315活動總結15篇[優選]
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的315活動總結,希望能夠幫助到大家。
315活動總結1
315超市活動圓滿結束,此次活動旨在為消費者提供優質的購物體驗,同時加強超市與顧客之間的互動。活動期間,我們精心準備了各類促銷商品,通過打折、滿減等方式吸引顧客前來購物。同時,我們還增加了現場互動環節,如抽獎、游戲等,讓顧客在購物的同時也能感受到歡樂的氛圍。
活動取得了顯著成效,銷售額大幅提升,顧客滿意度也明顯提高。通過這次活動,我們深刻認識到,只有不斷提升服務質量和顧客體驗,才能在激烈的'市場競爭中立于不敗之地。
未來,我們將繼續加強活動策劃和組織,不斷創新服務方式,為顧客提供更加優質的購物體驗。同時,我們也希望廣大顧客能夠一如既往地支持我們,共同創造更加美好的購物環境。
315活動總結2
3月15日是“國際消費者權益保護日”,為響應中國消費者協會多年來以“消費與民主”為主題的號召,進一步擴大消費者維權知識的宣傳力度。3月13日上午,司法所聯合鎮綜治、工商等多部門在鎮菜場門口開展了一場以“加強法律法規宣傳,維護消費者權益”為主題的“315維權”專題法治宣傳活動。
活動現場,司法所工作人員向來往群眾發放《消費者權益保護法》、居民學法手冊等法律知識宣傳圖冊,并在現場為老百姓提供簡單的法律問題咨詢服務,積極引導其依法維權并耐心的講解維權途徑和方式。本次活動發放法制宣傳圖冊300余份,法律便民服務卡500余份。
此次宣傳活動,以提高消費者法律水平,自覺維護合法權益為目的,以保護消費者利益為宗旨,充分發揮司法行政宣傳職能作用,廣泛宣傳《消費者權益保護法法》《食品安全法》等相關的法律法規知識,增強廣大消費者的.法律意識和自我保護能力。通過此次宣傳,起到了增強老百姓的法治意識和法律觀念,引導了基層老百姓們依法理性消費,同時也讓他們在心中樹立起綠色消費的觀念,讓他們懂得怎樣去維護自己的合法權益,切切實實做到了讓老百姓能夠“放心、安心、舒心”的消費。
315活動總結3
3月15日是一年一度的國際消費者權益日,為深入推動金融消費者宣傳教育,切實保護金融消費者的合法權益,廣發銀行安陽彰德路支行在“3.15國際消費者權益日”到來之際于3月14日進行了金融宣傳活動,本次宣傳活動受到了廣大市民群眾的歡迎,現總結如下:
一、本次活動以“權利。責任。風險”為主題,向金融消費者宣傳其擁有的各項法定權利、告知金額消費者解決爭議的正當渠道和方式,加強對金融消費者的'風險意識及對自身決策承擔責任方面的教育,引導消費者合法、合理有序的維護自身權益。
二、本次活動的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規定消費者享有的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權”等權利和五種爭議解決方式,告知金融消費者依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑。通過“金融消費者權益日”活動,使金融消費者進一步準確自身的各項法定權利,引導金融消費者理性維權。
活動在我網點門口進行宣傳,針對這次活動,我行向消費者發放了權益保護知識宣傳冊,還宣傳了防范電信詐騙、假幣識別等與群眾生活息息相關的金融知識。這次活動幫助市民更好地了解了金融知識和金融產品,有效提升了公眾對銀行金融產品的認知和金融風險的防范能力,營造了放心消費的良好氛圍。
在活動期間分行高度重視金融消費者咨詢、投訴受理處理工作,妥善處理金融消費糾紛,并以此為契機,進一步加強分行金融消費者權益保護工作機制建設。
315活動總結4
一、活動背景
3月15日是國際消費者權益日。這一國際日最先由國際消費者聯盟組織于1983年確定,以擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。
