過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了服務品質的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅僅是經濟效益，它更是對全體KF工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司及部門今后持續穩定發展的最寶貴的財富！
質量月活動總結14
益陽項目由于今年來一直處于停工、半停工狀態，主要工作是完成去年留下來的部分斷頭道路連通，管道連通，以及業主要求的高新大道路面維修、迎新三期配套工程、安置房維修等工程，工程量不大，但點多面廣，工作量不小。九月下旬，經過多方努力益陽項目污水提升泵站終于開工了，但沒有過幾天，由于業主的協調不到位，工程又被迫停下來了，工地上只開挖了一個大坑，安裝了100多米D1000的污水管。業主現在又把工作轉到污水干管上來了，污水干管有DN600的PE管1800m,D1000的砼管250m，希望能夠順利完成，另外長1500m的雪花彎路正在放紅線，還需要業主對紅線的確定和征地，估計還要一些時間才能開工。綜合現場的實際情況，結合公司質量月的活動要求，益陽項目對本次活動作以下總結。
一、質量月宣傳階段
組織項目部員工認真學習了公司對質量月活動的要求，并進行了廣泛的宣傳和教育，把質量是企業的生命植入每個員工的心里，項目班子牽頭組織大家學習管理手冊，聽《質量知識講座》等，并積極組織管理人員向作業層宣講質量管理的基本知識，工藝標準，方案要求等，讓廣大農民工接受一次安全生產教育培訓， 張貼宣傳標語和掛橫幅，提高全體管理人員的質量生產意識、素質和能力。
二、質量月競賽階段
本月項目部組織了座談會進一步促使員工的質量生產意識提升到一個更高的層次。并且還積極組織和開展質量隱患的排查工作，結合項
目部的施工特點，尋找質量管理的薄弱環節組織自查自糾，特別針對污水管道安裝施工接口漏水問題的短板。同時項目部還結合目前正在全局開展的推廣勞務實名制管理活動，確保進出場登記信息完整真實，特種作業持證上崗，進場教育和施工技術交底全面覆蓋。此外在職工中還開展了征文活動，征文主要圍繞弘揚信和文化，建設幸福五局，發表自己的認識感受且提出自己在管理方面合理化的建議。
三、質量月總結提高階段
本階段主要是總結活動開展以來本單位所做的工作和取得的效果，總結分析本單位存在的普遍問題，制定相應的應對措施。評出項目部管理人員、勞務隊在本次活動中的排名，對其進行獎懲，以質量生產管理短板的有利機會，提升項目部的安全管理水平，促進全年的安全生產管理工作處于可控狀態。
通過本次活動的開展，在項目上下收到了良好的效果，提高了職工對安全生產重要性的認識，增強了全體職工的質量意識和質量責任心，質量是企業的生命，責任重于泰山等意識已經逐漸成為人們的普遍共識，使我項目在開展工作中考慮質量問題的意識明顯增強，各項安全措施得到進一步落實，為今后更好地開展質量管理工作打下了堅實的基礎。
第一章總 則
第一條 為加強全省建筑施工企業安全生產和文明施工管理，提高建筑工程安全質量標準化施工水平，規范建筑施工安全質量標準化示范工程創建申報及評選工作，根據國務院《建設工程安全生產管理條例》、《湖南省建設工程質量和安全生產管理條例》及《建筑施工安全檢查標準》（JGJ5999）等有關法律法規、規范標準，特制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本省范圍內新建、擴建、改建的`房屋建筑和市政基礎設施工程。
第三條 本辦法所稱“安全質量標準化示范工程”（以下簡稱“標準化示范工程”）是指施工現場的安全生產、文明施工和工程質量達到國家及行業相關標準要求，能對本地區安全質量標準化施工起到典型示范作用，經建筑施工企業申報納入住房和城鄉建設主管部門創建安全質量標準化示范工程目標管理范圍，符合本辦法規定的評定條件，經住房和城鄉建設主管部門審核，行文公布的工程項目，是創建“標準化示范工程”工程項目（以下簡稱“創建項目”）最終結果的反映。 本辦法所稱“創建安全質量標準化示范工地”（以下簡稱“創建標準化示范工地”）是指納入創建“標準化示范工程” 目標管理的項目，在施工全過程中全面加強建筑施工安全質量標準化管理，施工進度完成主體結構工程50%以上，仍符合本辦法所規定的評定條件，經住房
和城鄉建設行政主管部門審核，行文公布的工程項目，重點反映創建項目施工過程控制情況。
“標準化示范工程”和 “創建標準化示范工地”分省、市（州）兩級評定，分別由省住房和城鄉建設主管部門和市（州）住房和城鄉建設主管部門行文公布。
