有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。現(xiàn)如今,演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
花開的季節(jié),美麗絢爛的季節(jié);追夢(mèng)的心境,神秘而浪漫的意境。――題記
時(shí)光流失,我聽到花開的聲音。猛然內(nèi)心一怔,原來(lái)這個(gè)季節(jié)是花的季節(jié)。十六、七歲的我們向往著走向職業(yè),走向社會(huì),走向成功的夢(mèng)想。因?yàn)橛辛诉@樣的夢(mèng)想,所以我們選擇了這所職業(yè)學(xué)校――xx職教中心。
懷著對(duì)職業(yè)的追求,對(duì)生活的向往,在眾多的專業(yè)中,我選擇了服務(wù)業(yè)―旅游。也許這個(gè)花季的我們就是想實(shí)現(xiàn)自我超越和愉悅身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅游專業(yè)卻并非我們所想的那樣,學(xué)了旅游專業(yè)你就可以到處去玩,愿意去哪兒就去哪兒。恰恰相反,我們是在為旅游服務(wù)。
雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒(méi)有我們想的.那樣好,但我們還是喜歡這個(gè)專業(yè)性。因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們從書本上“見(jiàn)”到了祖國(guó)的大好山川和自然美景,這些都深深地吸引了我,也震撼了我的心靈;我們?cè)跁旧稀坝觥钡搅烁鞣N在職業(yè)中可能碰到的問(wèn)題,我們學(xué)會(huì)了該怎樣去面對(duì),我們學(xué)會(huì)了該怎樣處理人與人之間的關(guān)系,我們也學(xué)會(huì)了怎樣才能為別人服務(wù)好;我們也在書本上感受到了為別人服務(wù)也是一種幸福,感受到了旅游給我們帶來(lái)的影響。所以,我們并不后悔,我們還是深深地?zé)釔?ài)著這個(gè)專業(yè)。
雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒(méi)有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個(gè)專業(yè)。因?yàn)椤盀槿嗣穹⻊?wù)”是職業(yè)道德的核心。我們將要從事職業(yè),當(dāng)然職業(yè)道德不能少。如果人人都不為人民服務(wù),那我們以后從事職業(yè)還有什么用,還有什么意義。所以,我們并不厭惡,我們能夠理解,我們也能夠體會(huì)。
雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒(méi)有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個(gè)專業(yè)。因?yàn)椤叭倭校行谐鰻钤保灰ハ滦燎诘暮顾蜁?huì)有豐厚的收獲;只要我們用心去為別人服務(wù),真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人,相信自己會(huì)有好的回報(bào)。所以,我們并不氣餒,我們懷著對(duì)職業(yè)的向往,更加努力的搞好專業(yè)學(xué)習(xí)。
正因?yàn)檫@些,我們深深地?zé)釔?ài)著我們的專業(yè)。也許,三年后的我們很有可能去就業(yè),但我們畢竟有了一技之長(zhǎng)。
自己選擇的路,自己就要勇敢而堅(jiān)強(qiáng)地走下去,雖然有時(shí)也有暴風(fēng)雨,但暴風(fēng)雨過(guò)后,陽(yáng)光依然還會(huì)重現(xiàn)。
既然,我選擇了旅游業(yè),我就會(huì)好好去學(xué),為自己插上希望的翅膀。
沐浴在花季陽(yáng)光下的我們;有著追求美好生活的心境的我們;向往著走向職業(yè)走向社會(huì),走向成功的夢(mèng)想的我們。我們深信著:我們的未來(lái)不是夢(mèng)。
追夢(mèng)的花季,十六、七歲的我們,滿載著愛(ài)的夢(mèng)船,向光明的地方駛?cè)ァ;ㄩ_的季節(jié),夢(mèng)開始的時(shí)候,未來(lái)的路就在我們腳下。
有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿2
各位同事、領(lǐng)導(dǎo):
大家早上好。