消費者權益保護運動的興起與商品經濟的發展緊密相連。隨著現代工業化生產的迅速發展和生產技術的日新月異,消費品的結構日趨精密復雜,使用難度增大,商品流通加快,競爭加劇,消費事故也大量發生。尤其是近年來,假冒偽劣商品在世界市場上泛濫成災,已成為各國普遍關注的社會公害。這迫使消費者組織起來以保護自己的利益。
“消費與發展”,就是樹立二者相互聯系、相互促進的理念,改善消費市場環境,拉動生活消費需求,促進經濟平穩較快發展。“消費與發展”強調“消費”是社會再生產過程的重要環節,“發展”在經濟社會生活中起著重要作用,“維權”是擴內需促發展的重要手段。作為大學生,我們應該行動起來讓個更多的人參與到維權浦發的隊伍中來,切實維護自身權益和他人權益,共建和諧社會。
二、活動目的:
為大力宣傳消費與和諧的理念,普及消費與和諧知識,揭露有悖健康消費的商品和服務,促進社會消費市場環境的改變,樹立各超市的品牌形象,積極引導人們合理、健康消費,喚起大家依法維權的意識。
三、活動主題:開展社區3.15普法宣傳,共創下沙和諧發展
四、活動時間:20xx年3月13日下午2點
五、活動地點:xx社區
六、活動組織單位:xxx青年志愿者協會
七、活動對象:社區居民
八、前期準備:
1、與社區相關負責人取得聯系,并得到他們的支持
2、擬定活動方案、制作宣傳海報,搜集消費法,關于正確消費意識和如何維權的資料以用于刊展,3、收集一些關于維權的法律知識并做成宣傳單4、準備一些貼近生活的經典侵權案例
5、聯系好給居民講座、講解的嘉賓,招納更多的會員
6、短信通知會員活動內容與活動時間地點,并做好相關報名統計作7、宣傳部準備好相機
8、準備若干種劣質和不符合標準的產品
9、準備好給居民做的問卷和趣味消費心理調查表.準備一份簽到格10、檢查志愿者的禮儀和身體狀況,確保沒有發燒不適的現象,并注重言行舉止。
11、制作橫幅,購買禮品。
12、借志愿者帽子和旗幟。
13、提前聯系,確保嘉賓到場。(如若沒有要請嘉賓,則對會員進行培訓,了解相關維權知識。培訓可定在3月13日或者14日)
九、活動開展:
1、指定時間地點集合,點清參與人數并簽到,簽到,發志愿帽子
2、懸掛橫幅,安置一些桌椅,以備咨詢所需。
3、向居民發放問卷調查,主要了解居民對消費注意事項的知曉程度與對當今關于消費的法律知識和維權方式的了解情況.
4、進行一次關于維權的案例講座,依據事先搜集的案例講座文件開展講座。
5、進行游戲環節,將準備好的劣質和不符合標準的產品與優質產品展示臺上,能正確,快速找出過期商品以及存在質量問題的商品的.人,均可獲得小禮品一份。(針對居民,禮品適合購買日常用品)(如若收集不到,此環節可省略)
6、準備有趣味合理消費月健康消費問答題若干份,供居民填寫,待答案稍統計后由工作人員向其解釋,并向他們提出合理的建議,如若居民答題正確者。可獲贈小禮品一份。
7、在櫥窗內展出有關消費法,產品質量,正確的消費意識的刊板,起到最直觀的效果.
8、設攤提供法律維權方面的咨詢服務,邀請嘉賓接受居民的法律咨詢
9、拍攝活動照片
10、志愿者維持現場秩序,簡述活動內容與目的。
11、感謝嘉賓的參與
12、活動結束工作人員與嘉賓合影留念。
十、后期工作:
①通訊稿和活動總結的撰寫
②活動照片的整理存檔,并上傳③登記服務時間
④志愿者帽子、旗幟和桌椅的歸還⑤清理場地
十一、經費預算:
①宣傳單:0.1×200=20元
②問卷調查:0.1×100=10元③車費:7*4=28元④橫幅:1×54=54元⑤海報制作:10元
⑥案例演講稿0.1×6=0.6元⑦禮品:20元
浙江理工大學注冊青年志愿者協會315社區普法宣傳策劃書
總計:142.6元
十二、工作分配:
辦公室:問卷的制作、趣味消費問答題的準備、活動資料的收集、準備
一些劣質的產品(如若收集不到,則省去詞環節)、志愿者帽子和旗幟的借用和歸還,宣傳部:海報的設計和制作、活動照片的拍攝和存檔、活動通訊稿和總結的撰寫
策劃部:擬定策劃、案例的準備
組織部:與社區取得聯系、根據簽到表登記服務時間.實踐部:張貼海報、全掛橫幅、向社區借桌椅、購買禮品
十二、注意事項:
1.若志愿者人數不足或臨時有事,可由干事代替.
2.若天氣不佳,可提前準備雨具等.