第四條 湖南省建筑施工“創建標準化示范工地”和“標準化示范工程”的評選采取建筑施工企業創建申報、專家評審、動態監管和社會監督相結合的方式進行。
“標準化示范工程”創建工作應與建筑施工企業安全質量標準化認證和施工現場安全質量標準化達標驗收工作有機結合起來開展。
第五條 湖南省住房和城鄉建設行政主管部門負責省級建筑施工“創建標準化示范工地”和“標準化示范工程”評選工作的監督管理，省建設工程質量安全監督管理總站（以下簡稱“省質安監總站”）具體組織實施。
省質安監總站施工現場安全質量標準化達標驗收小組（以下簡稱“達標驗收組”）負責實施省級建筑施工“創建標準化示范工地”和“標準化示范工程” 的驗收評定管理工作。
市（州）級達標驗收組根據本辦法負責實施市（州）本級和所轄縣（市）建筑施工“創建標準化示范工地”和“標準化示范工程” 的驗收評定工作。
省質安監總站達標驗收組應加強對市級達標驗收組的審定，加強對其驗收評定工作的指導、檢查和動態監督。
第六條 各級住房和城鄉建設主管部門要加強建筑施工安全質量標準化示范工程創建工作的監督管理，并設立暢通的建筑施工安全質量標準化示范工程創建工作投訴受理渠道，接受社會監督。
第二章 創建條件與目標管理
第七條 本省范圍內的房屋建筑和市政基礎設施工程項目，其監管信息已錄入“湖南省建筑工程監管信息平臺”（湖南省建筑信息網），且進入主體施工前，符合以下條件，承建的建筑施工企業均可向市州住房和城鄉建設主管部門或其安全監督機構申報創建“標準化示范工程”：
（一）建筑面積3000平方米以上的單體房屋建筑或工程造價在1000萬元以上的城市道路橋梁、市政公用設施以及安裝工程；
（二）已通過開工安全生產條件審查、辦理工程質量和安全生產監督手續、依法辦理施工許可；
（三）建筑施工企業按照國家和省有關規定配備項目管理人員，明確工程質量和安全生產責任，保證工程質量和安全生產投入，對施工現場危險源識別和監控符合國家和省有關規定，管理規范；
（四）已完工工程施工過程中未發生重傷1人及以上的施工安全責任事故，未被建設行政主管部門記錄公示嚴重不良行為，未在省（部）級監督檢查中被通報批評。
質量月活動總結15
全國質量月活動是在國家質量工作行政主管部門的倡導和部署下，聯合國家相關部門并發動廣大企業和全社會積極參與，以多種形式于每年組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質量意識和質量水平的全國范圍內的質量專題活動。
通過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業指導書》、《工藝難點、盲點及技術落后的操作員工現場培訓跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統計分析，采用檢查、曝光，獎優罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規定去落實、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”。
為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
從“人、機、料、法、環、測”不難看出，不管在什么情況和條件下，人的因素永遠排在第一位，這就說明人是管理機器的.主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。
洗選設備廠加強了現場管理，領導經常堅守在車間檢查每道工序制作情況，督促員工每個細節都不能放過。公司領導也經常深入到該廠現場指導，改進了自動風門防夾人裝置及避難硐室密封隔離門的加工，圓滿的完成了局內的訂單。
質量是一個企業的根，只有大家一起來把質量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業才能長久發展下去，我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。 三月份是公司的質量月，為有效地開展“質量月”活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”，公司積極組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現代企業對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改進，最終保障產品實物質量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。
