工作培訓學習心得體會
當我們積累了新的體會時，馬上將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家收集的工作培訓學習心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作培訓學習心得體會1
11月16日上午，帶著對知識的渴求，我們52個名師工作室主持人在張科長帶領下，又一次來到了北京。漫步在北師大的校園里，感受著北師大厚重的校園文化氛圍，浸潤著北京城深厚的文化底蘊，心中充溢的不僅是欣喜，更多了一份親切和感動。
短短一周的學習時間，讓我們因忙碌而變得浮躁的內心漸漸安定下來，使我們的思想在專家的引領下再一次沉淀升華。一位位資深專家學者的講座，在讓我感受著教育的深邃和寬廣的同時，又一次領悟了"學，然啟知不足"這句話的深刻內涵。
一、學習中的收獲。
名師工作室是洛陽市教育局為引領輻射帶動教師專業成長、提升區域教育教學質量而傾力打造的一個平臺。如何更好，更科學，更規范地發揮名師工作室的引領輻射作用。陳鎖明院子短短的講話和精彩點評如醍醐灌頂，讓我進一步明確了工作室的內涵，工作室的發展方向。四獨即獨到的教育理念，獨特的教育實踐，獨研的教育成果，獨立的教育人格，則為我們工作室體系的建構奠定了基礎，朱京曦教授對微課的教學設計與呈現；朱志勇博士關于學校教育的科學研究的專業解讀，各個工作室之間的交流學習……不同的專家，不同的風格，不同的經驗，或具體詳實，或科學嚴謹，在讓我們孜孜不倦地學習、接受新知識、新內容的同時，也學習到了其它工作室先進的經驗和做法，為我們扎實有序地搞好下步工作奠定了堅實的基礎。
11月20日，我們走進了人大附屬小學，感受著人大附小厚重的校園文化環境，現代的教育教學設施，領略著他們先進的教育教學理念，感悟著教師良好的專業內涵。不由得想起陳院子的一句話："名師工作室——就是要帶領團隊先走一步。"先走一步"不僅僅需要先進的教育理念，更需要先走一步的教研能力，先走一步的創新精神。"教而不研則淺，研而不教則空，研而不著則虛。"作為名師工作室，則要教研并重，通過"研"促進"教",在教中踐行研的'成果，反思研的過程。
二、收獲后的思考。
開班儀式上，陳鎖明院長要求每一個名師工作室都要完成頂層設計，要有結果導向，注重過程監控，要有制度保障。反思我們開展的各項工作，感覺過多地注重了上級布置任務的完成，送教下鄉、專題培訓、教研科研……而工作室的核心理念，工作室工作的理念，工作室工作的特色，我們則缺乏系統明確的思考，或者說我們對工作室工作片面地理解為落實到具體的事情上、具體的活動中，沒有明確的工作思路即建構系統的工作體系。在以后工作中，我們將從以下幾方面著手工作：
1、明確思路，完善制度，確保各項工作有序開展。
名師工作室因為有名師的引領，所以要先走一步，"先走一步"我們不能只停留在開展各項活動上，要明確活動的目的意義，明確活動背后理念的支撐，形成自己獨具一格的風格；完善工作、學習、交流研討制度，以制度激發工作室成員工作的積極性，以制度來保障工作室工作扎實有序，有理地開展。
2、引領工作室成員過幸福而有意義的生活。
名師工作室要引領團隊過一種幸福而有意義的生活。何謂幸福？何謂有意義？不同的人有不同的理解和感受。作為名師工作室主持人，我相信我們團隊的每一人都具有教育情懷的，有激情的、并愿為自己的教育夢想而不懈追求的人。追求的過程是幸福的，追求的過程，更體現了人生的價值，人生的意義。
追求夢想要有行動，更要有能力。良好的行動能力的提升，需要我們不斷學習、研究、反思。在學習中，在反思研究中提升自己的專業素養，為追求夢想奠定良好的基礎。記得蘇霍姆林斯基說過這樣一段話："如果想讓教師的勞動能夠給教師一些樂趣，使天天上課不至于變成一種單調乏味的義務，那你就應當引導每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來！"所以，為了我們擁有一個幸福有意義的人生，我們要建構良好的行動能力——研究、學習能力。
3、因地制宜，構建特色，帶動區域幼教更好發展
工作中，我們工作室要因地制宜，構建出自己獨樹一幟的特色，獨具一格的風格。工作室的特色要依托我園的教育教學實際情況，根據我們的教育理念認真建構落實，只有具備自己獨特的教育風格，獨特的教育實踐特色，我們才能創新地開展工作，打造出屬于我們工作室獨一無二的品牌，以我們的特色品牌影響、帶動、輻射、引領我縣學前教育教學水平的提升，促進區域教師專業更好地成長。
"坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。"工作室工作，任重而道遠，但只要我們認真、努力，則必將開拓出屬于自己的新天地！
工作培訓學習心得體會2
通過召開此次以"學學憲法，講憲法"為主題的晚班會以及開展憲法知識測試活動，旨在響應國家號召，使憲法教育深入校園，推動創新、協調、綠色、開放、共享發展，從而形成弘揚憲法精神，培育法治觀念的校園氛圍。同時，憲法主題班會的開展，有利于使文學院師生們深刻地體會到憲法的重要性，增強師生對憲法實施重要意義的理解，促進文明和諧校園的發展。更重要的是，文學院以本次班會召開為契機，不僅弘揚了憲法精神也使憲法知識深入人心，從而讓文學院學生們更好地投入到學習、生活、工作之中，將自己培養成為更優秀的人，使文學院更加持續、穩定地發展。
一、通過學習提高了思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。
通過學習，使我深刻地認識到，不學習法律法規有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。因此，掌握法律法規基本知識，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
二、通過學習進一步掌握了學習方法，并力求在理解和用運上下功夫。