浙江理工大學注冊青年志愿者協會
315活動總結5
3月15日,工行辰溪支行在當地人民銀行牽頭下與多家銀行一起走上街頭積極開展“3·15 金融消費者權益日”社會宣傳服務活動。
該行認真落實人民銀行相關要求并積極安排部署活動內容。當天的街頭宣傳陣地上掛滿了橫幅,并設立了宣傳咨詢臺,擺設了宣傳板報,工作人員向往來群眾普及“加強信息保護和支付安全防范電信網絡詐騙基礎知識十五問”“反假防假人民幣和愛護人民幣知識宣傳”“銀行卡安全使用常識”“金融消費者權益日宣傳手冊”等知識。
活動通過重點宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的.風險和客戶備付金相關知識及支付賬戶的風險防范,提高金融消費者的風險防范意識和責任承擔意識,提醒市民注意個人信息保護,并廣泛接受銀行業務咨詢。
315活動總結6
為紀念“3.15”國際消費者權益日,宣傳中消協*年“消費與安全”年主題,緊密市、區工商局年初制定的工作目標,*工商所于3月15日前后組織了一系列活動。整個紀念活動形式多樣、內容豐富,亮點頻現。整個活動基本達到了廣泛宣傳年主題及消費維權信息、普及消費維權知識、倡導社會各界共同營造和諧、誠信、放心的消費環境的目的。
回顧整個活動,總結出以下幾個特點:
一、領導重視,組織嚴密。
在2月底,*工商所就開始在考慮今年315活動如何開展,所領導經過多次的討論,決定將“消費與安全”年主題與工商所日常食品安全監管緊密結合起來,擬定活動方案,及時將方案報送區消保會、區工商局*副局長,與上級部門共同敲定方案,確定由*工商所主辦的活動三個,協辦、參與的三個。*副局長對此項工作非常重視,親自參與了整個活動的>策劃和部署,多次與工商所一起研究工作方案。為確保315活動平安、順暢,*臺長親自與相關工作部門溝通協調,親自組織負責整個活動的安全保衛后勤工作。
各級領導的高度重視,為今年315期間系列活動的成功進行打下了堅實的基礎。根據各級領導的'要求和指示,*工商所對整個活動的方案數易其稿,每個環節都反復推敲,包括檢查人員、檢查對象、參與部門、采訪對象等都進行了仔細的研究,各項活動一氣呵成,非常順利。
二、活動內容豐富、亮點頻現。
*工商所緊扣“消費與安全”的年主題,既有現場咨詢宣傳活動,也有食品安全監管的系列活動,力求推陳出新、求變創新。主要有以下幾個亮點:
(一)與創先爭優相結合。*工商所將315系列活動與創先爭優活動緊密結合在一起,工商所黨支部發揮戰斗堡壘作用,陳生義書記率身垂范,其他黨員積極參與,形成趕、學、幫、超的良好氛圍,祥工商所在活動期間發表了4篇創先爭優簡訊。
(二)內容豐富。*工商所將今年的315活動作為一個系列活動來開展,有一定的時間跨度,活動內容廣泛。
1、3月2日上午開始,由*工商所具體承辦的酒類市場專項檢查拉開了315活動的序幕,此項活動參加部門有*工商所、大同工商所、酒類專賣、洋酒協會、知名白酒廠家打假人員等,檢查了16家酒類經營戶;
2、3月6日上午,開展了進口食品專項檢查,檢查12家食品經營戶,下架了一批食品標簽不符合規定的食品,正面宣傳了一家各方面都做得比較好的企業,宣傳了《食品安全法》對進口食品的有關規定。
3、3月13日上午,*工商所、學校領導、學校小衛士、村干部一同對校園周邊食品經營戶進行檢查,共檢查了6個學校周邊共計23家食品經營戶,責令3家經營制度沒落實到位的經營戶,樹立同學們的食品安全法律觀念。
(三)新聞宣傳覆蓋面更廣,力度大。每一期的活動,廈門有線電視臺均進行了跟蹤報道,廈視一套、廈視二套等也對此進行了報道。社會反響好。
315活動總結7
一、領導重視、指導思想明確
**區政府高度重視成立了以常務副區長張秀萍、副區長張琴為組長,各理事單位為領導組成員的**區3·15活動領導組,并下發了金政辦XX8號文件,就全區3·15活動內容進行了部署,提出了明確的要求。3月10日下午,在區政府三樓會議室又專門召開了區政府3·15活動領導組工作會議。在會上,首先區消協秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排,接著區工商局副局長吳家勇同志通報了3·15活動的具體實施方案,并由與會同志共同討論,各單位領導紛紛發表意見和建議,就本單位的準備情況作了介紹。最后張秀萍常務副區長強調要求:一是統一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協調配合不斷創新,一起努力把此次3·15活動開展好。
為辦好3·15活動,**區工商局局長張習和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實,領導消協積極開展各項籌備工作,并把3·15活動同當前的工作重點結合起來;同“消費與服務”年主題結合起來;同食品安全結合起來,由消協、公平交易局和工商所一起聯動,對各類市場進行一次全面檢查和打假行動。同時加強宣傳,讓維權意識深入到每個人的心中。
二、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動圓滿成功,**區消協開展了大量艱苦細致的工作,對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。
1、組織市場檢查。活動期間,根據區政府和區工商局的部署安排,區消協、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動,重點放在食品安全、農資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查,沒收了一批假冒偽劣商品,處理了一些不法商販,在一定程度上凈化了市場。
