如何做成功的秘書 那么,如何做一個開心而又成功的秘書呢? 首先,并不是所有的人都適合做秘書。
由于要保證公司領導有足夠的時間和精力來處理公司的一些戰略問題或核心問題,秘書有一項重要的日常工作,就是像塊紗布,過濾一些來找公司領導的電話、客人或文件。因此秘書就變成了一座各科室與公司領導之間的橋梁。正因為是橋梁,寬度有限,偶爾出現擁擠堵塞現象就是難免的。
俗話說“伸手不打笑臉人。”當領導發火時,你趕緊主動道歉,就等于你已經舉起了白旗,對方還忍心對準你開槍?總之,先把領導的怒火壓下去,把一場可能發生的風暴消弭再說;如果自己真的比竇娥還冤,然后再想辦法為自己申冤也不遲。當時不管你怎么解釋,領導肯定認為你的“解釋”都是在“推卸責任”。
給領導擋駕是一件千萬不能掉以輕心的事。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。比方,有些客人雖沒有提前約好,但他找領導談的事很重要。你就要首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他來訪的目的是什么。
對于一個秘書來說,沒有“忠誠”,不可能成為一個好秘書,但僅有“忠誠”,也不是一個好秘書;一個優秀的秘書不僅要有貫徹執行領導指示的能力,也應該清楚哪些指示應無條件地執行,哪些指示不能執行。但做為秘書,在任何情況下,都絕對不能當面頂撞和干預領導的決策。所以,最好在執行之前給領導留一個緩沖的余地。
如果一個秘書像只穿山甲一樣,一天到晚只知道干活,既不動腦子去想問題,也不會想問題,沒有一點靈氣,領導肯定不怎么會喜歡,這種秘書即使不被炒魷魚,也永遠只能給同事充當辦公室里的“菲傭”。
對于秘書來說,工作經驗是最寶貴的東西。工作的時間越長,見的世面越多,遇到的問題越多,那么,她積累的經驗也就越多。經驗多,辦事的能力就強。這是歐美公司的老板喜歡用年紀大一些秘書的原因。對于一些年紀比較大的領導來說,與自己一起工作多年的老秘書,就像他的老花眼鏡一樣,式樣可能有些陳舊,但離不了,也換不得。
從事秘書工作的人,應該比普通人更熱愛生活,更會享受人生的快樂!工作就是為了生活,生活就要享受。因為只有這樣,她才能在工作中富于主動精神,充滿活力和創造力。
當秘書就得用這種細心和敏感,觀察和了解領導。要了解領導,就得細心觀察領導的日常工作,如他每天見了哪些人,打了哪些電話,批了哪些文件,又如在約見客人時,先后順序的安排,談話時間的長短,說話的口氣,關注的問題……通過這種仔細的觀察,你就能慢慢地了解領導,知道他內心真正在想些什么……