我叫xx。今天我很榮幸站在這里跟大家聊幾分鐘。其實(shí)我在工作方面也沒(méi)做什么特驕傲的事情,我也是和大家一樣做著自己該做的工作。工作方面的很多細(xì)節(jié)我想很多老員工會(huì)比我更清楚。今天我想說(shuō)的是關(guān)于親善這個(gè)問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)們多次強(qiáng)調(diào)親善。我覺(jué)得親善這件事其實(shí)看似簡(jiǎn)單,但是很多時(shí)候也沒(méi)那么簡(jiǎn)單。員工休息室墻上貼著這么幾個(gè)字:“和自己的惰性較量,你能勝利嗎?”我個(gè)人覺(jué)得這句話說(shuō)的相當(dāng)好。跟我們服務(wù)行業(yè)很貼近。為什么做親善沒(méi)那么簡(jiǎn)單??jī)蓚(gè)字:“心理”。是我們的心理在作怪。我們的心理戰(zhàn)勝不了自己的惰性。也許我們做不到百分之百的親善,因?yàn)槲覀兌际侨耍蹅儾皇菣C(jī)器人。但是我們最起碼得做到百分之八十以上。因?yàn)樵蹅兊脤?duì)得起自己的這份工作、拿的.這份工資。很多事情其實(shí)并不難,只要我們敢于嘗試、敢于堅(jiān)持,慢慢就會(huì)習(xí)慣。養(yǎng)成親善的習(xí)慣你覺(jué)得親善還難嗎?希望大家每天都帶著愉快、輕松的心情上班,那樣做什么事情都不會(huì)覺(jué)得累。我希望上班的時(shí)候我們是同事,下班后我們是朋友。
謝謝大家。
有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿3
夢(mèng)的花季
花開的季節(jié),美麗絢爛的季節(jié);追夢(mèng)的心境,神秘而浪漫的意境。——題記時(shí)光流失,我聽到花開的聲音。猛然內(nèi)心一怔,原來(lái)這個(gè)季節(jié)是花的季節(jié)。十六、七歲的我們向往著走向職業(yè),走向社會(huì),走向成功的夢(mèng)想。因?yàn)橛辛诉@樣的夢(mèng)想,所以我們選擇了這所職業(yè)學(xué)校——xx職教中心。
懷著對(duì)職業(yè)的追求,對(duì)生活的向往,在眾多的專業(yè)中,我選擇了服務(wù)業(yè)—旅游。也許這個(gè)花季的我們就是想實(shí)現(xiàn)自我超越和愉悅身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅游專業(yè)卻并非我們所想的那樣,學(xué)了旅游專業(yè)你就可以到處去玩,愿意去哪兒就去哪兒。恰恰相反,我們是在為旅游服務(wù)。
雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒(méi)有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個(gè)專業(yè)性。因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們從書本上“見(jiàn)”到了祖國(guó)的大好山川和自然美景,這些都深深地吸引了我,也震撼了我的心靈;我們?cè)跁旧稀坝觥钡搅烁鞣N在職業(yè)中可能碰到的問(wèn)題,我們學(xué)會(huì)了該怎樣去面對(duì),我們學(xué)會(huì)了該怎樣處理人與人之間的關(guān)系,我們也學(xué)會(huì)了怎樣才能為別人服務(wù)好;我們也在書本上感受到了為別人服務(wù)也是一種幸福,感受到了旅游給我們帶來(lái)的影響。所以,我們并不后悔,我們還是深深地?zé)釔?ài)著這個(gè)專業(yè)。
雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒(méi)有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個(gè)專業(yè)。因?yàn)椤盀槿嗣穹⻊?wù)”是職業(yè)道德的核心。我們將要從事職業(yè),當(dāng)然職業(yè)道德不能少。如果人人都不為人民服務(wù),那我們以后從事職業(yè)還有什么用,還有什么意義。所以,我們并不厭惡,我們能夠理解,我們也能夠體會(huì)。
雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒(méi)有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個(gè)專業(yè)。因?yàn)椤叭倭校行谐鰻钤保灰ハ滦燎诘暮顾蜁?huì)有豐厚的收獲;只要我們用心去為別人服務(wù),真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人,相信自己會(huì)有好的回報(bào)。所以,我們并不氣餒,我們懷著對(duì)職業(yè)的向往,更加努力的搞好專業(yè)學(xué)習(xí)。
正因?yàn)檫@些,我們深深地?zé)釔?ài)著我們的專業(yè)。也許,三年后的我們很有可能去就業(yè),但我們畢竟有了一技之長(zhǎng)。