2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天,區消協聯合區工商局、質檢局、物價局、糧食局、衛生局、環保局、農委、地稅局、商務局、商貿流通協會等執法單位在**大市場南側設立宣傳咨詢臺,提供法律、法規咨詢,現場受理消費者投訴。此外,還有60余家商業、企業單位在現場設立了名優商品讓利展銷臺。
在兩天的宣傳咨詢活動中,**區消協共受理投訴20件,現場解決7件,散發宣傳材料1萬余份,接受群眾咨詢500人次,召開座談會2次,開辟報刊專欄6個,發表文章4篇,設立投訴咨詢點40個,邀請各級黨政領導20人到活動現場視察指導。
三、活動內容豐富多彩,特色活動異彩紛呈。
(1)為紀念3·15消費者權益日,**區消協與皖西日報、**區旅游局、婦聯共同組織了“賞桃花、沐春風、縱情山水一日游”活動,并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地,拉開了3·15活動紀念序幕。
(2)在3月14日至15日活動現場,由**區消協與**市商務局招商引資單位**市福年來早餐工程有限公司聯合打造營養早餐,并在14、15日兩天免費派送。
(3)由**市最大的乳業集團華園乳業在我會活動現場進行免費品嘗鮮牛奶,并優惠展銷其奶粉等產品。
(4)在大市場咨詢服務活動現場還邀請了**市愛心協會、**市民盟支部、**市政府的網站、**市尋求律師事務所等單位進行咨詢服務活動,為消費者解難答疑。這是他們首次參與到3·15活動中。
(5)為烘托現場氣氛,我會在活動中邀請**區黃梅劇團舉行了兩場文藝演唱會,現場以年主題“消費與服務”為背影,唱出了廣大消費者喜聞樂見的現代戲。有小品、歌舞、獨唱、相聲等,舞臺前人山人海,絡繹不絕,讓廣大消費者在3·15節日期間享受到了一場文藝大餐。
(6)消費熱點也是難點的銀行卡問題,經協商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了咨詢服務活動,并在現場散發消費者需要了解的宣傳單。
(7)**區消協以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費者喜聞樂見的消費警示漫畫宣傳圖,其新穎、獨特的功效深受廣大消費者歡迎。
(8)組織了**市最著名的金運汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現場展示活動,其目的是弘揚民族汽車工業。
(9)組織了全國前四名的太陽能進行展示活動,其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能,并在14、15兩天進行讓利優惠展銷活動。
(10)活動期間組織了**市第四人民醫院、交通醫院、婦幼保健院和城區門診部四家醫院進行大型義診活動。
(11)我會在3·15期間與世紀聯華共同組織召開了消費者座談會和懇談會,對世紀聯華的`過去、現在和將來進行了探討,并提出了許多中肯的意見,世紀聯華的工作人員非常誠懇的接受了消費者的建議,消協的工作人員也受益匪淺。
四、效果顯著,社會反響好。
XX年的3·15活動在各級黨委、政府的高度重視下,通過**區消協和各理事單位的共同努力,在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下功夫,使整個活動有聲勢、有內容、發動廣泛、重點突出,做到了報刊上有文章,廣播里有聲音,電視上有圖象。既培養了消費者正確健康的安全消費意識,又增強了消費者的自我保護意識,使“消費與服務”的春風飛進**區的每個角落。
315活動總結8
一、領導重視、指導思想明確
XX區政府高度重視成立了以常務副區長張秀萍、副區長張琴為組長,各理事單位為領導組成員的XX區3·15活動領導組,并下發了金政辦XX8號文件,就全區3·15活動內容進行了部署,提出了明確的要求。3月10日下午,在區政府三樓會議室又專門召開了區政府3·15活動領導組工作會議。在會上,首先區消協秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排,接著區工商局副局長吳家勇同志通報了3·15活動的具體實施方案,并由與會同志共同討論,各單位領導紛紛發表意見和建議,就本單位的準備情況作了介紹。最后張秀萍常務副區長強調要求:
一是統一思想高度重視;
二是認真落實注重實效;
三是協調配合不斷創新,一起努力把此次3·15活動開展好。
為辦好3·15活動,XX區工商局局長張習和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實,領導消協積極開展各項籌備工作,并把3·15活動同當前的工作重點結合起來;同“消費與服務”年主題結合起來;同食品安全結合起來,由消協、公平交易局和工商所一起聯動,對各類市場進行一次全面檢查和打假行動。同時加強宣傳,讓xx意識深入到每個人的心中。
二、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動圓滿成功,XX區消協開展了大量艱苦細致的工作,對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。
1、組織市場檢查。活動期間,根據區政府和區工商局的部署安排,區消協、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動,重點放在食品安全、農資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查,沒收了一批假冒偽劣商品,處理了一些不法商販,在一定程度上凈化了市場。