全體員工以崗位職責為中心，細化自身的工作環節，按照質量管理體系，以自身崗位為基點，以產品質量、工作質量、服務質量為中心，查找自己工作中存在的質量方面的問題，找出差距和不足，并以科室、車間為單位進行討論、分析，特別是要把生產過程中發現的問題和售后服務部門質量信息反饋的長期存在的普遍性的質量問題作為重點，分析討論原因，形成書面自查報告，于11月09日前每個科室、車間最少提交5個重要問題上交自查自糾活動小組。
進入“質量月”， 公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規范化等方面開展評比，并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后，將按照考評結果對優勝者進行獎勵。通過技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規范操作過程保質保量。
進入“質量月”， 電慈閥事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習Q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工；生產過程的三不原則—————對不合格品不接受、不生產、不放過；生產過程如何做好零件的防護；如何做好工量器具、設備的維護保養；生產過程中的環境保持等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好；質量工作的重點是持續改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發生的一些案例，從以往發生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。
醫院還組織部分醫務人員在學生公寓進行一次義診活動，免費對同學們進行測量身高、體重和血壓，并現場解答同學們的提出的各種醫療問題和咨詢。
通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自己的品牌，時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發現問題，把問題解決在形成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。
質量月活動總結16
一、組織動員
成立“質量月”活動領導小組，由車間主任出任組長，統領工作全局，通過車間會議，班組班前班后會宣傳“抓質量水平提升，促發展方式轉變”的活動主題。
二、重在活動
按照公司質量活動月的組織安排，車間全程參與了公司質量活動月全部活動內容，并具體細化了電儀活動項目，涉及7大項，包括宣傳發動、高效保質檢修、格言論文征集、合理化建議、安全質量培訓等工作，都具體到責任人，確定了任務指標，并制定了完善的考核獎懲辦法。截止月底，這些活動全部超額、超預期完成任務指標。其中，比較反應電儀特色的工作就是領導干部聯系點制度，車間三位領導針對聯系點工作現狀、現存問題、可拓展空間進行細致獨到的教育引導，既開拓了一線班組的思路，又推動了質量月活動真正在一線開花結果。
三、具體工作
電儀車間領導深入到聯系點，結合班組實際，圍繞如何“降低電儀事故率，穩定產品質量”進行了專題討論，對于車間一直在主導實施并且已經見效的工作繼續堅持抓好貫徹落實，對于職工提出來的有利于穩定電儀生產的條陳建議適當梳理匯總，可操作性強的立即安排實施。主要內容有：
一、DCS技術組對新到貨的系統卡件，操作站主板進行防腐噴涂，并密封裝袋保護，降低物流存儲環節的壞卡幾率。
二、廢氣吸附戶外用普通塑料氣源管逐步淘汰，更換為更為適應環境工況的四氟材質氣源管。
三、利用紡練停車檢修機會，對精煉、浴站、烘干的閥門進行檢測，從自控室發出命令，檢查閥門開度與自控室畫面是否一致，出現故障的`閥門予以更換，確保閥門調節功能的穩定。
四、針對路燈燈桿頂端密封不好，雨天濺水導致路燈線路短路問題，電修工段利用密封膠做好燈桿頂部的密封。
五、執行周檢計劃，對現場儀表進行定期調校，確保儀表穩準靈。特別是關鍵計量儀表都重新標定校準。
六、公用工程工段針對所轄3個變電站，12個PC室，加大巡視巡檢頻次，記錄設備運行工況參數，保證供電穩定可靠。
七、電氣工段摸索合理檢修周期，針對生產線上的瓶頸電動機設備定期周檢更換，替換下來的電動機做好維修維護，作為備件充實庫存。
八、配合8萬噸項目建設，完成到貨儀表的檢驗入庫以及8萬噸現場臨時供配電的應急檢修任務。