法律法規的學習不是一蹴而蹴，一時半會就可學成或學好記牢的，關鍵要靠長期的.學習和積累，要養成長期學習的習慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學習的`重要性，才能真正在實踐中去學習，并自覺做一名遵紀守法遵章守紀的合格人員，學習法律法規，我認為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規體系知識，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規的學習也應有規律可循。在日常生活中有些法律法規與我們的生活息息相關，一刻也不能離開，我們就要重點地去學，下功夫去理解和記憶，以便在工作能夠熟練地運用。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《勞動法》、《中華人民共和國合同法》、和等這些與我們密切相關的法律法規，我們就要重點去把握、去理解。
在學習方法上，要聯系崗位重點學習，并做到學習與實踐用運相結合，學法與守法相結合。能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
工作培訓學習心得體會3
1、淘寶網上配鏡：年度推出網絡配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經常出現斷貨、缺貨現象，錯失一些交易。經過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售：實體店和淘寶網銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規范合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在年做得不夠，經常出現稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了贊譽，但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關系，建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發展分銷商：年最后 一季度推出飛揚眼鏡兼職銷售員以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學生的想法自由，零風險，高回報。不足之處是獎勵機制步態完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機制。
5、營業額統計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經營現狀。很簡單的一個問題，別人問你一個月營業額有多少，說實話我真的不知道，感覺生意還行，但現金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非常籠統。年最后一季度，設計了一個ACCESS統計軟件，可以大致記錄進銷存，但查詢報表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客戶，這一點提醒了我，對于我們的VIp消費者，飛揚將如何回饋他們，并保持長期的合作關系呢?請吃飯?贈送禮品?節假日電話、短信問好?還是更科學的做法，尚待研究。
7、規模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規模，比如分店，或者擴大店面。其實，年有幾次機會的，一是樓下那間小店面，20xx00塊一個月，與人分攤，我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關系，及時放棄不就得了，但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展柜看來是打水漂了。教訓：激勵機制不行，因為沒有利益的推薦是沒有說服力的.。
這是年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當。這也暴露了平時不及時記錄總結的弊端。但說實話，年確實沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮定，積極應對，也許這是年可以圈點的收益吧!
20xx年，值得憧憬，因為有好多的思路要在這一年實踐。
1、尋求合作，深入發展客戶，不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;
2、挖掘網絡資源，開放更廣闊的網絡營銷平臺;
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開拓更深層次的發展空間;
4、開發更細致、更專業的售前售后服務;
5、塑造大局與細節合適的階梯式模式。
總之，20xx年，飛揚的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學的智慧去奮斗、拼搏、實踐。
20xx年的個人目標是什么，我沒有忘記，我想，我已經準備好了!
工作培訓學習心得體會4
一、機會難得，學習氣氛濃厚。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正、學習專注，從教育局領導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
二、異彩紛呈，講座全面系統。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學校安全的現狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發事件和應對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業教育人才培養模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規則、懂中國國情。