2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天,區消協聯合區工商局、質檢局、物價局、糧食局、衛生局、環保局、農委、地稅局、商務局、商貿流通協會等執法單位在XX大市場南側設立宣傳咨詢臺,提供法律、法規咨詢,現場受理消費者投訴。此外,還有60余家商業、企業單位在現場設立了名優商品讓利展銷臺。
在兩天的宣傳咨詢活動中,XX區消協共受理投訴20件,現場解決7件,散發宣傳材料1萬余份,接受群眾咨詢500人次,召開座談會2次,開辟報刊專欄6個,發表文章4篇,設立投訴咨詢點40個,邀請各級黨政領導20人到活動現場視察指導。
三、活動內容豐富多彩,特色活動異彩紛呈。
(1)為紀念3·15消費者權益日,XX區消協與皖西日報、XX區旅游局、婦聯共同組織了“賞桃花、沐春風、縱情山水一日游”活動,并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地,拉開了3·15活動紀念序幕。
(2)在3月14日至15日活動現場,由XX區消協與XX市商務局招商引資單位XX市福年來早餐工程有限公司聯合打造營養早餐,并在14、15日兩天免費派送。
(3)由XX市最大的乳業集團華園乳業在我會活動現場進行免費品嘗鮮牛奶,并優惠展銷其奶粉等產品。
(4)在大市場咨詢服務活動現場還邀請了XX市愛心協會、XX市民盟支部、XX市政府的網站、XX市尋求律師事務所等單位進行咨詢服務活動,為消費者解難答疑。這是他們首次參與到3·15活動中。
(5)為烘托現場氣氛,我會在活動中邀請XX區黃梅劇團舉行了兩場文藝演唱會,現場以年主題“消費與服務”為背影,唱出了廣大消費者喜聞樂見的.現代戲。有小品、歌舞、獨唱、相聲等,舞臺前人山人海,絡繹不絕,讓廣大消費者在3·15節日期間享受到了一場文藝大餐。
(6)消費熱點也是難點的銀行卡問題,經協商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了咨詢服務活動,并在現場散發消費者需要了解的宣傳單。
(7)XX區消協以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費者喜聞樂見的消費警示漫畫宣傳圖,其新穎、獨特的功效深受廣大消費者歡迎。
(8)組織了XX市最著名的金運汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現場展示活動,其目的是弘揚民族汽車工業。
(9)組織了全國前四名的太陽能進行展示活動,其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能,并在14、15兩天進行讓利優惠展銷活動。
(10)活動期間組織了XX市第四人民醫院、交通醫院、婦幼保健院和城區門診部四家醫院進行大型義診活動。
(11)我會在3·15期間與世紀聯華共同組織召開了消費者座談會和懇談會,對世紀聯華的過去、現在和將來進行了探討,并提出了許多中肯的意見,世紀聯華的工作人員非常誠懇的接受了消費者的建議,消協的工作人員也受益匪淺。
四、效果顯著,社會反響好。
XX年的3·15活動在各級黨委、政府的高度重視下,通過XX區消協和各理事單位的共同努力,在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下功夫,使整個活動有聲勢、有內容、發動廣泛、重點突出,做到了報刊上有文章,廣播里有聲音,電視上有圖象。既培養了消費者正確健康的安全消費意識,又增強了消費者的自我保護意識,使“消費與服務”的春風飛進XX區的每個角落。
315活動總結9
為隆重紀念3.15國際消費者權益日,讓大學生了解《中華人民共和國消費者權益保護法》,宣傳消費者應享有的權益,提高大學生在消費維權中的責任意識,也為積極響應國家提倡和諧型社會的號召,經老師和社團組織的決定,法援社組織社員舉辦保護消費者權益3.15主題活動。整個活動過程進行的比較順利,基本達到了活動的目的,對在校大學生進行了一次深刻的消費教育。對廣大在校大學生樹立正確的消費觀念是十分有幫助。活動受到老師和學生的贊揚和肯定,在活動中工作人員的默契配合以及響應國家和學校的號召,體現出了當代大學生的良好素質。
3月14日中午12點在在春暉校區食堂以及3月15日中午12點在迎春校區一樓大廳,法律援助社的各個部長組織成員按時到達指定地點,了解相關事宜后,部署相關事物,拉橫幅,擺桌椅,分類法律宣傳單,于后,在校內進行宣傳,發送以保護消費者權益為主以及其它與在校大學生權益保護的有關法律的宣傳單。部門有關人員現場講解一些關于保護消費者權益的知識,提醒同學們遠離假物品,堅決防偽,謹防上當受騙。法援社社員們精神飽滿,面帶笑容,邊發傳單邊給過往的同學們進行簡短的講解。很多同學自主自愿的為我們的宣傳留下記憶,在板報上簽字以表示要堅持維護消費者的權益和對我們法律援助社的'支持。
社員們都很認真的做好自己的本職工作,沒人抱怨,沒人不滿,我們樹立了良好的形象,盡心的做好自己的本職工作。是社員之間的努力與精誠配合,才很好的完成了此次任務,期間,指導老師對同學們的問題進行匯總的講解,活動到1點結束。此次活動有著一定的影響力,讓同學們對消費權益的保護重視起來,讓其了解一些消費權益的常識,以至于我們學生在消費中也能保護自己的權益。其次,對于法律援助社的社員們來說,團結合作更能促進社員之間的感情,經歷過一次活動的我們會成長的更快,了解更多的知識,既鍛煉了自己也服務了他人,何樂而不為呢?
