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新聞發(fā)言稿開頭格式
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新聞發(fā)言稿開頭格式
發(fā)言稿的結(jié)構(gòu)分開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分,其結(jié)構(gòu)原則與一般文章的結(jié)構(gòu)原則大致一樣。但是,由于講話是具有時(shí)間性和空間性的活動(dòng),因而發(fā)言稿的結(jié)構(gòu)還具有其自身的特點(diǎn),尤其是它的開頭和結(jié)尾有特殊的要求。
一、開頭要抓住聽眾,引人入勝
發(fā)言稿的開頭,也叫開場(chǎng)白。它在發(fā)言稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù):一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場(chǎng)面,引入正題。”好的發(fā)言稿,一開頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來,這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。
開場(chǎng)白的技術(shù)主要有:
1、楔子。用幾句誠(chéng)懇的話同聽眾建立個(gè)人間的關(guān)系,獲得聽眾的好感和信任;
2、銜接。直接地反映出一種形勢(shì),或是將要論及的問題,常用某一件小事,一個(gè)比喻,個(gè)人經(jīng)歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要講話內(nèi)容銜接起來;
3、激發(fā)。可以提出一些激發(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到講話中來;
4、觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和領(lǐng)導(dǎo)人的講話都是這樣的。
發(fā)言稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1、開門見山,
提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題,直接
提示講話的中心。
2、介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離,使聽眾急于了解下文。
3、提出問題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點(diǎn)和講話的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
二、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入
這是發(fā)言稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問題。
(一)層次
層次是發(fā)言稿思想內(nèi)容的表現(xiàn)次序,它體現(xiàn)著講話者思路展開的步驟,也反映了講話者對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)過程,發(fā)言稿結(jié)構(gòu)的層次是根據(jù)講話的時(shí)空特點(diǎn)對(duì)講話材料加以選取和組合而形成的。由于講話是直接面對(duì)聽眾的活動(dòng),所以發(fā)言稿的結(jié)構(gòu)層次是聽眾無法憑借視覺加以把握的,而聽覺對(duì)層次的把握又要受限于講話的時(shí)間。
那末,怎樣才能使發(fā)言稿結(jié)構(gòu)的層次清晰明了呢?根據(jù)聽眾以聽覺把握層次的特點(diǎn),顯示發(fā)言稿結(jié)構(gòu)層次的基本方法就是在講話中樹立明顯的有聲語言標(biāo)志,以此適時(shí)訴諸于聽眾的聽覺,從而獲得層次清晰的效果。講話者在講話中反復(fù)設(shè)問,并根據(jù)設(shè)問來闡述自己的觀點(diǎn),就能在結(jié)構(gòu)上環(huán)環(huán)相扣,層層深入。此外,發(fā)言稿用過渡句,或用“首先”“其次”“然后”等語詞來區(qū)別層次,也是使層次清晰的有效方法。
(二)節(jié)奏
節(jié)奏,是指講話內(nèi)容在結(jié)構(gòu)安排上表現(xiàn)出的張弛起伏。
發(fā)言稿結(jié)構(gòu)的節(jié)奏,主要是通過講話內(nèi)容的變換來實(shí)現(xiàn)的。講話內(nèi)容的變換,是在一個(gè)主題思想所統(tǒng)領(lǐng)的內(nèi)容中,適當(dāng)?shù)夭迦胗哪⒃?shī)文、軼事等內(nèi)容,以便聽眾的注意力既保持高度集中而又不因?yàn)楦叨燃卸a(chǎn)生興奮性抑制。優(yōu)秀的演說家?guī)缀鯖]有一個(gè)不長(zhǎng)于使用這種方法。
發(fā)言稿結(jié)構(gòu)的節(jié)奏既要鮮明,又要適度。平鋪直敘,呆板沉滯,固然會(huì)使聽眾緊張疲勞,而內(nèi)容變換過于頻繁,也會(huì)造成聽眾注意力渙散。所以,插入的內(nèi)容應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)講話意圖服務(wù),而節(jié)奏的頻率也應(yīng)該根據(jù)聽眾的心理特征來確定。
(三)銜接
銜接是指把講話中的各個(gè)內(nèi)容層次聯(lián)結(jié)起來,使之具有渾然一體的整體感。由于講話的節(jié)奏需要適時(shí)地變換講話內(nèi)容,因而也就容易使發(fā)言稿的結(jié)構(gòu)顯得零散。銜接是對(duì)結(jié)構(gòu)松緊、疏密的一種彌補(bǔ),它使各個(gè)內(nèi)容層次的變換更為巧妙和自然,使發(fā)言稿富于整體感,有助于講話主題的深入人心。
發(fā)言稿結(jié)構(gòu)銜接的方法主要是運(yùn)用同兩段內(nèi)容、兩個(gè)層次有聯(lián)系的過渡段或過渡句。
新聞發(fā)言稿范例
尊敬的各位來賓,親愛的媒體朋友:
大家下午好!我是A公司新聞發(fā)言人李飛!歡迎各位蒞臨本次新聞發(fā)布會(huì)。我將就我司筆記本電腦質(zhì)量門事件向各位消費(fèi)者及媒體朋友作出滿意答復(fù)!