三、學無止境，更新學習觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我可以從現在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養出更多創新人才努力工作。
人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網絡教育，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質的鑰匙。
當今社會已經進入了信息社會，世界已經開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏，做一個E環境下的新型教師。通過此次培訓，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關網絡學習淺談幾點體會：
1、在降低成本的同時保證質量
大家知道，經濟發展狀況可以促進教育的發展，影響教育的規模，一般地，教育受經濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設施上，教育技術和設施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規模上，麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。網絡學習可看做是一種在教育領域內擴大勞動規模的典型形式，勞動力因素（教師）被網絡所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導者的教師或設備維護者，其作用也在逐步提升。
2、自我決定學習時間和地點
網絡學習不是讓學生，而是讓課堂從一個地方轉向另一個地方。這種學習方式下是適應了成人的特點，它為學員節省了很多時間。比如，我們現在的培訓就可以通過網上課件自由回家抽時間進行網絡學習。
3、按需進修
網絡學習最大的特點是成人能根據自身發展需要進行選擇性地學習。在網絡社會中，人的學歷已不顯得多么重要，替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之余要不斷地了解新技術，掌握新技術，網絡社會需要的是有多個學位、多張資質證書的人才。
網絡學習還有一個特點是每個學員能與優秀教師開展互動。傳統教育教師在課堂中與學生面對面講課，教學質量很大程度依賴教師個人的素質和能動性。然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動性或素質不高，傳統教育的優勢將消失。遠程式學習中，每門課程一般由優秀教師主持（現在多數采用課程主編與主講教師合一的模式），教師在教學中能把握好課程的精髓。學員在選擇課程的同時也選擇了教師。
網絡學習對我們教學觀念，思想模式的轉變很大，在傳統教育模式中，是以教師為中心，教師通過講授、板書及多種媒體的輔助，把教學內容傳遞給學生或灌輸給學生。老師是整個教學過程的主宰，學生則處于被動接受知識的地位。在這樣一個模式下老師是主動施教者，學生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向學生灌輸的工具，教材則是灌輸的內容。表面上學生參與教學活動，但這是一種被動的參與。它的優點是有利于教師主導作用的發揮，有利于教師對課堂教學的組織、管理與控制；但是它存在一個很大的缺陷，就是忽視學生的主動性、創造性能力的培養，不能把學生的認知主體作用很好地體現出來，學生缺乏主動的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發揮，不利于培養學生的發散性思維和創造性思維，不利于創新能力的培養和創造性人才的成長。
在信息時代，教師既不會被技術所替代，也不應該再作為傳遞知識的權威。教育技術的發展永遠不會替代教師角色，教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養和塑造學生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技術，教師將會從廣播知識的.繁重任務中解脫出來，有精力和時間真正進行以人育人的活動。現代教育技術進入到教學過程中，教師能夠由原來的處于中心地位的知識權威轉變為學生學習的指導者和合作伙伴、設計者、開發者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關注學生學習活動的設計和開發。特別在網絡環境中，教師會自然而然地專注于對信息教學系統的設計、監控、研究和評價。在信息技術的環境中，學生應該被看作為待點燃的火把，學生地位應該由被動的知識容器和知識受體轉變為知識的主宰、學習的主體，成為教學活動的積極參與者和知識的積極建構者。
夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續教育網，已成為多年來的一種自然習慣。“繼續教育網”像一本磁力很強的教科書，里面共享信息內容豐富，各類課件制作精良。網上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實踐能力的諸多方法。而且，這里有著良好的互動交流的學習氛圍。比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協同學習和自主學習相得益彰。
對知識的貧乏，就會產生對知識的無知。一位名人說：“認識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解，是沒有時間學習。其實這不過是一種托辭罷了。有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。但人與人之間的不同，在于業余時間怎么度過。
