勵志演講稿

時間：2021-04-15 15:52:00 勵志演講我要投稿

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勵志演講稿范文匯編7篇

　　演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。隨著社會一步步向前發展，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編整理的勵志演講稿7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

勵志演講稿范文匯編7篇

勵志演講稿篇1

　　各位領導、各位同事，大家好！

　　很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。

　　我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現鐵通形象和聲譽的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業道德，還必須具備熟練的服務技能。

　　為了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業務做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學習，認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行為規范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯網基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了566頁近10萬字的學習筆記，并總結出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

　　今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們全家四月上旬就出國旅游，直到前幾天才回來，現在來交話費時，發現五月份竟然有三十多元的話費，認為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯系相關部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結果沒有問題，話單也未發現異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結果他們都一致說出一個人的名字。經過近5天的努力，當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。

　　把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務用戶、塑造鐵通形象中，實現了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優質，責任上講求盡職”，把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現自己的人生價值。

　　20xx年2月10日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團圓，合家歡聚的時候，一位xx寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態度的非常強硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務的機會，并保證一定能處理好這件事。經過反復做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯系，將用戶的情況詳細向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經過仔細檢查后確信是外線問題，但當時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理。“客戶問題無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”

　　一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：xx號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質，在激烈的市場競爭中站穩腳跟！

　　一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關斬將，最終奪得了個人和團體第二名的優異成績，為xx鐵通贏得了榮譽。

勵志演講稿篇2

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家下午好！

　　在市場經濟環境下，企業生存遵循最基本的商業原則不是靠借口生存的，真正的商業原則是靠結果生存的！用結果交換，拿結果說話，企業方可生存發展！同樣的，對于我們個人而言，用結果來說話，才能取得領導的認可，如果一個企業的員工都能堅持以結果為導向，明確自己的目標，那么這個企業絕對會利于不敗之地，同樣員工也會實現自己的人生價值。

　　舉一個簡單的例子，作為我們餐廳部每天都會擦賓客用完餐的臟桌子這道程序，但當部門領導或者質檢員來檢查的時候，還是檢查到桌子上有油跡，我們總是會滿不在乎得說“我已經擦過了！”對，我們確實擦過了，但是結果呢？結果是，力氣和時間都用了，但效果跟沒擦是一樣的，還是有油跡。大家想一下這樣做還有什么意義嗎，領導更關注的是你做好了這件事，而不是你做了這件事，他們要的是一個按標準要求“擦干凈”的結果。所以說只有為企業提供更多結果的人，才是企業需要的人才。我們不管走到哪個企業，提供結果，才能交換酬勞，才能適應競爭激烈的社會。

　　對于我們的企業，是同樣的道理。作為我們酒店服務行業，顧客永遠是上帝，客人不會聽信你的借口，他們要的永遠是你的結果！而我們要做到的就是為顧客提供滿意的結果。曾經有一次，布草公司沒有把香巾送來，我們也沒有做任何措施，致使開餐的時候沒有給客人上香巾，客人問到怎么沒有香巾，我們給客人解釋，對不起顧客是因為布草公司停氣，所以布草沒送來，雖然賓客沒說什么，但他臉上露出了一絲不悅。宴會沒有香巾，我們的服務檔次一下子就降下來了。客人不會去聽那些理由，在他的眼里就是我們的服務不到位，不完善，達不到到他的檔次要求，而不是跟我們一起埋怨其他。也許只是小小的細節，但是就有可能會失去這位客戶，甚至是一傳十，十傳百的的告訴其他客人，讓我們失去整片的客戶。

　　我認為靠結果生存，不是簡單的一句空話，它不僅是我們做人的生存法則，也是一個企業立于不敗之地的根本途徑。只有工作踏踏實實，不斷地為公司提供結果，為客人提供結果，用結果說話，用結果交換。

　　讓我們在靠結果生存的意識下，改變一下之前的不足之處，提高自己，提高企業，才能實現個人和企業的雙豐收！

勵志演講稿篇3

　　海倫·凱勒有這樣一句極度形象而活躍的話：“當一小我感覺到有高飛的感動時，他將再也不會滿足于在地上爬。”恰是有了弘遠的理想，恰是有一種信念，她接收了生命的挑戰，創造了生命的異景。

　　她，盲聾啞集于一身的弱女子竟然卒業于哈佛大學，并用生命的掃數力氣奔忙呼告，建起了一家家慈善機構，為殘疾人造福，被評選為20世紀美國十大俊杰偶像。理想和信念像熊熊點火的猛火使她才走出公開，走出死寂，理想和信念像巨大的羽翼，幫手她飛上云天。