四、格言、合理化建議、論文征集活動
車間組織各工段職工針對“質量月”活動主題，分別匯總質量月小格言、合理化建議、質量月征文各為65條、23條、14篇，經過車間整理提煉，確認呈報給職能部室分別為30條、6條、14篇。至此，電儀全部超額完成了公司質量月活動領導小組分解到電儀的任務指標。
五、總結提高
1月份作為公司“質量活動月”已經畫上了句號，但質量工作遠未結束，電儀車間全體干部職工一定會繼續堅持質量月期間形成的好作風，好方法，將“抓質量水平提升，促發展方式轉變”這一理念進一步制度化，在貫徹落實變革提效、三個科技、創先爭優等一系列活動中，繼續突出抓好質量工作，推進車間生產檢修、技改技措、基礎管理工作進一步深化、細化，為建設有素養的和諧電儀，為公司全面協調可持續的發展增光添彩！
質量月活動總結17
根據***集團有限公司《關于開展20xx年“安全生產月”活動的通知》要求，為了更進一步加強施工現場的安全文明管理，保持安全生產形勢的持續穩定，營造安全發展的社會氛圍，切實貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針政策，落實安全生產法律、法規，確保“安全生產月”活動順利、深入開展，我項目部積極響應該“通知”并付諸實施。
本項目部開始組建不久，六月份開始臨時設施的建設，為了認真落實“通知”精神，把安全生產的意識提高到一個新的高度，讓所有的管理人員和施工人員對安全生產文明施工有更清新的認識，本項目部從指導思想出發，采取一系列措施：
一、從根本抓起，做好各級管理人員和施工人員的安全思想教育工作和安全技術培訓工作，認真學習有關法律、法規、操作規程及各項規章制度（并進行考核登記），讓所有的從業人員從思想意識上真正認識到安全生產的重要性，從而產生較強的安全生產防范意識和重大的責任感。目前安全生產教育培訓對各班班組長已進行了兩次，效果明顯有所收獲。
二、明確各自的'安全生產責任制度和崗位職責，讓所有的員工加強自己的本質工作的安全責任感，明確各自應盡的義務，同時相互協作共同落實安全生產的管理和實施。
三、落實安全技術交底制度，讓施工管理人員及各專業從業人員明確各自的技術操作要領和安全防范措施，提高防范意識，防止事故的發生。
四、對危險性較大的分部分項工程的安全管理，做好各項安全技術措施，針對危險性較大的分部分項工程，除了施工技術方案以外，同時制定相關的安全技術措施及應急預案，并監督實施。
五、對臨時用電及機械設備的管理，堅決按照有關規定規程，嚴格控制管理并按照責任制度落實到責任人。
六、做好消防安全管理工作：組織所有員工學習消防安全知識，正確使用消防設備，熟練掌握其技能和方法，并且做到定期檢查和更換。
七、制定嚴密的安全檢查制度和隱患整改制度，經常對各相關施工項目進行檢查和驗收，發現安全隱患及時整改，并對責任人進行嚴肅的處理，堅決做到安全無事故。
八、為了進一步落實“安全生產月”活動繼續深入開展“安全生產年”活動，在施工期著力抓住重點進行管理，目前項目部還處在臨設階段，雖然暫時沒存在較大的安全隱患，但我們決不能掉以輕心，必須堅持施工人員的思想教育和安全防范意識等方面的管理，進一步完善和落實安全生產責任制，組織安全生產檢查，深入隱患排查，如“臨時用電”、“食堂”等安全管理等專項安全生產的整治，著力解決下一步深基坑開挖安全措施的落實問題，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工達到市樣板工地的目標。
二OXX年X月X日
質量月活動總結18
根據醫院的總體安排，今年的質量安全月已圓滿結束。在質量安全教育活動月活動領導組的精心組織和各科室的密切配合下，我們圍繞“為醫院安全穩定運行，為跨越發展創造寬松優良環境，為病人提供科學、方便、可靠、安全的醫療服務”的總目標，在加強質量安全管理，強化責任心和服務意識，提升服務質量，防范醫療糾紛，杜絕醫療事故，提倡合理用藥，落實抗菌藥物專項整治各項成果，控制院感等方面狠抓落實。經過一個月的努力，收到了顯著的成效，達到了預期效果，現將活動總結如下:
一個月來，辦公室、醫務科、護理部、院感科、質控辦、黨務工作部、藥學部、公關客服部、后勤中心、設備科、監察科、中心血庫等12個科室和部門先后召開全院各級各類人員培訓會20余次，臨床醫技、行政后勤各部門協調會5次，舉辦學術講座10余場，修訂、完善制度和規定10余項。3月份，全院門診病人34320人次，出院2470人次，手術782例次，全月共接待投訴8人次，完成處理7次。在安全月期間共收到感謝信3封、錦旗5面。
一、加強學習培訓和質控管理，全面提高醫護人員素質