當今社會的生活，豐富多彩。人們選擇生活的方式，也變得千姿百態。就說網絡吧，有人借助這一現代科技手段，學知識，用信息，長才干，出成果，助推了自己的事業。可是也有不計其數的人，把大好時光“網”費了。有的長期沉溺于虛擬的“網戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網絡游戲之中，有的熱衷于與天下網友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網”實施各類違法犯罪。這些不是網絡本身的錯，錯的是“入網者”把握不夠好。
我把網上學習當作了一種生活方式。再忙再累，每天都要抽點時間光顧繼續教育網，或調閱課件，或與人交流，或完成作業，或自我檢測，或搜尋信息。網絡學習的關鍵還在與相互的參與。我們都知道現代教育的發展越來越強調自主學習和討論式的學習，網絡就給我門這樣一個機會，今天在坐的老師們能在網絡上自由地發表自己的對網絡環境下教師專業發展的思考與體會，這本身就已經體現了網絡環境下的教師這個團隊的協作學習精神。
工作培訓學習心得體會5
在多年的工作實踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業界共同探討。 有一種進店就表明態度的單刀直入型；一種是認識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型；另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客 。應付見多識廣顧客最佳決竅是用優于他們的專業知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。
喜歡到自己認可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在愛得深、恨得也深的心理下，對其信任期待的眼鏡店服務質量一但絕望，效果就會很強烈，不僅顧客本身難再爭取，就連其親朋好友也會受到影響。尤其在這種廣告爆炸式的時代，任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機，因為顧客往往喜好無常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優質的服務所吸引、被低價吸引。因此老字號眼鏡店也應充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會被人信談忘。
每個眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過分親近會招致顧客反感，營業員、驗光員、配鏡師在與顧客閑談家常時，態度及措詞都要有分寸，不可忘記自己在執行工作而入忘我之境。顧客自動聊起個人問題，應委婉避開劃清彼此間關系，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數次把看的是什么樣式的，根據其態度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動聲色的拿開，然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見到一種委托營業員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任，因此，營業員，驗光員，配鏡師應盡心盡責不讓顧客失望。首先一點，應確立責任心。不能以隨意的態度敷衍顧客。同時，應盡量避免為獲取提成，極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會促進相關眼鏡的銷售。另外一點，應選擇在恰當的時機提出建議。
營業員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說下次再來而空手而歸的.顧客筆者稱他為謹慎型顧客，遇到這種顧客首先應象對待猶豫不決型顧客對待。另外，這種慎重型顧客對營業員的主動讓價和始終不讓價都會慎重考慮，故此，營業員要適時而讓價，其次這種顧客回頭再來時，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態。
總有一些顧客，進店之后東看西看，任憑營業員多殷勤，仍金口難開。這種個性很強的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會成為該店永久 的顧客，因此營業員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿然上前應對，應讓其自由瀏覽，營業員不妨仔細觀察，作好應對準備即可。若發現顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時或反復在眼鏡展示柜久久探望時，這時營業員該出擊了，到顧客身邊，但不要太近，問詢看到中意的沒有？然后按剛才觀察所得，說明他所關心的眼鏡商品。
一進店就天南地北扯個沒完，忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。
工作培訓學習心得體會6
我是20xx年3月參加工作的，在這個崗位上已經工作近三年頭了。我最大的工作體會，總結為一句話就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛這份工作，去嘗試發現它的美。我剛參加工作的時候，主要是協助內勤做好工作，那時我對本職工作沒有任何概念，只知道干一份工作，就要認真負責去做好，但是對為什么而工作，怎么去認識這份工作沒有任何概念，有時會覺得總要跟群眾和一堆數字打交道，很枯燥，認真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說難聽的話，當時很不理解，鬧情緒，消極怠工。后來發生的一件事情，徹底改變了我的想法。(事跡)