　　從某種意義上說，人不是活在物質世界里，而是活在肉體世界里，活在理想與信念之中。對于人的生命而言，要存活，只要一碗飯，一杯水就可以了；然則要想活得精彩，就要有肉體，就要有弘遠的理想和堅決的信念。

　　理想信念使窘迫的人釀成財主，使公開中的人瞥見亮光，使絕境中的人看到希望，使胡想釀成實踐。

　　下面我給巨匠講一個故事：

　　浩瀚的荒廢中，一支探險隊在艱難地跋涉。頭頂烈日似火，烤得探險隊員們口干舌燥，揮汗如雨。最糟糕的是，他們沒有水了。水即是他們賴以生活的信念，信念幻滅了，一個個像塌了架，丟了魂，不約而合地將眼光投向隊長。這可若何辦？

　　隊長從腰間取出一個水壺，兩手舉起來，用力晃了晃，驚喜地喊道：“哦，我這里尚有一壺水！但穿越荒廢前，誰也不克不及喝。”

　　沉甸甸的水壺從隊員們的手中順序傳送，原本那種瀕臨絕望的臉上又顯裸露堅決的神色，必然要走出荒廢的信念支持他們踉蹌著，一步一陣勢向前挪動。看著那水壺，他們抿抿干裂的嘴唇，陡然減少了力氣。

　　終于，他們虎口余生，走出茫茫無垠的荒廢，巨匠喜極而泣之時，久久注視著阿誰給了他們信念支持的水壺。

　　隊長毛骨悚然地擰開水壺蓋，徐徐流出的倒是一縷縷沙子。他誠摯地說：“只要心理有堅決的信念，枯萎死亡的沙子無意也可以釀成清冽的泉水。”

　　利劍人首腦馬丁·路德金有句名言：“這個世界上，沒有人可以或許使你倒下。若何你自身的信念還站立著的話。”是的，盡量在最艱苦的時辰，也不要熄滅心中信念的燒灼。

　　同窗們，豈論你而今的造詣若何樣，豈論你而今的根蒂若何樣，只要堅決信念，凌駕小我，你就有了努力的標的目的，你就有了殘殺的方針，你就有了生產的動力，你就有了順遂的希望！

　　誰若何游戲人生，他就一事無成；誰不克不及主宰自身，永世是一個奴隸。

勵志演講稿篇4

同志們：

　　大家好！

　　今天我們有幸聚在一起，共商企業發展之路，為企業的發展支招獻策，為企業的發展保駕護航，作為一個基層派出所深感榮幸。

　　大張家派出所多年來始終牢記自己的神圣使命，認真踐行自己的職責。和黨委政府一道聆聽企業呼聲，察民情、訪民意，警情入戶、問安于企，構建和諧警企關系，打造良好企業發展環境，提高企業對公安工作的滿意度為出發點，立足企業，延伸服務，通過深入企業走訪，傾聽企業呼聲，積極開展服務企業活動，力爭把小事做好、把實事做細，為企業全力提供全面周到的服務，以實際行動，架起與企業溝通的橋梁，拉近了與企業的距離，贏得了企業的信賴和好評。全所民警已走訪轄區大小企業600余家，發放警民聯系卡1000余張，收到意見建議50余條，為企業排憂解難20余次。

　　樹立一切為了發展，一切服務發展的意識，千方百計為企業經濟發展創造良好的法制環境。在走訪企業活動中，開展扎實有效的便企利企措施，積極為企業排憂解難。一是對重點工程建設項目，提前介入，主動登門，進行暫住證登記辦理，堅持每月召開一次例行性的重點工程建設安保工作聯系會議，及時了解和掌握工程建設情況及周邊治安動態，聽取項目方的需求建議，及時調整工作對策。二是對企業開展上門預約服務，進一步簡化有關程序和手續，提高辦事效率，最大可能為企業提供便利。三是指導企業做好內部穩定和安全工作，根據企業訴求及時調整工作部署。走訪中，民警了解到英古路口警車見警率較低，特別是上夜班職工非常害怕走夜路，為此，迅速調整巡邏區域和頻率，把警力派到群眾最需要的地方，確保了企業周邊安全，受到了企業員工的歡迎，員工高興地說：一見到亮著警燈的警車，心里就感到非常溫暖、安全和踏實。四是加強情況信息互通，及時掌握各類不穩定因素，不斷提高管理服務的主動性和精準度。