本次宣傳活動的目的是讓在校大學生更深刻地理解保護消費者權益主題的含義:保護消費者的權利和利益,可以從哪些方面切實的保護消費者的權益;倡導健康,文明的消費方式,節約資源;促進市場秩序額規范促進人與自然的和諧相處,減少消費對環境的負面影響。
我們為消費者講解發放的宣傳資料,資料的內容都十分實際和有用,能讓在校大學生更好的理解我們的主題,了解到關于保護消費者權益的知識以及相關法律,從而更好的保護自己以及他人的權益。
在此次3.15消費者權益保護日宣傳活動中,我們不僅參與了實踐,促進了對理論知識的更深刻的理解,同時,激發了法律援助社的成員們服務他人、奉獻社會的熱情。當我社成員面帶微笑的講解時,更映射了此次活動深遠的意義。當然活動也有所不足,許多方面還欠考慮。但總的來說,這次活動還是比較成功的,我們會再接再厲,把工作越做越好!爭取下一次的活動更好!
315活動總結10
今年的315消費者權益日,我們公司積極響應,舉辦了一系列活動,旨在加強與消費者的溝通,提升品牌形象。活動期間,我們為消費者提供了豐富的咨詢和互動環節,不僅宣傳了我們的產品和服務,還深入了解了消費者的需求和反饋。
通過此次活動,我們深刻認識到消費者滿意度的重要性,也看到了我們在服務和產品上需要改進的地方。我們收獲了許多寶貴的建議和意見,這將為我們未來的發展提供有力的指導。
總的來說,這次315活動是一次成功的'嘗試,也是公司與客戶之間建立更緊密聯系的橋梁。我們將繼續秉持客戶至上的原則,不斷優化產品和服務,為消費者創造更多的價值。
315活動總結11
為增強學校內全體師生保護自身消費權益的意識,推動消費者權益保護工作深入開展,本協會于3月15日,在全校范圍內組織開展了“3·15”國際消費者權益日紀念活動,內容豐富,趣味性強,取得了良好的效果。
本次活動的主題為“遏制手機吸費,打擊無形詐騙”,其中具體分為兩個流程:
一,我們對參加的同學先做一個調查,問卷紙上列著一些手機詐騙的常見手段,讓他們選擇哪些是他們經歷過的,然后,我們對其進行統計;
二,參與者可以抽取一個有關消費者權益保護法的問題,答對就有精美小禮品相送。整個活動氛圍一直很好,同學們都很積極,首先,其中很大原因是我們做了比較充分的`準備,而且大多協會成員都表現得很積極在活動前幾天,我們就已經把海報,禮物,問答卷等一系列物品籌備好。值得一提的是,因為預想到當天肯定有很多部門會舉辦活動,為了占據有利地形,我們在吃早飯之前就將桌椅搬到活動地點,為順利舉辦活動提供了良好條件。另外,我們在有獎競猜環節花了很多心思,發揮了我們的想象力,這些小禮品雖然不值多少錢,但是都很受大家的歡迎,那么來參與的人自然就會很多。
在此次活動中,我們也遇到了一些困難。在活動中,因為參加的同學很多,都爭著答題,抽獎,這是先前沒預想到的,而我們沒有將每個細節的工作分配給干事,以導致當時的狀況比較混亂,不是很有秩序。還有一個問題,是參與的同學告訴我們的:“為什么沒答對的人就連個鼓勵獎都沒有”,這會導致有些沒答對的同學很失望,有可能減弱了我們的宣傳力度。這些都是我們的一些錯誤,在以后的活動中一定會吸取教訓。
整個活動進行得比較順利,基本達到了預期效果,此次活動對于廣大師生來說是一次深刻的消費教育,也是對于自身素質的一次提升。此外,通過此次“3。15”宣傳活動,使廣大師生能夠在游戲的同時,對手機詐騙有了更深刻的了解,提高自我保護能力和消費維權意識,繼而讓更多的人了解消費者權益保護的意義,更好地維護自己的合法權益。
315活動總結12
“3·15”國際消費者權益日即將到來,市工商局全面做好20xx年“3·15”國際消費者權益日活動籌備工作:
一是舉辦宣傳咨詢活動。
市工商局定于3月15日組織全市相關職能部門和各級消委會,以“品質消費 美好生活”為主題,在全市范圍設置1個主會場和12個分會場,協同聯動開展宣傳咨詢活動。現場宣傳普及法律法規知識,受理疑難問題咨詢、消費投訴和舉報案件,引導消費者樹立品質消費、綠色消費理念,同時倡導經營者誠信經營和注重產品服務質量,讓消費者在便捷安全放心消費環境中逐步提升幸福感和獲得感。
二是發布投訴熱點和消費警示。
召開信息通報會,向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統20xx年度投訴熱點。20xx年,大部分投訴熱點均集中在生活服務領域。互聯網服務斷網、退貨需承擔高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。
三是加大消費糾紛調解力度。
通過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施,全力提高工單按時辦結率和群眾滿意度。著力創新機制加強消費糾紛調解。通過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監測、統籌協調推進群體性消費投訴處理等方式,著力提高對新類型、群體性消費糾紛調解處理效能,保障消費者合法權益,維護社會和諧穩定。