（一）病歷質控
3月5日下午對住院醫師、主治醫師、科室質控人員、進修醫師集中進行病歷書寫規范化培訓、疑難危重病歷質控問題點評學習。強調本月考核重點為電子病歷及時完成、打印、簽字，并注重病歷內涵質量；3月22日對CCU危重病歷環節質控1次，同時會同藥學部成員進行用藥點評；3月25日組織各臨床科室質控成員組專家對出院病歷進行終末質控，包括46份普通病歷和30余份疑難危重病歷。在檢查中發現危重病例中有個別乙級病歷。
（二）輸血管理
3月5日下午由血液科許曉強主治醫師進行合理用血知識培訓講座，并將輸血病歷發現問題匯總。3月29日科主任例會上強調學習醫務信息上公開的用血問題及改進意見，并在臨床工作中推進用血相關制度。
（三）合理用藥
3月15日和3月22日舉辦兩次“青年醫師論壇”， 以臨床規范用藥為目標，藥學部人員就“老年人用藥”、“藥品不良反應監測”、“如何正確使用中成藥”進行了講解，重點對我院臨床用藥中的常見問題做了點評，并對衛生部對我院要求以及合理用藥原則進行了詳細講授。通過聽取講座，廣大醫師在規范用藥方面的理論、實踐方面均得到提高，取得較好效果。3月16日呂梁市呼吸科年會在我院召開，浙江醫科大學教授進行“抗生素合理使用”講座，組織臨床科室醫師學習。組織藥學部門成員參與臨床科室環節質控，進行處方點評，分析不合理用藥原因，對特殊問題進行通報批評，并制定降低藥比、促進臨床合理用藥有效、可持續性管理辦法。3月份，共點評處方300張，點評病歷近300份，深入科室宣傳合理用藥15次，藥占比較2月份下降4個百分點。
（四）護理安全工作
3月11日，護理部召集輔助檢查科室護理人員召開了患者外出檢查安全管理培訓會議，進一步明確了輔助檢查科室護理人員各崗位職責，修訂出臺了危重患者外出檢查流程；3月12日，組織全體護理人員，在多功能會議廳召開了“護理風險管理培訓暨護理不良事件案例分析研討會”，對近兩年來發生的典型護理不良事件案例進行了分析、討論，同時學習了護理糾紛防范及對策。3月14日，護理部組織召開了護士長例會，針對年輕護士對制度、規范理解不透徹，不能應用于臨床護理實踐中等問題提出改進意見和措施。
此外我院還通過科主任、護士長例會，職能科室聯系業務科室等機制，將質量安全教育活動月的最新情況和動態在全院進行通報。在質量安全教育活動月，先后邀請到山西省知名心理學專家、山西大醫院門診住院部主任羅延清老師，山西省醫療糾紛人民調解委員會韓學軍主任分別進行了醫患溝通理論和技巧和《醫療糾紛防范對策》進行了專題講座，進一步強化了醫護人員的醫患溝通能力和法律意識。成功舉辦了市級繼續教育項目“呂梁市首屆靜脈輸液治療規范化培
訓班”，呂梁市首屆呼吸專業委員會年會及第一次質控部培訓會議。3月28日，省衛生廳醫政處組織專家對我院血液透析中心和消毒供應中心進行檢查，對我院院感和上述部門工作給予充分肯定。
質量安全教育活動月的開展使醫院的.規章制度更加完善。質量安全教育月活動月開展以來，院辦公室先后建立了《會議培訓管理制度》，重新修訂出臺了《汾陽醫院獎懲條例》，進一步強化職能科室聯系業務科室機制；醫務科、監察科重新修訂了《醫療糾紛處理的有關規定》，完善了我院醫療糾紛的處理流程，明確了糾紛處理過程中各部門的相應職責和賠償款項的承擔辦法；對健康教育記錄和病情評估進行了重新規定；護理部修訂了《危重患者外出檢查流程》；黨務工作部制定下發了《關于進一步規范工休座談會制度的通知》，修訂了完善了工休座談會制度；制定下發了《關于醫務人員私自外出行醫的處罰規定》；藥學部出臺了《藥物臨床使用管理的通知》和《中藥注射劑臨床使用管理的通知》；設備科在全院臨床科室下發了《關于對急救與重癥監護設備共享中心設備折舊管理的通知》；院感科牽頭制訂了呼吸機使用管理制度及使用消毒流程等；公關客服部修訂了出院患者回訪制度；質控辦進一步完善了我院績效考核相關細則，并與相關職能科室一起深入各部門，各科室督導檢查，取得了一定效果。
使我院的規章制度更加完善，使管理工作更加科學、有章可循。
三、不足
在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到自身仍有不足。在本次活動月中，通過查找，發現我院主要存在以下幾個方面的問題：一是部分科室規章制度落實不嚴，交接班記錄不詳細；二是電子病歷監管過程中發現個別醫師病歷完成及時性差，內涵質量薄弱；三是個別科室疏于管理，少數醫務人員責任心不強、安全意識淡薄，精細化服務不完善；四是個別科室醫患溝通、醫醫溝通不到位；五是大處方、不合理應用抗生素現象仍時有發生，嚴重影響了病人滿意度的提高。