自己選擇的'路,自己就要勇敢而堅(jiān)強(qiáng)地走下去,雖然有時(shí)也有暴風(fēng)雨,但暴風(fēng)雨過(guò)后,陽(yáng)光依然還會(huì)重現(xiàn)。
既然,我選擇了旅游業(yè),我就會(huì)好好去學(xué),為自己插上希望的翅膀。
沐浴在花季陽(yáng)光下的我們;有著追求美好生活的心境的我們;向往著走向職業(yè)走向社會(huì),走向成功的夢(mèng)想的我們。我們深信著:我們的未來(lái)不是夢(mèng)。
追夢(mèng)的花季,十六、七歲的我們,滿載著愛(ài)的夢(mèng)船,向光明的地方駛?cè)ァ;ㄩ_的季節(jié),夢(mèng)開始的時(shí)候,未來(lái)的路就在我們腳下。
有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿4
各位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!我是xx部休息廳的服務(wù)員,xx。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的xx男女賓的領(lǐng)班,雖然我對(duì)男女賓有了解,但是卻不是透析,我不喜歡懵懂,所以我也把握這次的機(jī)會(huì),讓自己學(xué)到更多。
若我是領(lǐng)班,我先共同提高當(dāng)班同事的業(yè)務(wù)水平,使大家熟悉每道作業(yè)流程,盡最大努力,以最大熱情,招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠(chéng)、微笑、禮貌、周到,使同事們達(dá)到接一問(wèn)二照顧三的程度,使每位顧客感到我們的'真誠(chéng)和熱情;讓顧客希望而來(lái),滿意而歸。
其次,帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生,讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問(wèn)傾聽顧客的意見(jiàn)、建議,把情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為維護(hù)公司形象做出貢獻(xiàn)。
再者,做上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,積極給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做同事的好朋友,積極為同事排憂解難,關(guān)心同事愛(ài)護(hù)同事,使大家成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的小集體。
謝謝大家。
有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿5
服務(wù),對(duì)大樓員工來(lái)說(shuō)絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識(shí),不停止于業(yè)務(wù)技巧,服務(wù)對(duì)百大食品超市的員工來(lái)說(shuō),體現(xiàn)在面對(duì)顧客時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
在食品超市,為顧客提購(gòu)物籃,替顧客搬貨送貨是最常見(jiàn)的事,前幾天來(lái)了一對(duì)老年顧客,大概六十多歲的年紀(jì),老太太走路顫微微的,老先生不時(shí)地伸出手?jǐn)v扶她,促銷員郭艷麗趕緊迎了上去,微笑詢問(wèn)老先生是否需要幫忙,他們說(shuō)要買方便面,要康師傅牌的不辣的方便面,恰巧這種面暫時(shí)缺貨,老先生著急了,說(shuō)在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃方便面了,明天他就要回來(lái),買不到怎么行?
疼孫之情流露無(wú)遺,郭艷麗心想,兩位老人不惜辛苦相互攙扶來(lái)給自己的孫孫買愛(ài)吃的東西,如果不能如愿,將會(huì)多么失望。
于是,就給他們介紹同樣知名的今麥郎牌方便面,根據(jù)平時(shí)觀察,今麥郎方便面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅,他們家的小孫子應(yīng)該會(huì)喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面,沒(méi)想到郭艷麗剛一開口,老先生連連擺手,說(shuō)從來(lái)沒(méi)聽說(shuō)過(guò)這個(gè)牌子,是不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品?有沒(méi)有生產(chǎn)日期?到底辣不辣?買錯(cuò)了怎么辦?