315活動總結13
為提高我行服務水平,充分營造和諧、誠心的消費環境,保護金融消費者合法權益,根據上級部門的有關要求,我行于20xx年3月15日開展了“金融消費者權益保護宣傳活動”。活動當天,我行分管消費者權益保護的副行長親自帶隊,率領員工向每位客戶宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任,也是體現我行始終“以客戶為中心”的企業價值觀。具體宣傳活動情況如下:
一、開展進社區宣傳活動。
針對我行網點社區群眾和學生消費者多的特點,3月14日,我行在人多密集的街道設立咨詢點,向前來咨詢的群眾耐心、仔細的一一解答。此外我行員工還深入社區和三河職業技術學院向群眾、學生宣講金融消費維權、人民幣反假等知識,并接受客戶投訴和建議。
二、參與廣場集中宣傳活動。
3月15日上午,我行參加了由XXX廣播電視局主辦的“新消法、新維權、新責任”為主題的“3.15”消費者權益宣傳活動。專門設立咨詢臺,接受群眾的咨詢并發放各類宣傳資料。共發放宣傳資料1400余份,接受1000余人的咨詢。
三、營造安全放心的消費氛圍
3月初,為營造安全放心的.消費氛圍,我行專門印制了5000份金
融消費者的權益保護知識的宣傳單,在各個營業網點發放。同時用各營業網點的LED顯示屏向廣大客戶普及金融知識,提醒客戶維護自身權益,受到了廣大客戶的好評。
此次活動僅僅是個開始,我行將貫徹長效機制,持續的大力的加強此方面相關知識的普及、不段提高我行的服務水平和質量,樹立我行竭誠為客戶服務的形象,為XXX金融事業的建設,為和諧金融消費環境的構建貢獻力量。
315活動總結14
為進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》和《××省消費者權益保護條例》,提高消費者的維權意識和企業在消費維權中的責任意識,努力營造安全放心的消費環境。××區消協緊密圍繞“消費與服務”這個年主題,結合實際、精心準備、認真組織、積極創新,開展了聲勢浩大、形式多樣、內容豐富的宣傳紀念活動。
一、領導重視、指導思想明確
××區政府高度重視成立了以常務副區長張秀萍、副區長張琴為組長,各理事單位為領導組成員的××區3·15活動領導組,并下發了金政辦20108號文件,就全區3·15活動內容進行了部署,提出了明確的要求。3月10日下午,在區政府三樓會議室又專門召開了區政府3·15活動領導組工作會議。在會上,首先區消協秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排,接著區工商局副局長吳家勇同志通報了3·15活動的具體實施方案,并由與會同志共同討論,各單位領導紛紛發表意見和建議,就本單位的`準備情況作了介紹。最后張秀萍常務副區長強調要求:一是統一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協調配合不斷創新,一起努力把此次3·15活動開展好。
為辦好3·15活動,××區工商局局長張習和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實,領導消協積極開展各項籌備工作,并把3·15活動同當前的工作重點結合起來;同“消費與服務”年主題結合起來;同食品安全結合起來,由消協、公平交易局和工商所一起聯動,對各類市場進行一次全面檢查和打假行動。同時加強宣傳,讓維權意識深入到每個人的心中。
二、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動圓滿成功,××區消協開展了大量艱苦細致的工作,對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。
1、組織市場檢查。活動期間,根據區政府和區工商局的部署安排,區消協、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動,重點放在食品安全、農資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查,沒收了一批假冒偽劣商品,處理了一些不法商販,在一定程度上凈化了市場。
2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天,區消協聯合區工商局、質檢局、物價局、糧食局、衛生局、環保局、農委、地稅局、商務局、商貿流通協會等執法單位在××大市場南側設立宣傳咨詢臺,提供法律、法規咨詢,現場受理消費者投訴。此外,還有60余家商業、企業單位在現場設立了名優商品讓利展銷臺。
