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職場(chǎng)小白注意了您經(jīng)常犯的可能是這些
一.為什么你一開口，面試官就知道你是什么人？
一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，應(yīng)聘者開口說(shuō)話幾秒鐘后，面試官就已經(jīng)對(duì)他們的社會(huì)地位做出了判斷。應(yīng)聘者希望面試官根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、表現(xiàn)和想法來(lái)評(píng)估自己。然而新研究表明，求職者開口說(shuō)話才幾秒鐘，面試官就已經(jīng)對(duì)他們形成了階級(jí)偏見。那幾句開場(chǎng)白甚至影響到了面試官對(duì)求職者能力及是否適合某個(gè)職位的評(píng)估。
這項(xiàng)研究結(jié)果表明，人們可以基于簡(jiǎn)短的言語(yǔ)模式界定一個(gè)人的收入、教育和職業(yè)，從而準(zhǔn)確判斷一個(gè)陌生人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。這些第一印象會(huì)讓人事經(jīng)理更偏向于來(lái)自更高社會(huì)階層的求職者。
美國(guó)耶魯大學(xué)管理學(xué)院的助理教授邁克爾·克勞斯博士說(shuō)：“我們的研究顯示，即使是在最簡(jiǎn)短的互動(dòng)中，一個(gè)人的言語(yǔ)模式也能決定別人對(duì)自己的看待方式，包括對(duì)他們的能力以及是否適合一份工作作出評(píng)估。”
這項(xiàng)研究結(jié)果基于五項(xiàng)獨(dú)立研究：
（1）前四項(xiàng)研究考察了人們基于幾秒鐘的言語(yǔ)來(lái)判斷社會(huì)階層的準(zhǔn)確性，研究人員發(fā)現(xiàn)，背誦七個(gè)隨機(jī)單詞足以讓人們辨別出說(shuō)話者的社會(huì)階層，準(zhǔn)確率高于隨機(jī)猜測(cè)水平。
（2）研究人員還指出，根據(jù)一個(gè)人的發(fā)音來(lái)判斷社會(huì)地位比根據(jù)說(shuō)話內(nèi)容更準(zhǔn)確，第五項(xiàng)研究基于20名應(yīng)聘者的面試來(lái)考察言語(yǔ)信號(hào)是如何影響招聘的。這些應(yīng)聘者擁有不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景，他們都是應(yīng)聘耶魯大學(xué)一個(gè)入門級(jí)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理的職位。
在正式面試之前，研究人員讓每位應(yīng)聘者簡(jiǎn)要描述自己，并記錄下下所說(shuō)的話；然后，研究人員讓274名有經(jīng)驗(yàn)的招聘官聽上述錄音或閱讀書面記錄。研究人員要求人事經(jīng)理們?cè)u(píng)估應(yīng)聘者的職業(yè)素質(zhì)、起薪和簽約獎(jiǎng)金，并根據(jù)這段簡(jiǎn)短的面試前談話判斷應(yīng)聘者的社會(huì)地位完全不需要看其面試表現(xiàn)或簡(jiǎn)歷。
研究結(jié)果表明，聽錄音的人事經(jīng)理比閱讀文字記錄的人事經(jīng)理更可能準(zhǔn)確評(píng)估出候選人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。
在缺乏候選人資質(zhì)證明相關(guān)信息的情況下，人事經(jīng)理認(rèn)為社會(huì)地位高的候選人比社會(huì)地位低的候選人更可能勝任、更適合這份工作。
二.職場(chǎng)小白，您經(jīng)常犯的可能是這些？
（1）我不知道
每個(gè)人都無(wú)法回答同事或領(lǐng)導(dǎo)問到的所有問題。如果同事問了一個(gè)正好是你不會(huì)的問題，你如果直接回答“不知道”，那么你很可能就會(huì)被貼上一個(gè)“沒有能力”的標(biāo)簽了。那對(duì)于這種問題，你該如何回答呢？
答：我本來(lái)還想問你這個(gè)問題呢，不如我們?nèi)栆幌滦±羁此啦恢馈?/p>
（2）這個(gè)我做不了主
當(dāng)你的下屬向你匯報(bào)工作并提出計(jì)劃時(shí)，你卻沒有最終的決策權(quán)，你說(shuō)“這個(gè)我做不了主，我還得跟其他人商量一下”，這樣會(huì)很容易讓人覺得你就是傀儡，什么事情都做不了主。那正確的做法該是什么呢？答：好的，這個(gè)計(jì)劃做的不錯(cuò)，不過(guò)還得容我聽一下部門其他人的想法，然后我們?cè)贈(zèng)Q定怎么推進(jìn)實(shí)施。
（3）我是誰(shuí)？
很多初入職場(chǎng)的人在被領(lǐng)導(dǎo)問道自己的名字的時(shí)候，直接就說(shuō)：“我是***”。聽到這句話，領(lǐng)導(dǎo)也大致明白了你是個(gè)職場(chǎng)小白呀！怎么樣才能顯得老練呢？那就回答“領(lǐng)導(dǎo)您好！我是市場(chǎng)部的***”吧！
（4）一會(huì)兒就能搞定
你可能覺得這么說(shuō)會(huì)顯得自己很有效率并且擅長(zhǎng)解決問題。可是事實(shí)上，這種說(shuō)法會(huì)破壞你的專業(yè)形象，并給別人留下你只會(huì)草草了事的印象。永遠(yuǎn)不要把實(shí)際上需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力的一件事說(shuō)得非常輕巧。你應(yīng)該說(shuō)：“我馬上就跟進(jìn)處理。”這才顯得你冷靜迅速且高效。
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