創業者要警惕鄭人買履的典故
也許大家都聽說過鄭人買履的故事:一個鄭國人去買鞋,先量好自己雙腳的尺碼,再拿尺碼去集市買鞋。此故事諷刺那些只信教條,不切實際的人。而新時代卻的確有人想推廣鄭人這種“不切實際”的買鞋做法。正佳廣場就有一家鞋店在推行一種“先驗腳,再買鞋”的營銷模式,即用電腦幫助顧客驗完腳后,再根據顧客腳的特點,為顧客挑選合適的鞋。
“門診”搬進傳統鞋店
市面上,健康鞋的售賣隨處可見,但將傳統鞋店與專業門診結合起來的加盟好項目卻很罕見。一般人感到腳痛都會到診所求醫,很少人會考慮到足患與鞋的關系。而該店卻用一套專業驗腳設備,向顧客灌輸健康著鞋的.概念。另一方面,傳統鞋店,幾乎都是自助式的選購,顧客通常只注重鞋的款式,很少考慮到著鞋的保健。
該店推廣的健康著鞋文化,是通過向顧客提供免費電腦驗腳的服務來實現的。
記者以顧客身份進入店內,店員便招呼記者進行免費電腦測腳,先是在紙上踩出腳印,然后在電腦上測腳。在電腦屏幕上,可以看到腳部各個方位的情況。測完腳后,店員根據腳印的形狀和電腦測出的結果,向顧客報告結果,比如有沒有扁平足、內外八字、×型腿等,如何選鞋和穿鞋等,從而向顧客推銷合適的產品。
個性化鞋墊最有特色
從該店售賣的鞋來看,外觀上乍看與傳統的運動鞋、淑女鞋、拖鞋等并無區別,不同的是,這種鞋在內部加了一塊鞋墊,這個鞋墊有各種不同的形狀,可以根據每位顧客不同的足部情況來更換。店員介紹,這些特制的鞋墊,可以舒緩和預防扁平足、高弓足等各種類型的足患。該店還售賣一些健康鞋之外的周邊產品,比如護足鞋墊和護脊書包等。記者看到,這種注入了健康概念的鞋售價不匪,每雙起價在兩三百元以上,一對皮制的鞋墊,價格也高達百元以上。
分銷商門檻較高
該公司網上資料顯示,在香港,公司會員人數的每年增長30%,67%的生意都來自老客戶,售賣健康鞋這種概念商品,宣傳推廣起到了關鍵作用。為了留住回頭客,該店還為顧客提供售后跟蹤服務。幼兒的腳尚未成形,電腦測完腳后,該店會為幼兒保存資料,顧客可以定期帶幼兒到店內來測腳復查,及時跟蹤幼兒足部的發育情況。
目前該店在廣州的門店主要是直營店,其他則做分銷業務,投資金額是1.2萬,備貨量150雙以下,分銷商的條件是擁有4家以上連鎖店的母嬰用品店,分銷產品包括學步健康鞋和幼兒健康鞋。這種健康鞋由于售價高,利潤空間也比較高,在香港等地成功推廣后,業務發展比較快,銷售額以每年20%的速度遞增。但有不少廣州顧客反映,該品牌倡導的健康著鞋文化雖然能為大眾所接受,但市場售價較高,可選擇的款式也很少。
據市場人士透露,為了維持廣州地區門店與香港地區門店健康鞋的統一售價,避免大批香港人士前往廣州來購鞋,該品牌不計劃在內地降價來推廣促銷。
健康鞋概念最先由香港傳入
這種健康鞋概念店最先由香港傳入,至今香港已設立42家店鋪及一家足科門診,擴展速度和銷售額遞增也較快。不過該品牌健康鞋在廣州尚處于推廣期,門店達到近10家,主打兒童鞋市場,兼顧各個年齡階層的顧客人群。自己如何創業之初,該品牌只限定在兒童鞋領域,在香港打開市場后,產品逐漸細分并向男女老少顧客拓展,將產品定位為老少皆需的保健品。時下,該店售賣的產品除了童鞋之外,還有男鞋、女鞋、老人鞋和健康鞋之外的護足鞋墊和護脊書包等。
品牌成立之初,曾在香港的500間學校、100間老人中心、婦女中心、小區中心、醫管局等推廣建足護脊,在廣州,該品牌也和幼兒園、少年宮等機構合作,舉辦登山、驗腳、健康操等活動來做推廣。
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