郭艷麗一聽是這樣的顧慮,就給老人講解起來(lái),老人眼神不好,郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期,廠址,指給老先生看,老先生不理解什么是彈面,認(rèn)為彈面就不是方便面,艷麗就告訴他彈面的意思就是最筋道的方便面,有一句廣告詞就是“彈的好,彈的妙,彈的味道呱呱叫”,老先生一下樂(lè)了,說(shuō)我孫子最愛(ài)吃味道又好又筋道的方便面了,和老太太一商量,竟把貨架上現(xiàn)有的五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。
這時(shí),艷麗發(fā)現(xiàn)老太太好象很累的樣子,扶著柜臺(tái)不敢走動(dòng),一問(wèn)才知,老太太的右腿不慎摔斷過(guò)一次,已經(jīng)臥床兩年了,才剛剛能走路,艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝,老先生在超市里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,原來(lái)他的一百塊錢還沒(méi)有買夠,又不知該買什么,郭艷麗就給他介紹了老人愛(ài)吃的無(wú)糖高纖消化餅等食品,就去收款臺(tái)幫忙裝袋了。
不一會(huì)兒,郭艷麗看見(jiàn)老先生提 了一大籃的東西過(guò)來(lái)了,有一只手中竟然還拎著一大桶食用油,后面跟著那位行動(dòng)不便的老太太。“你們買這么多東西能拿動(dòng)嗎?住的地方遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?”細(xì)心的艷麗邊裝袋邊問(wèn)老人。老人一聽這樣問(wèn),好像頓時(shí)充滿了希望,高興地說(shuō):“你是不是能幫忙送送我們呀?我正發(fā)愁呢,我們家不遠(yuǎn)的,就在服裝公司里面。”艷麗一聽明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你們?nèi)ァ!币宦飞希G麗看到老先生的手又可以騰出來(lái)繼續(xù)攙扶自己的老伴,心里別提有多高興了。
老人走路慢,艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊,知道家住服裝公司三樓的兩位老人,離百貨樓這么近,竟然有兩三年的時(shí)間沒(méi)有逛過(guò)百貨大樓了,老太太因?yàn)橥饶_不方便,老先生就不愿意把老伴一個(gè)人留在家里,快三年了,老伴的腿終于能走了,今天是老倆口第一次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。
兩位老人回憶起身體結(jié)實(shí)的時(shí)候逛大樓的情形,不禁來(lái)了興致,繪聲繪色地講起他們記憶中的百貨大樓,毫不掩飾自己對(duì)大樓的深厚感情,說(shuō)沒(méi)想到,多少年了,大樓的服務(wù)仍然這么好,這么熱情周到,實(shí)在不容易呀,啥時(shí)候還是咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓,趕緊又回過(guò)頭接手扶著樓梯一點(diǎn)點(diǎn)地往上挪的老太太,像叮囑自己家的老人一樣叮囑他們,以后想來(lái)百貨樓了,就常來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),別一次性買這么多東西了,注意自己的身體要緊。
慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟,非要她回家喝口水再走。艷麗說(shuō)我正在當(dāng)班,不能久留,婉言謝絕了,她想的是趕緊回到自己的工作崗位上,趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
這樣的事真的很小,微不足道,這樣的小事又很多,舉不勝舉,有多少老顧客對(duì)百貨樓懷有非一般的.感情,有多少新鄉(xiāng)的普通市民對(duì)百貨樓報(bào)有殷切的希望,能留住老顧客,迎來(lái)新顧客,將百貨樓以誠(chéng)信文化為重點(diǎn)的服務(wù)理念和精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,將百貨樓高質(zhì)量的服務(wù)水平和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象深入人心,難道不就是靠這天天都有的小事,難道不就靠像郭艷麗這樣具備耐心細(xì)心和熱心的員工的努力嗎?
食品超市最多的商品就是油鹽醬醋,食品超市每天的工作比任何一個(gè)部門都瑣碎,對(duì)食品超市的員工來(lái)說(shuō),熟知每一種商品的價(jià)格和特點(diǎn)都已經(jīng)很不容易,還要忙著上貨理貨,夏季來(lái)臨,食品部每日早晨必做的工作就是從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水,幾位女員工一拉就是一大車,沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)過(guò)累,爬高上低,爭(zhēng)著干重活累活,尤其是郭艷麗。
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