2018集團(tuán)總公司辦公室工作會(huì)議發(fā)言稿
回顧今年以來(lái)的工作,總公司辦公室在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,在王副總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極的開(kāi)展工作,工作方式和工作模式都有了轉(zhuǎn)變和突破,辦公室工作取得了一定進(jìn)步,同時(shí)也存在著不少問(wèn)題,現(xiàn)在我代表總公司辦公室將近段時(shí)間的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
首先,我們從強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手,樹(shù)好“窗口”形象。“熱情待人”實(shí)現(xiàn)辦公室人員思想認(rèn)識(shí)的新突破;
總公司辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)班子直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)商左右、聯(lián)系四面的樞紐,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的窗口,辦公室人員的一言一行都直接關(guān)系到公司整體形象。因此我們要求每個(gè)辦公室工作人員必須要靠服務(wù)樹(shù)形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過(guò)優(yōu)良的服務(wù),樹(shù)良好的形象。目前,辦公室工作人員都按照“熱情待客,儀表端莊,精神干練,踏實(shí)肯干,團(tuán)結(jié)活潑的良好形象”要求自己,服務(wù)大家,努力營(yíng)造良好的工作氛圍。
第二,辦公室日常管理工作基本做到了明確職責(zé),合理分工,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí);
辦公室的日常管理工作,千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理,檔案管理,文件批轉(zhuǎn),會(huì)議安排,用車(chē)管理等繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。如何提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),避免疏漏和差錯(cuò),要從各負(fù)其責(zé)、各盡其責(zé)入手。年初,為了使辦公室全體人員責(zé)任明確,結(jié)合辦公室的工作實(shí)際和發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),我們將辦公室各項(xiàng)事務(wù)性工作進(jìn)行了合理分工,緊盯各項(xiàng)工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范審批登記流程,逐步形成了行之有效的工作模式。至今,辦公室工作基本做到了“事事有著落,件件有答復(fù)。”
第三 , 集中梳理公司各類(lèi)證件,圓滿(mǎn)完成今年的各類(lèi)證照的年審、登記、更換等工作。
由于近年來(lái)辦公室工作人員流動(dòng)大,往年資料不太完善,而新晉員工又對(duì)建筑行業(yè)相關(guān)手續(xù)及資質(zhì)要求相對(duì)陌生,所以此項(xiàng)工作幾乎是從頭開(kāi)始,于是我們首先理清工作思路,在妥善做好各類(lèi)證件的保管、使用、出借等工作的基礎(chǔ)上,搜集各類(lèi)資質(zhì)材料,力求周全、準(zhǔn)確、適度,利用公司主管機(jī)關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系融洽的優(yōu)勢(shì),只用月余的時(shí)間就順利完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證書(shū)、投標(biāo)信用手冊(cè)等年審工作;九月份以來(lái)河北省建設(shè)廳集中開(kāi)展了“安全生產(chǎn)許可大檢查”及“建筑資質(zhì)監(jiān)督審查”備案工作,辦公室加班加點(diǎn)組織相關(guān)材料,在王副總和莊副總的大力支持下,幾經(jīng)周折,最終通過(guò)了檢查。
第四、認(rèn)真做好文字工作,切實(shí)搞好后勤服務(wù)。
我們主要做到
1、認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。將公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),并且及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。組織、審閱、編輯簡(jiǎn)報(bào)的來(lái)稿,建設(shè)莊子企業(yè)文化。
2、切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及招待煙酒登記手續(xù),組織完成辦公用品、通訊網(wǎng)絡(luò)、電腦打印耗材等設(shè)備的購(gòu)置工作并嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
3、落實(shí)好各種會(huì)議的.會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議資料等工作,抓好公司辦公設(shè)施的維修、通訊網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等工作,組織好公司勞保福利的發(fā)放工作。
今年以來(lái),辦公室全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、積極開(kāi)展工作,取得了一定成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、 許多工作我們都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二、 有些工作還不夠細(xì)致,協(xié)調(diào)不是十分到位;
第三、 文字綜合水平偏低,文稿質(zhì)量不能符合本公司、本部門(mén)的實(shí)際,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。
第四、 太注重日常事務(wù)服務(wù)而忽略服務(wù)發(fā)展大局。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)緊緊圍繞部門(mén)工作和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,努力做好以下幾個(gè)方面:
1、 自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)中走出來(lái),把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上,放在單位重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升工作水平。
2、 筑牢根基,提高人員整體素質(zhì)。通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累,不斷提高寫(xiě)作能力,耐心做好傳、幫、帶,小至如何接聽(tīng)電話(huà)、請(qǐng)示報(bào)告,大到文稿的擬定、對(duì)外接待都言傳身教,促進(jìn)團(tuán)結(jié),形成戰(zhàn)斗力、凝聚力。
3、 繼續(xù)注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),要求辦公室所有成員按照“首問(wèn)首辦制度”, 不斷提高辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。更要從抓制度建設(shè)入手,使檔案管理規(guī)范有序,逐步形成較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。謝謝!