其次，你要不斷地調整工作態度，去體會這種美麗。經歷這件事情以后，我開始有意識地去調整自己的工作態度。在平時注意加強自己的政治理論學習，不斷提高政治思想覺悟，不斷對照檢查自己，總結心得體會，指導自己樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。同時，用理論指導實踐，在工作中堅持全心全意為人民服務的宗旨，克服與己無關，視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀念，克服小事一樁，對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念，熱情接待各方面的群眾，盡心、盡力、盡快為群眾辦好事。在碰到與政策向左，無法辦理，而群眾又不理解的情況，我會耐心細致說明政策，
分析尋找解決辦法，爭取群眾的理解，讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉，聽著群眾一句句感謝的話語，我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后，你將會樹立正確的職業觀念，去收獲這份美麗。在六年多的工作經歷中，我逐步樹立了正確的職業觀念，現在，這份工作對于我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業。對工作的`熱愛，對職業的正確理解，讓我更多了一份責任，“為人民服務”。正是這份責任，促使我努力學習，不斷提高自己的業務能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴于律己，嚴格遵守各項規章制度和紀律;促使我在工作中，不斷強化服務觀念，增強服務技能，改善服務手段，提高服務效率，更好地為人民群眾服務。(20xx年4月份，本著認真負責的態度，協助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件，為群眾挽回經濟損失。)
在今后，我將繼續發揚團結協作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發揮的職能作用，認識自身不足，加強學習，努力提高，努力工作，再接再厲，爭取在今后的工作中取得更好的成績。
工作培訓學習心得體會7
我是一名剛剛踏上教研崗位的鄉鎮語文教研員，能夠參加此次山東省教研員遠程研修，和各專家、教授在線交流，內心無比激動。20xx年2月10日至15日，在縣教研室的統一組織下，我們放下其他一切事情，集中在龍城中學專心學習、研討，為自己充電，回家后還要進行在線學習，每天學習時間均超過了8小時。短短幾天的培訓學習，通過《教研員職業操守與技能》、《教研工作經驗介紹》、《課程開發技術：如何編制課程綱要》、《基于課程標準的教學》、《基于課程標準的評價》和《課堂觀察：走向專業的聽評課》六個專題的學習，我的心情久久不能平靜，可以說是我十多年的教學生涯中，最為難忘的一次學習交流。期間認真傾聽了張廳長、徐主任、崔教授、朱教授、夏教授幾位專家的講座。專家的觀點為我們教研員指名了努力的方向，使我們明確了教研員工作的重心。
通過培訓，我認識到：“作為教研員，不應僅僅是一個學者，更應該是一個研究者，不僅僅是教師教學的指導者，更重要的是課程資源的開發者”。我堅定了學校教育要狠抓教研的工作，完善自己。要堅定不移地熱愛自己的教學事業，認真鉆研地方課程資源，指導教師理解課程資源。我深感自己肩負的是重擔，只能不斷地深入學習與實踐，經常進行教研反思，總結教研經驗，摸索出適合我鎮的教研規律，在反思中促進成長，在學習中促進成長。我認識到反思的重要性。知道一位優秀的教師成長是離不開反思，反思讓我們認識了自身在教育教學上的不足，反思讓我們認識到了只有努力，只有加強學習，才能有資格做好教研員。作為教研員，不能只懂得一些知識就行了，要有堅實的理論“底色”。
通過培訓，我感覺自身的差距很大。培訓只是一個手段，培訓只是一個開端，離專家教授的要求還差的'遠，今后只有快馬加鞭，加強學習，提高自己的研修能力才能不虛此次的培訓。
總之通過這幾天培訓學習，確實學到了許多新鮮的知識，時間雖然感覺時間少了點，但我覺得這次的收獲不菲。正所謂“有限的時間，學到無窮的智慧”。我又一次找到了自己作為一名教研員新的發展方向，我會在今后的教研工作中，協調開展相關學科的教研工作，總結推廣課改和教研成果，和學科教師共同開發課程資源，開發、利用好課堂觀察工具，組織好聽評課教研活動，促進教師的專業成長。選擇教研職業實現自己的價值，是我新的選擇!對于培訓給予的清泉，我要讓它細水長流。我明白，“教研員”這一稱謂不會帶給人太多的榮譽，卻有無盡的責任，那該是何等沉重。我深信，我將因此而振作精神，在教育天地中走得更寬、更遠。
工作培訓學習心得體會8
我有幸參加了這次河南省中小學教師遠程培訓項目。在我參加過的培訓中，只有這次給我的感受最深，這次的培訓組織新穎，有專家的引領，自學的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的評價，更難得可貴的是有著優秀的團隊。通過本次培訓學習，我認為有以下幾方面的收獲。
首先在這次遠程培訓學習中我對自己的職業有了正確的認知。
不管教師的'社會地位、經濟地位如何，應該以教師這一職業為榮，我自身也感受到了一種深深的職業幸福感。而學習專家、名師的教育教學相關策略后，我用心去領悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。這次的學習培訓，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當前如何實施素質教育，如何進一步提高教育教學水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現實問題；這次教師遠程培訓也給我們提供了再學習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學習、取長補短、共同體高。
其次精心鉆研、打造化學高效課堂。
工作總結課堂教學是教師戰斗的陣地，課堂教學教學的生命線。教師只有深入鉆研教材，從備教材、備學生、備教學方法、精心設計課堂教學。認真上課，努力營造課堂氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學生在教師設計的環節引導下，調動他們的積極性、主動性，培養學生的想象力、創造力，發展他們思維，出色完成教學任務，提升學生能力。高效課堂的實現，還必須認真輔導學生才能取得良好的教學效果。
