公司會銷活動總結(jié)

公司會銷活動總結(jié)范文

　　篇一：工行信用卡營銷工作總結(jié)

　　今年以來，工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點，依托自身資源，通過爭攬高端客戶，營銷集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過全行共同努力，收到了顯著成效，截至9月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。

　　一是明確市場定位。

　　為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場份額，該行對信用卡市場進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測，多次召開部門、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人座談會，提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實支行的經(jīng)營決策上來，努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。

　　二是完善考核機制。

　　年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點，實行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時，對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施，對完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵，對未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動力，最大限度調(diào)動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。

　　三是主動出擊營銷。

　　該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰(zhàn)被動營銷的局面，制定實施了市場營銷聯(lián)動機制，充分發(fā)揮個金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊伍和營業(yè)網(wǎng)點的綜合營銷功能，達(dá)到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū)，加大對集團(tuán)客戶營銷力度，一次成功營銷信用卡374張;在信用卡的推廣過程中，注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢，通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營銷等業(yè)務(wù)有機結(jié)合起來，有針對性地一次捆綁營銷信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　篇二：食品區(qū)域終端銷售工作總結(jié)

　　四個月的日子里，在宋總和蘇主管的指導(dǎo)下，開展了濟(jì)南分銷商xx區(qū)域市場啟動和推廣及市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護(hù)工作。現(xiàn)將四個月來，終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的總結(jié)。

　　1.狠抓終端店，加大本公司產(chǎn)品市場占有率，有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商xx區(qū)域市場現(xiàn)有流通終端店350家左右(包括白象、今麥郎、所覆蓋區(qū)域)，銷售運康產(chǎn)品店180家左右，通過深入實際的調(diào)查與溝通，按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c、特通分類管理，其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于100平方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學(xué)校等，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近160家，批發(fā)商2家，渠道客戶掌控力為89%。

　　2.多品牌發(fā)展，一致服務(wù)終端，利用資源實現(xiàn)共贏銷售運康產(chǎn)品a類店xx區(qū)域大約45家，此45家店內(nèi)基本實現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項的銷售，每一個分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌，如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商，經(jīng)溝通，xx處今麥郎、白象業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時推銷本公司所代理的產(chǎn)品，故而我在行銷的過程中也推銷他品，實現(xiàn)了合作共贏!

　　3.控制經(jīng)銷商，明確區(qū)域劃分，杜絕串區(qū)、砸價xx區(qū)域與張波區(qū)域交界，前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰，市場不穩(wěn)定，再加段店市場同產(chǎn)品沖擊，出現(xiàn)了一時的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生，同時合理做客情，利用分銷商的信譽在所轄區(qū)域基本實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，價格上實行貨補的形式將前期遺留的市場價格不一統(tǒng)一下來，適當(dāng)時機下停止貨補，穩(wěn)定價格，良性發(fā)展。

　　4.主抓服務(wù)，產(chǎn)品代表著公司的實力，服務(wù)代表公司形象一個企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗，好的服務(wù)代表著公司形象，代表著公司的風(fēng)度，行銷人員必須是做到自信、認(rèn)真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行銷人員，誠信，做到快速反應(yīng)，立即執(zhí)行，說到做到。

　　5.時刻學(xué)習(xí)，互幫互助，共同進(jìn)步

　　學(xué)習(xí)是一件快樂的事情，學(xué)習(xí)隨處皆是，在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握�理貨架，學(xué)習(xí)他們在客情的維護(hù)中如何進(jìn)行。

　　一個人的成長是緩慢的也是突飛猛進(jìn)的，只要認(rèn)真的去做一件事，努力了終會有結(jié)果，僅此獻(xiàn)給我的成長!

　　篇三：電信營銷活動總結(jié)范文

　　根據(jù)公司的文件精神，我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中，我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起，為用戶的各項需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。

　　體驗活動：多業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的`好園地

　　我體驗的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。

　　一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個用戶家里電話通話時突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時，我們還對該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。

　　在體驗活動中，我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質(zhì)量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細(xì)聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問題，可以通過分段進(jìn)行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。

　　體驗活動：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力

　　這次體驗活動，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對一些技術(shù)問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。

　　通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到：企業(yè)離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機和活力。在學(xué)習(xí)中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價。針對我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評價就比較高。現(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度。

　　這次體驗活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應(yīng)”，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話，不單安裝電話，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機時，我們帶上備用電話機，以解用戶燃眉之急。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場打好基礎(chǔ)。

【公司會銷活動總結(jié)】相關(guān)文章：

網(wǎng)銷活動方案08-26

冬季經(jīng)典會銷主持稿03-31

會銷月度工作計劃02-19

公司運動會活動總結(jié)范文04-10

快銷超市促銷活動方案07-28

2017會銷主持人稿04-04

老年趣味會銷主持詞03-31

電銷工作總結(jié)04-01

保健品會銷主持稿04-04