針對存在的問題，我院將加強以下幾個方面的工作：一是進一步加強核心制度督導及落實，定期對核心制度進行書面及口頭上的檢查，對于不合格的醫護人員進行處罰；嚴格落實交接班制度，注意交班質量；二是加強職業道德和行業作風建設，嚴格工作紀律，杜絕脫崗現象；三是充分發揮質控小組監管職責，嚴格督查環節質量，嚴抓各項指標的落實；四是加強與病人溝通，對從接收病人入院到出院、從問診到治療、從護理著衣、言行舉止到服務態度等各個環節制訂明細的細則，做到精細化服務；五是進一步加強大處方、合理使用抗生素、藥占比工作的管理力度。
質量月活動總結19
現將第三個質量月活動總結如下：
增強質量意識，提高教學質量，是學校歷年來辦學的宗旨，為進一不樹立質量意識，堅持走“質量興校”之路，近幾年來開展了一系列的提高教學質量方面內容的活動，特別是自1998年起，學校決定每年在四月、十月開展二次“質量管理月”活動，確定不同主題，通過不同的方式實施活動內容，取得了一定的成效。
一、活動的方法、內容及成績
1、公開示范課；方法：有準備的安排，共進行4次。
從不同角度來看，參與公開示范課教學的教師，對教授課程的準備是認真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準確、重點突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現代化教學手段開展教學活動，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學氣氛。教學中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發式教學手段，調動學生的積極性，同時又能注重學生自學能力的培養。全校專職教師相互聽課，進行評課，相互交流，取長補短，起到了教師間相互促進，不斷提高的作用。
2、聽課；方法：不打招呼，隨機抽查聽課40余次。
重點了解教師的教學態度、教學組織、教學方法、教學效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學校的教學要求進行備課、上課，教態認真，教法整合，能夠針對不同類別、層次的學生開展課堂教學活動，為人師表，教學中嚴格要求各教學環節的密切配合，教材處理恰當，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業，作業有批改。
3、動員，齊抓共管；“教學質量管理月”活動期間，學校利用閉路電視網召開全校師生大會，進行動員，學校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報開辟“質量管理月”專欄，談質量意識，摸索學習方法的文章，激發學生的學習熱情。各班級在學習動員的基礎上，利用班會時間進行再動員，幫助學生提高認識，通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強化了學習風氣，學生的遲到現象，缺課率明顯下降，學習熱情高漲，使得第三個“教學質量管理月”活動健康的開展。
4、“質量管理月”期間，活動領導小組成員深入課堂，隨機聽課，及時的和授課教師交換聽課意見，收集學生對授課教師的測評意見，進行統計、分析，同時每周進行一次集中評課，反饋意見，每個班級也同時對所有任課教師的教學情況、教學態度、方法、效果等方面客觀的給予評價，從整體反映情況分析，本學期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學效果是好的。
二、存在的問題及不足：
1、少數教師在教學中對教材重點內容把握不住，主題不突出，教材熟練程度欠缺，授課的科學性、趣味性差，有個別教師語言表達能力差，口齒不清，聲音低，學生意見大，有的教師講課時缺乏邏輯性、條理性、呆板無味，也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學活動，課堂提問、訓練偏重個別學生，挫傷了大部分學生的學習積極性。
2、聽課及檢查中發現，有些教師授課無教案，講課時照本宣科，也有個別教師講課無板書，課后無作業，也有的教師，不能按學校教學作息時間上、下課，出現了遲上課，早下課的現象，課時量不飽滿，教學任務完不成，隨意性
3、有些學科教師，只注重理論的講授，不能結合課外實踐、實例分析來增強實踐性、實用性，削弱了課堂教學的生動性，甚至有個別教師講課乏味，概念不清，有時在內容、觀點上出現錯誤，這也是我們不允許的。
三、整改意見和措施
綜合以上分析，雖然取得了一定的成效，但還存在著諸多的`問題和不足，需要整改，特別是本學期只剩下不足兩個月時間，在教訓任務越來越緊張的時候，根據現實情況作出如下幾點整改意見和措施：