在兩天的宣傳咨詢活動中,××區消協共受理投訴20件,現場解決7件,散發宣傳材料1萬余份,接受群眾咨詢500人次,召開座談會2次,開辟報刊專欄6個,發表文章4篇,設立投訴咨詢點40個,邀請各級黨政領導20人到活動現場視察指導。
三、活動內容豐富多彩,特色活動異彩紛呈。
1、為紀念3·15消費者權益日,××區消協與皖西日報、××區旅游局、婦聯共同組織了“賞桃花、沐春風、縱情山水一日游”活動,并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地,拉開了3·15活動紀念序幕。
2、在3月14日至15日活動現場,由××區消協與××市商務局招商引資單位××市福年來早餐工程有限公司聯合打造營養早餐,并在14、15日兩天免費派送。
3、由××市的乳業集團華園乳業在我會活動現場進行免費品嘗鮮牛奶,并優惠展銷其奶粉等產品。
4、消費熱點也是難點的銀行卡問題,經協商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了咨詢服務活動,并在現場散發消費者需要了解的宣傳單。
5、××區消協以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費者喜聞樂見的消費警示漫畫宣傳圖,其新穎、獨特的功效深受廣大消費者歡迎。
6、組織了××市最的金運汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現場展示活動,其目的是弘揚民族汽車工業。
7、組織了全國前四名的太陽能進行展示活動,其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能,并在14、15兩天進行讓利優惠展銷活動。
8、活動期間組織了××市第四人民醫院、交通醫院、婦幼保健院和城區門診部四家醫院進行大型義診活動。
9、我會在3·15期間與世紀聯華共同組織召開了消費者座談會和懇談會,對世紀聯華的過去、現在和將來進行了探討,并提出了許多中肯的意見,世紀聯華的工作人員非常誠懇的接受了消費者的建議,消協的工作人員也受益匪淺。
10、在大市場咨詢服務活動現場還邀請了××市愛心協會、××市民盟支部、××市網站、××市尋求律師事務所等單位進行咨詢服務活動,為消費者解難答疑。這是他們首次參與到3·15活動中。
11、為烘托現場氣氛,我會在活動中邀請××區黃梅劇團舉行了兩場文藝演唱會,現場以年主題“消費與服務”為背影,唱出了廣大消費者喜聞樂見的現代戲。有小品、歌舞、獨唱、相聲等,舞臺前人山人海,絡繹不絕,讓廣大消費者在3·15節日期間享受到了一場文藝大餐。
四、效果顯著,社會反響好。
20xx年的3·15活動在各級黨委、政府的高度重視下,通過××區消協和各理事單位的共同努力,在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下功夫,使整個活動有聲勢、有內容、發動廣泛、重點突出,做到了報刊上有文章,廣播里有聲音,電視上有圖象。既培養了消費者正確健康的安全消費意識,又增強了消費者的自我保護意識,使“消費與服務”的春風飛進××區的每個角落。
315活動總結15
“維權進行時”是我們外院權益部開展的“我的維權先鋒”活動的第一站,從10月24日到30日,經過部員的共同努力,這一活動終于圓滿的畫上了句號。
在這幾天里,我們先后進行了有獎調查問卷,張貼知識展板,開通維權博客等多次活動。在忙碌的同時,大家也收獲了很多。
清楚的記得發放調查問卷那天,盡管天氣很冷,活動安排的是又午飯時間,可部員們都樂此不疲的忙碌著,同學們也都情緒高漲,騰出吃飯時間來參加我們的活動,全部調查問卷在半個小時之內就都發出去了。
知識展板的制作使我們懂得了“過程比結果更重要”的道理。盡管大家的繪畫水平不很高,寫的字也不十分漂亮,但都積極參與其中, 出謀劃策。筆法雖很稚嫩,設計雖很簡單,但我們從中收獲了快樂, 也得到了鍛煉, 看到我們的成果在外院大廳里展示,大家都會心的笑了。
當然,不能不提的是我們精彩的維權博客,圍繞“維權”這一主題,展開拓展,同學可以把生活上的小問題都貼在博客上,然后由我們予以解答。另外,博客版式新穎,漂亮,文字與圖片并存,對于相應網址鏈接也予以展示,方便同學們的`更深入的了解。我們希望通過這種方式使更多的同學能關注到我們的“維權先鋒”活動,參與并提出寶貴的意見及建議。
“維權進行時”這次活動取得了良好的收效。同學們對于維護個人權益這一問題都有了或多或少的認識,我想這也方便后面一系例活動的進行,成為“我的維權先鋒 ”活動的一個良好的開篇。同時也希望以后的活動能順利開展!
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