　　當前，涉及企業的農村土地征用、拆遷安置、建筑、勞資糾紛、環境污染、質量投訴等重點領域的'矛盾大量存在，有的還相當尖銳，成為企業發展的不安定因素。圍繞上述行業和領域容易產生矛盾的環節，有針對性地進行走訪，了解企業生存處境，，摸排企業面臨的各類矛盾糾紛，找準癥結，采取措施，力爭把矛盾糾紛解決在萌芽和初始狀態。特別對影響企業和重點工程建設的矛盾糾紛、突發事件，進行深入調研，分析原因，積極協助和配合政府相關部門做好預防、調處和化解工作。

　　大家都知道公安機關作為黨委、政府的“槍桿子”、“刀把子”，作為改革、發展成果的建設者、維護者，將始終以優化環境為己任，找準切入點，把握著力點，大膽、謹慎、合理發揮職能作用，努力打造企業和諧的外部發展環境，為大張家鎮經濟建設和社會發展保駕護航。

勵志演講稿篇5

朋友：

　　時常聽別人哼唱，自己也時常哼唱著姜育恒的那首《再回首》，惟獨對“曾經在幽幽暗暗反反復復中追尋，才知道平平淡淡從從容容是最真”這一句不愿認同。“孤獨王子”唱得未免太超然了--一生反復追尋，就只得出了平淡是真的結論。

　　平平淡淡是最真，說到底不就是自甘平庸、自甘無為嗎?曾幾何時，我們這些帶著中學彩色夢走進大學校門的莘莘學子們也在高喊著：平平淡淡是最真。且有人認為只要“與世無爭，恬淡一生”便可無憂無慮地生存，頗有要把老莊的“無為”思想發揚廣大之勢。是什么使我們豐富的校園生活漸退了繽紛的色彩呢?又是什么使我們真實的熔漿凝固，不在有來自內心深處的熱血沸騰?是因為我們沒有走進夢想中的象牙塔?是因為我們未走出自我困惑的地帶?還是因為我們的心真的不在年輕，確實把一切都看得平淡了呢?不!都不是!主宰世界的是你，放棄世界的仍然是你。

　　生活得最好的人，不是壽命最長的人，而是最能感受生活的人。除了你沒有走進理想的大學，除了你沒有把握住一次幾乎成功的愛情，除了你心中那份虛榮于倨傲，你對生活究竟有多少正確的感受?生活究竟給過你多少真正的重荷于不平呢?沒有!只因為在當代的中國，在我們這個文盲、半文盲數以億計的國度里，大學生既被社會過高的期待，也過高地期待著社會，只因為我們不能正確地估計自己，也不能正確認識社會。那種求平淡的心態，仍是不思進取的借口。于是，你曾經也想要有所作為，卻不知道從何做起，跟著感覺走，在各種誘惑面前遠離本真狀態，被泥沙俱下的時代大潮裹挾著四處漂流。當你疲倦地走過無數個三百六十五里，你才發現留在身后的除了那份平淡，什么也沒有。

　　不再回頭的，不只是那古老的辰光，也不只是那些個夜晚的星群和月亮，還有我們的青春在流逝著。四年，我們有幸擁有著這四年，但多少人的四年已一去不返;更還有多少人在為能擁有這四年而埋頭于題海和各種各樣的模擬考試中呢、當初我們從他們這種狀況中走出來，走進許多人夢寐以求的大學，難道就是為了追求“平平淡淡是最真”嗎?

　　在我們四年的每個日子里，傾注了親人的多少關懷和溫暖，他們流淌著辛勤的血汗，默默地支持著子女的選擇，他們惟一的希望就是我們能自己走自己的人生之路。還有，在許許多多的眸子里時時刻刻地流露著對我們的期待，期待我們能用知識建構大腦、用我們的手去為人們描寫更美的生活。在親人面前，在那些關注我們的人的面前，我們又有什么理由去認為“平平淡淡是最真”呢?難道我們付出我們的金色年華，揮灑著父母的血汗僅僅是為了換取這份平平淡淡嗎?僅僅是為了換取一張各科都過了60分的畢業證嗎?小到為了每個家庭的付出，大到為了那如水流逝的時光，我們怎么就可以輕易認同“平平淡淡”才是真呢?