第三提高了教學技能。
課堂教學始終是我們教學最重要的部分，所以教學技能的提高勢在必行。聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業水平，我們必須在課外大量地讀書，認真思考；為了改善教學技能，我們必須在備課時仔細推敲，精益求精；為了在課堂上達到“師生互動”的效果，我們在課外就應該花更多的時間和學生交流，放下架子和學生真正成為朋友。專業知識是根基，必須扎實牢靠，并不斷更新；教學技能是手段，必須生動活潑，直觀形象；師生互動是平臺，必須師生雙方融洽和諧，學習期間拜讀了各位優秀教師的文章，進行交流。我的業務水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力，不斷反思，不斷研究，促進自己成長。以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。
在今后的教學中，我要揚長避短，汲取專家們的精華。將這次學習的新理念落實到課堂教學中在實踐中獲得成長。
工作培訓學習心得體會9
通過參加我校科級干部培訓班, 我的感悟很深,體會很多,收獲也很大。培訓期間通過觀看錄像、專題講座、自學等多種形式從當前的國際國內形勢和發展趨勢、職場心理攻略、實用公文寫作等方面給我們上了一次內容充實的青年干部成長的必修課。無論是思想上還是工作上，都有很大的進步，同時自身的綜合素質也有很大的提高，并且為科級干部提供了一起學習、交流思想的機會，增進了同志們之間的相互了解，加強了溝通，便于大家在今后的工作中更好的合作。下面我就從五個方面談談我對此次科級干部培訓的體會。
首先，我們應該養成終身學習的好習慣。學習不僅是出于工作的需要，更是自我完善的需要。當今世界，客觀形勢錯綜復雜，科技進步日新月異，知識更新空前加快，各種思想文化相互激蕩，有許多新情況、新知識、新領域需要熟悉、學習和探索。在層出不窮的新事物、新情況、新問題面前，不學習就會落伍。我們既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的專業知識，又要努力學習馬克思主義理論、社會學等多方面的知識，以求不斷完善自己的知識結構，更新知識內容，保持與現實社會的良好接觸，做到與時俱進。通過勤奮學習和不懈的實踐，做到“博學之、審問之、慎思之、明辨之、篤行之”。同時，我們不僅要善于學習，還要善于思考。不僅要向書本學習，還要向實踐學習、向他人學習。要帶著工作中發現的問題有針對性地學習，不斷把學到的知識和理論自覺運用到實踐當中去，用理論指導實踐，同時要不斷地在實踐中總結經驗，從感性知識上升到理性認識，從片面的、零散的、不系統的認識上升到全面的'、系統的認識，來檢驗和提高學習的成果，使理論和實踐有機結合起來，努力讓自己成為學習型、知識型、實干型相統一的干部。
其次，我們要善于在實踐中增長自己的才干。實踐出真知，實踐出人才。在實踐中鍛煉自己是青年干部提高自身工作水平和解決實際問題能力、做好工作的主要途徑。對于我們來說，走上工作崗位時間不長，工作經驗相對缺乏，這使我們在面對復雜情況時不能很快地拿出解決問題的辦法。而實踐鍛煉正為我們克服自身弱點、增長才干提供了機會。在實踐這個舞臺上，通過向他人學習，從他人中吸取智慧和政治素養，能夠使我們看到自己在思想作風上存在的差距，從而不斷改進工作作風，更好地實踐我們黨為人民服務的根本宗旨。因此，我們在工作中要勇于創造、解放思想、實事求是，銳意進取，在工作中充分發揮自己的主觀能動性，克服等、靠、要的消極思想，經常反思怎樣改進工作方式方法，如何提高工作質量和效率。還要勇于迎難而上、開拓進取，在實踐中深入思考、不斷總結經驗教訓。這樣才能豐富工作經驗，更快的成長成熟。
第三，我們應該注重掌握一些具體的工作技能和方法，努力提高自己做好實際工作的能力和水平。要做好本職工作，不僅需要有正確的理論指導，明確的思想認識，堅定的理想信念，還需要掌握很多具體的操作方法和技巧。因此我們在工作中除了不斷提高自己的理論素養和認識水平，還需要學習掌握一些基本的素質和能力，例如：調查研究的能力、科學分析問題的能力、獨立處理問題的能力、計劃統籌的能力、收集整理信息的能力、語言文字表達的能力、自我管理和管理他人的能力、與人溝通的能力、團結同志與人合作的能力等等。這些能力不僅可以使我們在工作中事半功倍，提高工作效率，也是我們不斷完善自我、發展自我、提高個人修養所必不可少的。
第四，要善于與人溝通，夯實基礎，抓住機會。溝通使人成功，那么機會就是使獲得溝通的前提。在這個世界上，機會無處不在，就看你能不能抓住，抓住機會是一個人獲得成功的非常關鍵的一步。“機會總是青睞于有準備的人。”我一直把這句話作為我的座右銘。確實，在現實生活中，善于抓住機會的人往往更容易成功。當然在這抓住機會的前提，我們需要有充分的準備。
第五，學會總結，從失敗中提高自己。每個人在通往成功的道路上總不會一帆風順，總會遇到這樣那樣的困難和挫折，當你做某一件事情失敗時，接下來應該怎么做呢?是退縮了萎靡不振還是總結失敗的經驗教訓勇往直前?我想，如果選擇了前者的人，要實現他的夢想是不可能的了;如果選擇了后者，成功的希望越來越接近他的身邊。我們在工作中難免會犯一些錯誤，跌倒一次不可怕，可怕的是在一個地方不止一次的跌倒。因此犯錯誤并不可怕，重要的是我們要在一次次的失敗中不斷地總結經驗以提高自己的工作能力更好的適應工作的要求。
綜上，通過這次培訓班的學習，使我認識到理論學習對于一名干部成長的重要性，雖然培訓時間不長，但是所涵蓋的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會，每一個人的潛力是無限的，只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導自己的實踐，并在工作實踐中不斷提高業務水平和工作能力，努力做好本職工作，我相信我會成為一名合格的干部，更好的為組織服務。
工作培訓學習心得體會10