在前幾天的3·15晚會(huì)上,我司筆電質(zhì)量問題被曝光。尤其是某客戶體驗(yàn)專員的一番話引發(fā)了軒然大波;在此我向各位消費(fèi)者鄭重道歉,同時(shí)也感謝3·15晚會(huì)及時(shí)點(diǎn)醒了我們。這次事件是我司管理與服務(wù)長(zhǎng)期疏漏,積攢危機(jī)的集中爆發(fā)。早在08年由于顯卡供應(yīng)商英偉達(dá)公司產(chǎn)品存在缺陷,導(dǎo)致我司部分型號(hào)筆電產(chǎn)品屏幕出現(xiàn)問題,而針對(duì)此問題推出的延保計(jì)劃在中國(guó)未得到貫徹;另一方面,至09年底,我司銷售額同比增加20%,售后服務(wù)體系的更新嚴(yán)重落后于規(guī)模的擴(kuò)大;由于將售后授權(quán)予第三方,降低了對(duì)售后服務(wù)的控制,服務(wù)質(zhì)量差,暗箱操作使各位消費(fèi)者難以忍受;與此同時(shí),我司負(fù)責(zé)追蹤及反應(yīng)售后問題信息的內(nèi)部體系也不合時(shí)宜,使得總部決策系統(tǒng)與售后信息脫節(jié)。以上正是此次問題的根源所在。在3·15晚會(huì)曝光前,我司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理3月10日得知此事立即同海外總部聯(lián)系,申請(qǐng)?zhí)厥庹呓鉀Q此事,但由于公司內(nèi)部規(guī)則限制,決策需要時(shí)間,也使得政策的簽發(fā)延遲了一些時(shí)間。 當(dāng)總部批準(zhǔn)后,我司推出了客戶關(guān)懷增強(qiáng)計(jì)劃,可惜為時(shí)稍晚。針對(duì)消費(fèi)者的投訴,我司決定緊急召回DV2000/V3000兩款筆電產(chǎn)品,并繼續(xù)實(shí)施客戶關(guān)懷增強(qiáng)計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行三包規(guī)定,并在一些城市增開綠色窗口,保證故障機(jī)器盡快修復(fù);經(jīng)過此次事件,我司決定,在30天內(nèi)全面整頓售后體系:第一成立專門小組對(duì)授權(quán)售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行篩選,對(duì)維修工程師進(jìn)行培訓(xùn),并實(shí)施新的激勵(lì)政策,努力提高售后服務(wù)質(zhì)量;第二,梳理公司內(nèi)部售后管理體系,相應(yīng)增加客服管理專員,完善客服服務(wù)追蹤體系,使得售后方面信息能夠及時(shí)反饋到公司總部。我司還專門成立服務(wù)團(tuán)隊(duì),開通綠色電話,消費(fèi)者如有對(duì)售后不滿之處或意見建議可通過此熱線與我司溝通!同時(shí),我司中國(guó)區(qū)積極與總部申請(qǐng)成立中國(guó)特別決策組,對(duì)于突發(fā)事件可先采取緊急政策后向總部報(bào)告,避免政策延遲對(duì)消費(fèi)者造成的損害。
此次事件不僅給我司點(diǎn)醒,同時(shí)也反應(yīng)了廣大消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的覺醒和加強(qiáng)。在消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)的今天,我司相信只有充分保障消費(fèi)者權(quán)益,公司才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存!
謝謝!