　　最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中的綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界卻不是一份平淡，不是一片空白。記得有一天和班上幾個新近參加美術班學習的女生談起了她們學習美術以后的感覺和收獲。她們告訴我：并沒有什么大飛躍，但確實已學會了怎樣用心去觀察一個事物。也許她們永遠成為不了畫家，但是我贊嘆她們的這份參與意識和嘗試勇氣。我想告訴她們：即使你們不成功，你們也沒有成為空白。

勵志演講稿篇6

親愛的同學們：

　　站到臺上來，面對你們“雪亮”的眼睛，雖然我的樣子呆頭呆腦，可是一點兒也沒緊張。因為我知道，我不見得是最好的，但肯定與眾不同!今天我演講的題目就是―“你，就是唯一!”

　　“你，與眾不同”這話誰聽了都覺著舒服。第一次聽人這么說時，我眉飛色舞了好多天，差點兒就把自信膨脹成自負!今天我這么講給你們聽，我想除了得意之外，你肯定有那么點兒吃驚。一定有很久了，你躲在自己投有波折的日子里，將平庸美麗成平淡，將淡泊自足成安然;一定有很久了，你不再為自己的勇氣感動，不再有厲兵襪馬的興奮。可是我們這么年輕，誰沒有夢呢?

　　老早以前盧梭說：“上帝是用模型來造人的，他在塑造了我之后，就把那個模型搗碎了。”你看，在這個世界上，你是唯一的：你，與眾不同!單憑這一點，就不該放任惰性滋長，只有傻瓜才膽小和自卑!

　　我當過傻瓜，曾經因為相貌相當沮喪。后來我想，沒有人能替代我，我要是不自己出息自己，就不會有跟我一樣的人有出息了。許多女作家丑起來和自己不相上下，說不定哪一天，一不小心咱也成了作家呢!后來我又找到一個丑才―藝術大師柯羅，因為他相貌平常，他的母親幾乎陷于絕望。然而柯羅以他獨特、卓越的技巧，以他異常斯文、精致、復雜的畫風超過了同時代的人。你猜他怎么對母親說?他說：“您知道不知道，自打創世以來，世間一共只有三個智者：蘇格拉底、耶穌基督和我?”人活著，就該有這份自信!

　　沒有令人賞心悅目的外形，你可以有豐厚的精神積累;

　　沒有左右逢源的性格優勢，你可以有堅強的人格力量;

　　即便你無貌無才，不還可以有我們的傳統美德“溫柔敦厚”?

　　就算你不溫柔不賢良愛發脾氣，活潑起來吊兒郎當，我還可以說：“你這人特有個性!”

　　年年歲歲花相似，相似而已;

　　英雄所見略同，不還是略同?

　　你肯定有許多自己獨有的寶貝，肯定在某些方面你能干得出色，任何人都沒有理由妄自菲薄!當然，我不是鼓勵你為了嘩眾取寵而身著奇裝異服，為了標新立異而舉止反常;不是說別人大樂你皺眉、別人上課你睡覺、別人說逗死了你說“真可笑”是與眾不同。我所說的與眾不同盆含一種向上的力量，它是與高尚的價值取向相應相和的出類拔萃。認識到自己與眾不同，這僅僅是一個前提和基礎，我們借此達到一種牢靠的平衡，接下來要做的是熱情十足地挖掘潛能，堅韌不拔地優化劣勢，以持之以恒的積累期待石破天驚的萌發，在適合你的那一方面迎接脫穎而出的時刻，完成一份接近完滿的人生!

　　不要總是用別人的眼睛看待尚不起眼的自己，用你的明亮的、發展的目光遠望未來，為你的明天大膽預言，用最終的成功驚醒旁人的忽略，你肯定能贏!

　　看看凡·高，他做過店員，學過牧師，當過福音傳教士，27歲開始學畫。從海牙到阿姆斯特丹，從巴黎到阿爾再到奧維爾，除了弟弟提奧，幾乎所有的人都認為這個與眾不同的“紅頭發瘋子”一無是處一事無成。可是我們來看凡·高怎樣看待自己，他說：“是的，在我的頭腦里，在我大腦的墻背后，存在著巨大的事物，我將能夠給世界某些東西，那也許會使人們關心一個世紀，也許需要一個世紀去思索。”在他誕生一百余年后，這高度自信的預言被公正地證實了!同學們，我們年輕，沒有資格輕視自己。我們都是大鳥，都可以飛離飛遠。泰戈爾說過，天空沒有留下翅膀的痕跡，而我已飛過。我們可以有不同的形式和方向，但不可以拒絕飛翔!來世間一回，如果什么也成就不了，我們將多不甘心!有人說大學是一生之中唯一一段可以最自由最盡興最本色地生活的時光，真的，這是你最好的機會!請辨認出你最鮮亮的部分，抓住這最好的年華，建立你自己的特色。

　　請記住翅膀屬于天空，請記住年輕只這一次，請記住——你，就是唯一!