有幸參加了教育部20xx年班主任工作培訓班，雖然只有短短的兩天時間，但是名師的指導加上豐富的教育實例使我大開眼界，受益匪淺。以下，我談談參加培訓的心得體會：
一、做一名有魅力的班主任
親其師，信其道，老師要以自己獨特的人格魅力來吸引學生，征服學生。人們常說教師是人類靈魂的工程師，我說班主任是學生素質的雕塑師，所以作為一名班主任應具備多種能力、扮演多重角色，老師的工作才會順利進行，那么如何塑造班主任的形象，增添班主任的魅力呢？我想應該做到以下幾點：
一、要有積極向上、健康的心態
一位積極健康的班主任必然帶出一批積極健康的學生，如果一位班主任整天滿腹牢騷，唉聲嘆氣，學生必然受到其傳染，也會失去生活中的勇氣和快樂，更不要說在老師身上得到榜樣的力量，班主任的情緒能直接影響學生的情緒，學生的情緒又會反作用于班主任。因此班主任必須有自我控制情緒的能力，做一名陽光老師，才是學生們喜歡的老師。
二、善于反思
反思，能讓我們少走彎路。有一次在班會上講到每個人要學會反思：人之所以要高出其他動物一個層次，關鍵的一個問題就是人會時刻在反思，而其他動物卻很少。我們很少見一個人做完一件事情之后沒有任何反應，我們事后所表現出來的喜怒哀樂其實都是反思之后最初等的表現形式。反思能讓我們明白哪些事情可做，哪些事情不能做，哪些是經驗，哪些是教訓，讓我們更能明辨是非，糾正我們所走的路。
要做一個有魅力的班主任，也許還需要很多的條件，心態的自我調整、知識內涵的提升都是離不開的.，因而我的成長之路還很漫長，雖然已經取得了學生們的認可，可與自己的目標還有一定的距離，還需要有大量的工作去做，因為只有在不停的學習和反思中才能取得進步。我相信只要付出，就會有收獲，不需要計較太多，只須每天早上起來，看到那一張張可愛的笑臉，就是最幸福的了。
二、一日常規工作與班級管理
（一）對班級幼兒能有全面的了解
我覺得作為一名工作在第一線的教師，將班級常規帶好的一個前提條件是對本班幼兒能有全面的了解。因為幼兒之間本身就存在著年齡和生理上的差異性，教師如果能對每個幼兒都能熟悉，了解幼兒的個性和習慣，并結合幼兒的這些特點才能制定出符合本班幼兒發展的常規管理方法。
（二）常規教育要日常抓，抓日常
俗話說得好千里之行，始于足下，幼兒良好的常規也是要從幼兒身邊的每件小事做起，即從細小處開始，從日常生活中的基本要求做起。這里提到的常規其實是很廣泛的，它包括了生活常規、學習常規，而生活常規隱含了幼兒良好的衛生習慣、在園的生活習慣、集體規則意識的培養等等，教師都要根據幼兒在幼兒園的一日生活的內容，有內容、有計劃的開展常規管理的工作。
（三）常規教育要抓重點、反復地抓
幼兒的年齡比較小，自控能力比較弱，要讓幼兒養成良好的常規意識，教師首先要幼兒知道為什么要這樣做，應該怎樣做，進而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較強，他們良好的常規養成并非一朝一夕就能達到的，這就需要我們在教育中遵循幼兒的身心發展規律，要將常規教育曉之以理，要講究培養的形式，要不怕反復的練習，并不斷的改變形式，以此幫助幼兒養成良好的常規意識。
沒有規矩，不成方圓。如果一個老師僅僅只是熱愛他的學生，沒有常規，沒有教育，沒有引導，任其發展，那么這個班給人的感覺就是一盤散沙。一個班級混亂的原因，是因為沒有制定有序的班級常規，幼兒往往不知道該做什么，應該怎樣做更好。所以建立良好的班級常規，有利于促進幼兒形成一定的秩序感，有利于各項活動的順利開展
三、建立家園聯系
橋梁，是通過大家的互相聯系，不斷的溝通，齊心協力建立起來的。也離不開家長們的大力支持，家長的支持對我們的教育工作至關重要，我們將充分挖掘家長的資源，做好家長工作。
1、家園共育是我們溝通的一個橋梁。我們會定期的向家長匯報幼兒在園的各種表現以及學習的內容，介紹一些育兒的經驗和一些先進的信息，也請家長來談談自己的教子經驗，摘取幼兒生活中的點滴，請家長配合，共同培育幼兒。
2、個別訪談。利用交接孩子的時間、電話聯系、家訪等形式進行個別的交流、不僅能增進相互之間的了解，也使家長和老師更容易溝通，更能清晰的了解自己孩子的優點和不足之處，從而促進每個孩子的成長。
3、家園聯系冊每月一次向家長匯報孩子的進步和存在的問題，家長也及時的反饋幼兒在家的表現，使我們彼此更加的了解，能更好的教育好孩子。
培訓是短暫的，但是這次培訓留給我們的思考是持續不斷的。如何在《綱要》精神的指導下，緊扣滲透式教材，緊密聯系幼兒的生活實際，發掘出幼兒的最大潛力是值得每一位老師不斷探索的問題。
工作培訓學習心得體會11
我經歷著，學習著，收獲著。回想學習的過程，從心底里感謝老師，感謝工作室這個平臺，讓我認識并走近這么多熱情智慧的數學老師。從他們身上，我學到了很多，感受到很多。他們對于數學教學發自心底的熱愛讓我感動，對于數學教學的永不停步的勤勉鉆研讓我敬佩，彼此之間共享智慧、交流所長的真誠又讓我倍感溫暖、愉悅。盤點幾次的學習生活，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長，總的概括起來有如下三個方面：
一、在讀書中成長
作為一名數學教師，我經常在課堂上對學生侃侃而談：讀一本好書，就如同結交一位好友。愛上讀書，就讓我們站在了巨人的肩頭關于讀書的益處自己再清楚不過，可平時總有這樣或那樣的借口，一有點閑暇時間都被電視、電腦侵占了，參加工作以來，真的很少有上學時手捧書卷時的平心靜氣。書——曾經那么親密的朋友，竟已和我漸行漸遠。加入名師工作室后，有了師傅的“逼迫”，同仁們的感召，書又重新走進了我的生活，讀書又成了自己生活的一部分。在一學期中，《做最好的老師》、《賞識你的學生》、《學法技能指導》、《青年教師》、成了案頭常客。讀書時圈圈點點、摘摘寫寫，倒也樂在其中。書，更新了我的觀念，增加了我的底蘊，指導著我的行動。在動力與壓力之中，我邊學習邊思考，在不知不覺中教育教學的方式也在潛移默化中發生著改變，經常站在學生的角度考慮問題，師生關系也變得越來越融洽。
二、在鍛煉中提高