1、對所有聽課后的任課教師，反饋其聽課意見、肯定成績，指出不足，限期改正。
2、對測評及班級集體意見不好的教師，找其談話，指出缺點，能夠接受，又能表示改正的授課教師繼續聘用。
3、對測評及班級集中意見特別差的授課教師，在有條件的情況下及時調整，必要是給予解聘。
4、對于遲上課、早下課的授課教師，又不能按教學要求完成教學任務的，將適當給予經濟處罰，同時取消期末考試幾個率獎勵對象。
5、學校教務處、教研室要加強領導及督促，同時針對不同類別和層次的班級教學提出本學期后期加強措施的計劃，來彌補前期的不足。
通過本次質量月活動總結，更進一步樹立了質量意識，質量月活動總結也增強了全校師生的“質量興校，特色興校”的信心，推動了我校教學管理，教學研究活動的開展，以此更好的使學校的教學工作再上一個新的臺階。
質量月活動總結20
根據省住房和城鄉建設廳《廣東省住房和城鄉建設廳關于組織開展xx年"質量月"系列活動的通知》（粵建質函〔xx〕2333號）要求，圍繞"提升供給質量，建設質量強國"的主題，結合我市實際，我局將在"質量月"活動期間組織開展以下活動：
一、開展工程質量系列宣傳
"質量月"期間，全市住建系統要圍繞"提升供給質量，建設質量強國"的活動主題，充分利用網絡媒體等手段，以建設工程質量法律、法規、技術規范標準等為主要內容，開展各類宣傳教育活動，切實提高建設各方主體的工程質量管理意識，營造質量強國的`社會氛圍，使質量強國理念深入基層，確保宣傳教育取得實效。
二、組織開展工程質量現場觀摩活動
"質量月"期間，我局將結合省住建廳的工程質量觀摩活動召開一至兩次工程質量現場觀摩會，組織各市（區）住房和城鄉建設行政主管部門、工程質量監督站和部分建筑施工、監理企業人員現場觀摩。通過樹立學習標桿，加強學習交流，推動施工企業比學趕超，以點帶面提升工程質量水平。該項工作委托市建筑業協會和市質監站承辦。
三、組織開展專項檢查，繼續推進工程質量常見問題治理
"質量月"期間，全市各級住房城鄉建設行政主管部門、工程質量監督機構和工程建設五方參建主體要根據省住建廳今年相關工作要求，穩步推進住宅工程質量常見問題專項治理示范工程創建活動，與樣板觀摩活動相結合，將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內容。全市各級住房城鄉建設行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質量常見問題專項治理情況，認真剖析問題、難點，召開專題研討會，研究制定有力措施，重點治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節能等方面影響使用功能的質量常見問題。同時，我局將組織各市（區）開展工程質量專項檢查，開展對部分市（區）在建工程質量終身制的"兩書一牌"落實情況的隨機抽查行動。
四、開展建設工程質量安全監督機構及人員考核工作
根據《廣東省住房和城鄉建設廳關于對全省建設工程質量安全監督機構及人員進行考核的通知》（粵建質函〔xx〕2405號）工作要求，我局將按照文件要求開展建設工程質量安全監督機構及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區）監督機構及人員進行考核。
五、開展房屋市政工程質量檢測工作專項檢查
根據我局《轉發廣東省住房和城鄉建設廳關于開展全省房屋市政工程質量檢測工作專項檢查的通知》工作要求，我局將根據各部門按照《通知》進行自查自糾的情況，于9月上旬重點檢查各級住房城鄉建設主管部門對工程質量檢測工作的管理情況和工程質量檢測單位的資質資格及其經營行為情況。
六、開展建材打假專項行動執法檢查
按照我局聯合市工商局、市質監局印發的《關于印發<江門市建材打假專項行動工作方案>的通知》，深入開展建材打假專項檢查，進一步鞏固我市建材打假專項行動成果，確保我市工程質量安全。
七、開展預拌混凝土生產企業質量監督檢查
為加強對預拌混凝土生產企業及混凝土產品的質量監管，采取隨機抽查方式對我市轄區范圍內已申領預拌混凝土專業承包資質的攪拌站進行監督檢查，檢查內容包括企業基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產過程控制、質量管理與產品質量、人力資源、企業文化和安全文明生產情況以及對于主管部門監督檢查反饋意見的整改情況等，通過監督檢查，切實規范行業管理，確保混凝土實體質量。
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