勵志演講稿篇7

　　大家好，我也不用介紹我自己的姓名了。其實我的普通話不是很普通，希望大家多多包涵。我以最簡單的方式，讓大家知道我在說什么，如果不懂的，就發揮大家的想象力去猜。

　　就像撒老師剛才說的，練體操會壓腿，但撒老師你知道嗎？那是不對的。因為摧殘了我們很久，而且現在的體操理念就是快樂體操，和今天的主題很相近。我大概四歲的時候就練體操了，我練體操是因為我父母沒法管我了，我現在分析可能因為我當時吃得太多，送到體工隊由教練管，有伙食的保障，現在我是這么想的，我父母一定說是因為我太調皮，而我當時到幼兒園真的也挺適合我的，有乒乓球，羽毛球和體操，每樣選擇兩天，一個禮拜就過去了。但我在乒乓球和羽毛球訓練當中，教練只說了一個字，太矮。但我在體操，反而我感覺能量得到了釋放，我跟其他運動員唯一不一樣的，可能就是比較盲目地自信，我也不知道是好是壞吧，到現在為止我也還是不知道。我九歲的時候有一個夢想，就是說要拿體操世界冠軍，九歲的小孩什么都不懂，連體操是什么都不知道，我就敢許下這么大的諾言，其實我跟在座的同學差不多大的時候，也有很大的痛苦。不知道你們現在的痛苦是什么？我當時的痛苦就是寫暑假作業，暑假放假之前我給自己的暑假計劃，說我每天要學習，每天除了練體操我還要讀書，但實際呢，所有的暑假作業在最后兩天拼命地趕，沒日沒夜地寫，以至于現在聽到暑假作業我都有點惡心。

　　我這一生中哭過兩次：第一次就是在20××年奧運會落選的時候；第二次就是在我買了冰激凌，還沒吃就掉地上的時候。因為當時我跟王導關系挺融洽的，現在也挺好的，我就跟王導說，奧運會沒有上場沒有選上其實不算什么，二十年，三十年以后還有多少人能記得你？所以說一次比賽或者一次考試，這些失利都不重要，不會因為一次考試就說你考得很笨，但是如果你考試沒考好，走不出這個陰影那這才叫笨。20××年的日本世界錦標賽，因為明年就是奧運會了，所以說不僅是我，我的教練，還有整個中國體操隊特別重視，因為從歷來的世界錦標賽來看，如果今年如果我落選或者沒比好，很有可能影響到20××年奧運會，但事實證明我確實沒比好，但是我對外表現一定要堅強，不僅給隊友看、給教練看、也要給所有人證明我還可以。但是王導當時的心情狀況可能還不及我，我還得去安慰王導，大家可能知道摸底？當時跟王導這么說的，我說王導，從歷史上來看，摸底考試考好的同學，不見得最后期中考試或者高考會考好。我就把這種心態一直在感染王導，而王導也在用對我不放棄的那種精神相互鼓勵著。一般到這種特別難受的時候，我可能會選擇我最親的人，給我父母打電話。

　　一說到父母，運動員全是眼淚，因為從小離家跟父母聚少離多，每一次見面有可能只是在比賽后的兩天休假當中，所以說平時有什么事情只能通過電話跟父母進行聯系溝通，雖然他們不了解，但是我至少說出來了，我當時打電話給我媽是這么說的，電話通了以后，我“喂？媽媽我想你。”但我媽這邊很敷衍我“嗯”。我就說“媽媽最近我狀態不好。”我媽“嗯”。我剛準備說“最近我比賽……”我媽突然間“等等等等，碰！和了！”就在我這么痛苦的時候，我父母就感覺把我遺棄了。雖然這只是一個玩笑，但是我對自己的事業還是比較用心的，就像我準備倫敦奧運會的時候，我最愛吃的芝士蛋糕冰激凌，我可能有記載的話，應該是一年左右沒有碰過它們，因為王導教育得我好，他說如果對奧運會哪怕有那么千分之零點一的好處都一定要去做，因為我最大的困難，就是沒有控制好自己的體重，這是我訓練比賽最大的敵人。在不吃甜食的這幾年里，我確實瘦了，而且20××年也讓我見到成效。其實跟在座的大家學習是一樣的，向著你的目標去努力，中途遇到一些小挫折，首先是不要放棄，對你學習會好的東西一定要去做。

　　我的講演今天到此結束，謝謝大家！

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