名師工作室的學習培訓也給我帶來了機遇，給我提供了鍛煉自己的舞臺。在工作室開展的教研活動時，我主動請戰，承擔了《分式的混合運算》的`講課任務。在備課過程中，我反復地磨課，向同事和領導、同學請教，力求自己能做到把握教材到位，上出自己特色來。在此過程中，有老師的悉心指導、同仁們的真誠評點成了我寶貴的精神財富，雖然本節課在授課過程中還存在著很多問題，但也讓我看到了自己與名師的差距，激發了自己不斷前進的斗志。
三、在聆聽中進步
名師工作室活動豐富多彩。執教者們睿智的語言、獨到的教材解讀、“大雪無痕”的教學藝術無不深深震撼著我。幾次培訓更是解開了一直壓制心頭的迷惑，找到了努力的方向。每一次的聆聽都給了我新的思想、新的啟發，“魅力數學”的教育新理念在我心間越發明晰，這一切為我的教學注入了新的活力。
名師工作室的學習讓我沐浴著關愛成長，更讓我發現了自己的不足，感謝工作室給我思想上的洗禮，心靈的震撼、理念的革新。如：有時會以學校工作忙碌為借口而懈怠，不能勤于反思，也懶于動筆在今后的學習中，我會常常反思自己的不足，縮短差距，不斷進步。
工作培訓學習心得體會12
自參加了農業局年輕干部培訓班以來，短短的2天時間，賦予了我們高屋建瓴的思想理念，行之有效的實踐經驗。這次培訓的內容題材廣泛，形式多樣，有新發展的思路，矛盾辯證法的解析，也有心態調整，有效溝通的指導，還有拓展訓練這樣的實踐活動。通過這次培訓我收獲頗豐、受益匪淺。
牢固樹立終身學習的理念，是每一個年輕干部成長的`必備條件。作為年輕干部要扣緊時代的脈搏，不斷解放思想，不斷充實自己，提高自己，完善自己，增強與時俱進的觀念，不僅要學習黨的路線、方針、政策，還要學習科學文化知識，努力把自己打造成為“政治上強、業務上精、綜合素質好、管理水平高”的工作者。只有這樣，我們才能擔當起組織賦予我們的任務，只有這樣，我們才能應對新的機遇和挑戰，攻堅破難，干事創業。
第一堂課由農業局領導指導我們深入學習了我市發展思路和工作重點解讀。帶領我們詳細解讀了我市發展的總體要求、發展思路、發展重點。以科學發展為主題的總體要求，關注民生的發展思路，更加明確了全市的總體發展狀況。使我對整個大局有了進一步的了解，對于找準以后的工作方向具有深遠的指導意義。
心態對于我們在工作中團結協作、用心服務起著重要的作用。溝通是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮，我們經常需要和別人溝通，溝通方法的優劣直接決定著結果好壞。由老竹鎮鎮委書記在培訓班上以自己的親身實例為我們講解，確立了我以后在工作、生活中不怕苦肯吃苦的精神榜樣。同時，他的諸多經歷也啟發了我今后工作如何有效、正確的與服務對象溝通。
我們都處于風華正茂、揮斥方遒的年齡，與時俱進、充實知識、提高能力既是科學發展的時代形勢也是干好具體工作的現實要求。這次培訓，安排了經驗豐富的前輩和業務精英對工作的技巧進行了講解，進一步拓寬了我的知識面，提高了整體素質。
通過培訓學習，不斷強化終生學習的思想理念。時刻注重學習，不僅向書本學，也向實踐學;不僅向領導、老同志學，也向同齡人學，更要向群眾學。在以后的工作中，進一步改善服務流程，改進服務手段，提升工作效能。努力做到拉長優點、查找疏漏、放大長處、彌補不足，爭取各個方面都有提高。
工作培訓學習心得體會13
一、機會難得，心里竊喜
我非常榮幸參加這次培訓，同時我也很珍惜這次難得的學習機會，我專心致志，全神貫注，認真的聆聽專家的講座，及時完成作業，如饑似渴地接受著新鮮的理念。
二、異彩紛呈，心里激動
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，這些知識我聞所未聞。
三、學無止境，心里有數
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的.淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業知識。我雖然不能教育教學的專家，但我可以從現在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。
培訓學習雖然快結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。我要重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養出更多創新人才努力工作。
工作培訓學習心得體會14
短短十余天的培訓，轉瞬即逝，有財大老師諄諄的教誨，也有公司前輩激情的講說，還有拓展訓練中教官奮亢的奔壯。都是我在培訓班中最深切的回憶，也將成為我人生道路上的一道亮麗的里程碑。
此次培訓中我發現了自己本身存在的缺陷，專業技術知識的不足，團隊協作精神的欠缺，不能給自己一個明確的定位，最重要的是我沒有堅持的任性、時刻學習的意念和戰勝自我的勇氣。當然我也收獲了很多，因為學習，我了解了推己及人的道理；因為學習，我明白了苦中作樂的情趣；因為學習，我知道了要堅守自己的信念、恪守公司的規章制度。
讓我最難忘的事情：葉處連續五次蒞臨并給予了我們他最殷切的期望，在他和我們的心得分享中，我感受到一個人的成長首先與他的團隊是分不開的，要學會把自己融入到自己的集體中去，因為你只是這個大家庭中的一員，然而你又不是一個獨立的自我，是和大家息息相關、共同進步的。其次就是必須給自己制定一個適時可行的目標，我們要擁有的是奮斗中實現目標的'快樂而不是盲目的前行。盡管在前進的道路上充滿了荊棘和磨難，但我們一定要學會不畏懼、不膽怯。因為未來不相信眼淚，只有堅韌不拔才能走向成功。最后就是要養成一個終身學習的好習慣，“活到老學到老”，我們從來都是把它當作一句格言來奉行卻不曾去履行。在當今信息技術快速更新的時代，學習已經成為我們生活中必不可少的一門功課。社會有時候更需要我們停下自己前進的腳步，給自我充電！
寶劍鋒叢磨礪出，梅花香自苦寒來。盡管我們充滿朝氣和活力，但依舊無法擺脫稚嫩，只要我們時刻學會感悟，知道感恩，才會領略到生活中的點滴收獲。盡管我們信心百倍，但依然無法逃避磨難，只要我們擁有積極樂觀的心態，才能承擔起國壽賦予我們的責任。
一天一點一滴，我們會慢慢成長。有風有雨有彩虹，我們會一路走來。
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